Den nåværende tilstanden til AI i markedsføring 2024

Bruken av kunstig intelligens i markedsføring har endret hvordan bedrifter kommuniserer med kunder. Det gir personlige kundeopplevelser og kan automatisere repeterende oppgaver. I følge a McKinsey-studie, rundt 75 % av verdien AI use cases kan gi fall på fire områder, og markedsføring er ett av disse.

Den kunstige intelligensen (AI) i markedsføringsstørrelse forventes å nå $ 145.42 milliarder av 2032. 

Til tross for AIs potensial til å levere betydelige resultater innen markedsføring, er markedsførere nølende med å ta i bruk denne teknologien fullt ut. Derfor, hvis du er en markedsfører som ikke bruker AI, går du potensielt glipp av fordelene med en svært transformativ teknologi.

La oss gå gjennom den nåværende statusen for AI-adopsjon i markedsføring og hvordan markedsførere kan dra nytte av det.

AI-adopsjon blant markedsførere

Endringens vinder feier gjennom markedsavdelinger over hele verden. En nylig GetResponse-undersøkelse avslørte at 45 % av respondentene allerede bruker AI-verktøy i sine markedsføringsstrategier. De uttalte at de brukte AI for å automatisere prosesser, tilpasse markedsføring og få dypere innsikt i behovene til målgruppen deres.

Videre indikerer et annet bemerkelsesverdig funn fra undersøkelsen at omtrent en tredjedel av respondentene (32 %) enten ikke bruker AI for tiden (26 %) eller ikke engang vet hva det er (6 %). Dette understreker nødvendigheten av økt bevissthet om fordelene med AI-markedsføring. Markedsførere kan virkelig oppnå suksess i sine bestrebelser bare ved å forstå potensialet og hvordan det kan øke markedsføringstiltakene deres.

AI tilbyr også markedsførere en spennende mulighet. Tidlige brukere som utnytter AIs kraft på riktig måte kan få et konkurransefortrinn på markedet.

Potensialet til AI i markedsføring

AI endrer markedsføringsindustrien ved å skape forskjellige nye muligheter. Her er noen få eksempler på hvordan AI i markedsføring endrer hvordan bedrifter kommuniserer med kundene sine:

 

1. Dataanalyse

AI gjør det mulig for markedsførere å overvåke kundedata og avdekke skjulte mønstre og trender. Dette tillater velinformerte beslutninger ved å få et dypere grep om kundenes oppførsel og preferanser.

2. Innholdsgenerering

AI kan generere personlig tilpasset innhold, fra produktbeskrivelser til innlegg på sosiale medier, i stor skala. Dette frigjør markedsførere til å fokusere på kreativ strategi og sikrer at innhold resonerer med spesifikke målgruppesegmenter.

3. Person

AI analyserer individuelle klientdata og atferd for å tillate hyper-personlige markedsføringsopplevelser. Gjennom dynamiske innholdsanbefalinger, personlig tilpassede e-postkampanjer og skreddersydde produktforslag, fremmer AI-drevet personalisering dypere kundeengasjement og lojalitet, og øker konverteringsfrekvenser og kundetilfredshet.

4. Målgruppesegmentering og målretting

AI-algoritmer kan segmentere målgrupper, identifisere kunder med høy verdi og aktivere målrettede markedsføringskampanjer. Dette maksimerer kampanjeeffektiviteten og sikrer at ressursene rettes mot de mest mottakelige målgruppene.

5. Programmatisk annonsering

AI automatiserer prosessen med å kjøpe og selge annonseplass, og optimalisere bud i sanntid for maksimal rekkevidde og avkastning. Dette hjelper markedsførere med å få verdifull tid og effektivitet samtidig som de leverer effektive annonsekampanjer.

6. Søkemotoroptimalisering (SEO)

AI kan analysere søketrender og brukeratferd for å informere SEO-strategier. Dette hjelper markedsførere med å identifisere relevante søkeord, optimalisere innhold for søkemotorer og forbedre deres organiske søkerangering.

