CFOs کو جنرل AI کی صلاحیت کو قبول کرنا چاہیے اور جدت طرازی کی حوصلہ افزائی کرنی چاہیے، اس کی لاگت یا ممکنہ پیمانے پر اثر انداز نہیں ہونا چاہیے۔

Gen-AI کے ارد گرد بے دم تشہیر اکثر CFOs کے لیے Gen-AI کو اپنانے کی لاگت یا اس کے ممکنہ اثرات کے بارے میں جنون کے روایتی انداز سے بچنا مشکل بنا دیتی ہے۔ تاہم، میں سمجھتا ہوں کہ وقت آگیا ہے کہ CFOs کنونشن کو توڑ دیں اور اپنی تنظیموں کے اندر ٹیکنالوجی کے حامی بنیں، تین وجوہات کی بنا پر:

1. CFO کا کردار صرف مالیاتی ذمہ داری سے آگے بڑھ کر اسٹریٹجک قیادت تک بڑھ رہا ہے۔
2. فنانس میں Gen-AI کو اپنانے کے کاروباری معاملے میں بہتری آئی ہے۔
3. Gen-AI کو اب قبول نہ کرنا مسابقتی خطرے کا باعث بن سکتا ہے، کیونکہ Gen-AI بہت تیزی سے ایک نیاپن سے ایک ضرورت میں تبدیل ہو سکتا ہے، جیسا کہ کلاؤڈ نے پہلے کیا تھا۔

CFO کا کردار

CFOs کے Gen-AI کے لیے اپنے روایتی انداز کو توڑنے کی پہلی وجہ ایک انٹرپرائز میں CFO کے کردار کی موروثی توسیع ہے۔ میں ایک حالیہ مطالعہ85% CFOs نے کہا کہ وہ کاروباری حکمت عملی کی تشکیل میں زیادہ اہم کردار ادا کرنے کی توقع رکھتے ہیں۔ اوسطا، مطالعہ پایا، مالیاتی رہنما غیر روایتی CFO سرگرمیوں پر روزانہ چار گھنٹے سے زیادہ وقت گزارتے ہیں—ٹیکنالوجی کے فیصلے، ٹیلنٹ مینجمنٹ، اسٹریٹجک منصوبہ بندی اور بہت کچھ۔

CEOs CFOs کی طرف دیکھ رہے ہیں کہ وہ نہ صرف کسی تنظیم کی مالی صحت کا انتظام کریں بلکہ جدت اور تبدیلی کو آگے بڑھا سکیں۔ Gen-AI بلاشبہ انٹرپرائز کی تبدیلی کی اگلی لہر میں ایک اہم کردار ادا کرے گا – پیداواریت اور اختراعی دونوں نقطہ نظر سے، اور CFOs کے لیے فائدہ مند ہو گا کہ وہ اس ٹیکنالوجی کی صلاحیتوں کے ساتھ ابتدائی طور پر تجربہ حاصل کریں، تاکہ اپنا وسیع کردار ادا کر سکیں۔ مؤثر طریقے سے

Gen-AI گود لینے کے لیے بزنس کیس

Gen-AI کو اپنانے کے کاروباری معاملے میں حال ہی میں بہتری آئی ہے۔ Gen-AI کی صلاحیت کو جانچنے کے فوائد کے سلسلے میں آج پائلٹ پروجیکٹس کی ڈالر کی لاگت نسبتاً کم ہے۔ یہ بڑی تعداد میں مالیاتی استعمال کے معاملات کی وجہ سے ہے جن کے لیے Gen-AI موزوں ہے (مثال کے طور پر، خودکار ڈیٹا مینجمنٹ، معاہدے کے جائزے، پیشن گوئی اور منظر نامے کا تجزیہ، رپورٹ کی تخلیق، خطرے اور تعمیل کا انتظام)، اور حال ہی میں شروع کیے گئے ٹولز کا پھیلاؤ۔ ان میں سے کئی استعمال کے معاملات کو حل کریں۔

اگرچہ یہ ٹولز ابھی تک نوزائیدہ ہیں، حالیہ سروے سے پتہ چلتا ہے کہ CFOs جنہوں نے Gen-AI ٹولز کو اپنایا ہے پہلے سے ہی اہم، قابل پیمائش اثرات دیکھ رہے ہیں۔ ایک میں حالیہ سروے متعدد شعبوں میں 375 CFOs میں سے، تین چوتھائی سے زیادہ (76%) نے کہا کہ انہوں نے "کارکردگی اور عمل کی رفتار میں نمایاں اضافہ نوٹ کیا ہے" اور 68% نے کہا کہ انہوں نے Gen-AI کو اپنانے کی وجہ سے "درستگی اور غلطی میں کمی" دیکھی ہے۔ اوزار آخر میں، ایک تہائی سے زیادہ (36٪) نے کہا کہ "پیداواری AI پہلے سے ہی قدر میں اضافہ کر رہا ہے اور ان کی آمدنی کے سلسلے کو متاثر کر رہا ہے،" اور دیگر 40٪ نے کہا کہ وہ "ایک سال کے اندر ایسا کرنے کی توقع کر رہے ہیں۔"

