人格科学:终于, AI与人性之间的桥梁
人工智能已渗透到现代生活的几乎每个角落。我们依赖它起草邮件、分析电子表格、总结会议、解析复杂情境。事实上,最近一项针对1000 名成年人的调查发现,57%的受访者正在将AI用于个人目的。随着这些工具的普及,意想不到的事情发生了:生产力激增,而人与人之间的联系却在悄然削弱。这是因为大多数AI系统将人视为可互换的个体,生成模式匹配的文本并提供一刀切的指导。这对于旅行行程安排或许可行,但对于如何与同事进行艰难对话、处理与家人的危机时刻，或是为一位正在经历变革的专业人士提供细致的辅导,则行不通。然而,人们确实越来越多地为了这些深刻的人类需求而求助于AI。聊天机器人如今是非正式的调解员、治疗师、决策顾问和关系教练。但通用的建议不仅可能无效，在提供情感建议时甚至可能有害。这是因为通用的AI建议往往会抹杀细微差别，反而告诉人们他们想听的话，过度强调积极性,缺乏情境意识,完全忽略人际动态,并将每次冲突都视为沟通脚本而非关系问题。如果不了解人格特质、历史、认知模式和人际差异, Искусственный интеллект использует методы искусственного интеллекта, которые используются для управления искусственным интеллектом.正是人格科学变得至关重要的地方。当与AI结合时,它提供了一个长期缺失的维度: 能够理解每个人不仅仅是用户，更是一个独特的个体。人格科学并非新事物。五因素模型已经过数十年的验证，其30 个可测量的方面为了解人们如何沟通、决策、应对压力、解决冲突和建立关系提供了最可靠的窗口之一。通过将先进的人工智能与人格科学相结合，人们能够获得更有效沟通、建立真实联系并在冲突升级前解决冲突的能力。专业与个人应用:为何在AI时代人格比以往任何时候都更重要AI擅长逻辑，但人类有时并非如此。我们彼此误解的原因与智力无关，而完全与人格差异有关。例如,一个高度尽责的人可能认为一个随性的同事缺乏条理,一个回避冲突的员工可能将直接反馈解读为敌意,或者一个外向的领导者可能误将一位善于反思的团队成员的沉默视为缺乏参与。当你了解所涉及的人格特质时,这些不匹配是可以预测且可修复的。人格科学为AI提供了一个透镜，使其了解它正在帮助的是谁，以及他们试图与之和解冲突的对象是谁。它不再假设每个人的反应方式相同，而是考虑诸如情绪波动性、自信、信任、自律、想象力、开放性、风险承受能力等特质。从社会工作、专业教练到非营利组织和企业的早期采用者已经展示了具备人格意识的AI可以带来多么变革性的影响。例如,社会工作者面临着巨大的情感和认知负荷。他们需要平衡危机应对、创伤知情护理、资源协Стив, Стив Хафф 博士, ПРОЦВЕТАЙТЕ Коучинг: обучение, обучение, обучение, обучение, обучение, обучение.人格AI描述为“游戏规则改变者”。在他的组织中，客户和工作人员在会议期间共同使用AI来澄清情况、组织复杂情境并确定后续步骤。该工具支持反思实践，通过分担思维组织任务,帮助社会工作者调节认知负荷并减少职业倦怠。Mike Уокер, «Динамические решения» Коучинговая программа: «97% результатов обучения»要求很高。当复杂性超出能力范围时,人们会倾向于冲动行事、做出有负面后果的决定或选择逃避。” «Возможности, связанные с искусственным интеллектом, и искусственным интеллектом, которые могут быть использованы для искусственного интеллекта».地处理决策；根据动机、注意力需求、压力反应和沟通风格定制指导；揭示盲点、偏见和人际模式；并支持基于科学验证特质的冲突解决。一个例子:一位教练客户正为她新聘用的体育总监而苦恼。利用人格洞察, 她意识到冲突并非源于能力, 而是源于对结构和关注度的需求不匹配。调整她的方法在事态升级前化解了局面。Walker 认为这并非取代人类教练，而是加强它:AI负责梳理复杂性；人类做出决策。现代组织因可避免的冲突而损失了无数的时间和金钱:沟通不畅、期望不匹配、反馈不明确、员工倦怠以及人际摩擦。具备人格意识的AI帮助领导者以他人真正能接受的方式提供反馈, 在紧张源头演变成问题之前进行预测,根据个性化偏好指导多元化团队，并以能与不同人格特质产生共鸣的方式构建决策框架。在工作之外,人们越来越多地转向AI寻求关系支持、冲突导航、自我反思和心理健康帮助。具备人格意识的的的的以帮助个人理解他们的特质如何影响互动；与伴侣、家人和朋友更有效地沟通；以同理心应对冲突；打破习惯性思维模式；并在根据认知扭曲采取行动之前注意到它们。正如Huf f 所指出的, 经过持续使用, 人们开始内化更健康的思维模式:“过去感觉像是'哦不……'的事情变成了'让我们开始吧！'”为何人格科学是伦理AI缺失的一环随着AI更深入地介入个人决策,风险也随之升高。伦理AI需要情境、自我意识、人际理解并避免产生对合成情感依赖。AI应该支持人类联系, 而不是取代它。人格科学有助于维持这一界限。它使AI立足于个性化指导, 而不制造虚假的亲密感。AI 下一个时代将在效率之上增加理解力，以提升我们的互动、个人与职业交往，以及，是的，一种人性感。事实上,我相信在五年内,我们将看到: 每个领导力或教练项目都将实时人格洞察整合到其业务流程中社会服务机构使用AI将客户成功率提高三倍(Huff的早期数据表明这是可能的) 能够在人际摩擦浮出水面之前就发现的冲突预测工具能够根据每个家庭成员的气质调整沟通方式的家庭AI帮助人们反思、调节和情境化情绪，而不假装是人类的AI伴侣 借助人格科学,AI可以使我们减少机械性,变得更具人性；更具自我意识、同理心、联系感，并且确实更能理解彼此。这正是我们创建Personos背后的理念——成为行为科学与日常生活之间的桥梁, 并为历史上从未接触过强大心理学见解的专业人士、组织和个人带来这种洞察力。因为AI的未来将提供的价值远不止准确的答案。它将带来更深层次的人类理解。而这种理解将植根于人格科学。
