O'Reilly „Generative AI in the Enterprise“ 2023 skýrsla

Á tímum sem einkennast af hraðri tækniþróun, er landslag gervigreindar að ganga í gegnum stórkostlega breytingu, með tilkomu og samþættingu kynslóðar gervigreindar í broddi fylkingar. O'Reilly, leiðandi leiðarljós í tækni- og viðskiptanámi, hefur afhjúpað 2023 Generative AI í Enterprise Report, sem býður upp á yfirgripsmikla alþjóðlega könnun sem lýsir núverandi stöðu generative AI í viðskiptaheiminum.

Þessi skýrsla, unnin út frá svörum yfir 2,800 tæknisérfræðinga, kafar í vaxandi innleiðingu kynslóðar gervigreindar og útskýrir þróun, áskoranir og tækifæri sem það býður upp á innan fyrirtækjageirans.

Fordæmalaus upptaka á Generative AI í fyrirtækjum

O'Reilly 2023 skýrslan sýnir mikilvægan áfanga í ferð gervigreindar innan fyrirtækjageirans: 67% upptökuhlutfall kynslóðar gervigreindartækni. Þessi tala er ekki bara áhrifamikil; það táknar hröðustu upptöku tækninýjungar í seinni tíð. Það sem gerir þetta ættleiðingarhlutfall enn merkilegra er að 38% þessara fyrirtækja hafa notað gervigreind í minna en ár, sem bendir til ört vaxandi áhuga og trausts á gervigreindargetu.

Þessa aukningu í ættleiðingu má rekja til nokkurra þátta. Í fyrsta lagi hefur þróun kynslóðar gervigreindartækni gert hana aðgengilegri og auðveldari í framkvæmd. Þjálfunarlíkön hafa orðið notendavænni og uppgangur opinna líköna hefur dregið úr auðlindaþörf. Í öðru lagi hefur þróun verkfæra sem einfalda gervigreind samskipti, svo sem sjálfvirka skyndimyndun og vektorgagnagrunna til að sækja skjöl, gert gervigreind aðgengilegri fyrir fjölbreyttari stofnanir.

Í meginatriðum gefur hröð samþætting kynslóðar gervigreindar inn í fyrirtæki til kynna umbreytingarfasa í viðskiptaheiminum. Fyrirtæki eru ekki bara að gera tilraunir með gervigreind; þeir eru virkir að fella það inn í kjarnastarfsemi sína, knýja áfram vöxt og auka samkeppnisforskot sitt.

Ný þróun í gervigreindarnotkun

O'Reilly skýrslan varpar ljósi á hvernig fyrirtæki eru að nýta sér kynslóða gervigreind og sýnir helstu stefnur í beitingu þess. Mikill meirihluti, 77%, notar gervigreind í forritunarverkefnum, sem gefur til kynna verulega breytingu í átt að sjálfvirkni í hugbúnaðarþróun. Verkfæri eins og GitHub Copilot og ChatGPT verða sífellt vinsælli, auka framleiðni og skilvirkni í kóðun.

Gagnagreining kemur fram sem annað algengasta notkunartilvikið, en 70% fyrirtækja nota gervigreind í þessum tilgangi. Hæfni gervigreindar til að vinna úr og greina stór gagnasöfn reynist ómetanleg, sem gerir fyrirtækjum kleift að öðlast dýpri innsýn og taka upplýstari ákvarðanir.

Forrit sem snúa að viðskiptavinum eru einnig aðaláherslusvið, þar sem 65% fyrirtækja nota skapandi gervigreind til að auka upplifun viðskiptavina. Þetta felur í sér spjallbota, persónulegar ráðleggingar og sjálfvirkan þjónustuver, allt miðar að því að veita grípandi og móttækilegri samskipti.

Athyglisvert er að könnunin undirstrikar einnig hlutverk skapandi gervigreindar í efnissköpun. Um 47% fyrirtækja nota gervigreind til að markaðssetja afrit og 56% til annars konar afrita, sem sýnir vaxandi áhrif gervigreindar á skapandi sviðum.

Þessi þróun endurspeglar víðtækari breytingu á stefnu fyrirtækja. Generative AI er ekki lengur bara tæki til skilvirkni; það er að verða kjarnaþáttur í að knýja fram nýsköpun í viðskiptum. Með því að gera venjubundin verkefni sjálfvirk, veita innsýn með gagnagreiningu og auka þátttöku viðskiptavina, gerir gervigreind fyrirtækjum kleift að kanna ný tækifæri og endurskilgreina rekstrarlíkön sín. Þessi nýting gervigreindar í ýmsum aðgerðum undirstrikar umbreytandi áhrif þess og fjölhæfni í fyrirtækjageiranum.

