法律事務所がAIに全力で取り組む時が来た

AIがどのような革命を起こすのかという期待が高まる中 ヘルスケア, 広告, 物流 そして、他のすべてのことにおいて、注目を浴びていない業界が 1 つあります。それは、法律業界です。実際、法律業界は、AI の使用によって最も高い投資収益率 (ROI) を達成できる有力な候補です。 

法律事務所は、新しいテクノロジーを積極的に採用する企業ではなく、伝統的な企業とみなされていますが、そのほとんどは長年機械学習 (ML) を活用してきました。Westlaw などの人気のプラットフォームに組み込まれている ML は、多くの場合、コア業務に組み込まれています。 

現在、生成 AI は株詐欺に対する集団訴訟よりも速いペースで法律事務所に広まっています。個々の弁護士は ChatGPT のような AI モデルの使い方を習得し、法律事務所全体で大規模な言語モデルを活用しています。 

法律業界の人々は、日々の業務において、AI によって効率、正確性、スピード、顧客への成果の面で目覚ましい進歩を遂げていることを実感しています。これらの成果を説明する 3 つのポイントをご紹介します。 

• 法務業務では、AIによる時間とコストの削減は一般的に 非常に 高い。利益は漸進的ではない。
• AIは潜在的に ほとんどの作業プロセス 法律事務所で。
• 法律事務所が AI を導入すると、それをパーソナライズすることで AI は着実に強力になります。これは基本的にカスタマイズであり、AI を好みの作業方法に適応させることで投資収益率 (ROI) が向上します。 

AIネイティブの法律事務所をご紹介します

これらの利点により、AI 中心 (AI ネイティブ) の法律事務所が出現しました。これは、競合他社よりもはるかに効率的で競争力のある新しいタイプの法律事務所です。AI ネイティブの法律事務所では、ほとんどのサポート スタッフと弁護士が、すでに受入、調査、動議、要約、異議申し立ての作成、裁判官の意見の分析などに AI を広範に活用しています。

法律事務所が AI ネイティブになるには、AI ソリューションの動作をパーソナライズして、事務所の既存のプロセスや戦略ガイドラインと調和させる必要があります。これにより、AI の能力と価値が高まります。

パーソナライゼーションにはさまざまな形があり、たとえば、法律事務所の確立された基準に従ったケース評価を作成するなどです。AI は潜在的な請求を検討し、弁護士の基準に従ってフォローアップを作成できます。AI には、既存のプロセスに従うこと、一連のイベントを模倣すること、同じパターンに沿って重要な質問をしたり答えたりすること、以前のケースワークのスタイルで書くことを教えることができます。 

弁護士のアプローチを模倣するようにトレーニングされると、AI モデルはサポート スタッフの作業を容易にします。パラリーガルが特定の弁護士と働いた経験がない場合でも、AI は訴訟の準備やクライアントとのやり取り、リスク評価、さらには戦略策定の支援をします。 

AI ネイティブの法律事務所は、個別対応を必要とするクライアントにサービスを提供するために、生成 AI をますます使用しています。AI は、訴訟前の訴訟戦略のブレインストーミングから証拠開示の処理まで、訴訟ライフサイクル全体に貢献します。生成 AI ベースのモデルは、証言の準備、その結果の分析、訴訟戦略の立案にも役立ちます。

AI が法律事務所にとって非常に役立つのはなぜでしょうか? 

法曹界は 99 分単位で動いていると言われています。多くの場合、AI はジュニア アソシエイトが何時間も何日もかけて行う作業を数秒でこなすことができます。最大 XNUMX% の時間短縮により大幅なコスト削減が実現し、知力集約型の法律分野ではこれが一般的です。 

弁護士は毎日、トレードオフを評価、分析、比較検討し、文書を作成し、決定を下さなければなりません。パラリーガルやジュニアアソシエイトは迅速かつ正確に作業する必要がありますが、重要なことを見落とすことは決してありません。大量のデータと細かい点に目を通さなければならないため、仕事に疲れ果て、ミスにつながる可能性があります。

全体的に、スピード、規模、パーソナライゼーションにより、AI は法務分野における大きな加速器となり、生産性は「従来の」10 ～ 20 パーセントをはるかに超える向上をもたらします。

AIネイティブの法律事務所ではコストが下がり、移動も可能

弁護士たちは、AI システムによってプロセスを完了するのに要するアソシエイトの労働時間を最小限に抑えられることを直接学んでいます。訴訟のライフサイクル全体にわたって AI を活用することで、弁護士は個々の作業負荷を再編成し、収益性を高めることができます。訴訟の初期段階の作業は十分に報酬が支払われないこともありますが、AI によってチームは請求可能な時間を、完全に報酬が支払われる後の段階に集中させることができます。 

AI 中心の企業は、サポートスタッフの人員を増やさずに成長することもできます。代わりに、既存のスタッフがより多くのスタッフをサポートし、より高い時間単価で請求することで、収益性を高めることができます。 

また、法律事務所は自らをマーケティングし、より積極的に成長を推進することもできます。AI によって運用コストが削減されると、マーケティングと事業開発のための資金が解放されます。ジェネレーティブ AI により、他のビジネスと同様に、法律事務所でもマーケティング コミュニケーションがより迅速かつ容易になります。

従業員エクスペリエンス: AIの幸福 

AIは従業員のエクスペリエンスに良い影響を与えているにもかかわらず、その価値を十分に評価されていないことが多い。実際には、弁護士やパラリーガルは、いわゆる単調な仕事や反復的な作業のほとんどをAIに任せることができる。これにより、 仕事に対する満足度 そして、暗黙的に、保持。サポートスタッフとジュニアアソシエイトは、事実上、AI の監督者になります。

 弁護士は、LLM に手順を教えることで事務所の AI をカスタマイズし、それをチーム全体で共有することができます。つまり、弁護士は慣れ親しんだ方法でより大規模な業務を遂行でき、「これが私のやり方です」という長い説明をすることなく、サポートスタッフに快適に権限委譲できるのです。

AIネイティブの法律事務所のビジネスモデルが変化

AI ネイティブの法律事務所は、業務のレベルを上げて能力を高め、収益の成長をサポートできます。具体的には、より複雑なケースや利益率の高い臨時業務を処理できるように内部構造を整備できます。AI により、小規模な事務所でも、調査と分析の多くを迅速に処理して、より大規模で困難なケースを処理できるようになります。

成功報酬型訴訟では、AI による生産性の向上は、契約、知的財産、家族法などの他の法律分野で見られる生産性の向上を上回ることもあります。AI は成功報酬型訴訟の事前評価の多くを処理できます。十分に調査された成功報酬型訴訟を引き受けると、収益性が大幅に向上します。

AIを理解する人と理解しない人

メリットを考えると、法律事務所はAIネイティブ化に飛びつくのでしょうか？驚くべきことに、そうではないようです。 2023 トムソン・ロイター 調査では、60% が生成 AI を使用する予定がないことがわかりました。これは、残りの 40% にとっては朗報です。AI を効果的に活用している法律事務所は、そうでない競合他社よりも明らかに優位に立っています。

法律業界は、AI の使用から最大の利益を得ている業界の一つです。AI を「理解」している法律事務所は、AI システムをカスタマイズし続け、その可能性を追求し、収益性を高めていきます。AI ネイティブの法律事務所がより大きな成長と収益性を享受していることがますます明らかになるにつれ、他の知性に基づく専門職もその例に倣う可能性が高くなります。