7 bästa AI-verktyg för restauranger (oktober 2024)

Restaurangbranschen utvecklas snabbt, med artificiell intelligens som spelar en allt viktigare roll för att förbättra verksamheten, kundupplevelsen och den övergripande effektiviteten. Från att effektivisera köksprocesser till att anpassa kundinteraktioner, AI-verktyg förändrar hur restauranger fungerar på dagens konkurrensutsatta marknad.

Den här artikeln utforskar de bästa AI-verktygen speciellt designade för restauranger, som var och en erbjuder unika funktioner för att hantera olika aspekter av restauranghantering och serviceleverans. Oavsett om du är ett litet lokalt matställe eller en stor kedja kan dessa innovativa lösningar hjälpa dig att ligga steget före och optimera ditt företags resultat.

1. Slang.ai

Slang.ai är en innovativ AI-driven virtuell telefonagent som är skräddarsydd specifikt för restaurangbranschen. Detta intelligenta system fungerar som en digital concierge och svarar på samtal dygnet runt, hanterar bokningar och ger omedelbara svar på kundförfrågningar. Genom att automatisera dessa avgörande front-of-house-uppgifter hjälper Slang.ai restauranger att öka kundnöjdheten, öka effektiviteten och fånga ytterligare intäktsmöjligheter som annars skulle kunna gå förlorade.

En av Slang.ais framstående funktioner är dess enkla installation och anpassning. Restauranger kan snabbt konfigurera plattformen för att passa deras varumärkesröst och föredragna kundresa. Noterbart är att Slang.ais avancerade AI kan förstå olika accenter och engagera uppringare i alla åldrar, vilket säkerställer en sömlös och tillfredsställande upplevelse för varje kund. Systemets förmåga att lära sig och utvecklas baserat på verkliga kundinteraktioner gör att det kontinuerligt kan förfina sin prestanda, föreslå nya svar och anpassa sig till restaurangens specifika behov över tid.

Viktiga funktioner i Slang.ai inkluderar:

• 24/7 intelligent samtalssvar och bokningshantering
• Realtidssvar på vanliga frågor utan komplexa telefonmenyer
• Avancerad accentigenkänning och förmåga att engagera uppringare i alla åldrar
• Anpassningsbara kundresor för att behålla en personlig touch när det behövs
• Snabb inställning på 30 minuter, inklusive anpassad röst, ljudbild och svar

Besök Slang →

2. Popmeny

Popmenu är en omfattande restaurangteknologiplattform som utnyttjar kraften i AI för att hantera kritiska utmaningar inom besöksnäringen. Popmenu fungerar som ett digitalt kontrollcenter för över 10,000 XNUMX oberoende restauranger och gästfrihetsgrupper och erbjuder en svit av AI-drivna lösningar som är designade för att förbättra effektiviteten, engagera gäster och öka intäkterna. Plattformen integrerar digital marknadsföring, onlinebeställning och teknik på plats, vilket ger ett holistiskt synsätt på restauranghantering.

Nyligen har Popmenu utökat sin AI-kapacitet för att hantera stora industrihinder som brist på arbetskraft och missade intäktsmöjligheter. Plattformens AI-drivna funktioner automatiserar olika aspekter av restaurangverksamhet, från att skapa personligt marknadsföringsinnehåll till att hantera kundsamtal och leverera djupgående analyser. Detta omfattande tillvägagångssätt tillåter restaurangoperatörer att effektivisera sina processer, fatta datadrivna beslut och fokusera på att leverera exceptionella matupplevelser.

Nyckelfunktioner i Popmenus AI-teknik inkluderar:

• Genererar en månads personliga e-postmeddelanden, sms och sociala inlägg baserat på restaurangspecifikt innehåll
• Ger samtalshantering dygnet runt med anpassade hälsningar, kampanjer och samtalsprioritering
• Erbjuder omfattande instrumentpaneler som spårar marknadsföring, beställning, webbplats och svarsprestanda
• Möjliggör enkelt skapande och schemaläggning av innehåll i sociala medier via webb och mobilapp
• Tillåter flexibel konfiguration av röstbrevlåda, samtalsdirigering och reservalternativ

Besök Popmeny →

3. Möt AI:s "Mai"

Möter AI

Encounter AI:s "Mai" är en sofistikerad assistent för artificiell intelligens som är skräddarsydd för restaurang- och detaljhandeln. Den här molnbaserade lösningen är designad för att förbättra noggrannheten, servicen och hastigheten genom att omedelbart svara kunder via olika kanaler, inklusive drive-thru, kiosk och surfplattor vid bordet. Genom att automatisera dessa interaktioner tillåter Mai personalen att fokusera på mer värdefulla uppgifter, optimera resursallokeringen och öka lönsamheten.

