Siapa yang Membayar AI? Masalah Monetisasi yang Tak Banyak Dibicarakan

AI generatif penuh dengan harapan. Sam Altman dari OpenAI membahas penalaran "tingkat PhD" dan respons secepat kilat GPT-5. Menurut IDC, AI generatif diharapkan dapat berkontribusi $ 19.9 triliun terhadap ekonomi global pada tahun 2030. Miliaran orang menggunakan chatbot populer untuk menulis, membuat kode, atau mendesain dalam hitungan detik.

Namun, inilah kenyataannya: setiap jawaban yang Anda dapatkan dari chatbot membutuhkan biaya nyata untuk dihasilkan. Tidak seperti perangkat lunak atau gim yang dapat dibuat sekali dan dijual jutaan kali, AI tidak dapat diskalakan seperti itu. Setiap respons dirancang khusus untuk satu pengguna dengan biaya marjinal yang tinggi. Seseorang harus membayarnya.

Saat ini, prompt gratis yang diketik orang di ChatGPT disubsidi oleh investor yang menghabiskan uang untuk mempertahankan bisnis. Tapi ini tidak bisa terus berlanjut. Perhitungannya brutal: berikan saja dan Anda akan bangkrut, pasang layanan berbayar dan jangkauan Anda langsung menyusut.

Mengapa AI berbeda dari perangkat lunak

Perangkat lunak tradisional memiliki sifat yang hampir ajaib: setelah dibuat, ia dapat direplikasi dengan biaya marjinal yang hampir nol. Excel, Photoshop, atau Candy Crush semuanya dapat diunduh jutaan kali tanpa mengeluarkan biaya tambahan.

AI generatif berbeda secara struktural. Setiap kueri membutuhkan energi dan daya pemrosesan yang nyata. Satu kueri pencarian pada model AI yang besar dapat menghabiskan biaya hingga sepuluh kali lebih dari sekadar pencarian Google tradisional. Inilah mengapa taruhannya begitu tinggi untuk monetisasi AI. Tanpa model pendapatan yang berkelanjutan, perusahaan akan terbebani biaya infrastruktur jauh sebelum mereka mewujudkan prediksi IDC yang mencapai triliunan dolar.

Mengapa iklan tidak akan menyelamatkan AI

Iklan merambah internet modern. Google Penelusuran berfungsi karena Anda mengetikkan kueri, menelusuri hasilnya, dan melihat iklan di sepanjang penelusuran.

AI generatif membuat model ini usang. AI adalah tentang presisi. Anda bertanya, Anda mendapatkan jawaban. Itu saja. Tidak ada insentif untuk tetap berlama-lama dan menjelajah, yang berarti tidak ada ruang untuk iklan tradisional.

Bukan berarti periklanan akan lenyap. Kita mungkin akan melihat lebih banyak penempatan iklan yang tertarget dan bernilai tinggi, tetapi perjalanan pengguna belum memadai untuk dimonetisasi secara skala besar.

Mengapa langganan juga tidak akan menyelamatkannya

Bagaimana dengan langganan? Lagipula, layanan seperti Netflix dan Spotify memang berkembang pesat berkat langganan.

Masalahnya begini: AI generatif adalah pasar yang luas dengan ribuan layanan khusus. Ada alat AI yang membantu penulisan resume, AI yang mencatat rapat, AI yang menciptakan gambar orang dengan enam jari. Orang-orang mungkin menggunakannya sesekali, tetapi tidak cukup untuk membenarkan berlangganan.

Itulah sebabnya saya menciptakan apa yang saya sebut Hukum Cosmin: 98% pengguna tidak akan pernah berlangganan. Kita sudah melihat hal ini terjadi. OpenAI telah melampaui $ 1 miliar dalam pendapatan tahunan, yang luar biasa. Namun hanya sekitar 2% untuk 4% Pengguna ChatGPT membayar $20 per bulan untuk akses premium. 96-98% lainnya hanya mengeluarkan biaya untuk setiap permintaan.

