关注我们.

思想领袖

人工智能正在迅速重塑品牌连接和营销

mm

过去三十年,广告和营销行业经历了深刻的变革,这主要得益于人工智能的进步。手动分析消费者数据并基于直觉制定营销活动的时代已经一去不复返;营销已发展成为一门高度复杂、数据驱动的学科。人工智能重塑了品牌与消费者建立联系、优化绩效和衡量成功的方式。企业领导者必须了解人工智能的影响,并确保其投资与更广泛的营销目标相一致。

2021 年,我意识到人工智能在现代营销中的作用日益增强,因此将我们的机构更名为 Media Culture。这一战略转变促成了 算盘这是我们专有的机器学习工具,旨在增强以绩效为导向的营销活动的衡量和战略制定。Abacus 适应不断发展的营销策略,精准指导决策。它体现了广告的未来:无缝集成一流的衡量工具和数十年的专业知识。实时分析大量数据的能力使我们能够优化受众定位、优化广告支出并提高整体营销活动效果。

显然,这种向人工智能驱动营销的转变并非 Media Culture 独有。整个行业的公司都在利用人工智能来加强他们的广告宣传。例如, 阳狮集团的收购 数据和身份识别技术集团Lotame将其消费者覆盖范围扩大到40亿个用户档案,从而实现了更精准的定位和个性化的营销策略。此举凸显了该行业致力于整合人工智能和大数据,以推动增长和效率的决心。

人工智能对广告业最重要的贡献之一在于广告衡量和生产力。通过分析海量数据集,人工智能可以预测消费者行为,使品牌能够预测趋势并策划能够引起更深层次共鸣的营销活动。预测分析是人工智能的一种形式,它使营销人员能够根据数据中发现的模式了解用户行为,从而促进相关且有针对性的营销内容的投放。

除了广告定位,人工智能还在改变创意执行。人工智能驱动的设计工具可以根据实时效果数据生成广告变体,帮助品牌以以前不可能达到的规模测试不同的视觉效果、标题和号召性用语。动态创意优化确保广告不仅能触达正确的受众,还能在最佳时刻传递最引人注目的信息。这种灵活性使品牌能够最大限度地提高参与度和转化率,而不必仅仅依赖人类的直觉。

尽管人工智能的优势已被证实,但一些组织仍对采用这些技术犹豫不决。他们对复杂性、成本以及潜在的工作岗位流失的担忧依然存在。然而,研究表明,人工智能可以通过自动化重复性任务来赋能团队,从而激发人类的创造力。例如,欧莱雅利用“美妆天才”助手等人工智能工具,打造包容便捷的解决方案。 提高客户参与度和满意度.

人工智能应用的另一个关键因素是确保投资与总体营销目标保持一致。人工智能不应仅仅为了创新而实施;它必须在公司的营销框架内服务于明确的目标。企业领导者应根据人工智能解决方案提升效率、改善客户体验和推动可衡量成果的能力来评估其价值。营销人员应优先考虑能够与现有平台无缝集成并提供可操作洞察的工具,而不是让团队承受不必要的复杂性。成功的人工智能应用需要在自动化和人工监督之间取得平衡——人工智能能够以前所未有的规模处理数据,而人类营销人员则能够提供必要的战略思维来解读洞察并打造引人入胜的叙事。

随着人工智能越来越深入地融入营销战略,首席营销官必须在塑造其应用方面发挥主导作用。他们在品牌定位、客户洞察和战略规划方面的专业知识使他们在指导人工智能投资方面具有独特的优势。随着人工智能广告平台的兴起,今天做出的决策将决定品牌未来如何与消费者互动。广告格局正在迅速变化——那些无法适应的人可能会被淘汰。正如最近的讨论中所强调的那样, 人工智能将主导广告购买,对控制、透明度以及广告商利益与科技巨头优先事项的一致性提出了挑战。

同时,首席营销官还必须倡导合乎道德的 AI 使用方式。随着人们对数据隐私和算法偏见的担忧日益增加,营销领导者必须确保 AI 驱动的营销活动遵守道德准则和监管标准。数据收集的透明度和负责任的 AI 部署对于维护消费者信任至关重要。优先考虑合乎道德的 AI 使用方式的品牌不仅可以降低风险,还可以增强其作为致力于负责任创新的行业领导者的声誉。

行业正处于关键时刻。人工智能不再是一个未来概念,而是现代营销的基石。企业领导者必须确保其人工智能投资与其总体目标保持一致,促进跨部门协作和持续教育。首席营销官尤其需要参与其中,推动这些对话,并确保人工智能能够增强(而非取代)卓越营销所需的创造力和战略思维。通过清晰的愿景拥抱人工智能,品牌不仅可以提高生产力和效率,还能与消费者建立更深入、更有意义的联系。广告世界正在变革,人工智能引领潮流。是时候拥抱未来了。

Christena Garduno 是 媒体文化是一家以受众为先的绩效营销机构,致力于推动全球客户的增长。她是福布斯代理委员会成员、Fast Company 执行董事会成员,并因其在 Turbo Tax 的工作而获得 Echo 奖。