Brand24 评论：解读品牌热点的终极工具？

由于每个品牌都存在大量数据，了解受众的想法可能会让人不知所措！然而， 许多企业难以理解数据过载.

我最近遇到 Brand24，一款帮助品牌监控提及的人工智能工具， 理解情绪，并通过直观的仪表板实时跟踪趋势。在这篇 Brand24 评论中，我将讨论其优缺点、它是什么、它最适合谁以及它的主要功能。然后，我将向您展示我如何使用 Brand24 跟踪和参与品牌提及。

我将通过将其与我的前三种替代方案进行比较来结束本文（Hootsuite, Semrush及 Brandwatch）。最后，您就会知道 Brand24 是否适合您！

总结

Brand24 提供强大的实时 社交听力 拥有简洁的界面， 深入分析以及可自定义的关键字跟踪。对于希望在多个平台上获得深入见解的品牌来说，这是一款出色的工具。然而，虽然它在监控和情绪分析方面表现出色，但其较高的成本和较低计划的有限更新可能不适合预算较少或需要不断更新的人。

什么是Brand24？

Brand24 是一个 人工智能媒体监测 和社交聆听平台，旨在帮助企业跟踪和分析有关其品牌、竞争对手和相关关键词的在线对话。它使用 自然语言处理 （NLP）算法来理解对话的上下文，这意味着它不仅仅是随机提及！

它非常聪明，能够判断某人是在谈论您的品牌还是只是提到了类似的东西。例如，如果您正在监控“Apple”，它可以区分有关科技公司的对话和有关水果的对话。

Brand24 成立于 2011 年，总部位于波兰弗罗茨瓦夫。虽然它可能不像一些美国本土的工具那么出名，但它已经成为社交聆听领域的重要参与者。他们成功吸引了一些相当令人印象深刻的客户，如英特尔、H&M 和宜家！

Brand24 的与众不同之处在于其过滤系统。您实际上可以创建非常具体的监控项目而不会破坏任何东西！您可以按语言、位置、来源类型甚至按特定作者或网站进行过滤。

总体而言，Brand24 是一个优秀的 商业工具 希望通过有效监控和分析数字对话来改善其在线形象的企业。它结合了实时数据收集、情绪分析和用户友好的报告功能，使其成为任何 营销策略!

Brand24 最适合哪些人？

Brand24 是一款适合各种用户（尤其是中大型企业）的出色工具。以下是使用 Brand24 最受益的特定类型的人：

• 营销团队可以使用 Brand24 监控品牌提及、跟踪活动效果并分析受众情绪。其全面的分析功能可帮助营销人员改进策略并提高参与度！
• 公共关系专业人士可以使用 Brand24 来管理他们的在线声誉， 回应客户反馈并监控媒体报道。该工具的实时警报和情绪分析对于有效的危机管理至关重要。
• 数字营销机构可以使用 Brand24 为其客户进行社交聆听和竞争分析。Brand24 能够跟踪不同来源的各种关键词，这对于报告和战略制定非常有价值。
• 软件即服务 (SaaS) 公司可以利用 Brand24 的洞察来了解用户反馈和市场趋势。他们可以利用这些洞察根据客户需求和竞争对手的行动调整其产品。
• 拥有大量在线业务的大中型企业可以使用 Brand24 获取详细的报告和见解，帮助他们了解公众看法和市场定位。
• 内容创作者和影响者可以使用 Brand24 来追踪他们的在线状态和受众参与度，以了解哪些内容能引起他们的关注者的共鸣。
• 电子商务品牌可以使用 Brand24 来跟踪客户反馈并了解消费者对产品的看法。
• 酒店和餐厅可以使用 Brand24 来监控评论并管理客户体验。

