OpenAI Meluncurkan ChatGPT Health untuk 230 Juta Pengguna Mingguan

OpenAI memiliki meluncurkan ChatGPT Health, sebuah ruang khusus di dalam ChatGPT yang dirancang untuk percakapan tentang kesehatan dan kebugaran yang memperkenalkan perlindungan privasi tambahan dan kemampuan untuk menghubungkan catatan medis dan aplikasi kebugaran.

Fitur ini menjawab apa yang disebut OpenAI sebagai salah satu kasus penggunaan ChatGPT yang paling umum: lebih dari 230 juta orang di seluruh dunia mengajukan pertanyaan terkait kesehatan di platform ini setiap minggu. ChatGPT Health memberi pengguna ini lingkungan yang ter compartmentalized di mana percakapan kesehatan, aplikasi yang terhubung, dan file yang diunggah tetap terpisah dari obrolan biasa.

Pengguna dapat menghubungkan sumber data termasuk Apple Health, MyFitnessPal, Weight Watchers, Function Health, AllTrails, Instacart, dan Peloton. Di Amerika Serikat, rekam medis dari penyedia layanan kesehatan dapat diimpor melalui kemitraan dengan b.wellData yang terhubung ini mendasarkan respons ChatGPT pada informasi kesehatan pengguna yang sebenarnya, bukan sekadar saran umum.

Arsitektur Privasi Membedakan Bidang Kesehatan

OpenAI membangun ChatGPT Health dengan perlindungan berlapis yang melampaui model keamanan standar perusahaan. Percakapan kesehatan menggunakan enkripsi dan isolasi yang dirancang khusus, sehingga terpisah dari interaksi ChatGPT lainnya. Informasi dan memori dari ruang Kesehatan tidak mengalir keluar dari ruang tersebut.

Yang terpenting, percakapan di dalam ChatGPT Health tidak akan digunakan untuk melatih model dasar OpenAI. Hal ini menjawab salah satu masalah utama. masalah privasi yang memiliki adopsi terbatas Obrolan AI untuk diskusi kesehatan yang sensitif. Pengguna yang ragu untuk membahas masalah medis dengan ChatGPT kini memiliki ruang khusus dengan perlindungan data yang jelas.

Fitur ini diluncurkan untuk pengguna ChatGPT Free, Go, Plus, dan Pro di luar Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, dan Inggris Raya. OpenAI memulai dengan sekelompok kecil pengguna awal sebelum memperluas akses dalam beberapa minggu mendatang. Perusahaan berencana untuk menyediakan fitur Kesehatan di platform web dan iOS.

Dua Tahun Kontribusi dari Dokter

Menurut OpenAI's whitepaper yang menyertainyaProduk ini dikembangkan dengan masukan dari lebih dari 260 dokter di 60 negara dan puluhan spesialisasi medis selama periode dua tahun. Para dokter tersebut memberikan umpan balik pada hasil model lebih dari 600,000 kali, yang membentuk cara ChatGPT Health merespons pertanyaan medis.

Masukan klinis yang ekstensif ini membedakan ChatGPT Health dari kemampuan terkait kesehatan yang sudah ada pada ChatGPT dan asisten AI pesaing lainnya. Alih-alih hanya menerapkan model bahasa tujuan umum untuk pertanyaan kesehatan, OpenAI secara khusus telah menyesuaikan produk ini untuk percakapan medis melalui kolaborasi dokter yang berkelanjutan.

Meskipun ada masukan medis, perusahaan ini menekankan batasan yang jelas. ChatGPT Health secara eksplisit tidak dimaksudkan untuk diagnosis atau pengobatan dan tidak disetujui FDA. OpenAI memposisikan fitur ini sebagai alat bantu bagi orang-orang untuk “mengambil peran yang lebih aktif dalam memahami dan mengelola kesehatan dan kesejahteraan mereka—sambil mendukung, bukan menggantikan, perawatan dari dokter.”

Ekspansi Platform Berlanjut

ChatGPT Health mengikuti pola OpenAI yang memperluas ChatGPT melampaui asal-usulnya sebagai asisten berbasis teks. Atlas ChatGPT Diluncurkan pada bulan Oktober sebagai peramban lengkap dengan kemampuan agen. Integrasi Adobe pada bulan Desember menghadirkan alat kreatif profesional ke dalam ChatGPT. Kesehatan merupakan sektor lain di mana OpenAI melihat peluang untuk menjadi antarmuka default untuk kategori kebutuhan pengguna tertentu.

Angka 230 juta permintaan kesehatan mingguan tersebut memberikan konteks terhadap logika komersialnya. ChatGPT 800 juta pengguna mingguan Saat ini, diskusi tentang kesehatan sudah berlangsung secara besar-besaran—hampir satu dari tiga pengguna mengajukan pertanyaan terkait kesehatan setiap minggu. Dengan menciptakan ruang khusus yang meningkatkan privasi untuk percakapan ini, OpenAI berpotensi mengubah pertanyaan kesehatan biasa menjadi keterlibatan yang lebih mendalam.

Ekosistem aplikasi yang terhubung juga menciptakan keterikatan. Pengguna yang menghubungkan data Apple Health, mengimpor catatan medis, dan mengumpulkan kenangan spesifik kesehatan menjadi semakin terikat pada ChatGPT Health sebagai antarmuka informasi kesehatan utama mereka. Implikasi portabilitas data dari keterikatan ini masih belum jelas.

Apa yang Harus Diketahui Pengguna

ChatGPT Health menyeimbangkan antara kegunaan dan tanggung jawab hukum. Fitur ini dapat membantu pengguna memahami hasil laboratorium, menjelaskan terminologi medis, menyarankan pertanyaan untuk diajukan kepada dokter, dan memberikan panduan kesehatan umum. Fitur ini tidak dapat mendiagnosis kondisi, meresepkan pengobatan, atau menggantikan perawatan medis profesional.

Pembatasan regionalnya cukup signifikan. Pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, dan Inggris tidak dapat mengakses ChatGPT Health, kemungkinan mencerminkan persyaratan perlindungan data yang lebih ketat berdasarkan GDPR dan peraturan serupa. Integrasi rekam medis hanya tersedia di AS, dan konektivitas Apple Health membutuhkan iOS.

Bagi pengguna yang memiliki akses, fitur ini mewakili investasi paling signifikan OpenAI dalam pengalaman ChatGPT khusus vertikal. Apakah 230 juta pertanyaan kesehatan mingguan akan menghasilkan adopsi yang berarti dari ruang Kesehatan khusus akan bergantung pada apakah pengguna menemukan nilai dalam perlindungan privasi tambahan dan konektivitas data—atau terus mengajukan pertanyaan kesehatan melalui ChatGPT biasa karena alasan kenyamanan.