Ioan Iacob, stofnandi og forstjóri hjá FLOWX.ai – Interview Series

Ioan Jacob, er stofnandi og forstjóri FLOWX.AI, byltingarkenndur gervigreind forrita nútímavæðingarvettvangur fyrir fyrirtæki sem eru mikilvæg verkefni. Þetta er nútímalegur viðburðadrifinn vettvangur byggður á örþjónustuarkitektúr. Það notar vinsælustu iðnaðarstaðlana fyrir ferlalíkön, stjórnun viðskiptareglna og samþættist jafn auðveldlega við eldri kerfi og með nýjustu API og RPA.

Hvað laðaði þig að tölvunarfræði í upphafi?

Ég hef alltaf verið hrifinn af hugtakinu skiptimynt – hugmyndinni um kraftmargföldun. Tölvunarfræði, fyrir mér, táknar fullkominn tól til að magna upp verðmætasta getu fólks: mannshugann.

Það býður upp á ótrúlega hraða leið frá hugmynd til framkvæmda - eiginleiki sem hefur knúið áfram veldisbylgju nýsköpunar á síðustu 50 árum. Þessi kraftur hraðrar umbreytingar og áhrifa er það sem dró mig upphaflega að tölvunarfræði.

Núna, með FLOWX.AI, erum við að endurskilgreina hvernig hægt er að byggja upp mikilvægan hugbúnað – sem þýðir að við höfum tækifæri til að auka vaxtarferilinn sjálfan. Heimurinn okkar byggist á hugbúnaði fyrir fyrirtæki - bankastarfsemi, veitur, landbúnaður, varnarmál - hugbúnaður fyrirtækisins er undirstaða siðmenningar okkar. Og það er svo mikil lyftistöng til að koma bestu tækninni til fyrirtækisins, vegna þess að það hefur áhrif á svo mörg líf niðurstreymis, og þetta er ástæðan fyrir því að við teljum að við getum verið svo hjálpleg fyrir heiminn. Í dag erum við að eyða billjónum dollara í að byggja upp, reka og viðhalda þessu tæknilagi.

Svo, hugsaðu um það: hvað ef við gætum gert smíði fyrirtækjahugbúnaðar af stærðargráðu skilvirkari?

Þetta myndi auka mikilvæga þjónustu eins og bankastarfsemi, veitur eða varnarmál - gera hana samtengdari, notendavænni og skilvirkari fyrir fólk í notkun. Og, kannski enn mikilvægara, með lausum fjármagni gætum við hraðað nýsköpuninni verulega.

Ímyndaðu þér, til dæmis, heim þar sem ríkisstofnanir geta fljótt þróað og innleitt háþróuð gervigreind kerfi til að hagræða opinberri þjónustu, bæta heilsugæslu og takast á við brýn félagsleg vandamál. Með því að hagræða þróun fyrirtækjahugbúnaðar getum við opnað nýtt tímabil tækniframfara og samfélagslegra framfara.

Við erum ekki bara hluti af tæknibyltingunni; við erum að endurskilgreina mörk þess hvað er mögulegt.

Þú stofnaðir áður Qualitance, vettvang sem hannaði tækni og vörur fyrir Fortune 500 fyrirtæki og sprotafyrirtæki. Hvað var eitt af áhugaverðustu verkefnunum sem þú vannst að og hvað lærðir þú af þessari reynslu? 

Við tókum þátt í ýmsum stafrænum umbreytingarverkefnum hjá Qualitance með bæði Fortune 500 fyrirtækjum og sprotafyrirtækjum.

Þessi reynsla leiddi okkur til mikilvægrar vitundar. Þrátt fyrir hraða þróun í stafrænum vörum fyrir neytendur og umtalsverðar fjárfestingar stórfyrirtækja var gríðarlegt bil í uppbyggingu og markaðssetningu stafrænna lausna, sérstaklega á mikilvægum og kjarnasviðum eins og bankastarfsemi.

Þessi áskorun var (og er enn) sérstaklega áberandi í fjármálageiranum, en er jafn ríkjandi í öllum atvinnugreinum.

