10 najboljih softvera i alata za podatkovnu inteligenciju za analizu ponašanja korisnika

Alati za analizu ponašanja korisnika (UBA) neprocjenjivo su bogatstvo za moderne tvrtke. Praćenjem korisničkih podataka putem kolačića i skripti, tvrtke mogu steći uvid u preferencije i ponašanja kupaca kako bi optimizirale svoje proizvode za najbolje korisničke performanse. UBA može pomoći u identificiranju promjena u dizajnu proizvoda koje utječu na ponašanje korisnika, što ga čini ključnim za iskorištavanje ponašanja i trendova korisnika kako bi se korisnicima pružilo bolje iskustvo. Kroz ovaj praktični uvid, tvrtke mogu poboljšati ne samo web interakcije, već i svoje osnovne ponude. UBA omogućuje donošenje odluka temeljeno na podacima tako da tvrtke imaju duboko razumijevanje korisničkih potreba – što je bitno za poslovni uspjeh danas u našem digitalnom svijetu.

Evo našeg popisa najboljih softvera za podatkovnu inteligenciju i alata za analizu ponašanja korisnika: 

1. Qualetics

Qualetics je sveobuhvatno rješenje koje pruža analizu ponašanja korisnika i druge snažne uvide. Svaka korisnička interakcija s web-mjestom dostupna je na nadzornoj ploči prilagođenoj korisniku, s korisničkim aktivnostima i protokom korisnika koji se mogu vidjeti s jednog zaslona. 

Ovaj alat također može detektirati anomalije te front-end i back-end greške u stvarnom vremenu kako bi pružio korisne uvide koji su ključni za informirane odluke o iskustvu kupaca. Osim toga, Qualetics je dizajniran za skalabilnost tako da organizacije mogu jednostavno dodati više korisnika kako njihov posao raste.

Qualetics nudi sljedeću analitiku: analitiku kvalitete softvera, analitiku izvedbe, analitiku proizvoda, analitiku API-ja, poslovnu analitiku, uvide temeljene na umjetnoj inteligenciji, ugrađene značajke umjetne inteligencije i analitiku korisničkog iskustva.

Evo nekih od najboljih značajki Qualetics-a: 

• Sve u jednom rješenje
• Kontrolna ploča prilagođena korisniku
• Otkrijte anomalije 
• Dizajniran za skalabilnost

2. Puna sesija

FullSession je alat za analizu ponašanja koji pruža detaljan uvid u interakciju korisnika s vašim web stranicama. Snimanjem korisničkih sesija i aktivnosti, FullSession vam pomaže u donošenju informiranih odluka o promjenama sadržaja vaše web-lokacije dok istovremeno optimizira njezinu izvedbu. 

Prikupljeni podaci mogu se koristiti za poboljšanje cjelokupnog korisničkog iskustva, informiranje o razvoju proizvoda i pokretanje novih marketinških kampanja. Radi u pozadini vašeg web-mjesta tako da možete pratiti sva ponašanja posjetitelja bez utjecaja na performanse vašeg web-mjesta. 

FullSession vam olakšava razumijevanje načina na koji se korisnici angažiraju na vašoj web-lokaciji i prilagođavanje u stvarnom vremenu na temelju novih trendova.

Evo nekih od najboljih značajki FullSessions: 

• Detaljni uvidi u interakciju korisnika
• Bilježi korisničke sesije i aktivnosti 
• Radi u pozadini stranice
• Olakšava razumijevanje korisnika

3. Whatfix

Whatfix je moćna platforma za digitalno usvajanje (DAP) koja pruža platformu bez kodiranja za osnaživanje proizvodnih timova s ​​analitikom ponašanja. Ovi podaci o ponašanju organizacijama daju mogućnost izrade elemenata unutar aplikacije koji su prilagođeni specifičnim obrascima kretanja i upotrebe njihovih korisnika. 

Uz Whatfix, proizvodni timovi mogu jednostavno izraditi upute korak po korak, savjete za alate, poticaje i još mnogo toga kako bi pomogli korisnicima da brzo usvoje softver. Ovaj inovativni sustav pruža uvide u stvarnom vremenu koji timovima za proizvode omogućuju da zadrže svoje korisnike angažiranima i razumiju kako se njihovi proizvodi koriste kako bi mogli donositi odluke na temelju čvrstih podataka.

