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无边界 AI 首席执行官兼联合创始人 Willson Cross – 访谈系列

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威尔森·克罗斯 (Willson Cross) 是以下公司的首席执行官兼联合创始人 无边界人工智能,一家走在全球人力资源人工智能应用前沿的企业。

在他的领导下,Borderless AI 正在发展成为世界上第一家为全球人力资源引入专用人工智能代理的公司。这个名为 Alberni 的专有人工智能代理采用对话式人工智能来管理各种任务,例如生成国际就业协议、自动化全球费用报销以及跟踪其他人力资源职能中的时间请求。

在加入 Borderless AI 之前,您从纽约大学退学,创办了一家名为 GoFetch 的公司。您能谈谈您创办第一家公司的早期经历,以及您最终是如何退出的吗?

在纽约大学读完第三年后,我退学并开始了一个充满激情的项目——GoFetch,该项目很快就变成了我的职业。该公司的诞生是由于宠物行业缺乏技术进步,类似于无国界人工智能和人力资源。例如,当时几乎所有东西都有 Airbnb 或 Uber,除了宠物。 GoFetch 就像狗的 Uber,后来变得更加丰富。将其视为人们购买和销售宠物护理服务(包括宠物看护、狗寄养和遛狗)的在线市场。在 3.5 年出售该业务之前,我们筹集了超过 45 万美元,并将团队规模扩大到 2018 名员工。

您从这次创业经历中得到的主要收获是什么?

我了解到,作为首席执行官和创始人,选择正确的市场是最重要的工作之一,而且你必须愿意承担大赌注。

您能分享一下您最新的初创公司 Borderless AI 背后的起源故事吗?

我知道人力资源领域需要一些创新和改变游戏规则的东西,特别是在全球大流行的背景下,地点对于雇主或雇员来说并不重要。但这不可能在五年内对这些组织产生影响。经过研究,我发现记录雇主 (EOR) 行业每年大约增加 1 亿美元的收入。然而,尽管这一类别的客户需求强劲,但客户旅程并未受到人工智能的影响。鉴于我和联合创始人 Sean Aggarwal 在职业生涯中建立国际团队时遇到的挫折,我们希望通过推出无边界人工智能来改变这种状况。

Borderless AI 正在解决国际团队成员的入职、管理和薪酬方面的哪些问题?

无边界人工智能正在促进企业的增长——无论是帮助加快以前需要数天甚至数月的流程,还是解决国际员工入职和支付工资的平凡和半自动化任务。随着越来越多的公司采用人工智能技术,并通过以前不可能的全球扩张来实现其组织的潜力,人们对人工智能代理的兴趣将会越来越大,从而导致对该领域的投资增加,并实现持续增长和创新。我们通过人工智能代理 Alberni 消除地理障碍,让全球人才以民主方式获得最佳工作机会,从而为世界带来经济赋权。

您的人工智能代理 Alberni 如何彻底改变人力资源任务的传统管理方式?

人工智能消除了过去的合规或税法等压力,正在彻底改变我们的工作方式——这对于寻求快速扩张的分布式全球劳动力和雇主来说是一个重要需求。它使用 GenAI 来简化企业和国际员工的整个背景调查体验。更具体地说,无边界人工智能可以解决国际就业法挑战,同时加速地域扩张并确保招聘流程的合规性。例如,Alberni 可以在几分钟内解决全球任何国家/地区的复杂问题并实现流程自动化(相对于正常的 7-10 个工作日时间范围),例如在几分钟内生成雇佣协议、自动执行员工入职任务、休假请求和交叉处理。 -边境工资效率。

在实现全球人力资源堆栈自动化时,无边界人工智能如何确保技术保持准确且不存在错误,例如通常与人工智能相关的“幻觉”?

我们与 Cohere 合作以确保技术保持准确。我们已经能够利用 RAG 的力量,通过使用 Borderless AI 的专有数据(例如人力资源知识和就业法)增强 Cohere 的大型语言模型,来执行特定任务并快速、高效且合规地向客户提供知识。

无边界人工智能利用对话式人工智能来简化复杂的人力资源任务。您能给我们举一个实际例子来说明 Alberni 如何简化传统上耗时的人力资源流程吗?

我们正在使用人工智能来实现许多方面的自动化,例如国际员工的入职、自动创建协议以及缩短付款时间和费用报销。生成式人工智能可以将现在需要几天时间的任务减少到几分钟。例如,在瑞典雇用一名员工通常需要寻找当地律师来签订雇佣协议,这需要五到十个工作日,费用高达 8,000 美元。

垂直行业人工智能解决方案的兴起变得越来越普遍。 Borderless AI 的人力资源方法与法律和客户服务等其他行业的类似创新相比如何?

采用垂直化人工智能方法,Borderless 正在为人力资源行业做 Harvey 在法律领域和 Sierra 在客户服务领域所做的事情 - 我们正在帮助引起人们对跨垂直行业人工智能代理的关键需求的关注。随着对帮助企业解决因雇用国际团队成员而产生的复杂问题(例如就业协议和员工纳税表)的技术需求不断增加,Borderless AI 的技术成为 EOR 市场的关键差异化因素,加速了工作的未来并让企业能够了解以前需要数天或数周才能完成的复杂查询。

成本管理和透明度对企业至关重要。 Borderless AI 的模型如何为国际招聘提供经济高效的解决方案?

从长远来看,无边界人工智能的模型有助于节省金钱和时间。例如,人力资源专业人员通常需要去律师事务所或其法律部门等待数天,进而花费数千美元的预算为新国家的员工获得就业协议。相反,通过利用对话式人工智能,同一位人力资源专业人员现在可以通过与人工智能代理交互,在几分钟内生成合规的雇佣协议。 Alberni 无需等待 5-10 天并花费超过 10,000 美元请国际劳工律师起草就业协议,而是只需几分钟即可完成。

此外,我们的定价为每位员工每月 579 美元,符合市场标准。我们还免费赠送许多 Alberni 功能。

提供本地化优势是Borderless AI服务的一个重要方面。如何为不同国家的员工定制福利方案?

我们通过全球健康福利提供商为国际员工提供健康福利。我们提供三个级别的产品:白银级、黄金级和白金级。无边界团队为我们的客户提供根据其团队的独特需求选择套餐的指导。为了确保我们的客户能够根据所在国家/地区为其团队提供定制套餐,我们还通过与当地福利提供商的合作伙伴关系提供额外福利。

感谢您的精彩采访,想要了解更多信息的读者可以访问 无边界人工智能.

Unite.AI 创始合伙人 & 会员 福布斯技术委员会, 安托万是一个 未来学家 他对人工智能和机器人技术的未来充满热情。

他也是 证券,一个专注于投资颠覆性技术的网站。