Directorul Șef al Inteligenței Artificiale a sosit și remodelează modul în care companiile își desfășoară activitatea

În peste un deceniu de la co-fondarea The Millennium Alliance, am fost în prim-planul fluxurilor și refluxurilor leadershipului în tehnologia întreprinderilor. Sarcina noastră este să conectăm directorii de nivel C cu furnizorii de soluții și, din acest motiv, vedem multe, multe tendințe care apar, cresc și dispar pe măsură ce prioritățile companiilor se schimbă.

Nimic din istoria noastră nu se compară cu ascensiunea directorului general al inteligenței artificiale am fost martori direct în ultimul an.

Mai mult decât un simplu titlu executiv care se alătură aglomerației cercurilor de conducere, CAIO este fundamental diferit. Este un rol care se suprapune cu multe compartimente organizaționale și credem că este un semn că inteligența artificială a trecut de la o curiozitate experimentală la un imperativ strategic. Situată la intersecția dintre strategie, operațiuni și inovație, CAIO atinge acum practic fiecare colț al întreprinderii moderne, iar cererile de conexiuni cu experți în acest rol în creștere rapidă cresc într-un ritm alert.

Eliminarea silozurilor organizaționale

Utilizarea inteligenței artificiale în companii este evident în creștere, iar rolul CAIO este unul fascinant din mai multe motive. În special, versatilitatea sa.

Pozițiile tradiționale de nivel C-suite sunt bine definite și operează în limitele istorice, însă CAIO-ul are mult mai multă libertate. Un CIO se concentrează pe sistemele informatice, CMO-ul deține strategia de marketing și așa mai departe, dar inteligența artificială are potențialul de a îmbunătăți toate aceste funcții de business, iar sarcina CAIO-ului este să înțeleagă cum să valorifice acest nou set de instrumente pentru un efect maxim. De la modelarea financiară la noile protocoale de securitate, CAIO-ul trebuie să aibă o înțelegere profundă a funcției, fluxului de lucru și punctelor slabe ale fiecărui departament.

Natura interfuncțională a rolului înseamnă că furnizorii de tehnologie și furnizorii de servicii le cer atenția, iar abordarea mai întâi a unui CAIO se poate dovedi mai strategică decât vizarea unui executiv izolat. Datorită poziției sale, CAIO știe unde automatizarea poate ajuta la eliminarea ficțiunii și unde învățarea automată poate îmbunătăți procesul decizional și poate îmbunătăți experiența clienților. O singură conversație cu un CAIO poate deschide uși în întreaga organizație.

Accesul la conducerea executivă nu a fost niciodată mai valoros sau mai dificil

Contactarea factorilor de decizie de nivel C este incredibil de dificilă pentru furnizori. Directorii sunt complet copleșiți de apeluri telefonice nesolicitate și e-mailuri de informare banale și, chiar dacă mesajul ajunge în fața unuia dintre ei, aceștia sunt atât de stresați încât veți avea dificultăți în a primi un răspuns. În ciuda acestui fapt, cererea pentru întâlniri la nivel înalt nu a fost niciodată mai mare. Transformare semnificativă necesită aprobarea executivuluiși în special inițiativele axate pe inteligență artificială nevoie de angajament deplin al conducerii a reusi.

Ceea ce vedem în propria noastră muncă reflectă această realitate. Furnizorii de soluții știu că succesul lor depinde de transmiterea mesajului lor către părțile interesate din conducere, iar apariția unor CAIO-uri dedicate ajută de fapt la rezolvarea acestei probleme de acces, dar nu în modul în care v-ați putea aștepta.

Deoarece rolul este relativ nou, directorii executivi de operațiuni (CAIO) sunt dornici să învețe tot ce pot despre acest domeniu și să construiască un ecosistem tehnologic care să le funcționeze. Acest lucru îi face să fie mai deschiși la conversații decât unii directori cu roluri consacrate, care sunt deja dedicați unei multitudini de furnizori.

Imperativul strategic din spatele rolului

În acest moment, companiile nu ar trebui să se întrebe dacă au nevoie de un director de inteligență artificială, ci dacă își pot permite. nu să ai una. Inteligența artificială nu a schimbat complet nicio industrie (cel puțin nu încă), dar organizațiile trec rapid de faza inițială de experimentare și încep să implementeze instrumente de inteligență artificială în diverse moduri.

Instrumentele de inteligență artificială demonstrează potențialul de a permite companiilor să facă mai mult cu mai puțin, să elimine dificultățile, să ia decizii mai rapide și genera rezultate mai buneCei care greșesc se vor confrunta cu o realitate în care concurenții lor valorifică aceste capacități mai eficient, iar acesta este un risc pe care companiile pur și simplu nu și-l pot asuma.

Inițiativele de inteligență artificială (IA) eșuează atunci când companiile le tratează ca pe niște proiecte, mai degrabă decât ca pe niște transformări de lungă durată. Acestea necesită coordonare și implicare de sus în jos, iar sarcina CAIO este să recunoască aceste capcane și să maximizeze ceea ce se poate realiza folosind tehnologia disponibilă chiar acum, astăzi. Plasarea unui factor de decizie competent într-o poziție de conducere și sarcina sa de a implementa strategia de IA are sens din punct de vedere economic.

Privind în perspectivă: IA își ia locul la masă

Schimbările rapide pe care le-am observat în ultimul an - în special în ultimele șase luni - sugerează că ne aflăm în primele etape ale unei transformări mai ample în toate industriile. Întreprinderile înțeleg potențialul inteligenței artificiale și iau măsuri pentru a se asigura că conducerea superioară este implicată în valorificarea acesteia. Este o tendință care aduce beneficii întregului ecosistem IA, companiile SaaS beneficiind de un lider în echipa executivă, capabil de planificare strategică a IA, adoptare rapidă și execuție eficientă.

Întreprinderile tratează acum inteligența artificială cu seriozitatea pe care o merită, iar ceea ce a început ca o serie de solicitări de întâlnire CAIO a crescut rapid, fără a se întrevedea un sfârșit. Furnizorii și furnizorii de servicii care recunosc că CAIO atinge practic fiecare aspect al unei afaceri moderne încep să culeagă roadele, în timp ce clienții lor din întreprinderi devin mai productivi pe zi ce trece. Directorul AI nu este doar un titlu executiv, ci este un semn că inteligența artificială și-a câștigat un loc la masa unde se iau deciziile de afaceri în fiecare zi.