Jeff Seibert, CEO și co-fondator al Digits – Seria de interviuri

CEO și cofondator al Digits, o platformă de management financiar care oferă următoarea generație de instrumente care oferă operatorilor o înțelegere completă a afacerii lor în timp real. Utilizarea de ultimă generație Învățare automată și analiză statistică avansată, Digits transformă milioane de puncte de date într-un model viu al afacerii dvs.

Ai învățat singur să programezi când aveai 12 ani, ce te-a atras de informatică la o vârstă atât de fragedă și ce programai?

La fel ca majoritatea copiilor de la sfârșitul anilor 90, am petrecut ore întregi jucând jocuri pe calculator și părinții mei au considerat că nu este cea mai bună utilizare a timpului. Când aveam 12 ani, mi-au dat o carte de Crăciun – Mac Programming for Dummies – și, să fiu sinceră, am citit-o și nu am înțeles-o cu adevărat. Câteva luni mai târziu, l-am luat din nou și am încercat exemplul „Hello World”, iar dintr-un capriciu l-am schimbat pentru a imprima textul în portocaliu strălucitor. În momentul în care textul a devenit portocaliu, mi s-a stins un bec în cap și mi-am dat seama că pot face acest computer să facă orice mi-am dorit vreodată. Am fost instantaneu captivat. Am petrecut practic în fiecare seară de atunci codând, iar pe parcursul școlii gimnaziale și liceului am construit și lansat o serie de aplicații shareware pentru desktop pentru Mac, inclusiv o aplicație de grafică Histogram și un editor de pluginuri pentru jocul Escape Velocity.

Ați înființat 2 companii înainte de Digits, care au fost aceste companii?

În 2007, am co-fondat Increo, un startup de colaborare în timp real pentru documente, care vă permite să comentați, să desenați și să marcați documente în browserul dvs. web. Am fost achiziționați de Box în 2009. Doi ani mai târziu, în 2011, am co-fondat Crashlytics, un instrument mobil de raportare a accidentelor care a fost achiziționat de Twitter în 2013 și apoi din nou de Google în 2017. Astăzi, Crashlytics este reporterul de facto a accidentelor. pentru iOS și Android și rulează pe peste 6 miliarde MAU, în mod substanțial fiecare smartphone activ de pe pământ.

Ați putea să împărtășiți povestea genezei din spatele Digits și cum a apărut din experiența dvs. de utilizare a Crashlytics?

La Crashlytics, am fost foarte impresionat de diferența de calitate și ușurință în utilizare dintre tablourile de bord pe care le aveam pe partea de produs (Google Analytics, monitorizarea performanței în timp real, testarea A/B etc.) și ceea ce aveam în afacere. /latura financiară (QuickBooks, modele Excel, rapoarte PDF). Mi-a fost o nebunie că orice întrebare părea atât de plictisitoare și manual de răspuns și atât de lent – ​​așteptam 2-3 săptămâni după fiecare lună pentru a obține rapoartele noastre financiare. Am început Digits cu un singur obiectiv: să fac finanțarea întreprinderilor mici în timp real, interactivă și intuitivă.

Care este premisa datelor financiare în timp real din spatele Digits?

Experiența mea Crashlytics a fost întărită de ceea ce am văzut pe Twitter. În calitate de șef de produse de consum, o parte din responsabilitățile mele au fost să lucrez cu echipa financiară pentru a supraveghea finanțele organizației. Îmi amintesc că le-am pus o întrebare de buget în care răspunsul a fost efectiv: „Nu am condus acele cărți. Dă-ne câteva săptămâni.” Am fost ca, câteva săptămâni?! Avem peste 100 de oameni în finanțe și aceasta este echipa de bază de inginerie de produs a companiei! Mi-a arătat că ceea ce am trăit la Crashlytics nu a fost ciudat, a fost status quo-ul acceptat la tone de companii de toate dimensiunile.

În lumea cu ritm rapid de astăzi, trebuie să iei decizii de afaceri în timp real, pe moment. Finanțele tale ar trebui să meargă cu aceeași viteză în care se desfășoară afacerea ta.

De ce companiile de software vechi s-au luptat să ofere date financiare în timp real?

Moștenirea este cuvântul cheie aici. Sistemele financiare actuale sunt relicve din era digitalizării anilor 70-80. Marea majoritate a băncilor încă mai rulează mainframe COBOL. Pachetele majore de software de contabilitate sunt baze de cod vechi de 20-30 de ani. La Digits și odată cu lansarea Digits AI, abordăm acest lucru la nivel fundamental, reimaginând baza contabilității financiare prin prisma celei mai recente tehnologii de învățare automată și arhitectură software modernă.

Puteți discuta despre tipurile de algoritmi de învățare automată care sunt utilizați?

