Yaniv Makover, izvršni direktor i suosnivač serije intervjua Anyword

Yaniv Makover je izvršni direktor i suosnivač Bilo koja riječ, vodeće generativno AI copywriting rješenje dizajnirano za marketinšku izvedbu. Yaniv je diplomirao na Sveučilištu Ben-Guiron s magisterijem iz računalnih znanosti i inženjerstva informacijskih sustava. Prije nego što je počeo raditi u Anywordu, Yaniv je proveo opsežna istraživanja u područjima strojnog učenja i obrade prirodnog jezika, radeći izravno s nekim od najvećih svjetskih izdavača na optimizaciji njihovog oglašavanja i sadržaja kako bi poboljšali svoju izvedbu. S napretkom velikih jezičnih modela sada je bilo moguće izgraditi AI koji će moći razumjeti koje će riječi ostaviti najveći utjecaj prije nego što ih objavite. Ovo je bio početak Anyworda. Yaniv i njegova obitelj žive u Tel Avivu, gdje on nadzire operacije u Anywordu u New Yorku, Tel Avivu i satelitskim uredima diljem svijeta.

Što vas je na početku privuklo informatici? 

Kodiram od 7. godine, tako da sam oduvijek imao veliki interes. Uvijek sam volio graditi stvari, a lako je graditi pomoću softvera.

Možete li podijeliti priču o nastanku iza Anyworda?

Osnovali smo svoju prvu tvrtku, Keywee, 2013. Keywee je marketinška platforma i usluga koja pomaže izdavačima kao što su The New York Times i The Washington Post da steknu novu publiku. Radeći s najboljim svjetskim piscima, počeli smo shvaćati pravu moć točnog pisanja tekstova temeljenog na podacima. Neki su izdavači imali bolju izvedbu od drugih, potaknuvši više konverzija i angažmana. Odatle smo bili nadahnuti da uvježbamo algoritme za pisanje marketinškog teksta visoke izvedbe, a potom smo pokrenuli Anyword kako bismo ovu tehnologiju podijelili s marketinškim stručnjacima diljem svijeta u svibnju 2021.

Kako je pompa oko ChatGPT-a utjecala na Anyword?

ChatGPT je vrlo dobar u podizanju opće razine pisanja osobe. Ali stručnjak za marketing bori se s korištenjem ChatGPT-a za svoje potrebe. Nije na robnoj marki i ne zna koja će kopija biti najbolja. Uz Anyword, profesionalni trgovci zapravo mogu koristiti LLM-ove za generiranje visokoučinkovitog teksta na temelju relevantnih marketinških podataka.

Kada su korisnici samo 1 klik udaljeni od stvaranja 100 varijacija kopije, kako sustav odlučuje što preporučiti?

To je kombinacija LLM modela i Anywordovog domaćeg prediktivnog modela izvedbe, s korisničkim sažetkom koji pomaže u stvaranju najrelevantnije kopije koja ima najveći potencijal za postizanje njihovih marketinških ciljeva (pretvorbe, angažman, doseg...) za njihov poseban slučaj upotrebe (Facebook, LinkedIn, Google oglasi nasuprot društvenim mrežama, nasuprot kopiji web stranice…)

Da bismo to raščlanili: naš sustav pomaže korisnicima da naprave snažan sažetak. To u kombinaciji s dodatnim uputama i temama za razgovor omogućuje našoj umjetnoj inteligenciji generiranje kopije. Varijacije kopija zatim se boduju prema Anywordovom vlastitom modelu bodovanja, temeljenom na milijardama marketinških podataka.

Naše poslovno rješenje ide korak dalje, dopuštajući klijentima da izgrade vlastite prilagođene modele umjetne inteligencije izgrađene na njihovim kampanjama s najboljom izvedbom.

Kako fino prilagoditi sadržaj da odjekne kod određene publike ili poveća angažman?

