מחקר מוצא כי רובוטים במקום העבודה עלולים לגרום לחוסר ביטחון בעבודה

מחקר חדש שנערך על ידי האגודה הפסיכולוגית האמריקאית מצא כי עבודה לצד רובוטים עלולה לתרום לשריפה של עבודה וחוסר ביטחון, כמו גם לאזרחות לא אזרחית במקום העבודה. בו זמנית, הוא גם מצא כי טכניקות של אישור עצמי יכולות להקל את הפחדים מפני החלפה על ידי מכונות.

המחקר פורסם בכתב העת לפסיכולוגיה יישומית.

פחדים מהחלפה

צוות החוקרים מצא כי עובדים בארצות הברית ובחלקים של אסיה סובלים הכי הרבה מחוסר ביטחון בעבודה בגלל רובוטים, וזה נכון גם לתעשיות שבהן רובוטים עדיין לא בשימוש. על פי החוקר הראשי קאי צ’י יאם, פחדים אלו עלולים שלא להיות מוצדקים.

יאם הוא פרופסור חבר לניהול באוניברסיטה הלאומית של סינגפור.

“חלק מהכלכלנים טוענים כי רובוטים ייקחו עבודות כחולות יותר מהר מעבודות לבנות,” אמר יאם. “אולם, זה לא נראה כאילו רובוטים לוקחים עבודות רבות, לפחות לא בארצות הברית, כך שהרבה מהפחדים האלו הם סובייקטיביים.”

ניסויים של הצוות כללו נתונים ממשתתפים בארצות הברית, סינגפור, הודו וטייוואן.

החוקרים מצאו כי עבודה עם רובוטים תעשייתיים קשורה לדיווחים גדולים יותר של שריפה ואזרחות לא אזרחית במקום העבודה בניסוי שכלל 118 מהנדסים המועסקים על ידי חברת ייצור רכב בהודו.

ניסוי אינטרנטי נוסף שכלל 400 משתתפים מצא כי תרגילי אישור עצמי עוזרים להפחית את פחדים מרובוטים במקום העבודה. תרגילי אישור עצמי יכולים להיקרא תרגילים שבהם אנשים מעודדים לחשוב בצורה חיובית על עצמם ועל מאפיינים אנושיים. חלק מהמאפיינים האלו כללו חברים ומשפחה, חובבנות, וספורט.

“רוב האנשים מוערכים יתר על המידה את היכולות של רובוטים ומוערכים פחות מדי את היכולות של עצמם,” המשיך יאם.

דברים שאינם חדשים או לא שכיחים

הפחד מהשתלטות רובוטית על מקום העבודה אינו דבר חדש או לא שכיח. הצוות ניתח נתונים על השימוש ברובוטים ב-185 אזורים מטרופוליטניים בארצות הברית ועל השימוש הכללי באתרי גיוס עבודה באותם אזורים. הם מצאו כי באזורים עם השיעורים הגבוהים ביותר של רובוטים, היו גם השיעורים הגבוהים ביותר של חיפושים באתרי גיוס עבודה, למרות שאין שיעורי אבטלה גבוהים יותר באותם אזורים. הצוות גם העריך כי עובדים באזורים אלו סובלים מחוסר ביטחון רב יותר בעבודה בגלל הרובוטים, אך ייתכן שיש גורמים אחרים, כגון חיפוש אחר קריירות חדשות או אי שביעות רצון מהעבודה הנוכחית.

ניסוי נוסף כלל 343 הורים של סטודנטים באוניברסיטה הלאומית של סינגפור. הורים אלו הוקצו באופן אקראי לשלוש קבוצות. אחת קראה מאמר על השימוש ברובוטים בעסקים, אחרת קראה מאמר כללי על רובוטים, והאחרונה קראה מאמר שאינו קשור. הם נסקרו על חששותיהם לגבי חוסר ביטחון בעבודה, והקבוצה הראשונה דיווחה על רמות גבוהות יותר של חוסר ביטחון בהשוואה לשתי הקבוצות האחרות.

על פי יאם, סיקור התקשורת עלול להיות אחראי להחמרת החששות בקרב הציבור הרחב.

“דיווחים בתקשורת על טכנולוגיות חדשות כמו רובוטים ואלגוריתמים נוטים להיות אפוקליפטיים, כך שאנשים עלולים לפתח פחד לא רציונלי לגביהם,” הוא אמר.