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A ciência de onde: três chaves para usar a inteligência de localização

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Por Frode Bjerke, CTO, Sem transmissão

Basta dizer que, como sociedade, estamos em um período de mudança no que diz respeito aos nossos padrões de movimento. As empresas reabriram, mas muitos de nossos hábitos pré-pandêmicos permanecem significativamente alterados. A forma como trabalhamos, compramos, nos divertimos e assim por diante mudou – em alguns casos, permanentemente.

Essas mudanças podem trazer oportunidades para os negócios – mas você precisa de um nível mais profundo de análise para entender as mudanças e o que elas significam. A inteligência de localização pode ajudar as empresas a se adaptarem e prosperarem durante essa mudança.

As oportunidades nas mudanças migratórias

Quando finalmente saímos da pandemia, as coisas se abriram e mudanças significativas foram introduzidas que também abrem novas oportunidades. Sabemos que menos pessoas estão indo para os escritórios, mas como uma área específica é impactada – ou não? E se for, até que ponto? Por exemplo, qual é a demanda por locais para almoço em uma determinada área com muitos funcionários de escritório? Como você pode saber disso? E isso obviamente está prestes a mudar novamente por vários fatores: estamos enfrentando uma recessão e ainda tem muita gente trabalhando remotamente.

A inteligência de localização, também conhecida como dados de mobilidade humana, ajuda as organizações a saber quais mudanças estão ocorrendo e como responder adequadamente. Essas informações são frequentemente usadas no setor público para resolver iniciativas de longo prazo, incluindo novos bairros, cidades e infraestrutura crítica. Os dados geoespaciais são valiosos para pesquisadores acadêmicos, especialistas em sustentabilidade e engenheiros civis porque os ajudam a planejar com antecedência. Além disso, ajuda a medir os resultados de mudanças planejadas e não planejadas na mobilidade, como um evento climático significativo.

No setor privado, as empresas usam a análise geoespacial para seleção de locais, investimentos, previsão de demanda e inteligência competitiva. A análise de dados geoespaciais é freqüentemente usada por corporações multinacionais, fornecedores de software e consultores.

É necessário olhar para essas mudanças pelas lentes de como as pessoas interagem com as cidades e ver como essas interações e comportamentos mudam dia a dia, semana a semana, mês a mês. Você precisa entender essa mudança à medida que ela acontece, para que possa reduzir o risco de “As pessoas vão continuar a frequentar esses escritórios ou essas lojas?” na oportunidade de, “Na verdade, sabemos para onde as pessoas estão indo, então agora podemos capitalizar esse conhecimento. "

Os dados geoespaciais revelam onde e quando os movimentos das pessoas. Mas as razões pelas quais eles se movem também podem ser descobertas quando combinadas com dados adicionais e estudadas. Toda essa inteligência de localização ajuda a apoiar as decisões de negócios.

Três chaves para usar a inteligência de localização

Os dados de mobilidade ajudam as empresas a entender como as pessoas se movem e usam as cidades e outros municípios. Você pode usar esse entendimento para informar as decisões. Vamos supor que você esteja fazendo algum tipo de investimento. Pode ser que você esteja alterando o locatário da localização da sua loja. Pode ser que você esteja descobrindo onde colocar sua próxima loja. Pode ser que você seja um operador de ônibus em uma cidade e esteja planejando mudar a rota de uma linha de ônibus. Pode ser qualquer coisa relacionada ao reino físico. Você precisa ter a melhor base possível de informações para tomar sua decisão. Essa é a primeira chave para usar a inteligência de localização.

A segunda chave é o impacto de uma mudança. Sempre que você toma uma decisão, como selecionar um determinado inquilino para uma loja, provavelmente é porque você tem uma hipótese de como isso gerará receita, tráfego de pedestres, etc. Se você for tomar uma decisão melhor na próxima vez sobre o inquilino que você escolher, você precisa entender o impacto de sua última decisão. Você precisa do seu ciclo de feedback. Isso é algo que seu parceiro de dados de localização pode ajudá-lo a medir.

A terceira chave é a detecção precoce da mudança. À medida que o comportamento muda em termos de como as pessoas se movimentam, você precisa entender a mudança conforme ela acontece e a magnitude da mudança. Mesmo sabendo que é uma mudança, é difícil entender o impacto dela. Nós, humanos, sempre subestimamos ou superestimamos esses tipos de impactos. Mesmo que você saiba que houve uma mudança – sabendo a extensão da mudança ou onde ela está – você precisa avaliar o resultado dela para realmente transformar o risco em oportunidade. Pode haver uma oportunidade do ponto de vista do mercado ou de um ponto de vista logístico onde você está transformando risco em oportunidade.

Sucesso em meio a grandes mudanças

Os líderes de negócios estão sempre procurando maneiras de tomar decisões mais sólidas que lhes proporcionem uma vantagem competitiva, aumentem a receita e reduzam o risco financeiro. É por isso que a análise de dados geoespaciais é uma área crescente de interesse e investimento empresarial. Como os padrões de mobilidade humana mudaram devido à pandemia, as empresas precisam do máximo de informações possível para manter os negócios na direção certa.

Isso começa com o conhecimento do seu cliente e onde eles se reúnem. Vários fatores mudaram onde clientes, funcionários, fornecedores e ecossistemas organizacionais existem fisicamente. Essa mudança na mobilidade requer tecnologia de inteligência de localização para dar suporte a um novo estilo de negócios – um que pode ter sucesso em qualquer ambiente.

Frode Bjerke é o CTO da Sem transmissão, uma empresa global de análise e dados de localização. Ele é um tecnólogo que, com a Unacast, está focando em estabelecer Dados de Mobilidade Humana como uma camada de informação intuitiva e acionável.