بینی گل، کوگنیٹوس کے بانی اور سی ای او - انٹرویو سیریز

بنی گل کے پاس متعدد کرداروں اور کمپنیوں میں پھیلا ہوا ایک متنوع اور وسیع کام کا تجربہ ہے۔ بنی فی الحال کے بانی اور سی ای او ہیں۔ کوگنیٹوس، ایک کمپنی جو پروگرامنگ کو قابل رسائی بنانے اور کاروباروں کو اپنے آپریشنز اور کسٹمر کے تجربات کو بہتر بنانے کے قابل بنانے پر مرکوز ہے۔

بنی100 کے قریب پیٹنٹ کے ساتھ کمپیوٹر سائنس میں ایک قابل موجد ہے، اور اس کا خیال ہے کہ زیادہ سے زیادہ لوگوں کو کمپیوٹر کو قدرتی زبان میں سکھانے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے۔

کیا آپ کوگنیٹوس کے پیچھے کی پیدائش کی کہانی کا اشتراک کر سکتے ہیں؟

وبائی مرض کے دوران، میرے بیٹے نے Python میں Tic-tac-toe کا کھیل بنانے کا فیصلہ کیا۔ اس نے اسے چند دنوں میں بنایا، اور میں ایک قابل فخر والد تھا۔ تاہم، میں اگلے دن یہ محسوس کرتے ہوئے بیدار ہوا کہ میں نے 30 سال پہلے تقریباً اسی وقت میں یہی کھیل بنایا تھا۔ تب میں بھی اسی عمر کا تھا۔ یہ بات مجھ پر طاری ہوئی کہ کئی دہائیوں میں پروگرامنگ آسان نہیں رہی۔ ہم نے جو کچھ کیا ہے وہ زیادہ سے زیادہ انسانوں کو پروگرامنگ کو سمجھنے پر مجبور کرتا ہے۔

میں اپنے بیٹے کو ایک اور پروگرام لکھنے کا چیلنج دینے واپس چلا گیا۔ اس بار یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آیا کوئی نمبر پرائم ہے یا نہیں۔ میں نے خود کو یہ کہہ کر پروگرامنگ سکھانے کی کوشش کرتے ہوئے پایا کہ اسے "مشین کی طرح سوچنے" کی ضرورت ہے۔ یہ کہیں نہیں گیا۔ تب مجھے احساس ہوا کہ میں کیا کھو رہا تھا۔ میں نے اسے پہلے "سیڈو کوڈ" لکھنا سکھایا (صرف اس بات کی وضاحت کہ پروگرام کیا کرے گا لیکن اس کے اپنے الفاظ میں)۔ یہ آسان تھا، اس میں 5 منٹ لگے۔ ہم نے اسے ورکنگ کوڈ میں تبدیل کرنا شروع کیا۔ پہلی بار پروگرامر کے لیے یہ مشکل تھا اور چند گھنٹوں کے بعد میرے بیٹے نے کہا کہ وہ مزید کوڈ نہیں کرنا چاہتا۔

میں حیران رہ گیا۔ 7 دہائیوں کی جدت اور ہزاروں پروگرامنگ زبانوں کے ایجاد ہونے کے بعد بھی پروگرامنگ اتنی مشکل کیوں تھی؟ میں نے اپنے بیٹے کو پیشکش کی کہ میں ایک ایسی زبان تلاش کروں گا جو اس کے لیے کام کرے۔ اس نے فوراً کہا، ’’یہ کام کیوں نہیں کر سکتا؟‘‘ - وہ اس سیڈو کوڈ کی طرف اشارہ کر رہا تھا جو اس نے پرائم نمبر کے مسئلے کے لیے 5 منٹ میں لکھا تھا۔ میں نے ہنس کر کہا، "نہیں، یہ صرف آپ کے نوٹ ہیں۔ مشین یہ نہیں سمجھ سکتی۔"