غیر فعال ہونے کا خطرہ

Gen-AI کو اب قبول نہ کرنا مسابقتی خطرے کا باعث بن سکتا ہے۔ یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ تمام ہائپڈ ٹیکنالوجیز مایوس نہیں ہوتی ہیں۔ کلاؤڈ پر غور کریں، ایک اور ٹکنالوجی جس پر ابتدائی طور پر ہائپ کیا گیا تھا لیکن انٹرپرائز کمپیوٹنگ کا ایک اہم جزو بن گیا۔ 2010 میں، کلاؤڈ کو اپنانے کے بارے میں انٹرپرائز کے خدشات میں لاگت اور سیکورٹی شامل تھی۔ تاہم، 2015 تک، ٹیکنالوجی ایک کاروباری اہم، "ایک محفوظ شرط" تھی۔ اس کے بعد وبائی مرض نے کلاؤڈ کو اپنانے پر زور دیا، جس سے کمپنیوں کو ان کے گود لینے کے شیڈول کو سات سال تک بڑھانے کی ترغیب دی گئی۔ اسی طرح Gen-AI، بہت تیزی سے ایک نیاپن سے ایک ضرورت میں تبدیل ہو سکتا ہے، اور ابتدائی اختیار کرنے والے ایک مسابقتی فائدہ سے لطف اندوز ہوں گے۔

گارٹنر کے حالیہ سروے بے عملی کے بڑھتے ہوئے مسابقتی خطرے کو اجاگر کرتے ہیں۔ 2023 میں Gen-AI کو اپنانے کے بارے میں اپنے سروے میں گارٹنر نے پایا کہ "دیگر انتظامی افعال جیسے HR، قانونی اور حصولی میں فنانس فنکشن کے مقابلے میں AI سلوشنز کے استعمال یا اسکیلنگ کا امکان دوگنا تھا۔" تاہم، ستمبر 2024 میں کیے گئے اسی سروے میں، "خلا تقریباً نہ ہونے کے برابر ہے۔" صنعتوں کے 121 مالیاتی رہنماؤں کے اس سروے میں، گارٹنر نے پایا کہ "58% جواب دہندگان نے کہا کہ ان کی ٹیمیں AI استعمال کر رہی ہیں، جو 21 سے 2023 فیصد پوائنٹس کا اضافہ ہے۔" مزید، گارٹنر نے پایا کہ "42% فنانس فنکشنز جو فی الحال AI استعمال نہیں کر رہے ہیں، نصف منصوبہ بندی پر عمل درآمد کر رہے ہیں۔"

اگلے مراحل

کسی بھی بڑے ٹیک اقدام کی کامیابی کے عوامل میں محرک اور طریقہ کار شامل ہیں۔ جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، CFOs کا بڑھتا ہوا کردار، فنانس میں Gen-AI کو اپنانے کے لیے بہتر کاروباری معاملہ، اور غیر فعالیت کا مسابقتی خطرہ، کافی محرک کا کام کرے گا۔ جہاں تک ایک طریقہ کار کا تعلق ہے جس سے تنظیم کو ایک پیداواری جنرل AI کے راستے پر شروع کرنے میں مدد ملے گی اور ساتھ ہی ساتھ مالیاتی اسٹیورڈ کے طور پر اپنا روایتی کردار بھی انجام دیا جائے گا، CFOs اب کئی اقدامات کر سکتے ہیں:

• قابل انتظام پائلٹ پروجیکٹس کی حوصلہ افزائی کریں: چھوٹے پیمانے کے پائلٹ کی مدد کرکے، CFOs تخلیقی AI کی اہمیت پر اپنی گرفت کا مظاہرہ کر سکتے ہیں — اور بجٹ بنانے، پروجیکٹ کی کامیابی کا فیصلہ کرنے، اور اگر مناسب ہو تو، پہل کرنے میں مدد کے لیے خود کو ترتیب دے سکتے ہیں۔
• فنڈ مفید جدت: یہ خطرہ ہمیشہ رہتا ہے کہ آئی ٹی گروپس اور دیگر ایک نئی ٹیکنالوجی کو چمکدار کھلونے کی طرح سمجھیں گے۔ جنرل AI کے معاملے میں، CFOs کو اس خطرے کو کم کرنے کے لیے صرف ان صورتوں میں انعام دینا چاہیے جو حقیقی طور پر کاروبار کے مفادات کو آگے بڑھاتے ہیں۔
• ایک تجربہ کار ساتھی تلاش کریں: عالمی ٹیلنٹ کی کمی جین AI کو اپنانے کو سست کرنے والے سرفہرست انابیٹرز میں سے ایک ہے۔ CFOs کو ایک ایسے ٹیک فراہم کنندہ کے ساتھ شراکت پر غور کرنا چاہیے جو ٹیکنالوجی کو کامیابی سے نافذ کرنے کے لیے درکار مہارت فراہم کر سکے۔ تخلیقی AI کی ترقی کے اس مقام پر، یہ ممکنہ طور پر اندرون ملک ٹیلنٹ کی فراہمی سے زیادہ سستی اور قابل حصول ثابت ہوگا۔

قدرتی طور پر، CFOs کو اسٹیک ہولڈرز کے لیے اپنے فرائض کا خیال رکھنا چاہیے — لیکن جہاں تخلیقی AI کا تعلق ہے، ایک غیر روایتی طریقہ تجربہ اور اختراع کی حوصلہ افزائی کر سکتا ہے، ترقی کو بڑھا سکتا ہے، اور مالیاتی رہنماؤں کے بڑھتے ہوئے کردار کے لیے ایک پل کا کام کر سکتا ہے۔