Vì sao một nửa số việc làm văn phòng sẽ yêu cầu kỹ năng trí tuệ nhân tạo vào năm 2027

Năm 2025, chưa đến 1% số tin tuyển dụng trên Ladders — trang web việc làm chuyên nghiệp mà tôi thành lập hơn hai thập kỷ trước — đề cập đến kỹ năng AI như một yêu cầu. Năm nay, con số đó đang nhanh chóng tiến gần đến 6%. Đó là mức tăng gấp bảy lần chỉ trong 12 tháng. Xu hướng này không có dấu hiệu chậm lại.

Đây là một sự thay đổi đáng chú ý, tôi đã từng chứng kiến ​​điều này trước đây.

Trước đại dịch COVID-19, các công việc làm từ xa được đăng trên Ladders chỉ chiếm khoảng 5% tổng số tin tuyển dụng. Đại dịch đã buộc các chuyên gia phải rời khỏi văn phòng và các công ty nhận ra tầm quan trọng của các vị trí làm việc từ xa. là vừa hiệu quả với tư cách là nhân viên làm việc tại văn phòng. Trong vòng 18 tháng, 25% các vị trí chuyên nghiệp mà chúng tôi ghi nhận đã chuyển sang làm việc từ xa hoàn toàn, và xu hướng này đang ngày càng gia tăng. vẫn mạnh mẽ cho đến ngày nay.

Cơ sở hạ tầng và công nghệ đã tồn tại, nhưng điều thay đổi là tính cấp bách. Khi nhu cầu trở nên rõ ràng, việc áp dụng diễn ra nhanh chóng.

Chúng ta đang thấy trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển theo cấp số nhân tương tự, nhưng lần này không phải do đại dịch thúc đẩy. Thay vào đó, chính các công ty đang triển khai trí tuệ nhân tạo để hoạt động nhanh hơn trong khi chi phí thấp hơn, và áp lực cạnh tranh đang ngày càng gia tăng.

Nơi nó xảy ra đầu tiên

AI là tăng trưởng nhanh nhất Trong những vai trò mà nhiệm vụ có thể dự đoán được, mang tính thường nhật và dễ dàng kiểm chứng. Các báo cáo phân tích tài chính, việc xem xét tài liệu của trợ lý pháp lý, việc tạo nội dung cấp thấp và các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng đều đang bị ảnh hưởng. Nếu công việc của bạn yêu cầu xử lý thông tin, đầu ra tiêu chuẩn hóa và quản lý dữ liệu, bạn nằm trong nhóm người đầu tiên bị ảnh hưởng.

Điều gì được bảo vệ? Sự phán xét.

Công việc luôn thay đổi và việc đánh giá mang tính chủ quan vẫn cần đến sự can thiệp của con người. Nhưng ngay cả như vậy, trí tuệ nhân tạo (AI) đang nhân lên năng suất của những người biết cách sử dụng nó.

Những công ty đi đầu trong việc ứng dụng AI như một công cụ tăng năng suất không phải là những công ty đang chờ đợi một giải pháp hoàn hảo. Họ là những công ty đang trang bị những công cụ sẵn có cho những nhân viên giỏi nhất của mình và chứng kiến ​​họ hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn. Một nhà phân tích tài chính, người mà một năm trước chỉ lập ba báo cáo mỗi tuần, giờ có thể lập tám báo cáo. Một chuyên viên tiếp thị từng chỉ đạo hai chiến dịch giờ đang điều hành bốn chiến dịch. Đối với các giám đốc điều hành, Điều này là không thể phủ nhận về mặt toán học..

Làm thế nào để nâng cao kỹ năng (dễ hơn bạn nghĩ đấy)

Chỉ có một cách duy nhất để học cách khai thác trí tuệ nhân tạo (AI) và hiểu được tiềm năng tác động của nó đến doanh nghiệp và vị thế của bạn: Tải xuống các công cụ. Bắt đầu sử dụng chúng. So sánh chúng với nhau. Đặt câu hỏi cho chúng, phản biện khi cần thiết và xem xét cách chúng có thể giúp công việc của bạn dễ dàng hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Đó là nó.

Hầu hết các công cụ đều miễn phí. Lần đầu tiên sử dụng Claude và ChatGPT, bạn sẽ nhanh chóng làm quen và việc thử nghiệm chắc chắn rất thú vị. Điều phân biệt người có kỹ năng về trí tuệ nhân tạo với người không có không phải là một khóa học bí mật hay trực giác nào đó, mà chỉ đơn giản là sự lặp lại và lòng tò mò.

Hãy sử dụng AI để soạn thảo báo cáo tình trạng hàng tuần. Yêu cầu nó phân tích một bảng tính. Yêu cầu nó xem xét bài thuyết trình của bạn và chỉ ra điểm mạnh và điểm yếu. Nó giúp ích ở đâu? Nó làm đúng ở đâu và mắc lỗi ở đâu? Những chuyên gia đang dẫn đầu hiện nay cũng đã làm điều tương tự chỉ vài tháng trước, mắc sai lầm, học hỏi những gợi ý nào hiệu quả và những gợi ý nào không, và dần dần xây dựng trực giác để hiểu khi nào nên tin tưởng vào kết quả và khi nào cần xem xét kỹ hơn.