Við skildum þörfina á stafrænum umbreytingarkerfum til að bjóða upp á getu á þremur lykilvíddum sem eru í dag að ögra fyrirtækinu:

• Sameining - það þarf að geta samþætt óaðfinnanlega núverandi flóknu tæknilandslagi - frá arfleifð stórtölvuarkitektúr til nútímakerfa
• Hröð nútíma stafræn vöruþróun – að geta brugðist við markaðsþörfum og kröfum eftirlitsaðila í nánast rauntíma. Það er gríðarleg samkeppni og upplýsingatækni- og viðskiptateymi þurfa að smíða nútímalegar stafrænar vörur sem veita framúrskarandi notendaupplifun á fljótlegan og hagkvæman hátt,
• Robustness – áreiðanleiki, sveigjanleiki, öryggi: vegna þess að fyrirtæki takast á við verkefni sem er mikilvægt vinnuálag eru þetta kröfur sem ekki er hægt að semja.

Þessar athuganir eru kjarninn í byggingu FLOWX.AI. Áhersla okkar er á að gera stórum fyrirtækjum kleift að þróa og nútímavæða stafræna vettvang á fljótlegan og skilvirkan hátt, en samþætta óaðfinnanlega getu hvers kyns núverandi eða nýrra kerfa.

Hvenær áttaðirðu þig fyrst á því að núverandi aðferðir við hugbúnaðarþróun eru bilaðar og ekki skalanlegar? 

Flækjustig í fyrirtækjaheiminum hefur aukist gríðarlega, kostnaður og tími sem það tekur að koma vörum á markað líka.

Þetta er það sem ég hef upplifað að vinna með mörgum hæfileikaríkum teymum í fyrirtækjaheiminum í meira en áratug. Ég hef séð hvernig það að geta þróað öflugan og góðan hugbúnað er enn ótrúlega dýrt – þrátt fyrir aðgang að ótrúlegum hæfileikum og útbreiðslu tækni sem er hönnuð til að leysa vandamálið.

Fyrir FLOWX.AI voru einu möguleikarnir til að þróa stafræna í fyrirtækinu annað hvort ósveigjanlegar lóðréttar lausnir eða gríðarleg sérsniðin þróunarverkefni þar sem reynt var að blanda saman mörgum tæknipöllum.

Fyrir vikið eru teymi í fyrirtækjaheiminum takmörkuð vegna skorts á sveigjanleika til að byggja upp það sem þau þurfa og eru takmörkuð af sér forritunarmálum og eldri kerfum. Þetta, ásamt auknu flækjustiginu, heldur aftur af hæfileikaríkustu liðunum. Þessi teymi sogast inn í leiðinlegt og lítið ávöxtunarstarf sem hreyfir nálina varla, lítillega. Hækkun upplýsingatæknikostnaðar ásamt minnkandi ávöxtun er ein erfiðasta áskorunin sem fyrirtæki standa frammi fyrir. Þetta var sérstaklega áberandi innan stórra fjármálafyrirtækja.

Ég get ekki lagt nógu mikla áherslu á hversu svekkjandi þetta er fyrir alla í rýminu. Það er niðurdrepandi fyrir verkfræðinga sem þurfa að vinna leiðinlegt og óspennandi verk. Það er að halda aftur af leiðtogum fyrirtækja vegna þess að þeir geta ekki veitt viðskiptavinum sínum þá leiðandi, skalanlegu og tengdu þjónustu sem þeir þurfa. Þannig að þetta er það sem við svöruðum. Við höfðum verið að vinna hlið við hlið með þessu fólki. Reyndar höfðum við verið þetta fólk allan okkar feril. Þannig að við skildum þá virkilega og við vildum laga þetta vandamál, gefa þeim aftur stjórn á tækni sinni, á viðskiptum sínum.

Hver var upprunasagan á bak við FLOWX.AI?

Við höfðum unnið á vettvangnum sem á endanum varð FLOWX.AI í meira en áratug. Við höfðum þessa gríðarlegu tilfinningu að við sitjum uppi með eitthvað ótrúlega öflugt, en við gátum ekki alveg sett fingurinn á það.

Síðan, á fundi með teymi Revolut í London, sló þetta á okkur. Þegar við komumst að því að starfsemi Revolut var byggð ofan á Barclays kjarnabankakerfi, áttuðum við okkur á því að við höfðum í höndunum vettvang sem gæti gert hvaða banka sem er til að þróa öflug og falleg verkefni sem eru mikilvæg kerfi á hraða sem var stærðargráðum meiri.

