חנות האפליקציות של ChatGPT היא הניסיון של OpenAI להפוך לפלטפורמה של הכל

OpenAI פתחה את הגשת האפליקציות עבור ChatGPT ב-17 בדצמבר, והשיקה ספריית אפליקציות שבה 800 מיליון משתמשים שבועיים יכול לגלות ולהתחבר לשירותי צד שלישי ישירות בתוך שיחות. המהלך הזה משפר את ChatGPT עם מודל ה-App Store של אפל.

השותפים הראשוניים כוללים את Spotify, Booking.com, DoorDash, Dropbox, Google Drive ו-Apple Music. מפתחים יכולים כעת להגיש אפליקציות לבדיקה דרך OpenAI. ערכת פיתוח תוכנה לאפליקציות.

מה אפליקציות יכולות לעשות

אפליקציות מרחיבות את שיחות ChatGPT על ידי הבאת הקשר חיצוני ומאפשרות פעולות - הזמנת מצרכים, הזמנת נסיעות, יצירת מצגות או חיפוש דירות. בניגוד לחנות GPT שהושקה בינואר 2024, והציעה פרסונות צ'אטבוט מותאמות אישית, אפליקציות מתחברות לשירותים אמיתיים ויכולות לבצע עסקאות בעולם האמיתי.

ספריית האפליקציות מחולקת לקטגוריות "מומלץ", "סגנון חיים" ו"פרודוקטיביות", הנגישות מתפריט הכלים או מאתר chatgpt.com/apps. משתמשים גולשים, מתחברים ומקיימים אינטראקציה עם שירותים מבלי לצאת מממשק ChatGPT. אפליקציות שעומדות בתקני האיכות של OpenAI ומהדהדות בקרב משתמשים עשויות להיות מוצגות באופן בולט יותר או מומלצות על ידי ChatGPT עצמה.

נכון לעכשיו, מפתחים יכולים להרוויח כסף רק על ידי קישור לאפליקציות או לאתרי האינטרנט המקוריים שלהם. OpenAI אומרת שהיא בוחנת אפשרויות מונטיזציה פנימיות, אך לא התחייבה למודל חלוקת הכנסות או למערכת רכישות בתוך האפליקציה.

חנות האפליקציות של ChatGPT (OpenAI)

אסטרטגיית הפלטפורמה

חנות האפליקציות מייצגת את הצעד האחרון באבולוציה של OpenAI מספקית מודלים לחברת פלטפורמה. אינטגרציה של אדובי הכניסו את פוטושופ ואקרובט ל-ChatGPT. תשלום מיידי אפשר מסחר דרך PayPal ו-Stripe. דפדפן אטלס הרחיב את ChatGPT לניווט באינטרנט עם יכולות סוכן.

כל חלק בונה לקראת אותה מטרה: הפיכת ChatGPT לממשק העיקרי שדרכו משתמשים מקיימים אינטראקציה עם שירותים דיגיטליים. אם OpenAI יצליח, בקשת ChatGPT להזמין טיסה או ארוחת ערב תהפוך לטבעיות כמו לחיצה על סמל אפליקציה - והשירות הבסיסי יהפוך לתשתית בלתי נראית.

ההיגיון האסטרטגי משקף את מה שהפך את ה-App Store של אפל לטרנספורמטיבי. האייפון לא היה רק ​​טלפון; הוא הפך למשטח שדרכו צדדים שלישיים הגיעו למשתמשים. OpenAI מהמרת שבינה מלאכותית שיחתית תוכל להשיג את אותו תיווך.

מה המשמעות של זה עבור מפתחים

ההזדמנות משמעותית אך לא ודאית. גישה ל-800 מיליון משתמשים מייצגת הפצה שרוב האפליקציות יכולות רק לחלום עליה. מערכת ההמלצות של ChatGPT יכולה להניע גילוי בדרכים שחנויות אפליקציות מסורתיות מתקשות להתאים להן - משתמשים אינם צריכים לחפש אפליקציה אם ChatGPT מציעה אותה בהתאם להקשר במהלך השיחה.

אבל הכלכלה נותרה לא ברורה. ללא מונטיזציה בתוך האפליקציה, מפתחים חייבים להמיר משתמשי ChatGPT ללקוחות ישירים בפלטפורמות שלהם. זוהי הצעת ערך שונה מאשר אפליקציות iOS, שבהן העסקה מתרחשת בתוך המערכת האקולוגית. מפתחים למעשה מחליפים הפצה תמורת חיכוך המרה.

תהליך האישור גם מציג סיכון. OpenAI שולטת במה שמתפרסם ומוצג. אפליקציות המתחרות בתכונות של OpenAI עצמה - או בתכונות עתידיות - מתמודדות עם קונפליקטים ברורים. תקני האיכות של החברה הם סובייקטיביים, וההיסטוריה מראה שבעלי פלטפורמות לעיתים רחוקות נשארים שופטים ניטרליים ככל שהמערכות האקולוגיות שלהם מתבגרות.

ההשלכות התחרותיות

גוגל ניצבת בפני האתגר הישיר ביותר. לג'מיני יש אינטגרציה עמוקה עם Google Workspace אך חסרה לה מערכת אקולוגית של אפליקציות צד שלישי ש-OpenAI בונה. החוזק של גוגל - בעלות על השירותים הדרושים למשתמשים - הופך לחולשה אם משתמשים מעדיפים לגשת לשירותים אלה דרך מתווך שיחתי שאין להם שליטה עליו.

מעבדות Anthropic ומעבדות בינה מלאכותית אחרות מתמודדות עם בעיה שונה. קלוד מצטיין בהיגיון ובקידוד, אך לא חתור לשאיפות פלטפורמה בקנה מידה זה. אם מערכת האקולוגית של האפליקציות של ChatGPT יוצרת עלויות מעבר - משתמשים שמשקיעים בשירותים מחוברים, זרימות עבודה הבנויות סביב אינטגרציות ספציפיות - ייתכן שתחרות על איכות המודל בלבד לא תספיק.

השאלה הרחבה יותר היא האם בינה מלאכותית שיחתית יכולה לקיים עסק של פלטפורמה. חנויות אפליקציות עובדות משום שמשתמשים יוצרים הרגלים סביב אפליקציות בודדות. הצעת הערך של ChatGPT היא הפוכה: ממשק אחד שהופך אפליקציות בודדות למיותרות. נותר לראות האם מפתחים ישקיעו בפלטפורמה שנועדה להפוך אותן לבלתי נראות.

לעת עתה, OpenAI מאותת שהיא פתוחה לעסקים. האפליקציות מגיעות. השאלה היא האם הכלכלה עובדת עבור כולם המעורבים - או רק עבור OpenAI.