ज़ेब इवांस, क्लिकअप के संस्थापक और सीईओ - साक्षात्कार श्रृंखला

ज़ेब इवांस एक सीरियल उद्यमी और के सीईओ और संस्थापक हैं ClickUp, एक ऑल-इन-वन उत्पादकता मंच जो टीमों के लिए एक साथ आने, विचार-मंथन, योजना बनाने और प्रक्रिया दस्तावेजों से लेकर उत्पाद डिजाइनों तक हर चीज पर सहयोग करने के लिए एक आदर्श स्थान के रूप में काम करता है।

आपने वर्णित जब आप तीन साल के थे, तब से आप दिल से एक उद्यमी रहे हैं। क्या आप उद्यमशीलता की भावना से जुड़ी अपनी कुछ शुरुआती यादें साझा कर सकते हैं?

मुझे जीवन में बहुत कम उम्र में ही एक उद्यमी के रूप में अपनी पहचान मिल गई थी। मेरा पहला "व्यवसाय" प्राथमिक विद्यालय में अपने लंच बॉक्स से कैंडी बेचना था, और मुझे इसके लिए निलंबित भी किया गया था। कैंडी से आगे बढ़कर, मैंने खिलौने बेचने का काम शुरू किया। चाहे मेरा जन्मदिन हो या क्रिसमस, मैं हमेशा नए खिलौनों की थोक बिक्री की माँग करता था जिन्हें मैं स्कूल में अपने दोस्तों को बेच सकता था।

फिर, जब मैं 10 साल का था, तो मैं जेट-स्की दुर्घटना में घायल हो गया, जिसके कारण मुझे कई महीनों तक अस्पताल में रहना पड़ा। मुझे अस्पताल में एक सार्वजनिक लैपटॉप मिला और मैंने अलीबाबा के बारे में जाना। मैंने देखा कि डिज्नी वॉल्ट से डिज्नी डीवीडी की पुनर्विक्रय कीमतें बहुत अच्छी थीं, इसलिए मैंने अपने अस्पताल के कमरे से उन्हें खरीदना और बेचना शुरू कर दिया। डीवीडी नकली निकलीं और मैं फिर से मुसीबत में पड़ गया। लेकिन, अस्पताल के लैपटॉप पर मैंने जो समय बिताया, वह वह क्षण था जब मुझे तकनीक से प्यार हो गया।

क्या आपके जीवन में कोई परिवर्तनकारी क्षण आया, आपके घर पर आक्रमण हुआ जिससे आपको यह एहसास हुआ कि आप गलत जीवन पथ पर हैं, क्या आप यह कहानी साझा कर सकते हैं और कैसे इसने उद्यमी बनने की आपकी आवश्यकता को मजबूत किया?

मैं कॉलेज में द्वितीय वर्ष का छात्र था, अपनी खुद की संगीत/मनोरंजन कंपनी चला रहा था, जब मेरे घर में घुसपैठ के दौरान बंदूक की नोक पर मुझे लूट लिया गया। हर कोई इस बारे में बात करता है कि ऐसे क्षणों में आपकी ज़िंदगी आपकी आँखों के सामने कैसे घूम जाती है, लेकिन मैंने जो अनुभव किया वह यह था कि मेरी ज़िंदगी मेरे सामने घूम गई - मैंने देखा कि मुझे स्कूल में कक्षाओं का पालन करने के बजाय अपने आजीवन जुनून का पालन करने की ज़रूरत है।

अगले ही दिन मैंने स्कूल छोड़ दिया और यह मेरे द्वारा लिए गए सबसे अच्छे फैसलों में से एक था। मैंने हर पल अपने जुनून पर ध्यान केंद्रित किया कि मैं कुछ ऐसा बनाऊं जो मरने से पहले दुनिया पर बहुत बड़ा प्रभाव डाल सके।

क्या आप क्लिकअप की उत्पत्ति की कहानी साझा कर सकते हैं, और आपने इस अधिक महत्वाकांक्षी परियोजना पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपने पहले स्टार्टअप फास्ट फॉलोवर्स को छोड़ने का फैसला क्यों किया?

