מרסיו מסדו, מייסד-שותף של Ava Robotics – סדרת ראיונות

מרסיו מסדו הוא מייסד-שותף וסגן נשיא פרודוקט ושיווק ב-Ava Robotics, חברה שהוקמה לאחרונה כספין-אוף של iRobot המתמקדת ברובוטים אוטונומיים לניווט בסביבות תעשייתיות, מסחריות ותאגידיות.

לאחר שעבדת בעבר ב-iRobot, מה היו מיזמים מעניינים שעבדת עליהם?

ב-iRobot היינו מובילים בעיצוב ופיתוח יישומים של טלפרזנס, כולל רובוט טלרפואה המאושר על ידי ה-FDA לסביבות טיפול נמרץ ומוצר הטלפרזנס Ava בשיתוף פעולה עם Cisco.

Ava Robotics היא ספין-אוף של iRobot, מה היה ההשראה מאחורי הקמת חברה חדשה במקום להשאיר אותה במשפחת iRobot?

עם המעבר של iRobot למוצרים לבית, Ava Robotics התפצלה כדי לפעול באופן עצמאי ולטפל טוב יותר בצורכי השווקים החדשים שלנו. כחברה עצמאית, אנו זוכים ליותר גמישות במפגש צורכי לקוחותינו, תוך כדי נהנות מתמיכה בטכנולוגיה שפותחה במקור ב-iRobot.

רובוט הטלפרזנס של Ava יכול להיות מופעל באופן רחוק על ידי משתמשים ומצויד בטכנולוגיה אוטונומית כדי לנוע בעצמו לאזור מיועד. האם תוכל להדריך אותנו דרך הלמידה המחשבתית המשמשת לניווט הרובוט בסביבה ללא התנגשות בעצמים חדשים?

כאשר Ava מותקנת במיקום, היא לומדת את סביבת הפעולה שלה ויוצרת מפה טופולוגית מציאותית של האתר. ניתן להוסיף הערות למפה זו כדי לכפות התנהגויות מסוימות, כגון אזורי מהירות, אזורים שיש להימנע מהם וכו’.

Ava בנויה עם יכולות גילוי והימנעות ממכשולים (ODOA), המנצלות מגוון חיישנים בגוף הרובוט, כך ש-Ava לא תתנגש באנשים או עצמים בנתיב שלה. בנוסף, אם הנתיב הישר ליעדה חסום, Ava תחפש ותנווט דרך נתיב חלופי אם קיים.

מהם החיישנים לניווט המשמשים, האם הם תלויים ב-LiDAR או במצלמות רגילות?

טכנולוגיות הניווט הרובוטיות של Ava משתמשות במגוון חיישנים (מצלמות 3D, LiDAR, ו-IMU) והם משולבים לכל הפעולות, כגון מיקום, תכנון, הימנעות מהתנגשות, גילוי צוקים וכו’. אנו פועלים בחללים בינוניים וגדולים, לכן אנו סבורים ש-LiDAR הוא חלק חשוב מאוד בחבילת חיישנים לחללים מסחריים אמיתיים.

רובוט הטלפרזנס נראה כאילו היה שימושי ביותר בתעשיית האירוח. האם תוכל להדריך אותנו דרך כמה מהמקרים האפשריים האלה?

ביקורים במרכזי הדרכה לבכירים מספקים גישה לבכירים ומערכות ערך בצורת הדרכות מעשיות, סקירות אסטרטגיה, הדגמות מוצרים והזדמנויות לבניית יחסים. לתכנני כנסים, Ava מספקת את היכולת “ללכת” במלון ולבקר בחדרי הישיבות, חדרים ואולמות הנמצאים ברשותם לכנס או אירוע. ביישום זה, צוות המכירות והשיווק של הנכס זוכה לכלי ייחודי לאיצוץ מחזורי מכירות.

כאשר המוזמנים והאורחים לא יכולים להגיע לכנס או לאירוע, Ava מאפשרת להם להשתתף ולנוע כאילו היו שם באופן אישי. בין אם זהו מפגש עסקי, תערוכת כנס, או אירוע חברתי, Ava מספקת חוויה חובקת עם חופש לנוע.

מהם המקרים האפשריים שמכוונים לתעשייה התאגידית?

עסקים מרוויחים מ-Ava בדרכים רבות. הרובוט מאפשר חופש תנועה וגישה לפגישות, הדרכה תאגידית, ביקורות במפעלים, אתרי ייצור, מעבדות והגדרות חווית לקוח.