"یہ الیکسا کی طرح کیوں نہیں ہو سکتا؟"، اس نے بے یقینی سے کہا۔ اور یہ ایک لائٹ بلب لمحہ تھا۔ ایک طویل خاموشی کے بعد میں نے اپنے بیٹے سے کہا کہ وہ ازگر نہ سیکھے۔ کوگنیٹوس پیدا ہوئے۔

کیا آپ پلیٹ فارم کے اندرونی کاموں میں غوطہ لگا سکتے ہیں؟ کوگنیٹوس کس طرح گاہکوں کو کیٹرنگ کر رہا ہے؟

کوگنیٹوس دنیا کا پہلا آٹومیشن پلیٹ فارم ہے جو مکمل طور پر انگریزی میں بنایا گیا ہے۔ ہم نے قدرتی زبان کے لیے ایک قسم کا پہلا مترجم بنایا ہے جو فطری زبان کے کوڈ کو سمجھتا اور اس پر عمل کرتا ہے۔ اس کا اثر بہت بڑا ہے کیونکہ اب تمام کاروباری صارفین، خواہ وہ اعلیٰ تکنیکی ڈویلپرز ہوں، یا مالیاتی تجزیہ کار ہوں، یا ہائی اسکول کے فارغ التحصیل انوائس پر کارروائی کرنے والے سبھی ایک ہی آٹومیشن ٹول کو سمجھ اور استعمال کر سکتے ہیں۔

کاروباری نقطہ نظر سے، اثر کئی علاقوں میں ہوتا ہے. آٹومیشن بنانے کے لیے درکار وقت کم ہو گیا ہے کیونکہ انگریزی سٹیپس سے python یا دیگر کوڈنگ زبانوں میں کوئی ضروری ترجمہ نہیں ہے۔ کاروباری صارف اب مستثنیات کو سنبھالنے کے لیے اپنے مخصوص فنکشنل علم کو استعمال کرنے کے قابل ہے اور کوگنیٹوس کو مستقبل کی مثالوں کو کیسے ہینڈل کرنا ہے۔ اس سے آئی ٹی پر بوجھ کم ہوتا ہے۔ اور آخر میں، تعمیل اور IT خوش ہیں کیونکہ انسانوں اور AI دونوں نے کیا کیا اس کا تمام ڈیٹا انگریزی میں محفوظ ہے، لہذا ضرورت کے مطابق یہ آسانی سے قابل رسائی ہے۔

مشین لرننگ کے کچھ الگورتھم کون سے ہیں جو استعمال کیے جاتے ہیں، اور جنریٹو AI عمل کا کون سا حصہ ہے؟

کوگنیٹوس ایک آٹومیشن پلیٹ فارم فراہم کرنے کے لیے دو بنیادی ٹیکنالوجیز کو یکجا کرتا ہے جو لوگوں کے انداز میں کام کرتا ہے۔ جس طرح انسانوں کے دماغ کے دو رخ ہوتے ہیں، ایک انتہائی منطقی، اور دوسرا جو تخلیقی ہونے کے لیے پیٹرن کی شناخت اور وجدان کا استعمال کرتا ہے، اسی طرح کوگنیٹوس کے بھی دو رخ ہیں۔ سب سے پہلے، کوگنیٹوس ہمارے پیٹنٹ شدہ مترجم پر بنایا گیا ہے، جو دنیا کا پہلا "انگریزی کو کوڈ کے طور پر چلائیں" ہے۔ مترجم (منطقی پہلو) آپریٹنگ کاروباری عمل کے لیے درکار مستقل مزاجی، عزم اور آڈٹ کی اہلیت فراہم کرتا ہے۔