मैंने सिर्फ़ 100 डॉलर और खुद के साथ सोशल मीडिया मार्केटिंग कंपनी फ़ास्ट फ़ॉलोअरज़ की शुरुआत की। मैंने ग्रोथ हैकिंग टूल्स का लाभ उठाया और चार साल के भीतर ही मेरी सालाना आय लाखों में हो गई और मेरे पास करीब 25 कर्मचारी थे। मुझे लगा कि मैंने कुछ समय के लिए ही यह सब किया है।

हालाँकि, कुछ कमी थी। एक निश्चित राशि के बाद, मुझे एहसास हुआ कि मेरा जुनून और ऊर्जा उससे कहीं ज़्यादा किसी चीज़ से आती है। मैं अपने दिल में जानता था कि मुझे अपना समय किसी ऐसी चीज़ पर खर्च करना चाहिए जिसका प्रभाव बहुत ज़्यादा हो, लेकिन मेरे लिए बस जो मैं कर रहा था उसे रोकना और किसी और चीज़ पर समय बिताना मुश्किल था, खासकर जब फ़ास्ट फ़ॉलोअरज़ बिलों का भुगतान कर रहा था।

ब्रह्मांड का काम करने का तरीका भी अजीब है। 'द मार्टियन' फिल्म देखते हुए मुझे अचानक दौरा पड़ गया, और लगभग एक हफ़्ते तक मुझे यकीन था कि मुझे ब्रेन ट्यूमर है, जो मेरे पिताजी को भी था। यह बिल्कुल वैसा ही था जैसा डॉक्टर ने कहा था - मौत के सामने मेरे हाथ उस रास्ते पर चलने को मजबूर हो गए जो मुझे पता था कि मेरा दिल पहले से ही चाहता था।

सोशल मीडिया पर लोगों का अहंकार बढ़ाने के बजाय, मैंने कुछ और प्रभावशाली करने का फैसला किया। मैं कुछ ऐसा बनाना चाहता था जिससे अगली बार मरने पर भी मुझे कोई दिक्कत न हो, क्योंकि मुझे पता है कि दुनिया पर मेरा बहुत बड़ा सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

लाखों राजस्व के साथ, मैंने कंपनी बंद कर दी। मैं अगले काम को शुरू करने के लिए एक यू-हॉल और हमारे कुछ कर्मचारियों के साथ देश भर में पालो ऑल्टो चला गया। हम एक नया क्रेगलिस्ट बनाने जा रहे थे, जिसमें शानदार डिज़ाइन, रेटिंग, समीक्षाएँ थीं, और लोगों को धोखाधड़ी से बचाया जा सके जैसा कि मैं साइट पर अक्सर करता था।

इस समय तक, मैं उत्पादकता और दक्षता के प्रति जुनूनी हो चुका था, क्योंकि मेरा नज़रिया था कि जीवन बहुत छोटा है। फ़ास्ट फ़ॉलोअरज़ में, इसने हमें एक साथ सचमुच 14 अलग-अलग उत्पादकता उपकरणों का उपयोग करने के लिए प्रेरित किया। मुझे पता था कि इससे बेहतर कोई तरीका होना चाहिए।

क्रेगलिस्ट रिप्लेसमेंट बनाने से पहले, मैंने टीम को एक महीने का समय देकर अपना खुद का उत्पादकता टूल बनाने की चुनौती दी। ऐसा टूल जो लचीला, अनुकूलन योग्य हो और जिससे हम अपना सारा काम एक ही जगह पर रख सकें।

उस महीने के अंत तक, हम सभी को पता चल गया था कि हम मार्केटप्लेस ऐप नहीं बनाएँगे। बल्कि, हम पूरी तरह से उत्पादकता टूल में डूबे हुए थे, जो कि ClickUp का पहला संस्करण बना।

क्या आप हमें इसके बारे में और बता सकते हैं क्लिकअप ब्रेन और यह ज्ञान प्रबंधन, कार्य प्रबंधन और लेखन के लिए एआई सहायकों को कैसे एकीकृत करता है?