Korisnici ovdje imaju veliku kontrolu. Oni mogu postaviti i odabrati određene ciljne skupine, koje uključuju demografske podatke i podatke o bolnim točkama. Kada se odaberu, ti čimbenici u biti postaju dio upita koji generira tekst koji će biti privlačniji toj publici. Anyword uključuje nekoliko predložaka 'Content Improver' koji posebno poboljšavaju tekst oglasa i društvenih mreža. Sustav skenira postojeći sadržaj i pruža jedinstvene opcije za poboljšanje rezultata. Korisnici također mogu poboljšati svoje rezultate izravno iz generiranih odgovora. Konačno, u kratkom postupku, kao iu generiranim odgovorima, korisnici mogu ponuditi daljnje upute za fino podešavanje rezultata koje dobiju. Korisnici se mogu osloniti na ploču s prediktivnom ocjenom izvedbe kako bi razumjeli utjecaj njihovih riječi na angažman.

Jedna od moćnijih funkcija na Anywordu je prediktivna ocjena izvedbe, kako može predvidjeti koliko će se dobro određena kopija pretvoriti?

Uvježbana na 2 milijarde stvarnih marketinških podatkovnih točaka, Anywordova AI traži odnose između generiranih riječi i marketinških sredstava s najboljom izvedbom. Na temelju ciljeva korisnika, Anywordov model bodovanja daje ocjenu 0-100 koju je lako razumjeti na prvi pogled. Međutim, korisnici mogu zaroniti dublje kako bi razumjeli potpuno predviđanje angažmana za dob i spol, demografiju, profesiju i pojedinačne bolne točke.

SEO zajednica često je zabrinuta da će Google, ako otkrije AI sadržaj, kazniti web mjesto na ljestvici tražilica, kako odgovoriti na te strahove?

Pokretačka snaga Googleovog tima za pretraživanje bila je pronalaženje vrijednog, relevantnog sadržaja za one koji pretražuju. I tako vrijedan, relevantan sadržaj ostaje mjerilo, bilo da ga je napisala osoba ili je generiran pomoću umjetne inteligencije. Još je rano, pa ne možemo biti kategorični, ali čini se da široko prihvaćanje generativne umjetne inteligencije u tako kratkom vremenskom razdoblju otežava prepoznavanje i smanjenje rezultata za sav sadržaj generiran umjetnom inteligencijom. Anyword pruža ugrađeni detektor plagijata, koji osigurava da je konačna kopija potpuno originalna, bez obzira na to kako je kopija generirana.

Na platformi Anyword dostupni su deseci rješenja od Amazonovih generatora opisa proizvoda do dugačkih postova na blogu. Možete li ukratko raspraviti koji su alati trenutačno najpopularniji, a za koje vidite da rastu?

Najpopularniji alati na našoj platformi zapravo pokrivaju sve marketinške funkcije. Čarobnjak za blog, koji omogućuje jednostavno generiranje članaka optimiziranih za SEO, naša je najpopularnija značajka. Slijedi ga Instagram Caption generator za organske društvene medije i Facebook Ads Primary Text generator, koji podržava marketing učinka.

Trend je, osobito nedavno, masovno povećana upotreba našeg paketa alata za pisanje. To uključuje mogućnost poboljšanja postojećeg primjerka, sažimanja ideja, izgradnje grafičkih oznaka, proširivanja rečenica i više. Također vidimo da sve više korisnika odlučuje generirati svoj sažetak izravno iz aktivnog URL-a. Oba su alata koji se mogu koristiti zajedno s bilo kojim područjem marketinga i vjerujemo da pokazuje povećanu spremnost marketinških stručnjaka da vjeruju i surađuju s generativnom umjetnom inteligencijom.

Koja je vaša vizija budućnosti Generative AI?

Generativna umjetna inteligencija brzo će postati dio svačijeg svakodnevnog života i radnih procesa. Već vidimo rasprave o integracijama u Google ili Microsoft Office paket, Bing Search i pomoćne alate kao što su Siri i Alexa. Kako vrijeme prolazi, mogli smo vidjeti kako se pisana djela stvaraju posebno za pojedinačnu publiku, prilagođavajući jezik razini čitanja ili kulturnom kontekstu. Osim toga, nastavit ćemo vidjeti sve više i više moćnih namjenski izgrađenih platformi poput Anyworda koje su izgrađene s određenom funkcionalnošću na umu, a čija će se snaga eksponencijalno povećavati.

Hvala vam na sjajnom intervjuu, čitatelji koji žele saznati više neka ga posjete Bilo koja riječ.