ہم اسے LLMs (تخلیقی پہلو) کے ساتھ جوڑتے ہیں، تاکہ اس کی صلاحیتوں کو بڑھایا جا سکے اور پلیٹ فارم کو صارفین کے لیے اور بھی قابل رسائی بنایا جا سکے۔ اس کی ایک مثال ہماری بات چیت کے استثناء سے نمٹنے کے ساتھ ہے۔ جب کوئی خرابی واقع ہوتی ہے (مثال کے طور پر ورک فلو میں کوئی دستاویز غائب ہے)، کوگنیٹوس اس غلطی کو LLM کو فیڈ کرتا ہے اور اسے ہدایت دیتا ہے کہ اس غلطی کو اس طرح پیش کرے کہ کاروباری صارف اسے سمجھ سکے اور جواب دے سکے۔ اس کے بعد صارف انگریزی میں جواب دے سکتا ہے (جیسے کہ بات چیت) Kognitos کو بتاتا ہے کہ مسئلہ کیسے حل کیا جائے۔ ہم ہر صورت حال کے لیے بہترین ماڈل استعمال کرتے ہیں جن میں GPT 3.5، GPT 4، Palm 2، اور دیگر شامل ہیں۔ جیسا کہ کاروباری صارف مستثنیات کو ہینڈل کرتا ہے، نظام ان مثالوں سے سیکھ رہا ہے اور چند پرامپٹنگ تکنیکوں کا استعمال کرتے ہوئے تیزی سے سمجھ سکتا ہے کہ کاروباری صارف وسیع تربیت کی ضرورت کے بغیر کیا کرتا ہے، جیسا کہ روایتی AI ماڈلز کے معاملے میں ہوتا تھا۔

کوگنیٹوس خود کو مقابلے سے کیسے الگ کرتا ہے؟ اسے انٹرپرائز کی سطح پر کیسے استعمال کیا جاتا ہے؟

کوگنیٹوس اعلیٰ تربیت یافتہ ڈویلپرز یا ڈیٹا سائنسدانوں کی ضرورت کو دور کر کے، اور ایسا کرنے سے آٹومیشن میں دیکھ بھال کے زیادہ تر اخراجات کو ختم کر کے خود کو الگ کرتا ہے۔ آر پی اے ڈویلپر نہ صرف مہنگے ہیں بلکہ سپلائی میں بھی کمی ہے۔ اس کے نتیجے میں مسابقتی مصنوعات (جو بنیادی طور پر ابتدائی 2000 کی ٹیکنالوجی پر بنائی گئی ہیں)، IT میں نامکمل پراجیکٹس کا طویل بیک لاگ، شیلف پر سافٹ ویئر، اور جو پہلے سے لاگو ہو چکا ہے اس کے لیے زیادہ دیکھ بھال کے اخراجات ہوتے ہیں۔

چونکہ Kognitos نے آٹومیشن کو ڈیموکریٹائز کر کے اسے کاروبار کی زبان انگریزی میں ہر کسی کے لیے قابل رسائی بنایا ہے، اب کاروباری صارفین آٹومیشن کے عمل میں شامل ہونے کے قابل ہیں۔ تنظیمیں اب بھی مزید تکنیکی صارفین کو ان کے گورننس کے عمل کے ایک حصے کے طور پر آٹومیشن بنانے کے لیے چاہتی ہیں، لیکن مستثنیات کو سنبھالنا ان کاروباری صارفین کی طرف منتقل ہو جاتا ہے جن کے پاس ان کو سنبھالنے کے لیے موضوع سے متعلق علم ہے۔ اس سے تمام آٹومیشنز کی لاگت بہت کم ہو جاتی ہے، جس سے آٹومیشنز کے لیے مضبوط ROI کیسز بنتے ہیں جو پہلے RPA کے ساتھ قابل عمل نہیں تھے۔ نتیجے کے طور پر، کاروبار بنیادی طور پر کوگنیٹوس کا استعمال ان عملوں کے لیے کرتے ہیں جو زیادہ حجم، دہرائے جانے والے، دستی، اور بہت سے مستثنیات یا تغیرات پر مشتمل ہوتے ہیں۔ عام طور پر یہ عمل فنانس، اکاؤنٹنگ، HR اور سپلائی چین میں پائے جاتے ہیں۔

کلاؤڈ سافٹ ویئر میں آپ کے پس منظر نے کوگنیٹوس کے لیے آپ کے وژن کو کیسے متاثر کیا؟ کلاؤڈ اور جنریٹیو AI کے درمیان اوورلیپ کے کیا علاقے ہیں؟