Þá tók fyrsti viðskiptavinurinn okkar, stærsti banki í Suðaustur-Evrópu, upp tæknina okkar og byrjaði að nota hana sem sjálfgefinn stafrænan þróunarvettvang fyrir stóran hluta af viðskiptum sínum — að byggja upp stafræna vettvang sem stóð frammi fyrir bæði viðskiptavinum og starfsmönnum — frá öllu inn- inngöngu í útibú fyrir bæði smásölu- og fyrirtækjabanka til eignastýringarvettvanga. Að verða vitni að hraðanum sem þeir gátu þróast á staðfesti að við værum sannarlega á barmi nýrrar byltingar. Með sama teymi og núverandi kerfum gátu þeir þróað á nokkrum vikum það sem tók eitt ár eða meira með FLOWX.AI.

Nýsköpun okkar er FlowX AI Core, virkjaður af skalanlegum, öflugum og opnum arkitektúr. AI Core okkar er fyrsti gervigreind fyrirtækisins sem getur í sameiningu mótað tækni, viðskiptaferla og viðskiptareglur og notendaupplifun. Við höfum verið stórtrúaðir í langan tíma núna í krafti gervigreindar til að auka og flýta fyrir mannlegum möguleikum og við höfum komið þeim til framkvæmda innan kjarna vettvangsins okkar.

Hver eru nokkur af núverandi vandamálum við hvernig fyrirtæki eru að skoða kóðagerð?

Áskorunin við sjálfvirka kóðagerð er sú skynjun að hún sé - eða að hún ætti að vera - almennt við hæfi, sérstaklega við meðhöndlun flókinna kerfa. Þó að það sé áhrifaríkt fyrir einfaldari forrit, er það oft stutt í flóknari umhverfi. Þetta er ekki bara takmörkun á tækninni sjálfri heldur stafar það af ranghalunum við að búa til nákvæmar forskriftir sem slík kerfi krefjast. Sjálfvirk verkfæri, ólíkt mannverkfræðingum, skortir þann blæbrigðaskilning sem nauðsynlegur er til að brúa og fylla í forskriftaeyður, stilla flókna rökfræði og stjórna djúpum samþættingar- og ákvarðanatökuferlum.

Þar að auki er hætta á að vanmeta gildi mannlegs framlags og sérfræðiþekkingar. Þó að sjálfvirkni geti flýtt fyrir ákveðnum þróunarferlum hefur hún ekki enn þróast til að átta sig að fullu og stjórna margbreytileika háþróaðra kerfa.

Hjá FLOWX.AI höfum við farið aðeins aðra leið. Nálgun okkar nýtir gervigreind til að auka en ekki koma í stað mannlegrar sérfræðiþekkingar. Við leggjum áherslu á að nota gervigreind til að auka mannlega getu, tryggja að þróun flókinna kerfa sé ekki bara hraðað heldur einnig nákvæmlega sniðin að sérstökum viðskiptakröfum. Þessi stefna miðar að því að ná jafnvægi, virkja hraða og skilvirkni gervigreindar með „manneskju í lykkju“ nálgun, viðhalda mikilvægri innsýn og aðlögunarhæfni mannlegs eftirlits.

Af hverju er ekki lausnin að skipta um kóða fyrir verkfæri án kóða eða lágkóða?

Takmarkanir án kóða verkfæra stafa af eðlislægum einfaldleika þeirra sem, þó að þeir séu notendavænir, uppfyllir ekki sérstakar og flóknar þarfir stórfyrirtækja. Lágkóði skortir líka fullan kraft og stjórn á útbreiddu forritunarmálunum - og ennfremur skapar hann takmarkanir á fjármagni, að þurfa að finna eða auka hæfileika tilföng. Og það sem fyrirtæki þurfa er frelsi og sveigjanleiki til að byggja upp og nýsköpun. Þetta er ástæðan fyrir því að við tókum saman skapandi gervigreind með sjónrænni hönnun án kóða á opnum BYOC arkitektúr sem hægt er að útvíkka með hvaða forritunarmáli sem er.

Hins vegar fer áhersla stafrænnar vöruþróunar út fyrir kóðun. Það felur í sér að búa til skilvirka ferla, leiðandi vörur og óaðfinnanlega notendaupplifun. Þessi heildræna nálgun er mikilvæg til að takast á við margþættar áskoranir í þróun fyrirtækjalausna.