En av Mais utmärkande egenskaper är dess förmåga att lära sig och förbättra kontinuerligt genom konversations-AI och maskininlärning. Detta gör det möjligt för systemet att förfina sin förståelse av menyalternativ, beställningspreferenser och kundinteraktioner över tid. Mais inkludering är en annan viktig styrka, med plattformen som följer avsnitt 508 tillgänglighetsefterlevnad och tillgodoser kognitiva och kosttillgänglighetsbehov. Detta säkerställer en sömlös och personlig upplevelse för alla kunder, oavsett deras specifika krav.

Nyckelfunktioner i Encounter AI:s "Mai" inkluderar:

• Omedelbar kundrespons via flera kanaler (drive-thru, kiosk, surfplattor)
• Kontinuerlig inlärning och förbättring genom AI och maskininlärning
• Sömlös integration med moderna POS-molnsystem för säkra transaktioner
• Ökad personalproduktivitet genom att automatisera ordertagning och merförsäljning
• Inkluderande design som följer tillgänglighetsstandarder och kostbehov

Besök Encounter AI →

4. Presto

Presto

Presto är en pionjär inom AI-drivna automationslösningar för restaurangbranschen, med särskilt fokus på att revolutionera drive-thru-verksamheten. Företagets flaggskeppsprodukt, Presto Voice, hanterar kritiska utmaningar som brist på arbetskraft samtidigt som den genererar nya intäktsströmmar och förbättrar kundupplevelsen. Genom att utnyttja avancerad taligenkänning och konversations-AI, integreras Presto Voice sömlöst med stora POS-system för att effektivisera och optimera drive-thru-operationer.

Presto Voice med Pure AI tar automatiseringen till nästa nivå genom att erbjuda en helt autonom Voice AI-beställningsupplevelse. Den här banbrytande lösningen fungerar oberoende under den inledande orderprocessen och överför endast kontroll till personalen när de stöter på komplexa beställningar. Detta tillvägagångssätt minskar avsevärt förseningar, minimerar gästernas frustration och minskar behovet av personalingripande. Allt eftersom systemet lär sig av mer kompletta AI-sessioner, förbättras det kontinuerligt, vilket leder till en mer konsekvent och effektiv beställningsupplevelse över tid.

Nyckelfunktioner i Presto Voice med Pure AI inkluderar:

• Avancerad taligenkänning för exakt ordertagning
• Konversations-AI för sömlöst kundengagemang
• Autonom drift under initial orderprocess
• Smidig övergång till mänsklig personal för komplexa beställningar
• Accelererad AI-träning för ständiga förbättringar

Besök Presto →

5. MARA AI

MARA AI är en recensionshanteringslösning som utnyttjar artificiell intelligens för att effektivisera processen att svara på och analysera kundfeedback. Det här banbrytande verktyget genererar personliga, mänskliga svar på flera recensionsplattformar, inklusive Google, Booking.com och Tripadvisor. Genom att automatisera denna tidskrävande uppgift gör MARA AI det möjligt för restauranger att upprätthålla en hög svarsfrekvens, visa uppmärksamhet på kundfeedback och förbättra det övergripande online-rykte.

Utöver sina svarsgenereringsmöjligheter erbjuder MARA AI omfattande granskningsanalyser. Denna funktion gör att restaurangägare och chefer snabbt kan förstå kärnan i sina recensioner utan att behöva läsa var och en individuellt. Genom att identifiera styrkor, svagheter och specifika ämnen som nämns i recensioner ger MARA AI värdefulla insikter som kan driva datainformerade beslut för att förbättra produkter eller tjänster.

Viktiga funktioner i MARA AI inkluderar:

• AI-driven recensionssvarsgenerering som anpassar sig till ditt varumärkes unika röst
• Sömlös integration med populära recensionsplattformar som Google, Booking.com och Tripadvisor
• Detaljerad recensionsanalys som ger insikter om specifika ämnen och kategorier
• Anpassningsbara inställningar för varje egendom för att bibehålla varumärkeskonsistens i svaren
• Automatisk utformning och sändning av svar för enkla recensioner för att maximera effektiviteten

Besök MARA AI →

6. VOICEplug AI

VOICEplug AI är en innovativ plattform som sömlöst integreras med befintliga kommunikationssystem för att ge kunderna en naturlig röstkonversation och kommandoupplevelse. Denna mångsidiga lösning fungerar över olika kanaler, inklusive telefonsystem, callcenter, drive-thrus och onlinebeställningsplattformar. Genom att utnyttja kraften i avancerad artificiell intelligens och naturlig språkbehandling gör VOICEplug AI det möjligt för företag att automatisera och optimera kundinteraktioner, vilket leder till minskade kostnader, ökad effektivitet och förbättrad kundnöjdhet.