虽然 Brand24 提供了适合这些群体的广泛功能，但由于其定价结构和所提供功能的深度，对于个体经营者或小型企业来说可能不太划算。

Brand24 主要功能

以下是 Brand24 的主要功能：

• 全面监控：跟踪多个在线平台上的提及，包括社交媒体（Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、TikTok 等）、博客、论坛、新闻网站、播客等。
• 实时警报：获取有关关键字和品牌提及的实时更新。
• 情绪分析：使用人工智能自动检测提及背后的情绪，将其分为积极、消极或中性。
• 分析和报告：获取有关品牌提及的详细分析（覆盖面、参与度指标和可定制报告）。
• 影响者识别：识别谈论您的品牌的关键影响者。
• 竞争对手分析：监控并比较您的品牌与竞争对手。
• 主题分析：获得人工智能主题分析，以帮助识别对话中的热门话题和模式。
• 关键词跟踪：跟踪与您的品牌或行业相关的特定关键词。
• 多渠道数据收集：从超过 20 个沟通渠道收集数据。
• 可定制的仪表板：使用仪表板快速可视化媒体报道和分析。
• 布尔搜索：高级过滤选项可以实现更精确的监控。
• 移动应用程序：Brand24 为 iOS 和 Android 设备提供移动应用程序。
• 集成功能：该工具可与 Slack 等其他平台集成。
• AI 洞察：Brand24 使用 AI 自动化数据解释并提供可操作的洞察。
• 用户友好界面：Brand24 具有直观的设计，因此即使不懂技术的人也可以使用它。

如何使用Brand24

以下是如何使用 Brand 24 来追踪和参与您的品牌提及的方法：

1. 注册 Brand24
2. 输入您的关键字
3. 选择您的追踪语言
4. 在仪表板上查看您的提及
5. 过滤您的提及
6. 开启通知
7. 查看摘要
8. 获取分析
9. 查看您的报告
10. 标记你的提及
11. 与您的提及互动

步骤 1：注册 Brand24

我首先去 Brand24 homepage 并选择“免费注册”。

第 2 步：输入您的关键字

创建我的帐户后，Brand24 要求我输入我想要监控的关键词。

您需要从非常具体的主要关键字开始，然后逐渐添加相关术语。扩大监控范围要比因为初始设置太宽泛而浏览数千个不相关的提及内容容易得多！

我想监控 联合人工智能，所以我首先添加品牌名称的变体：Unite.ai、Unite AI、UniteAI、unite.ai、Uniteai 和 Unite AI 您可能想要添加常见的拼写错误、产品名称、关键人员姓名（尤其是对于较大的品牌）和品牌标签。

专业提示：使用引号将您想要跟踪的精确短语括起来。例如，“brand24”与 brand 24 会给出截然不同的结果。通过将短语括在引号中，您可以确保该工具搜索精确的单词序列，这有助于过滤掉不相关的提及。

例如，搜索“brand24”将得到具体提及该确切术语的结果。相比之下，搜索不带引号的 brand 24 可能会返回更广泛的结果，其中包括“brand”和“24”单独出现的情况，从而导致不相关的提及。

步骤 3：选择您的跟踪语言

接下来，Brand24 询问我想要用哪种语言跟踪这些关键词。我将其保留在“所有语言”上，然后点击“创建项目”。

步骤 4：在仪表板上查看您的提及

然后我被带到了我的项目的仪表板！

在页面顶部，我可以看到过去一个月内我所输入关键词的提及次数和覆盖率。我还可以点击“情绪”来查看总体反馈是正面还是负面，这有助于我一目了然地了解公众对 Unite.ai 的看法。

在图表下方，我可以根据最近的提及或最受欢迎的程度对其进行排序。

第 5 步：筛选提及内容

在右侧，我可以选择来源来过滤提及的来源：

• 社交媒体（Twitter、Facebook、Instagram 等）
• 新闻网站
• 博客文章
• 论坛
• 查看网站

这使得我们可以轻松地关注与 Unite.ai 受众相关的特定平台！

在右侧面板中，我可以通过以下几种方式进一步过滤提及的内容：

• 日期范围
• 来源类型
• 情绪
• 影响力得分
• 地理定位
• 语言
• 作者
• 重要性
• 参观
• 域名
• 标签

这些过滤器使我能够更具体地了解我想要查看的数据类型以及与跟踪 Unite.ai 在线状态最相关的数据。

步骤 6：打开通知

我最喜欢 Brand24 的一点是，每当有新提及时，它都会通知我。它帮助我随时关注有关 Unite 的实时对话！

以下是访问和打开 Brand24 上的通知的方法：

选择项目旁边的齿轮图标。

转到“通知”选项卡。

选择“添加更多通知”。

在出现的窗口中，选择以下内容：

• 您希望接收通知的电子邮件。
• 通知频率（实时、每小时、每隔几小时、每天一次、每周、每月）。
• 过滤（明确指定您想要获得通知的见解）。
• 发送通知之前的提及次数。
• 通知类型（电子邮件或手机）。

