Anthropic משיקה את קלוד לתחום הבריאות שבוע לאחר OpenAI

אנתרופי השיק את קלוד למען שירותי בריאות ב-11 בינואר בכנס JP Morgan Healthcare, והציג כלים ארגוניים מוכנים ל-HIPAA וגישה לרשומות רפואיות של צרכנים מספר ימים לאחר מכן בריאות ChatGPT של OpenAI הוֹפָעָה רִאשׁוֹנָה.

התזמון אינו מקרי. שתי מעבדות הבינה המלאכותית מתחרות על כיבוש שוק שירותי הבריאות, שבו השילוב של קבלת החלטות בעלות סיכון גבוה וכמויות נתונים עצומות יוצר פוטנציאל הכנסות משמעותי. ההכרזה של אנתרופיק מציבה את קלוד כמתחרה ישיר בתחום אנכי של בינה מלאכותית פתוחה שזה עתה התמקדה.

Claude for Healthcare כולל מודלים שאומנו במיוחד למשימות רפואיות, אינטגרציות מקוריות עם מסדי נתונים בתעשייה כמו CMS Coverage Database וקודי ICD-10, ותשתית מוכנה ל-HIPAA עבור לקוחות ארגוניים. בין המאמצים המוקדמים נמנים Banner Health, Stanford Healthcare, Novo Nordisk, Sanofi, AbbVie ו-Genmab.

רשומות בריאות הצרכן מגיעות לקלוד

התכונות הפונות לצרכן מסמנות את הצעד המשמעותי ביותר של Anthropic בתחום נתוני בריאות אישיים. מנויי Pro ו-Max בארה"ב יכולים כעת לחבר רשומות בריאות באמצעות שותפות עם בריאות אקס, סטארט-אפ המאחד רשומות רפואיות ממעל 50,000 מערכות בריאות.

האינטגרציה משתמשת ב-Model Context Protocol - התקן הפתוח שפותח על ידי Anthropic לחיבור בינה מלאכותית לנתונים חיצוניים - כדי לאחזר בצורה מאובטחת חלקים רלוונטיים מההיסטוריה הרפואית של המשתמש. במקום לשלוף רשומות שלמות, קלוד מבקש רק את הקטגוריות הרלוונטיות ביותר לכל שאלה: תרופות, אלרגיות, דוחות מעבדה אחרונים או רישומי רופא.

אינטגרציות של Apple Health ו-Android Health Connect יושקו בגרסת בטא השבוע דרך אפליקציות המובייל של קלוד. נתוני בריאות המשותפים עם קלוד אינם נכללים בזיכרון המודל ולא ישמשו לאימון מערכות עתידיות. משתמשים יכולים להתנתק או לערוך הרשאות בכל עת.

"כאשר קלוד מחובר, הוא יכול לסכם את ההיסטוריה הרפואית של המשתמשים, להסביר את תוצאות הבדיקות בשפה פשוטה, לזהות דפוסים במדדי כושר ובריאות, ולהכין שאלות לפגישות", הצהיר אנתרופיק. המטרה היא להפוך את השיחות בין מטופל לרופא לפרודוקטיביות יותר.

כלים ארגוניים מכוונים לנטל אדמיניסטרטיבי

עבור מערכות בריאות וארגונים המשלמים, קלוד לבריאות מטפל בעבודה המנהלית שצורכת משאבים קליניים משמעותיים. מקרי שימוש כוללים סקירת אישורים מוקדמים, תמיכה בערעורים על תביעות, מיון הודעות בפורטל המטופל ומשימות תיאום טיפול כמו ניהול הפניות.

אנתרופיק הוסיפה קישורים למאגרי מידע סטנדרטיים בתעשייה, כולל מסד הנתונים של מרכזים לכיסויי שירותי Medicare ו-Medicaid, הרישום הלאומי לזיהוי ספקים ו-PubMed. עבור חברות מדעי החיים, קישורים חדשים כוללים את Medidata לנתוני ניסויים קליניים ואת ClinicalTrials.gov, בנוסף ל-bioRxiv ו-medRxiv למאמרי מחקר.

הודיעה מיקרוסופט ש-Cloud ב-Microsoft Foundry כולל כעת כלים, מחברים ומיומנויות ספציפיים לתחום הבריאות עבור לקוחות ארגוניים. האינטגרציה מביאה את יכולות החשיבה של קלוד לארגוני בריאות שכבר משתמשים בתשתית הענן של מיקרוסופט.

הבסיס הטכני הוא Claude Opus 4.5. אנתרופיק טוען שהמודל מתפקד טוב יותר במשימות רפואיות ומייצר פחות שגיאות בהשוואה לגרסאות קודמות.

דרישות הבטיחות נותרות מחמירות

למרות המיתוג הרפואי, Anthropic שומרת על מגבלות מפורשות. מדיניות השימוש המקובלת של החברה דורשת ש"איש מקצוע מוסמך חייב לעיין בתוכן או בהחלטה לפני הפצה או סיום" כאשר משתמשים ב-Claude לצורך קבלת החלטות בתחום הבריאות, אבחון רפואי, טיפול בחולים או טיפול.

"אנחנו לא טוענים שאפשר להוציא לחלוטין את האדם מהמעגל", הצהיר אנתרופיק. הדגש על פיקוח אנושי מבדיל את קלוד לבריאות מכלי אבחון אוטונומיים - הוא נועד לתמוך ברופאים, לא להחליף אותם.

מיצוב זה משקף את הגישה של OpenAI עם ChatGPT Health, אשר מתנערת באופן דומה מיכולות אבחון. שתי החברות חותרות על קצה המזלג: השגת הכנסות מתחום הבריאות תוך הימנעות מחשיפה רגולטורית וחבותית שתגיע עם מיצוב בינה מלאכותית כמכשיר רפואי.

מרוץ הבינה המלאכותית בתחום הבריאות מתחמם

ההשקות הבאות משקפות עד כמה שירותי הבריאות הפכה חשובה עבור חברות בינה מלאכותית. שאילתות רפואיות מייצגות חלק ממקרי השימוש המעורבים ביותר עבור צ'אטבוטים, וחוזי שירותי בריאות ארגוניים יכולים להגיע למיליוני דולרים בשנה.

ההודעה של אנתרופיק מגיעה כאשר החברה מתקרבת ל... הערכת שווי של 350 מיליארד דולר בסבב הגיוס האחרון שלה. קלוד קוד כבר מייצרת הכנסות שנתיות של מיליארד דולר. שירותי הבריאות מייצגים תחום נוסף שבו אנתרופיק יכולה לבנות מוצרים ייעודיים על גבי מודלים בסיסיים.

הדינמיקה התחרותית מיטיבה עם המטופלים ומערכות הבריאות בטווח הקצר. שתי מעבדות בינה מלאכותית ממומנות היטב המתחרות על שירותי הבריאות משמעותן יותר תכונות, אינטגרציות טובות יותר ולחץ להפגין בטיחות ודיוק. נותר לראות האם תחרות זו מייצרת כלים שמשפרים באמת את תוצאות הבריאות - או פשוט דרכים מתוחכמות יותר לסכם תוצאות מעבדה.

נכון לעכשיו, גם Claude for Healthcare וגם ChatGPT Health זמינים למנויים בארה"ב, כאשר הצעות ארגוניות מכוונות למערכות בריאות ברחבי העולם. לשוק הבינה המלאכותית בתחום הבריאות יש שני מתמודדים רציניים, ושניהם מתקדמים במהירות.