ืจืืืื ืืช
ืืืื ืื ืื, ืืืืกื-ืฉืืชืฃ ืืื ื”ื ืฉื Cresta
זאיד אנאם הוא מייסד-שותף ומנכ”ל של Cresta, חברה שנוסדה עם מטרה להשתמש באינטליגנציה מלאכותית כדי לשנות את הדרך בה משתמשים לומדים מיומנויות בעלות ערך גבוה. Cresta מאחדת את המומחים המובילים באינטליגנציה מלאכותית, עשורים של ניסיון במרכזי קשר ומכירות, הנהלה מוכחת, ומשקיעים מדרג העליון כולל Andreessen Horowitz ו-Greylock Partners.
מה היה הדבר שמשך אותך לאינטליגנציה מלאכותית?
התחלתי לעבוד באינטליגנציה מלאכותית כי הייתי מאוד מעוניין במוח ובאופן שהוא עובד. בברקלי, התחלתי לעבוד במרכז רדווד לנוירולוגיה תאורטית. המטרה הייתה לדמות את המוח בתוכנה כדי להבין למה הוא הפך למה שהוא — במילים אחרות, כיצד התפתחות המוח קרתה. בגלל כל זה, הייתי מעוניין בשימוש באינטליגנציה מלאכותית ולמידת מכונה כדי לדמות את המוח. המוח הוא מערכת כל כך מורכבת, אף על פי כן, שהבנתי שהכלים שהיינו משתמשים בהם היו בעלי יישומים מיידיים. זה היה האופן בו התחלתי לעבוד עם סבסטיאן ת’רון, פרופסור באוניברסיטת סטנפורד וראש מעבדת האינטליגנציה המלאכותית של סטנפורד, כמו גם מייסד-שותף ויו”ר של Udacity. בגלל שסבסטיאן עשה דברים מעניינים מאוד עם אינטליגנציה מלאכותית, רציתי לעבוד איתו, לקחת את העניין שלי בנוירולוגיה, לשלב אותו עם אינטליגנציה מלאכותית/למידת מכונה, ולראות לאן זה יוביל אותנו.
כיצד הגעת לרעיון הראשוני של Cresta?
בעבודתי עם סבסטיאן ת’רון, התחלנו בבניית פלטפורמה שעזרה לעוזרי הוראה ולצוותי גריידרים לתת משוב טוב ועקבי לסטודנטים, כיוון שהבחנו שיש פער עצום באיכות המשוב. זו הייתה משהו שהיינו מוכרים במיוחד איתו במעבדה, ולכן התמקדנו בבניית מערכת שלמדה מסטודנטים ועוזרי הוראה שנה אחר שנה, עם דגש על זיהוי טעויות נפוצות ומהו משוב המייצר תוצאות טובות יותר. בסופו של דבר, הצלחנו להכפיל את מהירות הגריידרים.
אולם, השוק עצמו לא היה גדול מאוד, והבנו שרצינו לקחת את הרעיון ולהרחיב אותו על פני כל עבודת הידע. סבסטיאן נתן לי עצה שנשארה איתי מאז: ללכת למדבר. בעבודתו עם מכוניות ומטוסים אוטונומיים, הוא הלך למדבר כדי לבדוק ולבנות מערכת שבאמת עובדת, ואז חזר למעבדה ולמד את המדע, שהיה בסופו של דבר גישה טובה יותר, כי היא נבדקה בעולם האמיתי.
המדבר של Cresta כלל הליכה לחברות וצפייה באופן שאנשים עובדים, מה הם עושים, והתחלה לבנות כלים קטנים כדי לאוטומט את העבודה. פרויקט מוקדם בתמיכה היה עומד לבוטל, אך ביקשתי אם נוכל לשנות כיוון למכירות ולהראות הכנסה ראשונית. ביני לבין שני סוכנים מומרים, הוכחנו 100,000 דולר של הכנסה חודשית מוגברת. עם זאת, הבנתי שיש לנו כלי בידינו שיכול לעזור לאנשים ולהשפיע על העולם באופן חיובי.
נשרת מתוכנית דוקטורט בסטנפורד כדי להתמקד בהשקת Cresta, כמה קשה היה ההחלטה הזו עבורך?
זה היה קשה, בטח, אבל בשבילי, ידעתי שאם הייתי במעבדה, הייתי תקוע ולא מסוגל להשפיע באופן אמיתי. מבחינה זו, זה היה טבעי עבורי לנשור.
התחלתי את תוכנית הדוקטורט כי רציתי לבנות משהו שיעשה הבדל בעתיד, אבל סופו של דבר בניתי משהו שעושה הבדל עכשיו – אנו משתמשים באינטליגנציה מלאכותית כדי לשמור על משרות, לא לקטוע אותן.
כיצד תתאר בצורה הטובה ביותר את הדרך בה Cresta משתמשת באינטליגנציה מלאכותית כדי לאמ