उत्पादकता कम हो गई है। इसकी मुख्य वजह है ढेर सारे सॉफ्टवेयर, प्लेटफॉर्म और टूल्स, जिनके बीच हमें काम पूरा करने के लिए बार-बार स्विच करना पड़ता है। इन प्लेटफॉर्म्स के बीच स्विच करने में लगने वाला समय हमारी कार्यक्षमता को कम करता है और मूल्यवान संदर्भ खो जाता है। ClickUp का लक्ष्य इसे बदलना है, इसके लिए वह कुछ ऐसा उपलब्ध करा रहा है जो आज तक किसी भी कार्यस्थल टूल में नहीं था: आपका सारा काम एक ही जगह पर, ClickUp Brain से सुपरचार्ज।

ब्रेन ClickUp के अंदर की सभी चीजों से जुड़ता है, जैसे आपकी परियोजनाएं, कार्य और दस्तावेज, और ClickUp के बाहर की सभी चीजों से भी जुड़ता है, जैसे आपके Google Drive, Dropbox, Figma और Github खाते।

हम सभी काम के बारे में सवाल पूछने में बहुत समय बिताते हैं - जवाब कहाँ रहते हैं, स्टेटस अपडेट क्या हैं, कौन किसका मालिक है - वास्तविक काम करने की कीमत पर। कल्पना कीजिए कि सवाल पूछने और बिना इंतज़ार किए प्रासंगिक, पूरे संदर्भ वाले जवाब पाने से कितना समय बचता है!

ClickUp Brain आपकी कंपनी का एक निजी AI सहायक है जिसके पास असीमित ज्ञान है जो आपको 10 गुना ज़्यादा उत्पादक बनाता है, और आपकी कंपनी में सभी को एक कार्यकारी सहायक और एक प्रोजेक्ट मैनेजर 24/7 उपलब्ध कराता है। यह शुरुआती ड्राफ्ट लिखने, अंतिम कार्य को परिष्कृत करने, वर्कफ़्लो बनाने, कार्यों को स्वचालित करने, प्रोजेक्ट प्रबंधित करने और प्रगति अपडेट साझा करने के लिए विचार-मंथन कर सकता है। ClickUp Brain आपके सभी कंपनी ज्ञान को दस्तावेज़ों, विकी, कनेक्टेड ऐप्स आदि में समेकित करता है।

ये AI विशेषताएं ClickUp को प्रतिस्पर्धी AI उत्पादकता उपकरणों से किस प्रकार अलग करती हैं?

बाज़ार में ढेरों AI टूल्स मौजूद हैं, लेकिन वे सभी एक ही तरह का काम करते हैं। और वे आपके वर्कफ़्लो में एकीकृत नहीं होते, इसलिए आप AI के साथ जो भी करते हैं, उसे आपको अपने वर्क टूल्स में कॉपी/पेस्ट करना पड़ता है।

ClickUp Brain के पास ClickUp के अंदर और बाहर, आपके सभी कामों तक मूल और एकीकृत पहुँच है। हम सिर्फ़ एक और AI टूल नहीं बनाना चाहते थे। हम ऐसा पहला AI टूल बनाना चाहते थे जो वास्तव में कंपनियों के लिए बनाया गया हो और जिसमें ऐसे वास्तविक फ़ीचर हों जो आपका समय बचाएँ।

हां, हमारे पास लेखन है (और हमारे लेखन उपकरण आपके या आपकी कंपनी के ब्रांड की तरह ही लिख सकते हैं), लेकिन हमारे पास एआई प्रोजेक्ट अपडेट, स्टैंडअप और यहां तक ​​कि स्प्रिंट भी हैं।

ClickUp अपने व्यापक परियोजना प्रबंधन समाधानों के लिए जाना जाता है। कस्टम टेम्प्लेट, OKR नियोजन और बड़े पैमाने पर जटिल परियोजना प्रबंधन जैसी सुविधाएँ टीम की दक्षता और परियोजना वितरण को कैसे बेहतर बनाती हैं?