Uz Whatfix Analytics, timovi sada imaju moć razviti optimalno korisničko iskustvo i donositi odluke temeljene na podacima.

Evo nekih od najboljih značajki Whatfixa: 

• Platforma bez koda
• Izradite upute korak po korak, savjete za alate i još mnogo toga
• Uvidi u stvarnom vremenu
• Odluke temeljene na podacima 

4. Analitika amplitude

Amplitude je platforma za analizu ponašanja na čelu donošenja odluka temeljenih na podacima za proizvodne i marketinške timove. Uz sveobuhvatno praćenje događaja i mogućnosti ciljane segmentacije, korisnici Amplitude mogu steći značajne uvide u ponašanje korisnika na mobilnim i web resursima. 

Korištenjem ovih podataka o ponašanju, voditelji proizvoda i trgovci ovlašteni su donositi odluke koje optimiziraju usvajanje proizvoda, prijave, konverzije i postizanje ciljeva. Nadalje, Amplitude omogućuje personalizirane preporuke kako bi se kupcima prezentirao relevantan sadržaj koji im je potreban za uspješan angažman.

Evo nekih od najboljih značajki Amplitute Analyticsa: 

• Sveobuhvatno praćenje događaja
• Ciljana segmentacija
• Uvid u ponašanje korisnika na mobitelu i webu
• Personalizirane preporuke

5. Mixpanel

Mixpanel je paket za analizu ponašanja koji timovima proizvoda pruža neprocjenjive uvide u ponašanje korisnika putem praćenja interakcija preko mobilnih i web resursa. Kao sveobuhvatan paket, Mixpanel nudi niz specijaliziranih ponuda, uključujući segmentaciju skupine, integraciju s postojećim proizvodima i skupovima podataka te mogućnost mjerenja angažmana putem interaktivnih izvješća i dinamičkih nadzornih ploča dizajniranih za otkrivanje najnovijih podataka. 

Kako bi pristupile punim prednostima Mixpanelovih kapaciteta, tvrtke će morati započeti uspostavljanjem pravila za analitiku ponašanja i traženjem podrške inženjerskih stručnjaka za implementaciju temeljenu na kodu. Rezultat je povećana jasnoća oko metrike upotrebe i trendova ponašanja na koje se tvrtke mogu osloniti pri donošenju odluka.

Evo nekih od najboljih značajki Mixpanela: 

• Prati interakcije na mobilnom uređaju i webu
• Sveobuhvatan apartman
• Segmentacija kohorte
• Integracija s postojećim proizvodima i skupovima podataka

6. ludi jaja

Crazy Egg je platforma za analizu ponašanja koja marketinškim stručnjacima nudi moćne značajke. Omogućuje pristup toplinskim kartama, kartama za pomicanje i izvješćima o konfetima koji marketinškim stručnjacima pomažu točno odrediti kako i gdje korisnici stupaju u interakciju s njihovom web lokacijom i stranicama proizvoda, kao i koji elementi trebaju uključivati ​​pozive na radnju. Segmentiranje prometa također je olakšano putem kriterija kao što su OS, regija, vrijeme na mjestu i izvor. 

Crazy Egg također omogućuje proizvodnim timovima da testiraju različite verzije svojih stranica i zabilježe ponašanje korisnika kako bi razumjeli koja bolje funkcionira. Praćenje pogrešaka u stvarnom vremenu može pomoći u prepoznavanju onoga što treba poboljšati za bolju ukupnu metriku izvedbe.

Evo nekih od najboljih značajki Crazy Egg: 

• Pristup toplinskim kartama, kartama za pomicanje i izvješćima o konfetima
• Segmentacija prometa
• Testirajte različite verzije stranica
• Zabilježite ponašanje korisnika

7. gomila

Alat za analizu ponašanja Heap neprocjenjivo je sredstvo za svakog trgovca koji želi dobiti bolji uvid u posjetitelje svoje web stranice. Omogućuje sveobuhvatan pregled ponašanja korisnika na bilo kojoj stranici bilježeći klikove, pokrete miša i pomicanja u stvarnom vremenu ili skupno. 

