Как ИИ может спасти новостные СМИ

Сейчас это может быть трудно увидеть. С момента запуска ChatGPT от OpenAI в конце 2022 года и целого ряда других чат-ботов и виртуальных помощников на базе ИИ, внимание было сосредоточено на том, как эти инструменты могут занять место журналистов и других создателей контента. Медиаиндустрия, которая и так испытывает трудности, чувствует себя справедливо атакованной.

Даже изнутри. Вскоре после этого владелец Politico и Insider Матиас Дёпфнер сообщил своим сотрудникам в начале этого года, что ИИ мог бы заменить их. Затем весь отдел новостей BuzzFeed был уволен, а генеральный директор Джона Перетти заявил, что компания будет поворот в сторону ИИ. Список редакций, экспериментирующих с ИИ для автоматизации генерации новостей, продолжает расти. Meta и OpenAI в частности привлекать журналисты будут готовить магистров права.

Наряду с принятием ИИ пришли человеческие увольнения. Журналисты наверняка имеют причина для беспокойстваТем не менее, руководители СМИ, похоже, слишком поторопились с внедрением технологий и отказом от человеческого фактора после того, как стало известно о ряде неприятных инцидентов.

CNET и ее дочерняя компания Bankrate были вызваны за публикацию десятков статей с неточностями написанный ИИ; с тех пор они прекратили публикацию ИИ. В том же духе, G/O Media – владелец таких сайтов, как Jezebel и Gizmodo – опубликованные истории, созданные искусственным интеллектом, без участия редактора и как таковой, содержал множество ошибок. И пользователи Microsoft были потрясен ненадлежащим опросом, сгенерированным ИИ размещено рядом с историей о женщине, найденной мертвой.

В целом, ИИ вряд ли заменит журналистов. Вместо этого ИИ, скорее всего, поможет новостным изданиям и сделает их еще более доминирующими. Почему? Ответ на этот вопрос кроется в самом важном товаре для лабораторий ИИ: высококачественном обучающем контенте.

Дежавю: как социальные сети изменили новости

Подобно тому, как Интернет изменил медиабизнес — некоторые компании потерпели крах из-за чрезмерной зависимости от новой блестящей игрушки, а другие значительно выиграли от взвешенного подхода к новым рекламным каналам и открытого распространения — то же самое произойдет и с ИИ.

Изначально издатели СМИ были воодушевлены перспективами развития социальных сетей. Они больше не были связаны физическими барьерами печати. ​​Оказалось, что они внезапно стали конкурировать со всем миром, который включал не только все другие издания, но и отдельных блогеров и влиятельных лиц. The New York Times превратилась в цифровую медиа-машину, которая привлекла более 11 миллионов платных подписчиков и стала одним из крупнейших новостных издательств в мире. Многие другие издания испытывают трудности или были вынуждены закрыться.

Однако ИИ может изменить всю сферу, вернув власть новостным СМИ. Большим языковым моделям требуется много контента для обучения, и качество этого контента варьируется. Оказывается, компании ИИ придают большое значение информации, полученной от новостных организаций. Это потому, что, в отличие от вашей ленты X/Twitter и социальных сетей в целом, эти публикации предлагают высококачественную, проверенную информацию, отобранную не одним создателем контента, а целой редакцией репортеров и редакторов. Поэтому эта информация будет помечена как более надежная и чаще всплывать. Это свидетельствует о том, насколько ценны медиакомпании и работа, которую производят их человеческие сотрудники.

Итак, что думает The New York Times о борьбе с ИИ? Ну, они судится OpenAI. И наряду с огромным списком медиа-компаний, включая The Guardian, Condé Nast, Forbes и многие другие, они блокировка ИИ-краулеров от копирования контента на их сайтах. Альянс новостей/медиа недавно захлопнул Google недавно запустили AI Mode заявил, что он «просто силой берет контент и использует его без какой-либо отдачи» таким издателям, как Condé Nast и Vox Media.

Но это может быть тактикой переговоров. Компании ИИ и медиа-институты уже начали сотрудничать. Между тем, OpenAI партнерство с более чем 20 новостными издательствами, включая более 160 СМИ, таких как Washington Post, The New Yorker и Wired. подписанный соглашения с AdWeek, The Independent, Los Angeles Times и World History Encyclopedia. Лаборатории ИИ приближаются к точке, когда они исчерпали большую часть высококачественных общедоступных данных, подходящих для обучения больших языковых моделей, и активно ищут новый контент.

Поэтому эти лицензионные партнерства очень важны — не только для того, чтобы компании, занимающиеся ИИ, могли разрабатывать полезные продукты, и не только для того, чтобы редакции могли распространять свои статьи среди более широкой аудитории, но и для того, чтобы потребители получали доступ к тщательно исследованной и познавательной информации.

Новая главная страница: знакомство с набором данных ИИ

Потому что потребители уже начали использовать ИИ для поиска. Google и другие поисковые системы теряют позиции, поскольку результаты переполняются контентом, созданным маркетологами и SEO-мастерами, которые выводят бесполезные веб-сайты наверх. Все чаще люди обращаются к ChatGPT и другим помощникам ИИ, чтобы получить лучший, более специализированный контент для своего поиска.

Гергей Орос, автор информационного бюллетеня Pragmatic Engineer, ориентированного на разработчиков, упомянутый в мае ChatGPT привлек на его блог больше трафика, чем DuckDuckGo или Bing за последний месяц, и эти посетители читают страницу дольше.

В дальнейшем попадание в набор данных основных LLM будет так же важно, как и появление на первой странице результатов поиска Google. Потребители ищут рекомендации по продуктам, исследуют приложения и услуги, обобщают информацию по сложным темам, проводят базовые маркетинговые исследования или узнают о чем-то новом. Все эти случаи — прекрасные возможности для бизнеса завоевать новую аудиторию в новой среде. Компании будут бороться за эту позицию зубами и когтями, и чем больше людей будут стекаться в поиск ИИ, тем более важной станет эта область.

Это возвращает нас к началу, поскольку лучший способ попасть в базу данных для обучения LLM — это публиковаться в крупных новостных изданиях, которые выпускают высококачественные материалы и имеют прямые партнёрские отношения с OpenAI, Anthropic, Perplexity и другими лабораториями искусственного интеллекта. Это ещё больше укрепляет позиции СМИ и открывает им реальный путь в будущее.

Между тем, оптимизация контента для включения в обучающие наборы данных станет новым направлением SEO.