ืื ืืืื ืืขื
ืจืื ื-AI ืืื ื AI. ืื ืขืืื ืืืืืช ืืฉืืขืืชื.
המקום בו AI אין לו מקום להתחבא
תוצאה של בדיקת סרטן המעי הגדול מגיעה לקליניקה דרך פקס, שם 88% מאנשי מקצוע בתחום הבריאות אומרים כי עיכובים הקשורים לפקס משפיעים לרעה על הטיפול בחולים. זהו תוצאה חיובית. הוא נמצא בתוך קובץ PDF. איש אינו רואה אותו אלא אם מישהו פותח את המסמך, קורא אותו ומחליט מה לעשות הלאה. בינתיים, החולה מחכה. העקבה לא קורית. פער הטיפול מתרחב.
זוהי לא כישלון טכנולוגי במובן הקלאסי. הפקס התקבל. המסמך נשמר. לפי רוב ההגדרות, המערכת עבדה. מה שכשל היה הכל מה שהיה צריך לקרות אחר כך, ואף כלי AI בתהליך העבודה לא היה אחראי לגרום לזה לקרות.
ביליתי יותר מעשור בתחום הטכנולוגיה הרפואית, וזה מה שהופך את הבריאות לעדשה הברורה ביותר להערכת AI: כל צוואר בקבוק יש לו עלות אנושית, ועלות זו בלתי אפשרית להתעלם ממנה.
הבריאות היא המקום בו הסטנדרט האמיתי ל-AI מוגדר ראשון. ומה שנראה כאן בא לכל תעשייה.
עד 2027, הארגונים שיזוזו הכי מהר ירוצו על ארכיטקטורה שונה לחלוטין. המנצחים יהיו אלו עם אינטגרציה אמיתית, כפי ש-Gartner מנבא שיותר מ- 40% מפרויקטי AI אגנטי עלולים לבוטל עקב מחסור בערך אמיתי. במקום לסדר פתרונות SaaS נקודתיים ולסמוך על צוות לחבר אותם, הם יהיו בעלי שכבות אוטונומיות היושבות ישירות על גבי מערכות רישום, מבצעות תהליכי עבודה מקצה לקצה ללא תיאום אנושי בכל נקודת מסירה. מוצרי SaaS שלא יוכלו להיקלט לתוך המודל הזה או להצדיק את מקומם לצדו יפנים דבר מגרוע מאשר שיחת חידוש קשה. הם יפנים הפסד.
לא כל “AI” הוא AI
SaaS הוציא שנתיים בקריאה לשלושה דברים שונים באותו שם. האיחוד הזה הוא בעל השלכות. בעוד שמוצרים מסוימים הם באמת אגנטיים, אחרים הם רק שכבות AI על טכנולוגיה ישנה, הבחנה שמוכרת יותר ויותר כסוכני AI משנים את שווקי SaaS.
הקטגוריה הראשונה היא AI רק בשם. אלו הם מוצרי SaaS קיימים עם שכבה דקה שנוספה: תכונת סיכום כאן, כלי מיון שם. תוכנית הדרך לא השתנתה. המוצר לא השתנה. הדבר היחיד שהשתנה הוא מה שכתוב על האתר. ה-AI הוא מסגרת שיווקית. כיוון הפיתוח לא זז.
השני הוא AI כמונח מטרייה. ספקים מא