En av VOICEplug AI:s främsta styrkor är dess förmåga att hantera beställningar på naturligt språk, vilket gör att kunder kan lägga beställningar med samtalsspråk över flera kanaler. Detta skapar en mer intuitiv och användarvänlig beställningsupplevelse, oavsett om kunden använder en telefon, webbgränssnitt, mobilapp, drive-thru eller kiosksystem. Dessutom säkerställer plattformens tillgänglighet dygnet runt att kundförfrågningar och beställningar hanteras dygnet runt, vilket minimerar missade möjligheter och förbättrar den övergripande kundservicen.

Viktiga funktioner i VOICEplug AI inkluderar:

• Ordning på naturligt språk över flera kanaler
• 24/7 tillgänglighet för kontinuerlig kundservice
• Sömlös integration med olika beställningssystem
• Betydande minskning av arbetskostnaderna genom automatisering
• Förbättrad ordernoggrannhet och minskade kommunikationsfel

Besök VOICEplug →

7. xtraCHEF

xtraCHEF är en omfattande, molnbaserad restauranghanteringsplattform utformad för att stärka ekonomi- och driftteam inom livsmedelsbranschen. Genom att digitalisera fakturor och automatisera manuella processer, låser xtraCHEF upp värdefull data och insikter som driver välgrundat beslutsfattande inom olika aspekter av restauranghantering. Från recept- och lagerhantering till strategiska inköp och leverantörsförhandlingar ger plattformen en helhetslösning för att optimera restaurangverksamheten.

XtraCHEF betjänar en mångsidig kundkrets, inklusive restauranger av alla storlekar, cateringföretag, restaurangförvaltningsbolag och till och med bokhållare och revisorer, och erbjuder ett användarvänligt gränssnitt i kombination med kraftfulla funktioner. Denna kombination gör det möjligt för företag att effektivisera sin verksamhet, minska kostnaderna och maximera marginalerna på ett effektivt sätt. Genom att automatisera tidskrävande uppgifter och ge insikter i realtid, gör xtraCHEF att restaurangproffs kan fokusera mer på att leverera exceptionella matupplevelser och mindre på manuellt administrativt arbete.

Nyckelfunktioner hos xtraCHEF inkluderar:

• AP-automatisering för effektiv fakturahantering
• Matkostnadsrapportering och hantering i realtid
• Spårning och optimering av lager på flera platser
• Receptkostnadsverktyg för välgrundad menyprissättning
• Robust rapportering och datadrivna finansiella insikter

Besök xtraCHEF →

Varför du bör använda AI för restaurangverksamhet

AI-tekniken är dramatisk påverkar restaurangbranschen, erbjuder innovativa lösningar för att effektivisera verksamheten, förbättra kundupplevelsen och öka lönsamheten. Från AI-drivna röstbeställningssystem till intelligenta lagerhanteringsverktyg, dessa AI-verktyg för restauranger förändrar hur restaurangägare och operatörer hanterar sina företag.

Implementeringen av AI i restauranger går utöver att bara automatisera rutinuppgifter. AI-baserad programvara kan analysera stora mängder kunddata, vilket ger värdefulla insikter om kundernas trender och preferenser. Detta gör det möjligt för restauranger att anpassa kundupplevelser, optimera menyteknik och fatta datadrivna beslut för att förbättra gästservicen. Dessutom kan AI-verktyg hjälpa till att hantera onlinerecensioner, automatisera marknadsföringsinsatser och till och med generera menybeskrivningar, hjälpa restauranger att upprätthålla en stark onlinenärvaro och attrahera nya kunder.

När livsmedelsindustrin fortsätter att utvecklas måste den genomsnittlige krögaren anpassa sig för att möta förändrade kunders förväntningar. AI-verktyg erbjuder en konkurrensfördel genom att förbättra matupplevelsen, effektivisera beställningsprocessen och förbättra kundnöjdheten. Från att hantera livliga matsalar till att minska matsvinnet, AI-drivna system kan hantera ett brett utbud av restaurangverksamhet med ökad precision och effektivitet. Genom att anamma dessa AI-tekniker kan restaurangoperatörer fokusera på det som verkligen betyder något – att leverera exceptionell mat och service samtidigt som de bygger en blomstrande restaurangverksamhet på dagens dynamiska marknad.