FLOWX.AI var smíðað til að mæta enda-til-enda þörfum þess að byggja stafræna tvíbura fyrir fyrirtæki. Við einbeitum okkur ekki bara að kóðun; við nýtum kraft gervigreindar til að aðstoða við að flýta fyrir byggingu flókinna, sérsniðna fyrirtækjalausna sem taka tillit til allra þátta stafrænnar vöruþróunarlífsferils.

Gætirðu deilt skoðunum þínum á ávinningi þess að búa til blendingur af lágkóða og kóðun?

Að búa til blendingur af lágkóða og kóðun er mjög öflug vegna þess að það býður upp á einstaka blöndu af skilvirkni, sveigjanleika og aðlögun. Það veitir hraða en gerir samt fullkomna stjórn á því sem fólk smíðar.

Þetta er hluti af því sem við bjóðum upp á. Nálgun okkar samþættir gervigreind, kóðalausan og kóðatækni til að byggja upp alhliða stafrænar lausnir. Ég get skipt þessu niður í fjögur meginsvið:

• AI-mynduð grunnlína: Í dag getur FlowX AI framleitt um 60% til 80% af þróunarferlinu. Þetta gervigreindarlag flýtir verulega fyrir gerð grundvallarþátta - ferli, kóða, notendaupplifun - og dregur úr upphafsþróunartíma.
• Sjónþróun án kóða: Með sjónrænum hönnunarviðmótum leyfum við skjótri samsetningu og breytingum á forritum, sem gerir hraðvirka frumgerð og hraðari endurteknar þróunarlykkjur kleift. Þetta tekur venjulega frágang í 90-95%.
• Bring-Your-Own-Code (BYOC) til að sérsníða: Bitarnir sem eftir eru, sem krefjast sérstakra og nákvæmra sérstillinga, eru meðhöndlaðir með hefðbundinni kóðun BYOC á hvaða forritunarmáli sem er. Þetta gerir kleift að búa til mjög sérsniðnar lausnir, sem tryggir að endanleg vara uppfylli nákvæmar þarfir og forskriftir viðskiptavinarins.
• Þróun og hagræðing með gervigreind: Gervigreind okkar hjálpar fyrirtækjateymum að viðhalda samkvæmni með tímanum þegar þau breyta og uppfæra virkni og upplifun, en stinga einnig upp á endurbótum – allt frá tækni til vinnslu og notendaupplifunar – og fylgist með og greinir vandamál í rauntíma.

Helsta kostur þessarar blendingsaðferðar má sjá sérstaklega þegar kemur að því að gera breytingar og viðhalda hugbúnaðinum. Teymi sem þróa á FlowX.ai geta bætt við á örfáum vikum nýrri virkni sem myndi venjulega taka mörg ár að bæta við núverandi kerfi. Það er vegna þess að við bjóðum upp á eiginleika sem hjálpa notendum að gera breytingar auðveldlega og vegna þess að vettvangurinn okkar umlykur flest flókið, meðhöndlar óvirkar kröfur eins og sveigjanleika og öryggi. Þar af leiðandi liggur sérhver kóði sem þarf að búa til eða breyta í einangruðum íhlutum, sem veitir meiri stjórn og prófunarhæfni. Þessi uppsetning gerir það auðveldara að breyta, fylgjast með og endurskoða breytingar, en einnig að prófa hluti - sem leiðir til gríðarlegrar minnkunar á vinnu og viðhaldi.

Að lokum, með því að sameina gervigreind, án kóða og hefðbundinnar kóðun, kemur jafnvægi á hraða og vellíðan í notkun og getu til að búa til mjög sérsniðnar og flóknar fyrirtækjalausnir vegna þess að það blandar hraða tegund gervigreindar við aðgengi sjónrænnar hönnunar og fullan kraft og stjórn. af forritunarmálum.

Meira um vert, þessi nálgun losar verkfræðinga við mörg leiðinleg verkefni og viðvarandi viðhald, svo nýsköpun stöðvast ekki.

Hvernig mun gervigreind auka verkfræðinga í stað þess að skipta þeim út?

Trú okkar er að gervigreind getur ekki og mun ekki koma í stað verkfræðinga, það mun auka getu þeirra. Grundvallarþáttur mannsins í verkfræði felur í sér háþróaða hugsun og lausn vandamála, svæði þar sem mannleg greind og sköpunarkraftur er óbætanlegur. Gervigreind er dugleg að takast á við um 80% verkefna, sérstaklega þau sem eru endurtekin eða talin lítils virði. Gervigreind skarar fram úr við að vinna úr venjubundinni vinnu á skilvirkan hátt með hraða og nákvæmni, sem gerir þeim að lokum kleift að einbeita sér að vandamálum á hærra stigi og nýstárlegum lausnum.

