ג’ושועו שו, מייסד-שותף ומנכ”ל ב- HeyGen – סדרת ראיונות

ג’ושועו שו הוא המייסד-שותף והמנכ”ל של HeyGen פלטפורמה שמאפשרת למשתמשים ליצור סרטונים באיכות אולפן עם אווטארים וקולות המיוצרים על ידי AI.

אתה הקימת את HeyGen ב-2020 עם חזון לשנות את סיפור הסיפורים החזותיים דרך AI. האם אתה יכול לשתף אותנו מה השראה אותך להקים את HeyGen ואת החזון הראשוני שלך למשימה הזו?

לפני שהקמתי את HeyGen, עבדתי בצוות הפרסום של Snap, שם הובילתי את האינטגרציה של AI לפלטפורמת Snapchat. מאוחר יותר, עברתי לצוות אחר כדי לעבוד על מצלמת AI משופרת. היה 2018, ו-AI לא משך תשומת לב כמו שהוא עושה היום, אבל הצוות שלנו עבד קשה כדי ליצור פריטים לתמונות וסרטונים באמצעות AI שלא היו קיימים אז. היה אז שהבנתי שהמחשב יכול ליצור סרטונים באיכות גבוהה וריאליסטית. התלהבתי מהפוטנציאל של הטכנולוגיה הזו וכיצד היא יכולה לשנות לחלוטין את הדרך שבה אנשים יוצרים תוכן.

פלטפורמות תוכן חדשות מהפכניות הכניסו את המצלמה הניידת. ראינו את Instagram, Snapchat, TikTok, ופלטפורמות תוכן אחרות צומחות ונעילות דרך חדשה ליוצרי תוכן ליצור תוכן אישי ואיכותי. אבל אפילו עם עזרת מצלמה ניידת, עדיין יש מחסומים ליצירת תוכן מהשורה הראשונה. חלק מהמחסומים שחוויתי כללו: מיומנויות על המצלמה, הזמן והמשאבים הנדרשים להקלטת סרטונים, ועלויות הפקה גבוהות.

ב- HeyGen, אנחנו מאמינים שהמצלמה היא החלפית. גדלתי את הקריירה שלי בתחום המצלמה הניידת, שם עבדתי על תוכנה וטכנולוגיה כדי להקל על אנשים ליצור תוכן. אבל קהל היעד שלנו עדיין מתקשה ליצור תוכן איכותי רק באמצעות מצלמות ניידות. הצוות שלנו ב- HeyGen מרגיש שאם אנחנו יכולים להחליף את המצלמה, זה משמעות שאנחנו יכולים להסיר את המחסום לסיפור חזותי ויצירת תוכן, מה שנותן לנו צעד קדימה.

האם אתה יכול לדון באתגרים ש- HeyGen התמודדה עם בשלבים הראשונים וכיצד הצוות עלה עליהם כדי להשיג רווחיות וצמיחה מהירה?

מכיוון שהצרכנים עדיין חדשים לתעשיית AI היצרנית, הם הרבה שאלות סביב מדיניות האתיקה של HeyGen. אנחנו רוצים לחזור על כך שמדיניות ומוצרי HeyGen אוסרים בתוקף את יצירת תוכן לא מורשה, ואנחנו לוקחים את ההתעללות בפלטפורמה שלנו ברצינות רבה.

אמצעי האבטחה שלנו כוללים אימות משתמש מתקדם, כולל הסכמה לווידאו חי, קודים ורבליים דינמיים, וביקורת אנושית מהירה של כל אימות אווטאר. לפי ידיעתנו, לא הייתה שום התעללות מאז יישום הפרוטוקולים האלה. אמון ובטיחות הם קריטיים לעסק שלנו, ואנחנו משתפים פעולה ברחבי התעשייה כדי להמשיך לפתח את הכלים והתקנים הטובים ביותר הנדרשים להילחם במידע כוזב ושימוש לרעה ב-AI.

כיצד טכנולוגיית AI של HeyGen מאפשרת לעסקים ליצור סרטונים 10 פעמים מהר יותר ועם פחות הוצאות?

כאשר התחלתי את HeyGen, למדתי שעריכת סרטונים לא יקרה, אבל שכירת צוות הפקה היא. מכיוון שאנחנו חיים בעולם של וידאו, עסקים רוצים לעניין את קהליהם באמצעות תוכן וידאו אבל מוגבלים על ידי עלות ומורכבות ההפקה. HeyGen עוזרת לחברות ליצור סרטונים מקצועיים, כולל אווטארים של AI עם קולות שמספרים את הסרטונים מהתחלה. עם ייצור סרטונים של HeyGen, אין צורך באולפן, שחקנים, או מיומנויות מיוחדות כדי ליצור סרטונים עבור עסקיכם.

כאשר עסקים מוותרים על שכירת צוותי צילום – קניית ציוד יקר, טיפול בשחקנים, צילומים חוזרים, ועריכה מיותרת – משתמשי HeyGen יוצרים סרטונים 10 פעמים מהר יותר. זה חוסך לצוותים זמן וכסף, והופך אותו לקל יותר להגדיל את התוכן שמשפיע על רווחיהם.

