Tennr osigurava seriju B od 37 milijuna dolara za revoluciju u obradi zdravstvenih dokumenata pomoću umjetne inteligencije

Pokretanje AI u zdravstvu Tennr je osigurao 37 milijuna dolara u seriji B krug financiranja, samo šest mjeseci nakon 18 milijuna dolara Serija A. Na čelu Lightspeed Ventures, uz sudjelovanje a16z i Zakladni kapital, ovaj posljednji krug donosi Tennrovo ukupno financiranje na više od 61 milijun dolara. Tennr koristi umjetnu inteligenciju (AI) kako bi revolucionirao način na koji zdravstvene organizacije upravljaju i obrađuju brda dokumenata koji svakodnevno prolaze kroz njihove prakse.

Tennr-ova AI platforma automatizira radno intenzivne zadatke uključene u rukovanje medicinskom dokumentacijom - bilo da se radi o uputnicama, zahtjevima za osiguranje ili pacijentovim kartonima - omogućujući pružateljima zdravstvene skrbi da se usredotoče na ono što je najvažnije: skrb o pacijentima. Automatizacijom ovih ključnih tijekova rada, Tennr pomaže ordinacijama smanjiti vrijeme čekanja pacijenata, povećati protok i poboljšati komercijalne rezultate.

Automatizacija dokumenata za zdravstvo pokretana umjetnom inteligencijom

Tennr-ova tehnologija ističe se u zdravstvenom sektoru zbog fokusa na parsiranje dokumenata i automatizaciju tijeka rada prilagođenu posebno medicinskim praksama. Za razliku od općih AI modela koji imaju za cilj služiti više industrija, Tennr-ovi modeli strojnog učenja dizajnirani su imajući na umu zdravstvo. Ovi modeli čitaju, kategoriziraju i reagiraju na složene, često neuredne dokumente koji prolaze između pružatelja zdravstvenih usluga. To uključuje sve, od obrazaca za prijem pacijenata do zahtjeva za osiguranje, koji često sadrže podatke koje je teško parsirati standardnim alatima za automatizaciju.

Ključna prednost Tennrove platforme je njezina sposobnost rješavanja izazova specifičnih za zdravstvenu skrb, kao što su kartoni s više pacijenata ili obrasci s potvrdnim okvirima, gdje postojeće tehnologije često ne uspijevaju. Kao primjer, Tennrov model “Multi-Patient” identificira koji dijelovi dugih dokumenata odgovaraju određenim pacijentima, smanjujući vrijeme potrebno za obradu obrazaca i povećavajući točnost. Dodatno, platforma integrira prilagođeni čitač potvrdnih okvira, razvijen iz jednog od najvećih skupova podataka označenih potvrdnih okvira, rješavajući veliku prazninu u postojećim AI rješenjima.

Izvršni direktor tvrtke Tennr, Trey Holterman, istaknuo je nužnost ovog fokusa, navodeći, "Mislim da su potvrdni okviri dobar primjer situacije u kojoj ništa na tržištu, plaćeno ili otvoreno, nije bilo ni blizu zadovoljavanja zahtjeva točnosti koji su nam potrebni. Obrasci koje ispunjavate u klinici uglavnom su potvrdni okviri, pa smo to riješili izgradnjom čitača potvrdnih okvira. Primijenili smo nove tehnike vida o kojima smo naučili 2022., s onim što je moralo biti najveći skup podataka označenih potvrdnih okvira na svijetu.”

Značajni dobici za pružatelje zdravstvenih usluga

Tennrova platforma već je pružila značajnu vrijednost pružateljima zdravstvenih usluga diljem Sjedinjenih Država. Automatiziranjem tijeka rada dokumenata, prakse mogu drastično smanjiti administrativne troškove. Tamo gdje je obrada pacijentove dokumentacije mogla trajati danima ili tjednima, Tennrova platforma to smanjuje na samo sate, omogućujući davateljima da brže i s manje kašnjenja pregledaju više pacijenata. Ordinacije također imaju koristi od manjeg broja odbijanja zahtjeva za osiguranje, što im pomaže u ostvarivanju više prihoda u okruženju u kojem su naknade za zdravstvenu skrb pod pritiskom.

Darius Reid, voditelj operacija u tvrtki Total Medical Supply, primijetio je transformativni učinak platforme: “Potpuna transformacija našeg tijeka rada. Sada obrađujemo nove pacijente u djeliću vremena koje je prije trebalo, što je promijenilo situaciju.”