میرا وژن کمپیوٹر کی خواندگی کو عوام تک پہنچانا ہے – زیادہ سے زیادہ انسانوں کو مشینوں کی زبان بولنے پر مجبور کرنے سے نہیں، بلکہ مشینوں کو انسانوں کی زبان بولنے کے لیے اعلیٰ تربیت کے ذریعے۔ میں نے اپنی ساری زندگی کمپیوٹر کی بے شمار زبانیں سیکھنے میں گزاری ہے اور ہمیشہ محسوس کیا ہے کہ پروگرامنگ کا تجربہ سب سے بہتر رہا ہے۔ مشین ایک طویل خودکار عمل کے بیچ میں کریش ہونے کے بجائے مجھ سے ایک سادہ سا سوال کیوں نہیں پوچھ سکتی؟ مجھے یقین ہے کہ پروگرامنگ کی تمثیل (چاہے وہ کلاؤڈ ہو یا پروسیس آٹومیشن ہو یا AI) آج بنیادی طور پر قدرتی زبان کی طرف منتقل ہو رہی ہے۔

جب سے ہم پنچ کارڈز اور اسمبلی پروگرامنگ سے C، Fortran اور Cobol میں منتقل ہوئے ہیں، اب تک پروگرامنگ زبانوں میں کوئی بنیادی بہتری نہیں آئی ہے۔ اب ہم پروگرامنگ کمپیوٹرز کے لیے درست زبانوں کے دائرے سے پروگرامنگ کے لیے غلط زبانوں کی طرف بڑھ رہے ہیں اور پھر قدرتی زبانوں کا استعمال کر رہے ہیں۔ اب یہ کیوں ممکن ہو رہا ہے اس کی وجہ یہ ہے کہ مشینیں آخر کار پروگرام کے ارادے کو واضح کرنے کے لیے انسان سے بات کر سکتی ہیں۔ یہ بہت بڑا ہے اور تمام کمپیوٹر سائنس کو متاثر کرے گا (صرف کلاؤڈ نہیں بلکہ ہمارے ارد گرد سافٹ ویئر کا ہر حصہ)۔ مجھے یقین ہے کہ تمام کاروباری ایپس اب انگریزی میں لکھی جائیں گی۔

کوگنیٹوس AI میں تیز رفتار پیشرفت کا فائدہ اٹھاتے ہوئے انسانی نگرانی کو کس طرح ترجیح دیتا ہے؟

صنعتی دور میں، ہم نے اپنے سے کہیں زیادہ طاقتور مشینیں بنائیں اور لوگوں کو دستی مشقت سے نجات دلائی۔ اسے محفوظ بنانے کا کلیدی عنصر یہ تھا کہ مشین کو کنٹرول کرنے کے لیے ہم انسانوں کے ہاتھ میں "اسٹیئرنگ وہیل" تھا۔ AI کی تیز رفتار ترقی کے ساتھ، ہم اب اس دور میں داخل ہو رہے ہیں جب ہم اپنے سے کہیں زیادہ طاقتور مشینیں بنائیں گے جو ہمیں ذہنی مشقت سے نجات دلائے گی۔ تاہم، ہمارا نیا "سٹیرنگ وہیل" کہاں ہے؟

کوگنیٹوس میں، ہم سمجھتے ہیں کہ اسٹیئرنگ وہیل آٹومیشن ریویو کی ڈیموکریٹائزیشن ہے۔ جب کہ ہم آٹومیشن لکھنے کے لیے LLMs کی تخلیقی صلاحیتوں کو بروئے کار لاتے ہیں، تمام انسانوں کے لیے ان آٹومیشنز کا جائزہ لینا ممکن بنانا محفوظ اور کنٹرول میں رہنے کی کلید ہے۔ ایک ایسا پلیٹ فارم مہیا کر کے جہاں مشین طے شدہ طریقے سے چلانے کا ارادہ رکھتی ہے اس کا اظہار فطری زبان میں کیا جاتا ہے، کوگنیٹوس زیادہ تر انسانیت کو "اسٹیئرنگ وہیل" فراہم کر رہا ہے۔