कस्टम टेम्प्लेट परियोजनाओं में एक बड़ी शुरुआत प्रदान करते हैं और हमारे उपयोगकर्ता हमारे टेम्प्लेट केंद्र तक पहुँच सकते हैं जहाँ 1,400 से ज़्यादा पूर्व-निर्मित टेम्प्लेट चुनने के लिए उपलब्ध हैं। कई टीमें भविष्य के काम में अपना बहुमूल्य समय बचाने के लिए अपने वर्कफ़्लो के अनुसार अपने कस्टम टेम्प्लेट भी बनाती हैं। OKR प्लानिंग सुविधा दैनिक कार्यों को व्यापक उद्देश्यों के साथ संरेखित करती है, जिससे टीमें प्रगति पर नज़र रख सकती हैं और प्रमुख लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकती हैं। उन विशाल, जटिल परियोजनाओं के लिए, ClickUp की पदानुक्रम प्रणाली बड़ी-बड़ी बातों से लेकर छोटी-छोटी बारीकियों तक, सब कुछ व्यवस्थित रखती है।

ये सभी सुविधाएँ एक साथ मिलकर एक अच्छी तरह से तेल वाली मशीन की तरह काम करती हैं। आप एक टेम्पलेट के साथ एक प्रोजेक्ट शुरू कर सकते हैं, अपने लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं, और फिर कार्य प्राथमिकता और स्वचालन के लिए ClickUp Brain का उपयोग कर सकते हैं। यह टीमों को काम के बारे में काम में उलझने के बजाय महत्वपूर्ण काम पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।

ClickUp मार्केटिंग और उत्पाद प्रबंधन के लिए ऑल-इन-वन समाधान प्रदान करता है। ये उपकरण टीमों को दृश्य योजनाएँ बनाने, चुस्त वर्कफ़्लो प्रबंधित करने और विकास समय को कम करने में कैसे मदद करते हैं?

हमारा प्लैटफ़ॉर्म जानबूझकर लचीला है ताकि सभी टीमें अपनी इच्छानुसार काम कर सकें। टीमें उन सुविधाओं का उपयोग करना चुन सकती हैं जो उनके लिए उपयुक्त हों, उन्हें अपनी कार्य-शैली से मेल खाने के लिए अनुकूलित करें, और अंततः अपने वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करें और उत्पादकता बढ़ाएँ।

विज़ुअल प्लानिंग के लिए, हम मुख्य रूप से अपने व्हाइटबोर्ड फ़ीचर का लाभ उठाते हैं, जहाँ टीमें विचारों पर विचार-विमर्श कर सकती हैं, आरेख बना सकती हैं और उत्पाद रोडमैप तैयार कर सकती हैं। ये विज़ुअल टूल टास्क मैनेजमेंट सिस्टम के साथ एकीकृत होते हैं, इसलिए टीमें कुछ ही क्लिक के साथ विचारों को सीधे कार्रवाई योग्य कार्यों में बदल सकती हैं।

हम कानबन बोर्ड, गैंट चार्ट और स्प्रिंट प्लानिंग टूल सहित लचीले प्रोजेक्ट दृश्य भी प्रदान करते हैं। टीमें अपनी पसंदीदा कार्यप्रणाली के अनुरूप इन दृश्यों को आसानी से अनुकूलित कर सकती हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म के लगभग हर हिस्से को बदला जा सकता है ताकि टीमें अपने वर्कफ़्लो को दृश्य, कस्टम फ़ील्ड, ऑटोमेशन और टास्क टाइप जैसी सुविधाओं के साथ अनुकूलित कर सकें।

अंतर्निहित दस्तावेज़, समय ट्रैकिंग और लक्ष्य निर्धारण जैसी सुविधाओं के साथ, कोई भी टीम ClickUp के भीतर ही संपूर्ण परियोजनाओं का प्रबंधन कर सकती है।

ClickUp AI परियोजना योजनाओं और निष्पादन को कैसे गति देता है?

