Siqi Chen, מייסד & מנכ”ל של Runway – סדרת ראיונות

Siqi Chen הוא המייסד והמנכ”ל של Runway, סטארט-אפ ממומן על ידי a16z ו-Initialized, המאפשר למפעילים להבין את עסקיהם ללא צורך בתואר במימון. כמפעיל ומייסד, הוא שירת כמנכ”ל של Sandbox VR (a16z), סגן נשיא פרודוקט וגידול ב-Postmates (לאחר מכן נרכש על ידי Uber), מנכ”ל Hey, Inc (ממומן על ידי Google, נרכש על ידי Postmates), ראש פרודוקט ב-Zynga (IPO 2011) ומנכ”ל Serious Business (ממומן על ידי Lightspeed, נרכש על ידי Zynga).

בנוסף לתפקידיו המבצעיים, Siqi הוא משקיע בכמעט מאה חברות, כולל שמות בולטים כמו ElevenLabs, Amplitude, Pipe ו-Owner.com. לפני הרפתקאותיו היזמיות, Siqi תרם תרומות משמעותיות ב-NASA JPL, שם הוא השיג את ההישג של קבלת פרס Congressional Space Act בעודו סטודנט. הכרה זו הייתה תוצאה של תרומותיו לטכנולוגיית ראייה מכונה ברכבי ה-Mars Exploration Rovers.

האם אתה יכול להסביר את המושג ‘אינטליגנציה סביבתית’ וכיצד היא מבדילה את Runway מפלטפורמות פיננסיות אחרות המונעות על ידי AI?

אינטליגנציה סביבתית היא ביטוי חדש לחלוטין של כיצד AI יכול לשמש במוצרים.רוב המוצרים מתייחסים ל-AI כיצור נפרד כרגע – הוא סוכן עובד בכוחות עצמו, או ממשק צ’אט שאתה צריך לדבר איתו. אלה הם החוויות הרגילות, אבל יש דרך אחרת לעשות את זה: על ידי הפיכת ה-AI לבלתי נראה.

אם תסתכלו על האופן שבו אנשים משתמשים ב-AI בעבודה, GitHub Copilot הוא כנראה הכלי הנפוץ ביותר. הוא לא סוכן נפרד או צ’אטבוט. הוא יותר עדין, וכלול כל כך עמוק בפלטפורמת GitHub, שהוא פשוט מאיץ את מה שאתה עושה.

Apple עשתה את אותו הדבר עם הודעת iOS האחרונה ב-WWDC. הם לא הוסיפו סוכנים או צ’אטבוטים נפרדים. הם פשוט בנו AI לתוך הזרימות העבודה שלהם, כך שהוא יכול לפתור משוואות מתמטיות תוך כדי כתיבתן או לסכם טקסט בזמן אמת.

זה הדרך שבה AI צריך להיות מבוטא: ככלי מחשבה, עובד בשקט ברקע. ב-Runway, אנו קוראים לזה אינטליגנציה סביבתית.

אנו מסכימים עם Joel Spolsky, שעבד על Microsoft Excel, ואמר פעם: “Google משתמש בסינון Bayesian בדרך שבה Microsoft משתמשת בהצהרת IF.” זה הדרך שבה טכנולוגיה צריכה להיות משולבת בזרימת עבודה.

זה נכון גם ל-AI. לפני ארבע שנים, חשבנו לקרוא לעצמנו “CFO.ai.” הומלץ לנו שלא לעשות זאת, מכיוון שקריאה למוצרנו “AI-אינטליגנטי” תישמע מיושנת כמו לייבלינג אותו “מונע על ידי AJAX” או “מונע על ידי AWS.” כל טכנולוגיה בסופו של דבר הופכת למיושנת, כך שהמוקד צריך להיות על שיפור חוויית המשתמש.ב-Runway, AI משולב עמוקות בזרימות עבודה ואינו זקוק להפעלה. הוא מסביר אוטומטית מהו המודל שלך או למה העובדות שלך שונות מהתחזית. זה מה שאנו מתכוונים באינטליגנציה סביבתית – ביטוי של AI שהוא חלק טבעי מזרימת העבודה שלך, כך שהוא משפר הכל וגורם לך להיות מהיר יותר.