بالکل انسانی دماغ کی طرح، کوگنیٹوس ترجمان دوہری نوعیت کا ہے (منطق + ایل ایل ایم)۔ منطق فریب کاری کا تریاق ہے، اور منطقی ترجمان کے اوپر LLM کی تہہ بنا کر، Kognitos کسی بھی LLM پر مبنی قدم کے بعد جس پر نظرثانی کی ضرورت ہوتی ہے ایک تعییناتی انداز میں توثیق کو نافذ کرنے کے قابل ہے۔ مزید برآں، ایک ریاستی نظام ہونے کے ناطے، کوگنیٹوس پلیٹ فارم انسان اور AI دونوں کے ہر عمل کو انگریزی میں ریکارڈ کرتا ہے اور اس طرح یہ 100% قابل سماعت اور وائٹ باکس AI سسٹم ہے۔

اس وقت، زیادہ تر کاروباری سرگرمیاں کمپیوٹر اور موبائل آلات کے ذریعے کی جاتی ہیں۔ اس سے پہلے کہ کاروباری اداروں کو حقیقی معنوں میں نئی ​​ٹیکنالوجیز جیسے کہ اضافہ شدہ حقیقت اور ورچوئل رئیلٹی کو اپنانے سے پہلے کس چیز کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے؟

جیسا کہ ہم اس دور میں داخل ہوں گے جہاں مشینیں ٹورنگ ٹیسٹ پاس کرتی ہیں، وہ تمام روایتی انٹرفیس جو ایجاد کیے گئے تھے کیونکہ مشینیں انسانوں کو براہ راست نہیں سمجھ سکتی تھیں، ختم ہو جائیں گی۔ پہلے ہی میں اپنے اسمارٹ فون پر ایپس نہ کھولنا پسند کرتا ہوں اگر الیکسا یا سری میرے لیے کام کر سکتے ہیں۔ ہیومن-کمپیوٹر انٹرفیس ڈیزائن مشینوں کے لیے انسانی-انسانی انٹرفیس کو راستہ دے گا۔ لہذا، میں تمام ڈریگ اینڈ ڈراپ اور مینو پر مبنی انٹرفیس کی پیش گوئی کرتا ہوں جو قدرتی زبان پر مبنی انٹرفیس کو راستہ فراہم کرتے ہیں۔

اس سوال کا جواب دینے کے لیے کہ آیا بڑھا ہوا اور ورچوئل رئیلٹی کاروبار کے ذریعے قبول کیا جائے گا - ہمیں پہلے یہ دیکھنا ہوگا کہ صارفین کی دنیا میں ایسا ہوتا ہے۔ اگر یہ ہمارے گھر کے کچن میں نہیں ہو رہا ہے، تو کاروبار میں کسی بڑے پیمانے پر ایسا ہونے کا امکان نہیں ہے۔ میں جس چیز کی پیشین گوئی کر رہا ہوں وہ جنریٹو اے آئی میں انقلاب کے بعد روبوٹکس میں ایک انقلاب ہے۔ وہ روبوٹ گھر اور کاروبار دونوں جگہ مشینوں کا انٹرفیس ہوں گے۔ انسان چیزوں کو حقیقی رکھنا پسند کرتا ہے۔

آپ AI میں اگلی بڑی پیش رفت کی کیا توقع کرتے ہیں؟

مصنوعی جنرل انٹیلی جنس (AGI) کی ایجاد جو کسی بھی فکری کام کو پورا کرنا سیکھ سکتی ہے جسے انسان انجام دے سکتا ہے، لیکن بحیثیت معاشرہ ہمیں اس کی حوصلہ شکنی کرنی چاہیے۔ میں اے این آئی (مصنوعی تنگ ذہانت) ماڈلز کے مجموعہ کی ایجاد کی حمایت کرتا ہوں جو تنگ کاموں میں انسانیت کی مدد کرے گا۔ تاہم، ان اے این آئی ماڈلز کو ایک منطقی اور قابل سماعت نظام کے ذریعے یکجا کر کے ہم مجموعی عمل کے کنٹرول میں رہتے ہوئے بھی اہم کام حاصل کر سکتے ہیں۔

