TitanX залучає 27 мільйонів доларів у рамках серії A для визначення категорії намірів для телефону

TitanX зібрав 27 мільйона доларів Серії А під керівництвом Партнери оновлення, що стало важливою віхою для компанії, яка прагне фундаментально змінити принципи роботи команд вихідних продажів. Компанія TitanX, що базується в Ноксвіллі, штат Теннессі, створила так звану категорію Phone Intent™ — підхід, заснований на даних, який повідомляє командам продажів, хто, найімовірніше, відповість, ще до того, як буде здійснено дзвінок.

Цей раунд відбувається на тлі зростання тиску на зовнішні продажі через зниження рівня підключення, суворіше дотримання вимог та зростання втоми клієнтів. TitanX позиціонує себе як пряму відповідь на ці труднощі, обіцяючи більше переговорів без збільшення кількості персоналу та примушення команд до демонтажу існуючих систем.

Вирішення найдорожчої проблеми вихідних продажів

Протягом десятиліть вихідні продажі визначалися неефективністю. Приблизно 97% холодних дзвінків залишаються без відповіді, що призводить до витрачених зусиль, розчарованих представників та завищених витрат. Платформа TitanX застосовує власну модель оцінювання, щоб передбачити, які потенційні клієнти найімовірніше візьмуть слухавку, постійно забезпечуючи коефіцієнт з’єднання вище 25% — приблизно в шість разів вище середнього показника по галузі.

Що робить цей підхід примітним, так це його простота з точки зору клієнта. TitanX не потребує нового дозвону, нового постачальника даних чи переробленого технологічного стеку. Натомість він діє як рівень інтелектуального аналізу, який визначає пріоритети для того, кому і коли телефонувати, дозволяючи командам зосередити зусилля там, де це фактично перетворюється на живі розмови.

Швидке зростання та імпульс першопрохідців

Фінансування відбувається після періоду стрімкого зростання. TitanX повідомляє про зростання доходів та впровадження понад 250% у річному обчисленні як у середньому, так і в корпоративному секторі. З моменту запуску компанія зросла до понад 300 клієнтів, переважно завдяки «сарафанному радіо», зберігаючи при цьому те, що інвестори називають надзвичайно сильною операційною дисципліною для компанії на цьому етапі.

Таке впровадження допомогло TitanX отримати перевагу першопрохідця в Phone Intent™, категорії, яку компанія активно визначає, а не конкурує в ній. Результатом є виправдана позиція, побудована на даних, інтеграції робочих процесів та чіткому фокусі на вимірюваних результатах.

Вибір партнера, а не лише капіталу

Засновник і генеральний директор Джої Гілкі сприймали збільшення коштів не стільки як фінансову подію, скільки як стратегічне рішення. Після майже двох років цілеспрямованої роботи компанія надала пріоритет узгодженню, скільки швидкості чи оцінці.

Updata Partners поділилася цією точкою зору. Брейден Снайдер вказав на здатність TitanX створити абсолютно нову категорію як самоорганізована компанія, зазначивши, що вихідні продажі на основі обсягу стають менш ефективними, так само як і тиск на команди продажів. У цьому середовищі виконання, орієнтоване на наміри, стає структурною перевагою, а не тактичною оптимізацією.

Що капітал дозволить далі

Серія A фінансуватиме наступний етап зростання TitanX, включаючи подальше розширення її платформи оцінювання, глибшу інтеграцію з робочими процесами вихідних продажів та нові продукти, спеціально розроблені для команд з управління доходами, що працюють за телефоном. Компанія також планує проводити вибіркові злиття та поглинання, прагнучи розширити свої можливості та зміцнити свої позиції як ключової системи обліку вихідних продажів.

TitanX вступає в цю фазу з командою керівництва, більш типовою для компаній пізніших стадій, та клієнтською базою, яка все частіше включає великі, складні організації, що займаються доходами.

Ширші наслідки технології телефонних намірів

За TitanX Сам по собі розвиток Phone Intent™ вказує на ширші зміни в тому, як команди з виходу на ринок працюватимуть у найближчі роки. Зі зростанням витрат на робочу силу та зменшенням уваги, ефективність продажів більше не залежить від збільшення кількості дій, а від правильного виконання.

Технології, які передбачають наміри ще до того, як будуть задіяні людські зусилля, ймовірно, так само змінять зовнішні продажі. підрахунок свинцю а атрибуція змінила вхідний маркетинг. Замість грубого набору номера, команди з продажу все більше покладатимуться на ймовірнісний аналіз, щоб вирішувати, коли і де взаємодіяти. З часом такий підхід може зменшити вигорання, покращити досвід покупців і переосмислити орієнтири продуктивності в усіх організаціях, що займаються продажами.

Якщо це бачення збережеться, Phone Intent™ може стати не просто категоріальним позначкою, а радше очікуванням за замовчуванням — інтелектуальним рівнем, який перетворює вихідні продажі з гри чисел на дисципліну точності.