מה השרא אותך ליצור את Runway, ומהם האתגרים המרכזיים בתכנון פיננסי שאתה מטרת לפתור עם פלטפורמה זו?
ב-2020, כאשר הייתי המנכ”ל של Sandbox VR, ההכנסות שלנו ירדו לאפס לאחר שמגפת COVID-19 פרצה. אף אחד לא ידע כמה זמן המגפה תימשך, כך שהיינו צריכים ליצור תוכניות חירום רבות למימון – החל מ-3 חודשים ועד 2 שנים.היינו צריכים ליצור את התרחישים האלה באופן ידני ב-Google Sheets, באמצעות דוא”ל ו-Slack לשיתוף פעולה. זו הייתה תהליך מגושם ורגיש לשגיאות, כך ששאלתי את ה-CFO שלי אם יש כלי טוב יותר למשימה זו. הוא אמר: “לא, זהו.” לא יכולתי להאמין. היו לנו כלים כמו Notion, Figma ו-Airtable, אבל אף אחד לא נבנה במיוחד עבור פיננסים. כולם מצאו את הפיננסים – ובהרחבה, עסק – קשים להבנה. אבל אף אחד לא פתר את הבעיה. כך ששאלתי את עצמי שאלה פשוטה: מה אם כולם יכולים להבין איך עסקם באמת עובד? זה מדוע התחלתי את Runway.

מטרתנו היא להפוך את העסק לנגיש ומובן לכולם. Runway מראה כיצד כל הפונקציות, ממכירות ושיווק למוצר והנדסה, מתאימות זו לזו. היא נותנת לצוותים הבנה ברורה ומשותפת של העסק, כך שהם יכולים להתאים עצמם להחלטות אסטרטגיות וליצור יותר השפעה.

אינטליגנציה סביבתית הולכת רחוק יותר. מכיוון שהיא משולבת עמוקות ב-Runway, היא הופכת את עבודתך לברורה, טובה ומהירה יותר. היא מספקת אוטומטית הקשר מועיל ומוציאה תובנות עמוקות כדי לעזור לך לקבל החלטות טובות יותר ללא מאמץ.

כיצד Runway’s אינטליגנציה סביבתית תומכת פרואקטיבית בצוותים פיננסיים ללא הפרעה?

התשובה הקצרה: על ידי לא הפיכת AI ליצור נפרד – כמו סוכן או צ’אטבוט – שאתה צריך להתייחס אליו.

אינטליגנציה סביבתית היא בלתי נראית; היא חלק מחוויתך היומיומית עם Runway. היא עובדת בשקט ברקע, ללא הפרעה. היא בנויה בתוך הפלטפורמה, כך שהיא יכולה לחזות מטרה ולעזור לך ללא הפעלה. באותו אופן ש-GitHub Copilot משלים את הקוד שלך, או Apple Intelligence מפתרת נוסחאות תוך כדי כתיבתן, Runway’s אינטליגנציה סביבתית הופכת את עבודתך לברורה, מהירה ויעילה יותר.

מה שזה אומר זה שאתה לא צריך לעקוב אחר נהג בכל המודל כדי להבין כיצד הוא מתחבר עם הכל – אנו פשוט אומרים לך את זה, בשפה פשוטה. אתה לא צריך לבדוק אם העובדות שלך תואמות את התחזית – אנו מדגישים חריגות ועוזרים לך להבין מה קרה. הכל זה קורה אוטומטית – אינטליגנציה סביבתית לא עושה שינויים במודל או בתרחישים, ולא צריכה להיות מורה על ההקשר או התובנה הרלוונטית ביותר לך ברגע. היא פשוט עושה את העבודה.

האם אתה יכול להרחיב על תכונת ‘הסברי נהג’ וכיצד היא משפרת הבנה ברחבי הארגון?
בכל מודל עסקי, הנהגים מחוברים ויוצרים רשת מורכבת. זה אומר שאתה צריך לעקוב אחר נהג בכל המודל כדי להבין כיצד הוא מחושב ומה הוא משפיע. הדרך שבה אנשים עושים זאת היום היא על ידי חפירה בקובצי Excel ועקיבה אחר הכל באופן ידני. הבנת נוסחה בודדת אינה מספיקה; אתה צריך לדעת כיצד נהג אחד משפיע על אחרים, וכיצד כל הרשת מתוכננת. זה הדרך שבה אתה בונה הבנה עמוקה על העסק ומזהה את היתרות שאתה יכול למשוך.