کاروباری عمل آٹومیشن میں مستقبل کی پیشرفت کے لیے آپ کا وژن کیا ہے؟

کاروبار میں انسانوں کا کردار ڈرامائی طور پر تبدیل ہونے والا ہے۔ کاروباری عمل کی پہلی معلومات جو لوگوں کے سروں میں کوگنیٹوس جیسے قدرتی زبان کے پلیٹ فارمز کا استعمال کرتے ہوئے مشین کوڈ میں ترجمہ کی جائے گی۔ ایک بار مشین میں عمل ہونے کے بعد، ان عملوں کو چلانے سے، مشین کاروبار میں ہونے والی ہر چیز کا ایک بزنس جرنل بنانا شروع کر دے گی۔ یہ اعداد و شمار کا ایک خزانہ بناتا ہے جو واقعی کسی بھی کاروبار کے جوہر کو حاصل کرتا ہے۔

بالآخر، مافوق الفطرت تنگ انٹیلی جنس ماڈلز کاروبار کے ہر پہلو کو چلائیں گے (مارکیٹنگ سے سیلز سے انجینئرنگ تک)۔ وہ "ٹیلنٹ" اب کبھی کاروبار نہیں چھوڑے گا۔ انسانوں کا صرف جائزہ ہوگا – تقریباً قانون سازی کا کردار۔ انسان نئی پالیسیوں کی منظوری دیں گے اور اخلاقی سوالات پر فیصلہ کریں گے اور کاروباری اقدامات کی ذمہ داری لیں گے۔ تاہم، کاروبار کے زیادہ تر کام مشینوں کے ذریعے کیے جائیں گے۔

کیا کوئی اور چیز ہے جسے آپ کوگنیٹوس کے بارے میں شیئر کرنا چاہیں گے؟

کوگنیٹوس میں ہم سپر ہیومن انٹیلی جنس کی موجودگی میں انسانیت کے مستقبل کی حفاظت کی گہری فکر کرتے ہیں۔ آج انسانوں کی اجتماعی طاقت کا اظہار ہماری بنائی ہوئی مشینوں کے ذریعے ہوتا ہے۔ وہ مشینیں، چاہے وہ کارخانے ہوں یا کاریں یا جنگی مشینیں، کمپیوٹر کے ذریعے کنٹرول ہوتی ہیں۔ آج جنریٹو اے آئی ان مشینوں کو کنٹرول کرنے کے لیے پروگرام لکھ رہا ہے۔ اور ان پروگراموں کا اظہار کمپیوٹر کی روایتی زبانوں میں ہوتا ہے، اور خود کو یہ باور کرانا مشکل ہے کہ ان تیار کردہ پروگراموں میں کوئی تعصب یا فریب نظر نہیں آئے گا۔ خود کو محفوظ رکھنے کا واحد طریقہ ان تمام پروگراموں کا جائزہ لینا ہے۔ تاہم، روایتی پروگرامنگ زبانوں کا جائزہ لینے کے لیے ڈویلپرز کی ضرورت ہوتی ہے اور ہمارے پاس دنیا میں ان میں سے کافی نہیں ہے۔

ہم فی الحال کمپیوٹر کی خواندگی کے تاریک دور میں رہ رہے ہیں، 1 میں سے 200 شخص کسی بھی کوڈ کا جائزہ لینے کے قابل ہے۔ آٹومیشن کی زبان کو انگریزی میں تبدیل کر کے، Kognitos 100x آٹومیشنز کا انسانوں کے ذریعے جائزہ لینے کی اجازت دے گا، انسانوں کی ریویو بینڈ وڈتھ کو طول و عرض کے حکم سے بڑھا دے گا اور سپر ہیومن AI کی موجودگی میں انسانوں کو زیادہ محفوظ رکھے گا۔

زبردست انٹرویو کے لیے آپ کا شکریہ، جو قارئین مزید جاننا چاہتے ہیں وہ ضرور تشریف لائیں۔ کوگنیٹوس.