ChatGPTs App Store er OpenAIs forsøk på å bli alt-plattformen

OpenAI åpnet for innsending av apper for ChatGPT 17. desember, og lanserte en appkatalog der 800 millioner ukentlige brukere kan oppdage og koble til tredjepartstjenester direkte i samtaler. Flyttingen gir ChatGPT en superkraft med Apples App Store-modell.

De første partnerne inkluderer Spotify, Booking.com, DoorDash, Dropbox, Google Drive og Apple Music. Utviklere kan nå sende inn apper til vurdering gjennom OpenAIs Apps SDK.

Hva apper kan gjøre

Apper utvider ChatGPT-samtaler ved å bringe ekstern kontekst og muliggjøre handlinger – bestilling av dagligvarer, bestilling av reiser, lage presentasjoner eller søk etter leiligheter. I motsetning til GPT Store som ble lansert i januar 2024, og som tilbød tilpassede chatbot-personaer, kobler apper seg til faktiske tjenester og kan utføre transaksjoner i den virkelige verden.

Appkatalogen er delt inn i kategoriene Utvalgt, Livsstil og Produktivitet, som er tilgjengelige fra verktøymenyen eller chatgpt.com/apps. Brukere kan bla gjennom, koble til og samhandle med tjenester uten å forlate ChatGPT-grensesnittet. Apper som oppfyller OpenAIs kvalitetsstandarder og appellerer til brukerne, kan bli fremhevet mer fremtredende eller anbefalt av ChatGPT selv.

Foreløpig kan utviklere bare tjene penger ved å lenke til sine egne apper eller nettsteder. OpenAI sier at de utforsker interne inntektsgenereringsalternativer, men har ikke forpliktet seg til en inntektsdelingsmodell eller et system for kjøp i appen.

ChatGPT App Store (OpenAI)

Plattformstrategien

Appbutikken representerer det siste steget i OpenAIs utvikling fra modellleverandør til plattformselskap. Adobe-integrasjon brakte Photoshop og Acrobat inn i ChatGPT. Øyeblikkelig utsjekking muliggjorde handel via PayPal og Stripe. Atlas-nettleser utvidet ChatGPT til nettnavigasjon med agentfunksjoner.

Hver del bygger mot samme mål: å gjøre ChatGPT til det primære grensesnittet som brukere samhandler med digitale tjenester gjennom. Hvis OpenAI lykkes, blir det like naturlig som å be ChatGPT om å bestille en flyreise eller middag som å trykke på et appikon – og den underliggende tjenesten blir en usynlig infrastruktur.

Den strategiske logikken speiler det som gjorde Apples App Store transformativ. iPhone var ikke bare en telefon; den ble overflaten som tredjeparter nådde brukere gjennom. OpenAI satser på at konversasjonsbasert AI kan oppnå samme formidling.

Hva dette betyr for utviklere

Muligheten er betydelig, men usikker. Tilgang til 800 millioner brukere representerer en distribusjon de fleste apper bare kan drømme om. ChatGPTs anbefalingssystem kan drive oppdagelse på måter som tradisjonelle appbutikker sliter med å matche – brukere trenger ikke å søke etter en app hvis ChatGPT foreslår den kontekstuelt under samtalen.

Men økonomien er fortsatt uklar. Uten inntektsgenerering i appen må utviklere konvertere ChatGPT-brukere til direkte kunder på sine egne plattformer. Det er et annet verdiforslag enn iOS-apper, hvor transaksjonen skjer inne i økosystemet. Utviklere bytter i hovedsak distribusjon mot konverteringsfriksjon.

Godkjenningsprosessen introduserer også risiko. OpenAI kontrollerer hva som publiseres og presenteres. Apper som konkurrerer med OpenAIs egne funksjoner – eller fremtidige funksjoner – står overfor åpenbare konflikter. Selskapets kvalitetsstandarder er subjektive, og historien viser at plattformeiere sjelden forblir nøytrale dommere etter hvert som økosystemene deres modnes.

De konkurransemessige implikasjonene

Google står overfor den mest direkte utfordringen. Gemini har dyp integrasjon med Google Workspace, men mangler det tredjepartsappøkosystemet OpenAI bygger. Googles styrke – å eie tjenestene brukerne trenger – blir en svakhet hvis brukerne foretrekker å få tilgang til disse tjenestene gjennom en samtaleformidler de ikke kontrollerer.

Anthropic og andre AI-laboratorier står overfor et annet problem. Claude utmerker seg i resonnering og koding, men har ikke forfulgt plattformambisjoner i denne skalaen. Hvis ChatGPTs app-økosystem skaper byttekostnader – brukere investerer i tilkoblede tjenester, arbeidsflyter bygget rundt spesifikke integrasjoner – er det kanskje ikke nok å konkurrere på modellkvalitet alene.

Det bredere spørsmålet er om konversasjonsbasert AI kan opprettholde en plattformvirksomhet. Appbutikker fungerer fordi brukere danner vaner rundt individuelle apper. ChatGPTs verdiforslag er det motsatte: ett grensesnitt som gjør individuelle apper unødvendige. Om utviklere vil investere i en plattform som er designet for å gjøre dem usynlige, gjenstår å se.

Foreløpig signaliserer OpenAI at det er åpent for forretninger. Appene kommer. Spørsmålet er om økonomien fungerer for alle involverte – eller bare for OpenAI.