שיחות טבעיות, פנים אל פנים, וספונטניות הן קריטיות לקידום עסק. עם זאת, עסקים גלובליים מפוצלים היום עם עובדים המטלפון מהבית או מרחבי העולם, שמחמיצים את האינטראקציות החיוניות האלה. עם Ava, אתה משחרר את היכולת להחזיר את כולם ליחד, כאילו הם יושבים במשרד ויכולים ללכת וליצור אינטראקציה באופן טבעי.

דוגמאות למקרים הם:

• פיתוח מוצר אג’יל: צוותים לפיתוח מוצר אג’יל מתאספים לפגישות מתוכננות ולא מתוכננות, מחפשים להשיג רמות גבוהות של שיתוף פעולה ותקשורת. כאשר עובדים מרחוק הם חלק מהצוות, כלים קיימים לשיתוף פעולה מתקשים לעמוד בדרישה. עם Ava, עובדים מרחוק יכולים להשתתף בפגישות עמידה, תכנון ספרינט, הדגמות וסקירות פרויקט, כאילו היו ממוקמים יחד עם הצוות.
• ייצור: בייצור, ביקורים מרחוק של ניהול, שיתוף פעולה בין מומחים במטה וצוות במפעל, וסיורים מרחוק של לקוחות או ספקים הם אירועים תכופים – והכרחיים. Ava מגבירה שיתוף פעולה בין אלו בצוות עיצוב או הנדסה ואלו הבונים ומספקים את המוצר הסופי בקו הייצור. כמו כן, תאר לעצמך שמפעל הייצור חווה בעיה בקו הייצור, אבל האדם שיודע איך לתקנה נמצא במרחק אלפי מיילים. במקרה כזה, הטכנאי צריך ללכת בחופשיות לחלקים שונים של קו הייצור כדי לפגוש מישהו או לראות משהו. Ava יכולה לספק נוכחות פיזית קריטית ישירות לקרקע המפעל. Ava מאפשרת לאדם המרחוק להתחבר מיד דרך הרובוט, כאילו היה נוכח באופן פיזי, להביט על הבעיה ולתקשר עם הצוות המקומי על הקרקע. כתוצאה מכך, היא יכולה לספק תובנה מידית לבעיה ולפתור אותה במהירות.
• מעבדות וחדרים נקיים: אלו שעובדים במעבדות וחדרים נקיים עובדים קשה כדי לוודא שהם נשמרים בסטריליות וניקיון. בעוד שזה הכרחי, זה יכול להיות תהליך מייגע עבור עובדים הנכנסים ויוצאים מאזורים אלה שוב ושוב במהלך היום. בגלל סיכוני זיהום פוטנציאלי, חברות רבות מגבילות סיורים של לקוחות ומבקרים אחרים. Ava מביאה אנשים ישירות למעבדה או לחדר נקי, מבלי לפגוע בחלל. עם Ava, מבקרים מרחוק יכולים לנוע בקלות כאילו היו שם באופן אישי, לצפות בעבודה שנעשית ולדבר עם עובדים.

   

  Ava Robotics שותפה לאחרונה עם קטר איירווייז להצגת טכנולוגיות שדה תעופה חכמות ב-QITCOM 2019. האם תוכל לשתף אותנו בפרטים בנוגע לאירוע הזה ואיך אלו שנכחו הגיבו?

  היינו מובילים לעבוד עם נמל התעופה הבינלאומי חמד בקטר וקטר איירווייז דרך שותפנו האסטרטגי Cisco, בבניית יישומים לרובוטים בשדות תעופה למגוון שימושים. הצגת עבודתנו ב-QITCOM 2019 הייתה הזדמנות טובה לחשוף את היישומים שכעת אפשריים דרך תעשיות וענפים שונים.

   

  האם יש משהו אחר שתרצה לשתף אותנו על Ava Robotics?

  בתקופות אלו של אתגרים לנסיעות גלובליות, ראינו ביקוש גובר לפתרונות כמו רובוטיקה של טלפרזנס. לקוחות רק מתחילים להבין את הפוטנציאל של יישומים שאכן מעניקים כוח לעובדים מרחוק לשתף פעולה כאילו היו נוכחים פיזית במיקום רחוק.

  ללמוד עוד על AVA Robotics