Runway הופכת את זה לקל יותר. כאשר אתה מרים על נהג, אנו מראים לך הסבר ברור, מוגבל ואוטומטי, שעוזר לך להבין כיצד זה עובד. אתה לא צריך לשאול צ’אטבוט מהו ‘רווח גולמי’ וכיצד הוא מתאים למודל – אנו מסבירים הכל בשפה פשוטה. זה הדרך שבה ‘הסברי נהג’ עובד – באופן חמל, בלתי נראה ואוטומטי, כך שכולם בחברה שלך יכולים להבין את המודל.

Runway טוענת שהיא הופכת משימות שאורכות שעות לשניות. האם אתה יכול לשתף דוגמאות ספציפיות או מדדים שמדגישים את השיפור הזה

זו הייתה ציטוט מאחד הלקוחות שלנו, Andrew Maher, ראש הפיננסים ב-Superhuman. קרא את הסיפור המלא כאן.

“עם Runway, ראינו את היעילות שלנו ממריאה עם שיפור של 50X עד 100X, הופכת משימות שאורכות שעות לשניות,” אמר Andrew Maher, ראש הפיננסים, Superhuman. “מודלים פיננסיים מורכבים הומרו לתובנות ברורות ופעילות, מה שהפך אותנו להגיב במהירות לבכירים. Runway הייתה כמו הוספת מגע של קסם לאסטרטגיית הפיננסים שלנו, הופכת נתונים לתובנות פעילות – תאר לעצמך להיות עם טייס אוטומטי בפיננסים שמביא תובנות קריטיות לצד עיבוד מספרים.”

כיצד שילוב Runway עם כלים עסקיים קיימים כמו תוכנות חשבונאות ומערכות CRM משפר את תפקודיותה?
אנו נותנים לך הבנה הוליסטית של העסק שלך על ידי משיכת נתונים והקשר. Runway משולבת עם יותר מ-650 כלים משותפים, ואנו הולכים מעבר לשילובים רגילים כמו יומנים כלליים ומערכות HR. אנו מתחברים עם CRMs, בסיסי נתונים, קובצי Excel ואפילו תוכנות ניהול פרויקטים כמו Jira.

אנו מאמינים שפיננסים אינם רק על פיננסים; הם על הבנת כיצד הכל בחברה מתאים ועובד יחד. על ידי שילוב עם כלים לניהול פרויקטים ובסיסי נתונים, למשל, אנו מחברים הקשר חשוב למודל העסקי. דרך זו, מחלקות שונות עובדות עם מקור אמת אחד, ומקבלות הבנה משותפת של העסק.

כיצד Runway מעמידה את עצמה מול מתחרים כמו כלים פיננסיים מסורתיים ופלטפורמות מודרניות המונעות על ידי AI?
האמונה המרכזית שלנו מעמידה אותנו בקטגוריה שונה לחלוטין מפתרונות פיננסיים אחרים.

האתגר העיקרי של פיננסים מודרני הוא שיתוף פעולה. אבל הרעיון שפיננסים צריכים להיות שיתופיים אינו חדש; הוא קיים מזמן. ובכל זאת, אף אחד לא בנה מוצר שמאפשר שיתוף פעולה אמיתי. למה?

מכיוון שכלים מסורתיים רק עוזרים לך לחסוך זמן או לתת לך יותר שליטה. זה היכן שהם נגמרים. האמונה המרכזית שלנו היא שדברים אלה הם בסיס. מה שפיננסים מודרניים צריכים הוא משהו שעוזר לכולם להבין מיד ובאינטואיציה כיצד העסק עובד. שיתוף פעולה אמיתי יכול להתרחש רק כאשר לכולם יש הקשר המשותף. זה הבנה שנמצאת במרכז הבעיה הזו. זה מה ש-Runway פותרת עבור פיננסים, מוצר, מכירות, שיווק וכל קבוצה אחרת.