היכולת למקום סרטונים ל-175+ שפות וניבים היא מרשימה. האם אתה יכול להסביר כיצד HeyGen משיגה זאת ומשמרת סינכרון שפתיים טבעי ואיכות קול?

הצוות שלנו ב- HeyGen משתמש בטכנולוגיית טקסט-לדיבור. זה אומר ש- HeyGen ממיר את הטקסט שאתה כותב לקובץ אודיו. התמקדנו ביצירת איכות וידאו מעל הסף שלנו, ואנחנו רוצים לעזור לאנשים להחליף את המצלמה האמיתית ולהגדיל את תהליך ייצור התוכן.

עם למעלה מ-40,000 לקוחות משלמים, מהם התעשיות או סוגי העסקים שאתה רואה את האמצעים הרבים ביותר?

HeyGen עוזרת ללקוחותינו הרבים לעשות שלוש דברים: ליצור, למקום ולאישייז סרטונים ללא העלויות הנוספות שכרוכות בשכירת חברת הפקה. התוכנה שלנו זוכה לפופולריות בקרב צוותי שיווק, שם אנחנו בהחלט רואים עלייה במיקום.

McDonald’s ו- The Weather Channel הם בין הלקוחות הבולטים שלכם. האם אתה יכול לשתף אותנו בפרטים נוספים על שיתופי הפעולה האלה והתוצאות שהם השיגו באמצעות HeyGen?

הקמפיין “Sweet Connections” של McDonald’s היה מרגש עבור הצוות שלנו. הוא הדגיש את הטכנולוגיה של HeyGen, במיוחד את תכונת התרגום. נכדים הקליטו הודעה בשפת האם של סבתא שלהם עם טכנולוגיית תרגום וידאו. הוא הראה לעולם ש-AI הוא עבור כולם, כולל סבתות ונכדיהן.

אנחנו גם שיתפנו פעולה עם תוכנית הפיתוח של האו”ם (UNDP) בפרויקט גלובלי עבור קמפיין “Weather Kids” החדש, שנוצר בשיתוף עם ארגון המטאורולוגיה העולמי (WMO) ו- The Weather Channel. הקמפיין היה חלק ממאמצי ה-UNDP לחזק את המודעות להשפעות שינוי האקלים ולגייס אנשים ברחבי העולם לנקוט פעולה משמעותית למען הדורות הבאים. צופים יכלו לצפות בתחזית 2050, שהוגשה על ידי Weather Kids: תחזית מיוחדת משנת 2050, שהונחתה על ידי מגישי מזג אוויר ילדים, שהופעלו על ידי HeyGen.

תחום AI ליצירת וידאו מתפתח במהירות. מהם היישומים או התקדמות בטכנולוגיית וידאו AI שאתה חוזה, וכיצד HeyGen מתייצבת לקראתם?

אם אנשים יכולים ליצור תוכן וידאו מעניין, הם ייצרו בטבעיות יותר סרטונים, וכל עסק מטרתו להגדיל את תפוקת הווידאו בעולם הווידאו-ראשון. עבור HeyGen, אנחנו רואים את עצמנו יוצרים סרטונים אישיים עבור כל לקוחותינו באמצעות אווטאר מלא.

כיצד אתה חוזה את תפקיד ה-AI בתחום הרחב של סיפור דיגיטלי ויצירת תוכן, משתנה במשך חמש השנים הבאות?

יש הרבה אפשרויות שם. אנשים יכולים עכשוו לאסוף צילומים ולהשתמש בעריכה AI-נהוגה כדי ליצור וידאו משופר. אם נמשיך בנתיב קדימה עם AI יוצרנית, אנחנו יכולים לקדם את הטכנולוגיה ולשפר באופן משמעותי את הביצועים. זה יכול להוביל בסופו של דבר לחוויה של תוצאות יצירה AI-יוצרנית בתחום הזרמת מדיה.

כיצד AI ליצירת וידאו תפריע בסופו של דבר לתעשיית הקולנוע?

אף על פי ש- HeyGen מתמחה ביצירת סרטונים מותאמים עבור עסקים, אנחנו מאמינים שתוכן מרגש ובאיכות גבוהה יכול להיווצר אפילו בלי מצלמה ניידת.

כאשר מדובר באומנויות היצירה, AI בהחלט הולך לפריע לתעשיית הקולנוע. בעוד שזה לא הוא המוקד של HeyGen, תארו לעצמכם עולם שבו אנשים ממקמים סרטונים. גישה זו יכולה לכלול שימוש ב- AI יוצרנית במקום להוציא עלויות נוספות על צילומים חוזרים.

HeyGen הצליחה לאחרונה לגייס 60 מיליון דולר בסבב הגיוס A, כיצד זה ישפיע על תוכניות העתיד של החברה?

מכיוון שהעסק שלנו היה רווחי מאז הרבעון השני של 2023, סבב הגיוס A שלנו התמקד בעיקר בהבאת יועצים ומשקיעים מעולה כדי לעזור לנו להתרחב. זה גם יעזור לנו לאיץ את דרך המוצר שלנו ולהרחיב את צמיחת צוותי השוק ב- LA, סן פרנסיסקו, פאלו אלטו וטורונטו.

תודה על הראיון הנהדר, קוראים שרוצים ללמוד יותר צריכים לבקר ב- HeyGen.