Pertempuran hak cipta

Ada masalah lain yang perlu segera ditindaklanjuti: hak cipta. Para aktor, penulis, dan perusahaan media sudah mulai menyuarakan pendapat mereka. Disney secara agresif melindungi hak ciptanya. kekayaan intelektual dari digunakan oleh AI. The New York Times telah menggugat OpenAI atas dugaan pelanggaran hak cipta. Pemogokan Serikat Penulis di Hollywood adalah contoh utama kecemasan para kreator tentang kepemilikan di era AI.

Ini bukan hanya tentang kepemilikan. Ini juga tentang mendapatkan kompensasi yang adil atas pekerjaan Anda. Jika jawaban yang dihasilkan AI bergantung pada data berhak cipta, siapa yang berhak mendapatkan kompensasi? Ketidakpastian hukum merupakan hambatan lain dalam perjalanan menuju monetisasi.

Apa yang sebenarnya diinginkan pengguna

Jadi, jika model monetisasi tradisional tidak berdaya, apa jalan ke depan untuk AI?

Orang-orang mendambakan pilihan. Mereka tidak menginginkan langganan wajib atau model iklan yang invasif. Mereka menginginkan harga yang sesuai dengan anggaran mereka. Mereka menginginkan akses langsung saat mereka mendapatkan ide. Kesederhanaan juga penting. Orang-orang cenderung tidak tertarik jika ada proses pendaftaran delapan langkah. Yang terpenting, pengguna menginginkan privasi dan jaminan bahwa data mereka tidak disalahgunakan.

Jika penyedia AI mengabaikan kriteria ini, pengguna akan pergi. Jika mereka serius menanggapinya, masih ada peluang untuk berhasil.

Momen iTunes untuk AI

Terobosan ini mungkin datang dari transaksi mikro. Bayangkan kembali masa kejayaan iTunes. Sebelumnya, Anda harus membeli satu CD penuh meskipun hanya ingin mendengarkan satu lagu. Apple memungkinkan Anda mendapatkan lagu yang diinginkan hanya dengan 99 sen. Terjangkau, cepat, dan mudah. ​​Langkah ini membuka jalan bagi layanan streaming dan mengubah industri musik selamanya.

AI butuh momen iTunes-nya. Alih-alih mengunci pengguna dengan biaya bulanan atau memaksa mereka menonton iklan, penyedia layanan seharusnya membiarkan mereka membayar untuk apa yang mereka gunakan, kapan pun mereka menggunakannya. Bayangkan tagihan yang terus berjalan di bar: Anda menambahkan minuman atau makanan ke tagihan, Anda langsung mendapatkannya, dan baru membayar setelah selesai.

Hal yang sama dapat diterapkan pada AI. Alih-alih memaksakan langganan dan komitmen, perusahaan dapat menawarkan item individual, seperti gambar atau teks yang dihasilkan secara tunggal, atau bundel kecil. Hal ini sederhana dan mudah diakses oleh pengguna, serta berkelanjutan bagi penyedia.

Ini membalikkan modelnya: akses dan nilai dulu, pembayaran belakangan. Kurangi hambatan, bangun kepercayaan, dan buat 98% membayar apa yang mereka gunakan.

Mengapa ini Matters

Monetisasi AI adalah isu yang patut mendapat perhatian lebih besar daripada yang selama ini diterimanya. Monetisasi AI memiliki kekuatan untuk menentukan keberhasilan atau kegagalan teknologi. Jika biaya komputasi tetap tinggi, iklan berkinerja buruk, dan langganan stagnan, kita akan menghadapi era "dot-com" lagi.

Namun, jika monetisasi kita tepat, jika kita membuatnya terjangkau, cepat, sederhana, dan privat, ada peluang untuk ekosistem yang berkelanjutan. Bukan hanya bagi para raksasa AI, tetapi juga bagi ribuan startup yang membangun perangkat AI yang tidak dapat bergantung selamanya pada modal ventura.

Revolusi AI telah tiba. Pertanyaannya adalah: siapa yang membiayainya?