Osim što skraćuje vrijeme obrade, Tennrova platforma pomaže pružateljima zdravstvenih usluga spriječiti skupe pogreške. Svojim pregledom dokumenata koji pokreće AI, Tennr označava informacije koje nedostaju ili netočnu dokumentaciju prije nego što ona stigne do pružatelja osiguranja, smanjujući odbijenice zahtjeva i pomažući praksama da izbjegnu dugotrajnu preradu. Ova razina automatizacije osigurava da je potrebno manje osoblja za upravljanje administrativnim zadacima, smanjujući teret zdravstvenim radnicima i sprječavajući sagorijevanje.

Širenje Tennr-ovog dosega i mogućnosti

S novim financiranjem serije B, Tennr planira povećati svoje istraživačke i inženjerske timove, dodatno usavršavajući svoju tehnologiju i šireći svoju prisutnost na tržištu. Tvrtka ima za cilj proširiti svoje usluge na više zdravstvenih specijalnosti koje se još uvijek oslanjaju na ručne procese za upravljanje dokumentima. Tijekom sljedeće godine Tennr očekuje da će njegova platforma olakšati kretanje više od 10% svih pacijenata upućenih u zdravstveni sustav SAD-a.

Tennrov proizvod nije samo o upravljanju dokumentima; on se bavi poboljšanjem cjelokupnog iskustva pacijenata. To uključuje pojednostavljenje cijelog procesa prije posjeta u zdravstvu - od trenutka primitka dokumenta do trenutka kada pacijent dobije odobrenje osiguranja i spreman je za zakazivanje.

Izgradnja za budućnost zdravstva

Osnovan od strane tima stručnjaka za umjetnu inteligenciju i zdravstvo, Tennr kombinira vrhunske stroj za učenje s dubokim poznavanjem industrije. Platforma tvrtke automatizira bitne, ali zamorne administrativne zadatke koji često opterećuju pružatelje zdravstvenih usluga. Obradom i kategorizacijom svakog dokumenta koji dolazi kroz zdravstvenu praksu, Tennr automatizira zadatke kao što su zakazivanje, kvalifikacija pacijenata, provjera osiguranja i više.

Na primjer, Tennr osigurava da zdravstvene ordinacije imaju ispravnu dokumentaciju pri ruci za zahtjeve osiguranja. Njegov sustav unakrsno provjerava dokumente u odnosu na opsežne skupove pravila i označava informacije koje nedostaju ili su netočne. To pomaže praksama u izbjegavanju skupih odbijanja zahtjeva i revizija. Platforma čak upravlja komunikacijom s pacijentima i pružateljima usluga, osiguravajući da svi koji su uključeni u brigu o pacijentu budu u tijeku s najnovijim razvojem događaja.

Strateško partnerstvo s tvrtkom Lightspeed Ventures

Lightspeed Ventures, koji je vodio ovaj posljednji krug financiranja, vidi ogroman potencijal u Tennrovom pristupu. Alex Kayyal, partner tvrtke Lightspeed, komentirao je investiciju: „Jasno je da Tennr-ov proizvod zadovoljava značajne tržišne potrebe u cijeloj zdravstvenoj industriji. Njihova platforma za automatizaciju tijeka rada donosi značajan povrat ulaganja za kupce, a istovremeno dramatično poboljšava iskustvo pacijenata. Duboko smo impresionirani vizijom i provedbom tima te smo uzbuđeni što surađujemo s Tennr-om jer donose više izvornih mogućnosti umjetne inteligencije zdravstvenim organizacijama.“

Zaključak

Tennr je na čelu kritične transformacije u zdravstvu. Automatizirajući tijekove rada s dokumentima koji opterećuju medicinske ordinacije, Tennr pomaže pružateljima usluga da primaju više pacijenata, skraćuju vrijeme čekanja i izbjegavaju skupe pogreške u potraživanjima osiguranja. Kako se zdravstvo nastavlja razvijati, Tennr se pozicionira kao ključni igrač u racionalizaciji operacija za pružatelje usluga diljem SAD-a. Sa novim financijskim sredstvima i sve većom bazom korisnika, Tennrova platforma utemeljena na umjetnoj inteligenciji trebala bi postati ključni alat za zdravstvene organizacije koje žele poboljšati i brigu o pacijentima i poslovni učinak.