我个人更喜欢将负面提及的实时警报（因为它们需要立即关注）和其他所有内容的每日摘要相结合。

步骤 7：查看摘要

除了主仪表板上的提及提要之外，还可以在左侧面板上访问一些其他有用的工具：

1. 摘要选项卡
2. 分析选项卡
3. 报告部分

让我们快速概览一下这些。

“摘要”选项卡提供了关键指标的快速概览，包括最新和最受欢迎的提及、覆盖率和主要来源。它一目了然地全面展示了 Unite.ai 的在线知名度和公众认知度！

步骤 8：获取分析

“分析”选项卡提供了指标的详细分类，例如：

• 最热门的提及
• 在线状态分数
• 提及来源
• 热门标签
• 热门链接
• 最热门和最活跃的个人资料
• 最活跃和最具影响力的网站
• 最活跃的国家
• 讨论背景

它清楚地展示了 Unite.ai 的提及趋势以及观众对该品牌的感受。

步骤 9：查看您的报告

最后但并非最不重要的是报告部分。在这里，我可以生成和导出以下类型的报告：

• 电子邮件
• PDF
• Excel
• 信息图表

这些报告是可定制的，因此我可以选择要包含的特定时间范围、来源甚至关键字！它们非常适合向利益相关者或团队成员展示清晰的见解。只需点击几下，我就可以准备好一份专业的报告！

在报告方面，不要只依赖自动模板。根据利益相关者关心的事项进行自定义。例如，如果您的 CMO 只关心情绪趋势和影响力分数，那么请确保在报告中包含并强调这些内容。

步骤 10：标记你的提及

我非常喜欢的一个功能是可以标记提及。此功能使以后对提及进行分类和发现趋势变得更加容易！

我建议尽早创建一个标记系统，也许是这样的：

• 需要回应
• 潜在线索
• 产品反馈
• 客户服务问题

步骤 11：与您的提及互动

最后但同样重要的是，不要忘记真正参与您正在跟踪的提及！很容易陷入监控和分析，而忘记了整个重点是与您的受众互动。

Brand24 让您能够轻松地从平台直接回应许多来源。例如，对于 Twitter 提及，您可以直接转到推文或直接从 Brand24 回应！

使用 Brand24 时，请记住目标不仅仅是收集数据。而是将这些数据转化为可操作的见解，帮助您的品牌成长！

从小处做起，熟悉基础知识，随着您对该工具越来越有信心，逐渐扩大监控范围。

总体而言，Brand24 让监控 Unite.ai 的在线状态变得异常简单！其强大的过滤和分析工具让我能够实时了解公众的看法。此外，直观的仪表板和可自定义的通知让我随时了解情况并随时参与，从设置到可付诸行动的见解，体验十分顺畅。

前 3 名 Brand24 替代品

以下是我推荐的最佳 Brand24 替代品。

Hootsuite

我推荐的第一个 Brand24 替代方案是 Hootsuite。Hootsuite 很棒，因为它简化了 内容安排 您可以在一个地方查看所有社交渠道的实时绩效指标！

Brand24 和 Hootsuite 都提供了出色的工具来监控在线对话和分析品牌形象。但是，它们侧重于社交媒体管理的不同方面。

Brand24 是一款人工智能社交聆听工具，可以追踪比 Hootsuite 更广泛的来源（社交媒体、新闻网站、博客、论坛和播客）中的提及。它还提供深度情绪分析、覆盖率跟踪和客户洞察。

另一方面，Hootsuite 是一款全面的社交媒体管理工具，它将社交聆听、安排、发布和分析功能整合到一个平台中。借助 Hootsuite，您可以跨多个社交渠道创建、管理和分析内容。

Brand24 提供人工智能驱动的洞察，专门用于监控品牌声誉和情绪，使其更适合公关和声誉管理。相比之下，Hootsuite 的优势在于其社交媒体安排和发布功能，可帮助营销人员节省时间并与受众持续互动。

如果您需要更全面的社交聆听工具，Brand24 就是您的不二之选。如果您正在寻找更全面的社交媒体工具，而不仅仅是监控和聆听，那就选择 Hootsuite 吧！

Semrush

我推荐的下一个 Brand24 替代方案是 Semrush。我最喜欢 Semrush 的地方是它功能强大的一体化工具包，涵盖了从 SEO 到社交媒体策略的所有内容。