Generative AI áskoranir og hindranir

Þrátt fyrir hraða upptöku kynslóðar gervigreindar í fyrirtækjum, greinir O'Reilly skýrslan verulegar áskoranir og hindranir. Helsta hindrunin, eins og 53% svarenda vitna í, er að bera kennsl á viðeigandi notkunartilvik fyrir innleiðingu gervigreindar. Þessi áskorun undirstrikar gjá í skilningi á því hvernig best er að nýta gervigreind tækni á áhrifaríkan hátt í sérstökum viðskiptasamhengi.

Önnur stór hindrunin felur í sér laga-, áhættu- og fylgnivandamál, sem 38% svarenda nefndu. Eftir því sem gervigreind tækni fleygir fram, glíma fyrirtæki við margbreytileika þess að samþætta þessi kerfi á meðan þau fylgja lagalegum stöðlum og draga úr áhættu, sérstaklega á sviðum eins og persónuvernd gagna og siðferðilegri gervigreindarnotkun.

Þessar niðurstöður undirstrika þörfina fyrir blæbrigðaríkari nálgun við gervigreindarsamþættingu. Fyrirtæki verða ekki aðeins að vera tæknilega tilbúin heldur einnig hernaðarlega undirbúin til að bera kennsl á réttu forritin og vafra um hið flókna lagalega landslag í kringum gervigreind.

Krafa um gervigreind og áhættustjórnun

Hraðari samþætting kynslóðar gervigreindar hefur skapað verulega eftirspurn eftir hæfum tæknimönnum. Hæfni í gervigreindarforritun er eftirsóttust (66%), þar á eftir koma gagnagreiningar (59%) og aðgerðum fyrir gervigreind/ML (54%). Þessi eftirspurn endurspeglar vaxandi flókið og fágun gervigreindarkerfa og þörfina fyrir sérhæfða sérfræðiþekkingu til að þróa og stjórna þessari tækni.

Hvað varðar áhættustýringu hafa fyrirtæki fyrst og fremst áhyggjur af óvæntum niðurstöðum (49%), öryggisveikleikum (48%) og vandamálum sem tengjast öryggi, áreiðanleika, sanngirni, hlutdrægni, siðferði og friðhelgi einkalífs (hvert vitnað af 46% svarenda) . Þessar áhyggjur leggja áherslu á þörfina fyrir strangar prófanir og löggildingu gervigreindarkerfa, sem og þróun öflugra ramma til að taka á siðferðilegum sjónarmiðum og tryggja ábyrga gervigreindarnotkun.

Endurspeglar fyrstu stig ættleiðingar gervigreindar

Þó að ættleiðingarhlutfallið sé hátt, endurspeglar skýrslan að mörg fyrirtæki eru enn á fyrstu stigum innleiðingar kynslóðar gervigreindar. Um 34% eru á proof-of-concept stigi, að kanna getu og hugsanlega notkun gervigreindar. Önnur 14% eru í vöruþróunarfasa og 10% eru í smíði líkana. Athyglisvert er að 18% hafa þróast með gervigreindarforrit í framleiðslu, sem gefur til kynna hraða hreyfingu frá fræðilegri könnun til hagnýtingar.

Meðal svarenda hafa umtalsverð 64% skipt frá því að nota forpakkar gervigreindarlausnir yfir í að þróa sérsniðin forrit. Þessi breyting felur í sér töluverðar framfarir, sem gefur til kynna að fyrirtæki séu ekki bara að taka upp gervigreind heldur séu einnig að gera nýjungar og búa til sérsniðnar gervigreindarlausnir sem eru sérsniðnar að þörfum þeirra.

Í skýrslunni er einnig lögð áhersla á fjölbreytt gervigreind vistkerfi umfram vel þekkt GPT módel. Til dæmis eru 16% fyrirtækja að byggja á opnum líkönum, sem sýna virkt samfélag sem tekur þátt í að þróa og deila gervigreindartækni. Notkun sjaldgæfara gerða eins og LLaMA og Google Bard, þó enn séu í minnihluta, gefur til kynna opnun fyrir margs konar gervigreindartækni, sem stuðlar að kraftmiklu og nýstárlegu gervigreindarlandslagi.

Þessar niðurstöður benda til gervigreindarumhverfis í örri þróun í fyrirtækjum, sem einkennist af breytingu frá tilraunum yfir í hagnýt beitingu og nýsköpun. Fjölbreytileikinn í notkun gervigreindarlíkana og þróunin í átt að sérsniðnum lausnum undirstrikar kraftmikið eðli sviðsins og ákafa fyrirtækja til að kanna og nýta alla möguleika gervigreindartækninnar.

O'Reilly skýrslan undirstrikar ekki aðeins núverandi stöðu kynslóðar gervigreindar í fyrirtækjum heldur þjónar hún einnig sem ákall til aðgerða. Það hvetur fyrirtæki til að taka virkan þátt í að móta framtíð gervigreindar og stuðla að umhverfi þar sem tæknin þjónar sem hvati fyrir vöxt, nýsköpun og siðferðilegar framfarir.

Hægt er að hlaða niður skýrslunni í heild sinni hér.