AI Bekymringer som hindrer AI-adopsjon i markedsføring

Mens AI tilbyr mange fordeler, eksisterer det legitime bekymringer som kan påvirke den bredere bruken i markedsføring. Her er noen viktige veisperringer:

• Datasikkerhet: Markedsførere håndterer en enorm mengde sensitiv kundedata. Bekymringer vedr AI-sikkerhet, datainnbrudd og misbruk av informasjon med AI-verktøy kan være et betydelig avskrekkende middel.
• Vage AI-forskrifter: De juridiske domenene rundt AI er fortsatt under utvikling. Uklare regelverk kan skape usikkerhet og nøling rundt personvern og forbrukerrettigheter innenfor AI-drevne markedsføringsstrategier, mht. 30% av respondentene.
• Mangel på AI-strategi: Mange virksomheter mangler et klart veikart for AI-implementering. Teknologiens potensial kan forbli urealisert uten en veldefinert strategi som tilpasser AI med overordnede markedsføringsmål.
• Implementeringskostnad/dyr teknologi: Avanserte AI-verktøy kan komme med en høy prislapp, noe som utgjør en utfordring for bedrifter med begrensede budsjetter. Som GetResponse viser, 35% av respondentene er bekymret for AI-kostnader. I tillegg kan kostnadene ved implementering og integrasjon med eksisterende infrastruktur være en barriere.
• Ferdighetsgap/kompetanse: Å bruke AI effektivt krever et nytt kompetansesett innen markedsføringsteam. I tillegg kan det kreve ytterligere investeringer å oppgradere nåværende ansatte eller rekruttere personer med AI og dataanalyse.

Strategier for å overvinne utfordringer knyttet til AI-adopsjon

AIs makt innen markedsføring er ubestridelig. Men å håndtere veisperringer for adopsjon er nøkkelen. Her er nøkkelstrategier for å navigere i disse utfordringene:

Utdanning og opplæring

Utstyr markedsføringsteamet ditt med kunnskap og ferdigheter til å jobbe effektivt med AI. Invester i opplæringsprogrammer eller workshops for å avmystifisere deres misoppfatninger og adressere bekymringer angående AI, og bygge opp deres tillit til å bruke den.

Samarbeid med AI-eksperter og -konsulenter

Slå deg sammen med AI-eksperter for veiledning. Disse fagfolkene kan hjelpe deg med å integrere AI i dine eksisterende prosesser. Derfor, med deres ekspertise under ermene, kan du lage et strategisk veikart som vil bidra til å optimalisere effektiviteten til AI-planen din.

Pilotprosjekter og testfaser

Begynn i det små. Implementer pilotprosjekter med spesifikke mål for å teste effektiviteten til AI-verktøy i markedsføringstiltakene dine. Denne metoden lar deg eksperimentere med AI på en sikker måte og fremhever fordelene for organisasjonen din.

Åpenhet og kommunikasjon

Kommuniser åpent fordelene og begrensningene ved AI i markedsføring til alle interessenter. Å adressere personvernhensyn og fremme en følelse av tillit til AI-implementering er viktig for vellykket bruk.

Kontinuerlig overvåking og evaluering

Overvåk AI-ytelsen regelmessig, analyser resultater og tilpass strategier etter behov. Dette vil hjelpe deg å forstå om du er på rett spor og sikre at AI-verktøy leverer optimale resultater og oppfyller dine utviklende markedsføringsmål.

Holde seg informert om utviklende AI-forskrifter

Hold deg proaktiv og oppdatert på nye AI-forskrifter, for eksempel EUs AI-lov, for å sikre overholdelse og redusere juridisk risiko. Å bygge en kultur for ansvarlig bruk av kunstig intelligens kan styrke forbrukernes tillit og fremme langsiktig suksess.

Klar til å bruke kraften til AI i markedsføringsstrategien din? Besøk Unite.ai, en ledende ressurs for AI og markedsføringsnyheter og -innsikt i dag. Utforsk de siste fremskrittene innen AI-teknologi og oppdag hvordan det kan transformere markedsføringstiltakene dine.