虽然两个平台都提供了有价值的见解，但 Brand24 更专注于通过社交媒体、新闻、论坛等进行实时品牌监控。它还为您提供情绪分析、客户洞察和影响者跟踪。

然而，Semrush 采取了更全面的方法来 数字营销。它将 SEO、内容策略、社交媒体管理和竞争分析整合在一起。借助 Semrush，我可以跟踪关键字、监控网站性能并分析竞争对手。这使得 Semrush 对于建立全面的在线形象非常有用。

对于品牌情感和实时监控，请选择 Brand24。对于具有 SEO 和 PPC 功能的更广泛的数字营销套件，请选择 Semrush！

Brandwatch

我推荐的最后一个 Brand24 替代方案是 Brandwatch。它具有令人难以置信的自定义数据能力，并提供市场格局的全貌，以便做出更具战略性的决策。

Brand24 和 Brandwatch 是出色的社交聆听和品牌监控工具。不过，Brand24 具有更高级别的实时监控和 AI 驱动的洞察功能，可让您跟踪多个来源的提及、情绪和影响力。对于需要可操作数据和直接报告的品牌来说，这是一款出色的工具。

Brandwatch 提供更全面的社交媒体管理、影响力营销和 高级趋势分析。如果您正在寻找数据驱动的内容策略，它还附带可自定义的数据过滤器和大量消费者洞察档案。 Brandwatch 能够跟踪超过 100 亿个来源的新兴趋势和威胁，这也使其成为获得更强大的数据洞察和受众参与的有力选择！

如果您正在寻找一款用户友好的社交聆听工具，Brand24 是您的不二之选。如果您需要更全面的社交媒体管理和深入洞察，Brandwatch 是您的最佳选择！

Brand24 评论：适合您的工具吗？

使用 Brand24 改变了人们对不同品牌数字足迹的理解。从实时监控到情绪分析，Brand24 让我轻松掌握每一次提及和趋势！

尽管其社交媒体管理功能略有限制，且对于小型企业来说价格昂贵，但它专注于深入的社交聆听，使其成为任何需要准确、即时了解品牌认知的人的理想选择。

如果您觉得 Brand24 不适合您，以下是我推荐的最佳替代方案：

• Hootsuite 最适合需要跨多个平台进行调度、发布和性能分析的一体化工具的社交媒体经理。
• Semrush 最适合那些想要一个涵盖 SEO、内容策略、社交媒体和竞争分析的综合工具包的数字营销人员。
• Brandwatch 最适合寻求高级数据洞察、趋势分析和影响者跟踪以全面了解品牌认知和市场趋势的大型企业或团队。

感谢您阅读我的 Brand24 评论！希望您觉得它有用。

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常见问题 (FAQ)

Brand24 可靠吗？

是的， Brand24 是一款可靠的社交聆听和媒体监控工具。它具有实时监控功能、用户友好的界面和响应迅速的客户支持。但是，垃圾邮件结果和情绪分析的准确性可能存在一些问题。

Brand24 有什么好处？

Brand24 提供多种优势，包括实时监控各个在线平台上的品牌提及。您还可以直接与客户互动，以管理您的在线声誉。此外，您还可以获得深入的分析和覆盖率跟踪，以了解您的品牌的公众认知，从而制定更好的营销策略。

Brand24 是做什么用的？

Brand24 用于通过跟踪各个平台上的品牌提及来监控和管理在线声誉。它提供实时警报、情绪分析和富有洞察力的分析，以帮助企业与客户互动、响应反馈并做出明智的营销决策。

Brand24 可以免费使用吗？

Brand24 并非免费使用，但它确实提供了 14-day free trial with no credit card required。试用后，您可以从具有不同功能和监控关键字的各种付费计划中进行选择。

谁是 Brand24 的首席执行官？

Brand24 的首席执行官是 迈克尔·萨多夫斯基。他也是该公司的创始人，该公司专门开发全球企业使用的社交聆听工具。

Brand24 如何收集数据？

Brand24 通过实时监控各种在线资源来收集数据。然后，它使用人工智能算法来分析指定关键词的提及，从而深入了解这些渠道中的情绪、影响力和整体品牌形象。