O Diretor de IA chegou e está remodelando a forma como as empresas fazem negócios.

Ao longo de mais de uma década desde que cofundei a The Millennium Alliance, tenho acompanhado de perto as oscilações da liderança em tecnologia empresarial. Nosso trabalho é conectar executivos de alto escalão com fornecedores de soluções e, por isso, vemos muitas tendências surgirem, crescerem e desaparecerem conforme as prioridades das empresas mudam.

Nada em nossa história se compara a A ascensão do Diretor de IA Testemunhamos isso em primeira mão ao longo do último ano.

Mais do que um simples título executivo em meio à sopa de letrinhas dos círculos de liderança, o CAIO é fundamentalmente diferente. É uma função que transcende diversos silos organizacionais e acreditamos que seja um sinal de que a inteligência artificial deixou de ser uma curiosidade experimental para se tornar um imperativo estratégico. Situado na interseção entre estratégia, operações e inovação, o CAIO agora impacta praticamente todos os cantos da empresa moderna, e as solicitações de conexão com especialistas nessa função em rápido crescimento estão aumentando em ritmo acelerado.

Quebrando as Barreiras Organizacionais

O uso de IA nas empresas está claramente em ascensão.E o papel do CAIO é fascinante por vários motivos. Em particular, pela sua versatilidade.

Os cargos tradicionais de alta direção são bem definidos e operam dentro de limites históricos, mas o CAIO (Chief Information Officer - Diretor de Inteligência de Negócios) tem muito mais liberdade. Um CIO (Chief Information Officer) se concentra em sistemas de informação, o CMO (Chief Marketing Officer) é responsável pela estratégia de marketing, e assim por diante, mas a IA (Inteligência Artificial) tem o potencial de aprimorar todas essas funções de negócios, e é trabalho do CAIO entender como aproveitar esse novo conjunto de ferramentas para obter o máximo efeito. Da modelagem financeira a novos protocolos de segurança, o CAIO deve ter um profundo conhecimento da função, do fluxo de trabalho e dos principais desafios de cada departamento.

A natureza multifuncional da função significa que fornecedores de tecnologia e prestadores de serviços disputam sua atenção, e abordar um CAIO primeiro pode ser mais estratégico do que contatar um executivo isolado. Devido à sua posição, o CAIO sabe onde a automação pode ajudar a eliminar distorções e onde o aprendizado de máquina pode aprimorar a tomada de decisões e elevar a experiência do cliente. Uma única conversa com um CAIO pode abrir portas em toda a organização.

O acesso à alta direção nunca foi tão valioso, nem tão difícil.

Para os fornecedores, alcançar os executivos de alto escalão é incrivelmente difícil. Eles estão absolutamente soterrados por ligações frias e e-mails genéricos de prospecção, e mesmo que você consiga que sua mensagem chegue a um deles, a agenda está tão cheia que será difícil obter uma resposta. Apesar disso, a demanda por reuniões de alto nível nunca foi tão grande. Transformação significativa requer aprovação da diretoriae iniciativas focadas em IA em particular É necessário o comprometimento total da liderança. para ter sucesso.

O que observamos em nosso próprio trabalho reflete essa realidade. Os provedores de soluções sabem que seu sucesso depende de levar sua mensagem aos executivos, e o surgimento de CAIOs dedicados está, de fato, ajudando a resolver esse problema de acesso, mas não da maneira que você imagina.

Como o cargo é relativamente novo, os CAIOs estão ansiosos para aprender tudo o que puderem sobre o cenário e construir um ecossistema tecnológico que funcione para eles. Isso os torna mais abertos a conversas do que alguns executivos em cargos consolidados que já estão comprometidos com uma infinidade de fornecedores.

O imperativo estratégico por trás do cargo

Neste momento, as empresas não deveriam estar se perguntando se precisam de um Diretor de IA, mas sim se podem pagar por um. não Ter uma. A IA ainda não transformou completamente nenhum setor (pelo menos não ainda), mas as organizações estão rapidamente superando a fase inicial de experimentação e começando a implementar ferramentas de inteligência artificial de diversas maneiras.

As ferramentas de IA estão demonstrando o potencial de permitir que as empresas façam mais com menos, eliminem atritos, tomem decisões mais rápidas e gerar melhores resultadosAqueles que errarem enfrentarão uma realidade em que seus concorrentes aproveitarão essas capacidades com mais eficácia, e esse é um risco que as empresas simplesmente não podem correr.

As iniciativas de IA fracassam quando as empresas as tratam como projetos em vez de transformações de longo prazo. Elas exigem coordenação e adesão de todos os níveis hierárquicos, e é função do Diretor de IA reconhecer essas armadilhas e maximizar o que pode ser alcançado com a tecnologia disponível atualmente. Colocar um tomador de decisões competente em uma posição de liderança e incumbi-lo da estratégia de implementação de IA faz todo o sentido para os negócios.

Olhando para o futuro: a IA conquista seu lugar de destaque.

A rápida transformação que observamos no último ano — especialmente nos últimos seis meses — sugere que estamos nos estágios iniciais de uma transformação mais ampla em diversos setores. As empresas estão compreendendo o potencial da inteligência artificial e tomando medidas para garantir que a alta liderança esteja engajada em seu aproveitamento. Essa tendência beneficia todo o ecossistema de IA, com as empresas de SaaS se beneficiando da presença de um líder na equipe executiva capaz de realizar planejamento estratégico de IA, rápida adoção e execução eficiente.

As empresas agora tratam a IA com a seriedade que ela merece, e o que começou como um pequeno número de solicitações de reuniões sobre IA cresceu rapidamente, sem previsão de término. Fornecedores e prestadores de serviços que reconhecem que a IA impacta praticamente todos os aspectos de uma empresa moderna estão começando a colher os frutos, enquanto seus clientes corporativos se tornam mais produtivos a cada dia. O cargo de Diretor de IA não é apenas um título executivo, é um sinal de que a inteligência artificial conquistou um lugar de destaque nas decisões de negócios tomadas diariamente.