Þetta er nettó jákvætt fyrir verkfræðinga. Lykillinn áfram er að finna út hvernig á að búa til samverkandi samband þar sem hvert bætir við annað, sem leiðir til afkastameira og nýstárlegra verkfræðiumhverfis. Þessi nálgun undirstrikar framtíð þar sem gervigreind og mannleg upplýsingaöflun vinna saman, hvert um sig spilar á sínum styrkleikum til að ná betri árangri á sviði verkfræði og víðar.

Geturðu rætt um nýstárlega nútímavæðingarvettvang forrita sem FLOWX.AI hefur þróað?

FLOWX.AI er fyrsti sameinaði vettvangurinn fyrir stafræna þróun fyrirtækja frá enda til enda, með opnum arkitektúr sem gerir það auðvelt að þróa og stækka lengra - með hvaða forritunarmáli sem er.

Í kjarna vettvangsins er snjallt hljómsveitarlag sem getur samþætt hratt hvaða - bókstaflega hvaða tegund sem er - af núverandi kerfi í gegnum snjalla samþættingarlagið. Ofan á hljómsveitarlagið geta teymi þróað nútímalegar stafrænar vörur aftur mjög hratt - í gegnum gervigreindar-knúna alhliða notendaupplifunarlagið okkar,

Eins og ég nefndi áður, sameinar FLOWX.AI AI-aðstoðaða þróun, lágkóða / engan kóða sem og fulla kóðunargetu. Þessi samsetning veitir fyrirtækjum sveigjanlegan, stigstærðan og öflugan vettvang sem þau geta notað til að byggja upp og koma forritum á markað.

Við smíðuðum FLOWX.AI til að bregðast við skorti á nýsköpun í þróun forrita. Hefðbundnar aðferðir eru oft of stífar og kostnaðarsamar. Lausnir án kóða, þótt þær séu efnilegar í orði, hafa oft mistekist til að mæta sérstökum og flóknum kröfum nútímafyrirtækja. Lóðréttar punktalausnir eru ósveigjanlegar og erfitt að aðlaga og þróa frekar - þær eru ekki hannaðar fyrir stöðuga þróun.

Viðskiptavinir okkar eru að ná ótrúlegum árangri. Til dæmis geta margir viðskiptavina okkar samþætt um 20 kerfi á aðeins 4-6 vikum og þróað, smíðað og sett á markað flóknar stafrænar lausnir eins og stafræn húsnæðislán innan 8 til 12 vikna.

Af hverju er þessi lausn fær um að skalast svona vel?

FLOWX.AI er byggt á nýjustu, teygjanlega skalanlegu, atburðadrifna arkitektúr sem byggir á örþjónustu og gámavæðingu. Notkun örþjónustuarkitektúrs eykur sveigjanleika enn frekar með því að leyfa sjálfstæða mælingu og uppfærslu á mismunandi hlutum forritsins án þess að trufla allt kerfið.

Þessi fullkomlega innbyggða rammi í skýinu tryggir lipurð, seiglu og sveigjanleika, sem skiptir sköpum til að takast á við kraftmikla kröfur stafrænnar vöruþróunar á fyrirtækisstigi. Það er líka innviða-agnostic arkitektúr, sem hægt er að beita í hvaða skýi / multi-ský / blendingur ský uppsetningu eða á staðnum.

Það veitir einnig mikið aðgengi og villuþolandi uppsetningaruppsetningar, sem eru mikilvægar til að viðhalda samfelldri þjónustu í mikilvægum forritum.

Sambland af örþjónustu og gámavæðingu í opnum arkitektúr staðsetur FLOWX.AI sem kjörinn vettvang fyrir fyrirtæki sem leitast við að gera hraðar nýjungar og viðhalda háum stöðlum um áreiðanleika og öryggi. Þessi arkitektúr styður ekki aðeins núverandi tæknilegar þarfir fyrirtækja heldur staðsetur þau einnig til að laga sig áreynslulaust að framtíðarframförum og áskorunum í stafrænu landslagi.