Uz tako bogate podatke, trgovci mogu razumjeti odakle posjetitelji dolaze i koje su stranice, značajke i odjeljci najzanimljiviji. Korištenje analitike ponašanja pomaže marketinškim stručnjacima da prepoznaju koja područja trebaju više pažnje ili testiranja i pojednostavljuje optimizaciju web stranica za veće konverzije.

Evo nekih od glavnih značajki Heapa: 

• Sveobuhvatan pogled na ponašanje kupaca
• Bilježi klikove, pokrete miša i pomicanja 
• Ocjena popularnosti za web stranice
• Govori vam odakle kupci dolaze

8. Cijela priča

FullStory je neprocjenjiv alat za analizu ponašanja dizajniran da pomogne vlasnicima web stranica i robnim markama da steknu sveobuhvatan uvid u iskustva svojih posjetitelja. Od dubinskog razumijevanja angažmana korisnika sa sadržajem, do udovoljavanja povratnim informacijama prikupljenim od stvarnih korisnika, ovaj inovativni alat može pružiti ključne informacije koje su potrebne za optimizaciju pretvorbe i marketing sadržaja. 

Nema potrebe za kodiranjem ili tehničkim znanjem; za početak je potrebno samo nekoliko klikova. FullStory prati ponašanje korisnika i omogućuje web-lokacijama praćenje performansi web-lokacije, kao i prepoznavanje kada korisnici 'bijesno klikaju'.

Njegovo korisničko sučelje i pristupačna metrika ponašanja nude neprocjenjiv uvid u način na koji korisnici stupaju u interakciju na vašoj web stranici ili aplikaciji, a može se koristiti za oblikovanje odluka o tome kako najbolje pružiti najugodnije korisničko iskustvo.

Evo nekih od najboljih značajki FullStoryja: 

• Catering dinamičke povratne informacije prikupljene od korisnika
• Nema potrebe za kodiranjem ili tehničkim znanjem
• Prati ponašanje korisnika
• Identificira 'bijesno klikanje'

9. pendo 

Tvrtke koje koriste Pendovu analitiku ponašanja mogu steći bolji uvid u svoje proizvode, personalizaciju web stranice, uključivanje korisnika i analitiku. Suradnja s Pendom omogućuje tvrtkama segmentiranje ponašanja kupaca u svim aplikacijama, od mobilnih do weba, kao i internih platformi. 

Analitika ponašanja olakšat će stvaranje više prilagođenih planova proizvoda za razvoj proizvoda koje kupci lakše prihvaćaju. Osim toga, uz bolje razumijevanje načina na koji korisnici stupaju u interakciju s proizvodima, raspodjelom resursa može se upravljati učinkovitije. Sve u svemu, Pendo otključava moćne podatke koji mogu pomoći marketinškim stručnjacima i proizvodnim timovima da donose informirane odluke za svoje poslovanje.

Evo nekih od najboljih značajki Penda: 

• Segmentirajte ponašanje korisnika u svim aplikacijama
• Izradite prilagođenije planove proizvoda
• Učinkovito upravljajte raspodjelom resursa

10. VWO

VWO je popularan alat za analizu ponašanja koji vam može pomoći da poboljšate korisničko iskustvo svoje web stranice. Hvata svaki događaj na vašim web stranicama, kao što su klikovi, pomicanja i podnošenje obrazaca, tako da možete lako vidjeti koja područja vaše stranice imaju dobru izvedbu, a koja treba poboljšati. 

Bezbrojne su prednosti korištenja VWO-a – korisnici cijene njegovo intuitivno sučelje, što znači da ga ljudi koji nisu tehnički upoznati mogu s lakoćom razumjeti. Za naprednije korisnike tu je vizualni uređivač za A/B testiranje i mogućnost grupiranja testova zajedno kako bi se isključili bilo kakvi učinci interakcije između više testova koji se provode istovremeno. Ukratko, VWO je neprocjenjiv resurs za one koji žele dobiti točnu analizu ponašanja posjetitelja svoje web stranice.

Evo nekih od glavnih značajki VWO-a: 

• Poboljšajte korisničko iskustvo web stranice
• Snima svaki događaj na web stranici
• Intuitivno sučelje
• A/B testiranje s vizualnim editorom