काम का बहुत बड़ा हिस्सा सिर्फ़ काम के बारे में काम है। ClickUp Brain इसे खत्म कर देता है ताकि आप उस वास्तविक काम पर ध्यान केंद्रित कर सकें जो आपको ऊर्जा और खुशी देता है, बिना उस बकवास के जो आमतौर पर इसके साथ आता है।

अब आपको लोगों से अपडेट मांगने, अपने अपडेट खुद लिखने, दैनिक सारांश जोड़ने, प्राथमिकताएँ पूछने या यहाँ तक कि खुद कार्य बनाने की भी ज़रूरत नहीं है। नियमित कार्यों को स्वचालित करके और सूचित सुझाव देकर, ClickUp Brain परियोजना टीमों को उच्च-मूल्य वाले कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने, मैन्युअल प्रयास कम करने और परियोजनाओं को अधिक कुशलता से पूरा करने में सक्षम बनाता है।

ClickUp 200 से ज़्यादा टूल के साथ एकीकृत होता है। इन एकीकरणों से उपयोगकर्ताओं को क्या फ़ायदा होता है और ClickUp के साथ एकीकृत कुछ सबसे लोकप्रिय टूल कौन से हैं?

टॉगल टैक्स, या बार-बार कार्य या ऐप स्विचिंग के कारण आपके द्वारा अनुभव की जाने वाली उत्पादकता हानि, बहुत वास्तविक है। एक औसत उपयोगकर्ता विभिन्न ऐप्स और वेबसाइटों के बीच टॉगल करता है 1,200 बार एक दिन. ज़रा सोचिए कि दुनिया भर में हर दिन कितना समय बर्बाद होता है! ClickUp आपके सभी कामों को एक ही जगह पर लाने के लिए आपके टूल और ऐप के साथ एकीकृत होता है। उदाहरण के लिए, आप सीधे Slack संदेशों से कोई कार्य बना सकते हैं या अपने Google कैलेंडर को ClickUp के साथ सिंक कर सकते हैं। एकीकरण के साथ, आप कनेक्टेड AI की शक्ति को भी अनलॉक करते हैं क्योंकि ClickUp Brain वास्तव में उन ऐप्स के माध्यम से खोज कर सकता है और आपको आपके सभी कामों के बारे में पूर्ण-संदर्भ उत्तर दे सकता है।

हमारे कुछ सबसे लोकप्रिय एकीकरण स्लैक, टीम्स, गिटहब, फिग्मा और गूगल ड्राइव हैं। हमारे उपयोगकर्ता पाते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म के बीच लगातार स्विच करने के बजाय ClickUp के माध्यम से उन उपकरणों का उपयोग करना अधिक कुशल और आसान है।
मानव और एआई के एक साथ सहयोग के भविष्य के लिए आपका दृष्टिकोण क्या है?

पहले दिन से ही हमारा मिशन समय बचाना रहा है। समय ही हमारा एकमात्र सीमित संसाधन है। हमें अपने सहकर्मियों से मीटिंग शेड्यूल करने, किसी प्रोजेक्ट की प्रगति रिपोर्ट माँगने, या अगली छुट्टी के बारे में पूछने की ज़रूरत नहीं है। ये सभी काम एआई के हैं, और ये वो काम हैं जो एआई आज कर सकता है।

और जहाँ तक भविष्य की बात है, मेरा मानना ​​है कि हम उत्पादकता में अविश्वसनीय वृद्धि देखेंगे जिससे मनुष्य अपने सीमित समय में भी बहुत कुछ कर पाएँगे। मैं चाहता हूँ कि लोग अपनी ऊर्जा अपने सबसे रचनात्मक और प्रेरक काम पर लगाएँ, और काम के अलावा अपने प्रियजनों के साथ या अपने शौक के लिए ज़्यादा समय बिताएँ।

बेहतरीन साक्षात्कार के लिए धन्यवाद, जो पाठक अधिक जानना चाहते हैं, उन्हें अवश्य आना चाहिए ClickUp.