Suntem atât de încântați de Digits AI, deoarece combină perfect punctele forte ale ambelor domenii majore în învățarea automată: modele generative de limbaj mari și modele de similaritate predictivă. Am ajustat modele de limbaj generativ pentru a ajuta clienții cu sarcini obositoare, cum ar fi înțelegerea întrebărilor financiare și explicarea terminologiei contabile și am instruit modele de predicție proprietare pe peste 300 de miliarde de dolari în volum de tranzacții pentru afaceri mici, astfel încât să înțeleagă conceptele de bază ale dublei. -contabilitatea intrării. Combinat cu motorul nostru de modelare financiară personalizat, Digits AI reprezintă o descoperire tehnologică în aplicarea modelelor de învățare automată de ultimă generație pentru finanțarea afacerilor.

Modelele AI generative sunt adesea slabe la matematică, cum rezolvă Digits această problemă?

Ai dreptate – modelele AI generative sunt geniale în activități creative, dar sunt notoriu slabe la exerciții bazate pe fapte și în special la matematică. S-ar putea să fi văzut câteva exemple cu ChatGPT care sunt destul de hilare. Rezolvarea acestui lucru a fost un efort uriaș și o descoperire absolut masivă pentru echipa noastră de ingineri: Digits AI combină puterea modelelor de limbaj mari cu noul nostru motor de modelare financiară proprietar și cu limbajul de interogare personalizat, care este atât mai ușor de tradus, cât și mai expresiv decât tradițional. Abordări bazate pe SQL. Acest lucru permite Digits AI să înțeleagă intenția utilizatorului și să solicite calcule asupra datelor lor fără a cunoaște schema de bază a datelor sau cheile de criptare. Adunați împreună, putem oferi răspunsuri 100% exacte la fiecare cerere.

Digits a inițiat o arhitectură cu trei niveluri pentru a proteja datele clienților, aducând securitate la nivel bancar modelelor de limbi mari, ați putea discuta despre ce este această tehnologie și cum menține datele în siguranță?

La bază se află noul motor de modelare financiară proprietar al Digits. Datele clienților sunt criptate în stare de repaus folosind AES-256, cu chei de criptare a obiectelor protejate prin tehnici avansate, cum ar fi criptarea pe plic secret, și sunt izolate business-by-business, fără a părăsi limitele securizate ale infrastructurii Digits din SUA. La cel de-al doilea nivel, Digits AI folosește modele de învățare profundă proprietare, instruite personalizat, pentru a înțelege atributele unice ale finanțării întreprinderilor mici și ale contabilității în parte dublă. La cel de-al treilea nivel, Digits AI interacționează cu API-urile LLM publice folosind numai identificatori de clienți anonimi și ofuscați. În niciun moment, datele brute ale clienților nu sunt expuse vreodată modelelor sau sistemelor terțe.

Sunteți destul de optimist cu privire la viitorul AI, de ce credeți că boom-ul AI abia la început?

ChatGPT a experimentat cea mai rapidă curbă de adoptare a oricărei tehnologii din istoria umanității din motive întemeiate: spre deosebire de valul internetului de acum 25 de ani, nu trebuie să obțineți un computer și să semnați un contract cu un ISP. Spre deosebire de valul mobil de acum 15 ani, nu trebuie să cumpărați un smartphone scump. Și spre deosebire de valul cripto de acum 5 ani, AI este ușor de utilizat și este de fapt util.

Cred profund că AI va fi o forță incredibilă, acceleratoare în marea majoritate a industriilor. Tehnologia de bază este reală, funcționează și arată deja paralele fascinante cu modul în care oamenii învață și gândesc. Prevăd că peste 10 sau 15 ani ne vom uita înapoi și vom spune că apariția AI a fost o transformare mai mare a experienței umane decât a mobilului. Este la fel cu inventarea cipului de computer, sau a zborului, sau a presei de tipar, în modul în care va avea impact asupra lumii din jurul nostru. Și se întâmplă de 100 de ori mai repede.

Care este viziunea ta pentru viitorul Digits?

Digits AI este doar primul nostru pas în construirea viitorului finanțării în timp real, intuitive și automatizate pentru întreprinderile mici, și ne străduim deja să ne extindem capabilitățile. În viitorul (aproape), Digits vă va accelera evidența contabilă, vă va oferi vizualizări simultane de numerar și de angajamente ale afacerii dvs., vă va genera automat situațiile financiare lunare și vă va ajuta să faceți buget și prognoză fără oboseala depanării și întreținerii modelelor. . Următorii cinci ani vor fi transformatori în finanțarea și contabilitatea afacerilor, iar obiectivul nostru este să lansăm software-ul care face totul încântător.

Mulțumim pentru interviul minunat, cititorii care doresc să afle mai multe ar trebui să viziteze Digits.