73% robnih marki planira ulagati u AI tehnologiju kako bi poboljšali marketinške rezultate

Phrasee, svjetski lider u tehnologiji pisanja teksta temeljenoj na umjetnoj inteligenciji, objavio je rezultate ankete usmjerene na marketinške stručnjake u poduzećima. Istraživanje, koje pokreće dynata – najveća svjetska platforma za podatke i uvide prve strane – otkriva sve veću važnost jezika marke, istovremeno naglašavajući poteškoće u mogućnosti generiranja visokokvalitetnog sadržaja i povećani fokus na umjetnu inteligenciju (AI) kako bi se ublažili ti izazovi.

Anketa je obuhvatila više od 300 viših marketinških stručnjaka u velikim organizacijama u industrijama uključujući e-trgovinu/maloprodaju, putovanja i ugostiteljstvo, restorane, komunikacije/telekomunikacijske usluge, bankarstvo/financije i osiguranje. Najpopularniji podaci za van uključuju:

Marketinški stručnjaci smatraju da jezik marke nikada nije bio važniji.

• 64% izjavilo je da je Covid-19 učinio jezik važnijim nego ikad u povezivanju s kupcima

• Gotovo jedna trećina (30%) kaže da njihov izvršni direktor obraća više pozornosti na moć jezika nego prije pandemije COVID-19

• Većina (71%) očekuje da će se više usredotočiti na sadržaj i jezik kada budu radili svoj sljedeći marketinški plan i proračun

Općenito, trgovci se bore da postignu visoku razinu kvalitete copywritinga.

• Dok tri od pet marketinških stručnjaka kažu da mjere učinkovitost svog jezika (60%), većina (82%) kaže da se bore za stvaranje visokokvalitetnog brendiranog sadržaja

• 36% navodi nedovoljan broj pisaca osoblja, 37% navodi nedostatak sredstava uloženih u kreiranje sadržaja, 37% navodi nedovoljno vremena utrošenog na kreiranje sadržaja.

• Kao rezultat toga, većina (51%) nije u stanju stvoriti dosljedne poruke na svim kanalima, na razini i usklađene s njihovim brendom

Mnogi trgovci žele ulagati u tehnologiju, ali nisu sigurni u svoje sposobnosti upravljanja tehnologijom.

• Gotovo polovica (47%) želi da tehnologija igra veću ulogu u marketingu njihove organizacije u budućnosti, ali ipak žele ostati uključeni

• Više od polovice (53%) vjeruje da tehnologija u marketingu treba imati neki oblik ljudskog nadzora

• 42% nije uvjereno da su opremljeni pravom tehnologijom za svoju ulogu u budućnosti

AI će igrati ulogu u ulaganju marketinških stručnjaka u tehnologiju.

•   73% planira ulagati u AI tehnologiju za podršku marketinškim inicijativama u sljedećih 18 mjeseci

• Više od jedne trećine (37%) uložit će u umjetnu inteligenciju posebno za pisanje tekstova, a više od polovice (53%) ispitanika u bankarstvu, financijama i osiguranju uložilo bi u umjetnu inteligenciju koja bi mogla generirati tekst koji je usklađen s njihovim brendom

"Ne morate biti veliki znanstvenik da vidite da će se marketing od ove točke zauvijek promijeniti", rekao je Parry Malm, glavni izvršni direktor tvrtke Phrasee. “Marketinške megazvijezde budućnosti bit će definirane njihovom sposobnošću da proizvedu kvalitetan sadržaj u velikom broju koji pojačava vrijednosti robne marke, gradi dugoročno povjerenje potrošača i doseže ciljanu publiku. Najbolji trgovci u poduzećima već su korak ispred u korištenju tehnologije za poboljšanje performansi sadržaja – ključno je da oni koji imaju aspiracije u vezi s tehnologijom, ali imaju ograničeno djelovanje, ne zaostaju.”