האם ניצול רובוטים הוא אוניברסלי או תלוי תרבות?

אנשים ביפן מתייחסים לסוכנים מלאכותיים שיתופיים באותו רמה של כבוד כמו שהם מתייחסים לבני אדם, בעוד שאמריקאים נוטים משמעותית יותר לנצל AI לרווחתם האישית, על פי מחקר חדש שפורסם בדוחות מדעיים על ידי חוקרים מ-LMU מינכן ואוניברסיטת ואסדה טוקיו.

ככל שכלי רכב אוטונומיים ורובוטים אוטונומיים אחרים של AI הופכים לחלק משמעותי יותר בחיי היומיום, יחסי תרבות כלפי סוכנים מלאכותיים עשויים לקבוע כיצד ובאיזו מידה טכנולוגיות אלו יוטמעו בחברות שונות.

פער תרבותי בשיתוף פעולה בין בני אדם ל-AI

“ככל שטכנולוגיית נהיגה אוטונומית הופכת למציאות, מפגשים אלו יגדירו כיצד אנו חולקים את הכביש עם מכונות משכילות,” אמר ד”ר יורגיס קרפוס, חוקר ראשי מ-LMU מינכן, במחקר.

המחקר מייצג אחד הבחינות המקיפות הראשונות של האופן בו בני אדם מתייחסים לסוכנים מלאכותיים בתרחישים שבהם האינטרסים אינם תמיד תואמים. הממצאים אתגרים את ההנחה שניצול אלגוריתמים—הנטייה לנצל AI שיתופי—הוא תופעה אוניברסלית.

התוצאות מראות כי ככל שטכנולוגיות אוטונומיות הופכות לנפוצות יותר, חברות עשויות לחוות אתגרים שונים של אינטגרציה על בסיס יחסי תרבות כלפי בינה מלאכותית.

מתודולוגיה של המחקר: תורת המשחקים חושפת הבדלים התנהגותיים

צוות המחקר השתמש בניסויים קלאסיים של כלכלה התנהגותית—משחק האמון ודילמת האסיר—כדי להשוות כיצד משתתפים מיפן ומארצות הברית התייחסו הן לשותפים אנושיים והן למערכות AI.

במשחקים אלו, המשתתפים עשו בחירות בין עניין עצמי לתועלת הדדית, עם תמריצים ממשיים כספיים כדי לוודא שהם עושים החלטות אמיתיות ולא היפותטיות. תכנון ניסויי זה איפשר לחוקרים להשוות ישירות כיצד המשתתפים התייחסו לבני אדם לעומת AI בתרחישים זהים.

המשחקים תוכננו בקפידה כדי לשחזר מצבים יומיומיים, כולל תרחישי תנועה, שבהם בני אדם צריכים להחליט האם לשתף פעולה עם סוכן אחר או לנצלו. המשתתפים שיחקו מספר סיבובים, לפעמים עם שותפים אנושיים ולפעמים עם מערכות AI, מה שאיפשר השוואה ישירה של התנהגויותיהם.

“המשתתפים שלנו בארצות הברית שיתפו פעולה עם סוכנים מלאכותיים במידה פחותה משמעותית מאשר עם בני אדם, בעוד שמשתתפים ביפן הפגינו רמות שוות של שיתוף פעולה עם שני סוגי שותפים,” נכתב במאמר.

Karpus, J., Shirai, R., Verba, J.T. et al.

אשמה כגורם מפתח בהבדלים תרבותיים

החוקרים מציעים כי הבדלים באשמה המורגשת הם המניע העיקרי של ההבדל התרבותי המובחן באופן שבו אנשים מתייחסים לסוכנים מלאכותיים.

המחקר מצא כי אנשים במערב, במיוחד בארצות הברית, נוטים להרגיש חרטה כאשר הם מנצלים בן אדם אחר אך לא כאשר הם מנצלים מכונה. ביפן, לעומת זאת, אנשים נראים כמי שחווים אשמה באותה מידה, הן כאשר הם מתייחסים לאדם והן לסוכן מלאכותי.

ד”ר קרפוס מסביר כי בחשיבה המערבית, חתיכה של רובוט בתנועה לא פוג