Nắm vững nghệ thuật nhắc nhở của AI: 5 kỹ thuật dành cho người dùng nâng cao

Việc sử dụng lmô hình ngôn ngữ arge (LLM) như ChatGPT đang bùng nổ trên khắp các ngành. Ngay cả các nhà khoa học cũng đang dựa vào AI để viết hoặc ít nhất là đánh bóng công trình của mình. MỘT phân tích gần đây trong số năm triệu nghiên cứu khoa học được công bố vào năm 2023 cho thấy sự gia tăng nhanh chóng ở một số từ nhất định, chẳng hạn như tỉ mỉ, phức tạp và đáng khen ngợi. Nguyên nhân của sự gia tăng này? Việc sử dụng LLM. 

Tác động của AI đã rất lớn, làm thay đổi nhanh chóng nơi làm việc. Nhưng chúng tôi vẫn đang ở giai đoạn đầu, cố gắng đạt được sự cân bằng giữa việc khai thác AI mà không dựa quá nhiều vào nó và ảnh hưởng đến chất lượng. Tại công ty Jotform của tôi, chúng tôi đã kết hợp các công cụ AI để tự động hóa các công việc tẻ nhạt hay như tôi gọi là “công việc bận rộn” và giúp nhân viên rảnh tay để tập trung vào công việc ý nghĩa mà chỉ con người mới có thể làm. Tôi xem các công cụ AI như ChatGPT là nguồn tài nguyên quý giá—trợ lý AI hiệu quả, chi phí thấp. Nhưng như bất kỳ ai đã sử dụng ChatGPT sẽ nói với bạn rằng nó không đáng tin cậy hoặc chính xác 100%. Và nó chỉ hiệu quả khi bạn đưa ra lời nhắc.

Gần đây tôi đã hỏi ChatGPT về cách phát triển kỹ năng lập trình nhanh. Câu trả lời đầu tiên là: "Thử nghiệm và Lặp lại: Liên tục thử nghiệm các loại gợi ý khác nhau và tinh chỉnh chúng dựa trên kết quả đầu ra của AI. Theo dõi những gì hiệu quả và những gì không, và liên tục cải thiện gợi ý của bạn." 

Nói cách khác, luyện tập tạo nên sự hoàn hảo. 

Với suy nghĩ này, đây là những chiến lược hàng đầu của tôi để nâng khả năng viết nhanh của bạn lên một tầm cao mới. 

Hãy thử lời nhắc meta

Giao tiếp là mấu chốt của một mối quan hệ thành công. Hiểu cách mọi người giao tiếp và cách giao tiếp tốt nhất với họ có thể giúp phát triển mối liên kết bền chặt hơn và vượt qua những hiểu lầm không thể tránh khỏi khi có sự mất kết nối giữa lời nói và ý định hoặc cảm xúc. Tương tự như vậy, tương tác của bạn với ChatGPT có thể cải thiện đáng kể nếu bạn hỏi rõ ràng cách giao tiếp tốt nhất với ChatGPT. Tôi thường xuyên hỏi ChatGPT cách diễn đạt lời nhắc để nhận được thông tin hoặc phản hồi mà tôi đang tìm kiếm. Bạn cung cấp cho ChatGPT càng nhiều thông tin về kết quả mà bạn đang theo đuổi thì thông tin đó càng có thể giúp bạn tạo lời nhắc hiệu quả tốt hơn. 

Đây là một dấu nhắc meta mẫu:

“Bạn sẽ diễn đạt lời nhắc nhận phản hồi chi tiết về một bài viết từ ChatGPT như thế nào? Bạn sẽ đưa vào thông tin gì để có được thông tin chi tiết phù hợp nhất?”

Trong vài giây, ChatGPT tạo ra một mẫu lời nhắc kèm theo lời giải thích ngắn gọn về lý do mẫu đó bao gồm từng phần của lời nhắc. Loại thông tin chi tiết này giúp bạn viết lời nhắc tốt hơn trong tương lai. 

Biến nó thành một cuộc đối thoại đang diễn ra

Trong hầu hết các công cụ nghiên cứu, mỗi truy vấn đều bị cô lập. Bạn không thể dựa trên tìm kiếm trước đó để tinh chỉnh hoặc tìm hiểu sâu hơn. ChatGPT có lợi thế là cho phép bạn tiếp tục một chủ đề, giống như cuộc đối thoại giữa hai người—một cuộc đối thoại Socrates, nếu bạn muốn, trong đó bạn là giáo viên và ChatGPT là học sinh. Tôi thấy khả năng này đặc biệt hữu ích nếu tôi là người mới làm quen với một chủ đề và muốn bắt đầu với mức độ hiểu biết cơ bản trước khi đi sâu vào vấn đề thực tế.

Để tham gia đối thoại với ChatGPT, hãy bắt đầu bằng một lời nhắc chung và tinh chỉnh các lời nhắc tiếp theo dựa trên phản hồi. 

Một chuỗi lời nhắc có thể trông như thế này:

“Trong một vài câu, bạn có thể giải thích cơ chế của một cú giao bóng quần vợt được không?”

“Tại sao người giao bóng lại chuyển trọng lượng của họ từ chân sau sang chân trước?”

“Bạn có thể giải thích ngắn gọn về sự truyền động năng được không?” 

Kỹ thuật này có thể giúp bạn nhận được nhiều phản hồi sắc thái hơn cũng như khám phá các lĩnh vực và quan điểm mà bạn có thể chưa từng cân nhắc. 