כדי להפוך את העסק למובן, אנו מתחילים בחיבור הנתונים שלך להקשר העסקי החשוב ולתוכנית. אנו משתמשים בהפשטות שאכן ממופות לכיצד אנשים חושבים. ואנשים לא חושבים על תוכניות במונחים של מספרים על קובץ Excel – הם חושבים על החלטות ולוחות זמנים. כך שאנו מראים תוכניות בדרך שהיא אינטואיטיבית, וכולם יכולים לשחק איתה בקלות. כל אחד בצוות שלך יכול לשנות את התוכניות האלה, ולראות כיצד החלטות שונות ישפיעו על המודל. זה הדרך שבה אנו מספקים הבנה משותפת של כיצד העסק שלך עובד.

המיקוד העמוק שלנו ביצירת בהירות מבדיל אותנו. הלקוחות שלנו, כמו Superhuman, AngelList ו-ConvertKit (בקרוב Kit), כבר רואים את ההבדל עם Runway.

אילו אסטרטגיות אתם מעסיקים כדי לשמור על יתרון התחרותיות של Runway ולהמשיך את הצמיחה המהירה שלה בשוק?
אנו לא מתחרים עם אלה שבונים מוצרים פיננסיים עבור צוותים פיננסיים.

יש לנו לקוחות בפיננסים, אבל הערך המרכזי שאנו מספקים הוא זה: שיתוף פעולה אמיתי ברחבי הארגון, שנעשה על ידי הבנה אמיתית.

אנו ממוקדים באופן ייחודי ביצירת הבנה עמוקה ואינטואיטיבית. מאמצי העיצוב וההנדסה שלנו ממוקדים במטרה זו. אף אחד אחר בשוק לא חולק את אותו רמה של מיקוד בפתרון בעיה ספציפית זו.

אני לא חושב שיש לנו כלל מתחרים. אנו משחקים משחק שונה לגמרי.

כיצד אתה מדמיין את תפקידו של AI ואינטליגנציה סביבתית בתעשיית הפיננסים התפתח במהלך חמש השנים הבאות?

ככל שיכולות ה-AI מתפתחות, אני חושב שנראה מהפכה גדולה בדרך שבה עבודה מבוצעת באופן יסודי. עדיין לא חושב שהמודלים שם, אבל זה יקרה מהר מאוד. כאשר זה יקרה, נראה עלייה משמעותית בכמות הלחיצה שאנשים הולכים. אדם אחד יעשה את עבודתם של עשרה, מאה או אפילו אלף אנשים.תאגידים ינצלו AI כדי לקבל יותר תוצאות עם אותו מספר עובדים, ותכנון יהיה מורכב באופן אקספוננציאלי. אבל אנשים עדיין יצטרכו לקבל החלטות אסטרטגיות ולהבין כיצד העסק עובד – רק הרבה יותר מהר ובצורה יעילה יותר מאי פעם. נצטרך כלים למחשבה מהפכניים רק כדי להישאר. אינטליגנציה סביבתית יכולה לאפשר זאת על ידי שיפור יכולת אנושית בלי מאמץ, בלי להתערב.

כמו CEO ומשפיע AI, מהם מחשבותיך על המשמעויות הרחבות יותר של AI בתכנון עסקי וקבלת החלטות?

בואו נדחה AGI, ASI ורעיון הסינגולריות הטכנולוגית לרגע – כי בעולם ההוא, שבו AI עושה הכל ואנחנו כולנו שוכבים ליד בריכה, זה סיפור שונה לגמרי.

לפני שנגיע לנקודה ההיא, אני חושב שנראה תיגבור מעריכי אנושי באופן אקספוננציאלי – שבו אדם אחד יכול לעשות את עבודתם של מאות. תפוקת אנושית תגיע לרמות בלתי נראות, מה שיעשה את העסקים והמערכות הרבה יותר מורכבים. נצטרך AI כדי לעזור לנו להבין מה קורה ולקבל החלטות חכמות יותר.

זה ילך יד ביד – AI יניע עלייה בלחיצה, שבתורה תוסיף למורכבות של המערכות. כדי לנהל מורכבות מוגברת, נצטרך כלים מתקדמים עוד יותר כדי לשפר עוד יותר את היכולת האנושית.

תודה על הראיון הנהדר, קוראים שרוצים ללמוד יותר צריכים לבקר ב-Runway.