Chúng ta đã qua giai đoạn trăng mật rồi.

Những người tiên phong đã vượt qua giai đoạn cho rằng AI là một thế lực kỳ diệu không thể bị nghi ngờ. Họ nhận ra rằng nó chỉ là một công cụ như bao công cụ khác, cần có bối cảnh, đào tạo và rất nhiều thử nghiệm và sai sót. Họ đã học được cách nó "suy nghĩ", những điểm yếu của nó và những lĩnh vực mà nó thực sự có thể giúp họ làm việc hiệu quả hơn.

Điều này có nghĩa là vẫn còn nhiều thời gian để bắt kịp, và những người đã sử dụng AI trong công việc của mình chỉ đơn giản là tò mò về nó sớm hơn những người khác. Họ đã xây dựng mối quan hệ làm việc với các công cụ này và hiểu rõ về chúng hơn hầu hết mọi người.

Đúng vậy, cả thế giới đang phát cuồng vì AI hiện nay, nhưng đối với hầu hết các chuyên gia, sự hào hứng đã lắng xuống và công việc khó khăn trong việc triển khai mới bắt đầu. Đó là cơ hội để bạn tham gia vào phong trào này.

Trong công việc của mình, tôi trò chuyện với rất nhiều chuyên gia, và những người thực sự nhận được giá trị từ AI đều nói điều tương tự. Họ nói với tôi rằng, ban đầu, họ phải chịu đựng những tương tác chậm chạp, vụng về với AI, và chỉ sau khi sử dụng hàng ngày thì nó mới trở nên quen thuộc. Giờ đây, AI dường như không thể thiếu đối với công việc của họ.

Nếu bạn bắt đầu ngay hôm nay, bạn sẽ không bị tụt hậu.

Khi phép toán thay đổi

Dựa trên xu hướng ứng dụng AI trong các công việc văn phòng lương cao, tôi tin rằng đến đầu năm 2026, có thể sẽ có tới 20% số vị trí này yêu cầu kỹ năng AI. Khi đó, các công ty sẽ phải đối mặt với sự lựa chọn: Tuyển dụng từ một lượng lớn ứng viên không có khả năng AI nổi bật, hoặc tập trung nỗ lực vào một nhóm nhỏ hơn nhiều những người thành thạo sử dụng các công cụ này.

Đối với những người ra quyết định trong các doanh nghiệp này, động lực kinh tế chỉ rõ hướng về những yếu tố đó. những người làm việc hiệu quả với AIKhông có gì đảm bảo rằng những người thiếu kỹ năng về trí tuệ nhân tạo cuối cùng sẽ thể hiện sự quan tâm đến việc phát triển các kỹ năng đó, và việc tuyển dụng một người cần đào tạo để bắt kịp công việc là điều không hợp lý khi mà một ứng viên có sẵn các kỹ năng đó có thể bắt đầu làm việc ngay từ ngày đầu tiên.

Một khi chúng ta đạt đến điểm uốn quan trọng đó, nhu cầu về kỹ năng AI sẽ tăng vọt. Người tìm việc chắc chắn sẽ đáp ứng, và chúng ta sẽ thấy sự gia tăng mạnh mẽ các chương trình đào tạo mới và thậm chí cả các khóa học đại học cung cấp cho sinh viên nền tảng kiến ​​thức để phát triển. Vòng phản hồi sẽ tăng tốc và đường cong áp dụng sẽ tăng theo cấp số nhân.

Nhìn về hai năm tới, thật dễ dàng để hình dung rằng một cá nhân không có kỹ năng về trí tuệ nhân tạo sẽ tự động bị loại khỏi một nửa số công việc hiện có, và rất có thể đó là một nửa số công việc tốt hơn. Đó sẽ là những công việc đòi hỏi tính tự chủ cao hơn và mức lương cao hơn, những công việc đang tìm kiếm ứng viên có kiến ​​thức về trí tuệ nhân tạo.

Bạn có thể làm gì bây giờ

Tải các công cụ đó về điện thoại của bạn. Đánh dấu các trang web đó trên trình duyệt. Sử dụng chúng cho những việc bạn vẫn phải làm trong công việc, chẳng hạn như viết email hoặc soạn thảo báo cáo. Nghiên cứu kết quả và bắt đầu hiểu được điểm mạnh của AI và cách nó có thể giúp công việc của bạn dễ dàng và nhanh chóng hơn.

Sự tự tin khi sử dụng những công cụ này chỉ đến từ việc sử dụng chúng đủ nhiều lần đến mức bạn biết một cách trực quan khi nào nên tin tưởng chúng và công việc nào cần được thực hiện thủ công. Nó đến từ sự lặp lại. Hãy bắt đầu ngay hôm nay.