Cung cấp cho ChatGPT một văn bản tham khảo

ChatGPT có thể là một người nói chuyện trôi chảy. Hãy hỏi nó về bất kỳ chủ đề nào dưới ánh mặt trời và nó sẽ vui vẻ thơ mộng bao lâu tùy thích. Chà: nó không phải lúc nào cũng chính xác. Đó là lý do tại sao việc cung cấp cho ChatGPT một văn bản tham chiếu có thể giúp đảm bảo các câu trả lời bạn nhận được có căn cứ từ các nguồn đáng tin cậy. 

As OpenAI giải thích, “Giống như cách một tờ ghi chú có thể giúp học sinh làm bài kiểm tra tốt hơn, việc cung cấp văn bản tham khảo cho các mô hình này có thể giúp trả lời ít bịa đặt hơn”. Cung cấp cho ChatGPT những nguồn mà bạn đã biết và tin tưởng, đồng thời để LLM trích xuất thông tin bạn cần. 

Lời nhắc có thể là:

“Sử dụng bài viết sau trong dấu ngoặc kép để trả lời câu hỏi.” 

ChatGPT: Được thôi, vui lòng cung cấp các bài viết mà bạn muốn tôi sử dụng để trả lời câu hỏi của bạn.

Sau đó, cung cấp cho ChatGPT bài viết (tiêu đề và ấn bản thường sẽ có tác dụng) và các câu hỏi của bạn. 

Gán vai trò cho ChatGPT

Một trong những khả năng hữu ích và thú vị nhất của ChatGPT là áp dụng các tính cách khác nhau. Có lẽ bạn biết câu chuyện ngụ ngôn về người mù và con voi. Mỗi người đàn ông cảm nhận một bộ phận khác nhau của con voi và mô tả con vật dựa trên quan điểm hạn chế của họ. Là con người, chúng ta có xu hướng cho rằng thực tế của mình là đúng ngay cả khi nó dựa trên một quan điểm hạn chế. Việc kết hợp nhiều quan điểm khác nhau giúp chúng ta hiểu được điều gì đó một cách đầy đủ hơn. 

Chỉ cần hướng dẫn ChatGPT áp dụng một nhân cách, chúng ta có thể có được một góc nhìn mới.

Hãy xem xét hai lời nhắc và tính cách sau:

nhanh chóng: Viết lại đoạn văn sau dưới góc nhìn của một nhà thơ: Cây cầu bắc qua nước nối hai vùng đất. 

ChatGPT:

Giữa bờ sông, nơi những dòng sông nhảy múa và thì thầm,
Một cây cầu mảnh mai và kiên quyết bắc qua lớp bạc lỏng,
Thống nhất những vùng đất xa xôi với một vòm hứa hẹn,
Một minh chứng cho sự khao khát của trái tim và đất đai.

nhanh chóng: Viết lại đoạn văn bản sau dưới góc nhìn của một kỹ sư: Một cây cầu bắc qua nước nối hai vùng đất. 

ChatGPT

Cây cầu bắc qua mặt nước có chức năng như một giải pháp kết cấu, kết nối hiệu quả hai vùng đất riêng biệt. Nó thu hẹp khoảng cách bằng các vật liệu được chế tạo chính xác, đảm bảo sự ổn định và độ bền đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho giao thông và liên lạc giữa hai khu vực.

Tại Jotform, nhóm tiếp thị của chúng tôi có thể sử dụng kỹ thuật này để xem xét vấn đề từ góc độ của những người mua khác nhau. Đó là một kỹ thuật đơn giản với vô số trường hợp sử dụng. 

Làm mẫu câu trả lời bạn muốn

Mặc dù ChatGPT có thể không phải là người kể chuyện đáng tin cậy nhất nhưng nó cực kỳ hợp lý. Thay vì cố gắng mô tả phản hồi bạn muốn, điều này có thể khó khăn một cách đáng ngạc nhiên, bạn có thể đưa ra ChatGPT một ví dụ và nó sẽ áp dụng logic tương tự. 

Giả sử tôi đang thực hiện một chiến dịch tiếp thị và muốn sử dụng ChatGPT để tạo ra bản sao hấp dẫn, hấp dẫn. 

Tôi có thể sử dụng lời nhắc sau:

nhanh chóng: “Tôi sẽ viết các từ và tôi muốn bạn nghĩ ra một tính từ tương ứng. Ví dụ, nếu tôi viết 'xinh đẹp', bạn có thể viết 'đẹp hơn cả những vì sao trên trời'”.

ChatGPT: 

Tất nhiên rồi, tôi sẵn sàng! Vui lòng cung cấp những từ bạn muốn tôi chuyển đổi.

Me: lo lắng

ChatGPT: Lo lắng như chiếc lá run rẩy trước cơn giông bão.

Tôi có thể cân nhắc điều đó khi nghĩ lại, đó không phải là giọng điệu mà tôi theo đuổi. Vì vậy, tôi điều chỉnh lời nhắc. 

nhanh chóng: Tôi sẽ viết các từ và tôi muốn bạn nghĩ ra một tính từ tương ứng. Ví dụ, nếu tôi viết "xinh đẹp", bạn có thể viết "dễ thương hơn cả chú lợn đoạt giải tại Hội chợ Bang Texas".

ChatGPT: Tôi hiểu rồi! Vui lòng cung cấp những từ bạn muốn tôi chuyển đổi.

Me: lo lắng

ChatGPT: Lo lắng như một con mèo tại một hội nghị ghế bập bênh.

Trong trường hợp này, tôi sẽ có ý tưởng cho nội dung tiếp thị của mình—và cười khúc khích mà không phải trả thêm phí.