ChatGPT 的应用商店是 OpenAI 进军万能平台的尝试

OpenAI 于 12 月 17 日开放了 ChatGPT 的应用程序提交，并推出了一个应用程序目录。 每周有 800 亿用户 用户可以直接在对话中发现并连接第三方服务。此举借助苹果应用商店模式，极大地增强了 ChatGPT 的功能。

首批合作伙伴包括 Spotify、Booking.com、DoorDash、Dropbox、Google Drive 和 Apple Music。开发者现在可以通过 OpenAI 的平台提交应用以供审核。 应用 SDK.

应用程序能做什么

应用程序通过引入外部上下文并启用相应操作（例如订购杂货、预订旅行、创建演示文稿或搜索公寓）来扩展 ChatGPT 的对话。与 2024 年 1 月推出的 GPT Store（提供定制聊天机器人角色）不同，应用程序可以连接到实际服务并执行现实世界的交易。

应用目录分为“精选”、“生活方式”和“效率”三大类，可通过工具菜单或 chatgpt.com/apps 访问。用户无需离开 ChatGPT 界面即可浏览、连接和使用各项服务。符合 OpenAI 质量标准且深受用户喜爱的应用可能会获得更醒目的展示或由 ChatGPT 自行推荐。

目前，开发者只能通过链接到其原生应用或网站来实现盈利。OpenAI 表示正在探索内部盈利方案，但尚未确定采用收益分成模式或应用内购买系统。

ChatGPT 应用商店（OpenAI）

平台战略

应用商店的推出标志着OpenAI从模型提供商向平台公司转型过程中的最新一步。 Adobe 集成 将 Photoshop 和 Acrobat 集成到 ChatGPT 中。 即时结帐 通过PayPal和Stripe实现电子商务。 Atlas浏览器 将 ChatGPT 扩展到具有代理功能的网页导航中。

每个环节都朝着同一个目标努力：让 ChatGPT 成为用户与数字服务交互的主要界面。如果 OpenAI 成功，让 ChatGPT 预订机票或订餐将像点击应用图标一样自然——而底层服务也将变成无形的基础设施。

这种战略逻辑与苹果应用商店的变革性成功如出一辙。iPhone 不仅仅是一部手机；它成为了第三方触达用户的平台。OpenAI 押注对话式人工智能也能实现同样的桥梁作用。

这对开发人员意味着什么

机遇巨大，但也充满不确定性。触达800亿用户意味着大多数应用梦寐以求的覆盖范围。ChatGPT的推荐系统能够以传统应用商店难以企及的方式推动应用发现——如果ChatGPT在对话过程中根据上下文推荐应用，用户就无需搜索。

但其经济效益仍不明朗。如果没有应用内变现，开发者必须将 ChatGPT 用户转化为其平台上的直接客户。这与 iOS 应用的价值主张截然不同，iOS 应用的交易发生在生态系统内部。开发者实际上是在用分发渠道换取转化率的提升。

审批流程也带来了风险。OpenAI 控制着哪些内容可以发布和推荐。与 OpenAI 自身功能（或未来功能）竞争的应用会面临明显的冲突。该公司的质量标准带有主观性，而且历史表明，随着平台生态系统的成熟，平台所有者很少能保持中立的评判标准。

竞争影响

谷歌面临着最直接的挑战。Gemini 与 Google Workspace 深度集成，但却缺乏 OpenAI 正在构建的第三方应用生态系统。如果用户更倾向于通过他们无法控制的对话式中介来访问这些服务，那么谷歌的优势——拥有用户所需的服务——就会变成劣势。

Anthropico和其他人工智能实验室面临着不同的问题。Claude在推理和编码方面表现出色，但尚未达到如此大规模的平台构建目标。如果ChatGPT的应用生态系统造成了转换成本——用户已投入到相关服务中，工作流程围绕特定集成构建——那么仅仅依靠模型质量可能不足以赢得竞争。

更广泛的问题是，对话式人工智能能否支撑起一个平台型商业模式。应用商店之所以能成功，是因为用户会围绕特定应用养成使用习惯。ChatGPT 的价值主张恰恰相反：它提供了一个统一的界面，让用户不再需要使用单个应用。开发者是否愿意投资这样一个旨在让他们“隐形”的平台，还有待观察。

目前来看，OpenAI 已经表明其业务正在蓬勃发展。各种应用即将面世。问题在于，这种模式是否对所有参与者都有利，还是仅仅对 OpenAI 有利。