Zeb Evans, Fondateur et PDG de ClickUp – Série d’entretiens

Zeb Evans est un entrepreneur en série et le PDG et fondateur de ClickUp, une plateforme de productivité tout-en-un qui fonctionne comme un lieu idéal pour les équipes de se réunir, de réfléchir, de planifier et de collaborer sur tout, des documents de processus aux conceptions de produits.

Vous avez déclaré que depuis que vous aviez 3 ans, vous étiez un entrepreneur dans l’âme. Pouvez-vous partager quelques-unes de vos premières mémoires d’avoir l’esprit d’entrepreneur ?

J’ai trouvé mon appel en tant qu’entrepreneur très tôt dans la vie. Ma première “entreprise” consistait à vendre des bonbons dans ma boîte à lunch à l’école primaire, et j’ai même été suspendu pour cela. En passant des bonbons, je suis allé vendre des jouets. Ça n’avait pas d’importance si c’était mon anniversaire ou Noël, je demandais toujours des jouets de nouveauté en gros que je pouvais vendre à mes amis à l’école.

Ensuite, lorsque j’avais 10 ans, j’ai eu un accident de jet-ski qui m’a mis à l’hôpital pendant des mois. J’ai trouvé l’ordinateur public de l’hôpital et j’ai découvert Alibaba. J’ai vu que les DVD Disney de la Disney Vault avaient de grands prix de revente, donc j’ai commencé à les acheter et à les vendre depuis ma chambre d’hôpital. Les DVD s’avérèrent être des contrefaçons, et j’ai encore une fois des ennuis. Mais le temps que j’ai passé sur l’ordinateur de l’hôpital pour lancer cette affaire est le moment où je suis tombé amoureux de la technologie.

Il y a eu un moment transformateur dans votre vie, une invasion de domicile qui vous a fait réaliser que vous étiez sur la mauvaise trajectoire de vie, pouvez-vous partager cette histoire et comment elle a renforcé votre besoin de devenir entrepreneur ?

J’étais en deuxième année d’université, en train de diriger ma propre entreprise de musique et de divertissement, lorsque j’ai été braqué au pistolet lors d’une invasion de domicile. Tout le monde parle de la façon dont votre vie défile devant vos yeux dans des moments comme celui-là, mais ce que j’ai vécu à la place, c’est ma vie qui défilait devant moi – j’ai vu que j’avais besoin de suivre ma passion de toute une vie au lieu de suivre les cours à l’université.

Le lendemain même, j’ai abandonné l’université, et c’était l’une des meilleures décisions que j’aie jamais prises. J’ai concentré chaque minute de veille sur ma passion de construire quelque chose qui aurait un impact énorme sur le monde avant de mourir.

Pouvez-vous partager l’histoire de la genèse de ClickUp, et pourquoi vous avez choisi d’abandonner votre première entreprise Fast Follwerz pour vous concentrer sur ce projet plus ambitieux ?

J’ai lancé Fast Followerz, une entreprise de marketing sur les médias sociaux, avec seulement 100 $ et moi-même. J’ai utilisé des outils de croissance et, en quatre ans, j’avais des millions de dollars de chiffre d’affaires annuel et environ 25 employés. J’ai pensé que j’avais réussi pour un bref moment.

Cependant, quelque chose manquait. Après un certain montant d’argent, j’ai réalisé que ma passion et mon énergie venaient de quelque chose de beaucoup plus important que cela. Je savais dans mon cœur que j’étais censé passer mon temps sur quelque chose qui aurait un impact beaucoup plus grand, mais il m’était difficile de simplement arrêter ce que je faisais et de passer du temps sur autre chose, surtout lorsque Fast Followerz payait les factures.

L’univers a une façon drôle de fonctionner. J’ai eu une crise d’épilepsie aléatoire en regardant le film “The Martian”, et pendant environ une semaine, j’étais convaincu que j’avais une tumeur au cerveau, ce que mon père avait. C’était exactement ce que le docteur avait ordonné – être confronté à la perspective de la mort a forcé ma main à suivre le chemin que je savais déjà que mon cœur voulait.

Au lieu de continuer à booster les ego des gens sur les médias sociaux, je me suis lancé dans quelque chose de plus impactant. Je voulais construire quelque chose qui me permettrait d’être en paix avec la mort la prochaine fois, en sachant que j’avais eu un impact énorme sur le monde.

Avec des millions de dollars de chiffre d’affaires, j’ai fermé l’entreprise. J’ai traversé le pays en U-Haul (UHAL ) avec quelques-uns de nos employés pour lancer la prochaine chose. Nous allions construire un nouveau Craigslist, qui aurait un excellent design, des évaluations, des critiques et empêcherait les gens de se faire arnaquer comme je l’avais été si souvent sur le site.

À ce moment-là, j’étais déjà obsédé par la productivité et l’efficacité, grâce à ma perspective sur la vie étant si courte. Chez Fast Followerz, cela a conduit à utiliser littéralement 14 outils de productivité différents à la fois. Je savais qu’il devait y avoir une meilleure façon.

Avant de construire l’application de remplacement de Craigslist, j’ai défié l’équipe de passer un mois à construire notre propre outil de productivité. Un outil qui serait flexible, personnalisable et nous permettrait de mettre tout notre travail en un seul endroit.

À la fin de ce mois, nous savions tous que nous n’allions pas construire l’application de marché. Nous étions complètement obsédés par l’outil de productivité à la place, qui est devenu la première version de ClickUp.

Pouvez-vous nous en dire plus sur ClickUp Brain et sur la façon dont il intègre des assistants IA pour la gestion des connaissances, la gestion des tâches et la rédaction ?

La productivité est cassée. C’est principalement à cause du volume énorme de logiciels et de plateformes et d’outils que nous devons basculer entre pour faire du travail. Le temps qu’il faut pour basculer entre ces plateformes nous rend moins efficaces et le contexte précieux est perdu. ClickUp vise à changer cela en livrant quelque chose que aucun outil de lieu de travail à ce jour n’a : tout votre travail en un seul endroit, super-chargé avec ClickUp Brain.

Brain se connecte à tout ce qui se trouve à l’intérieur de ClickUp, comme vos projets, tâches et documents, et se connecte également à tout ce qui se trouve à l’extérieur de ClickUp, comme vos comptes Google Drive, Dropbox , Figma et Github.

Nous passons tellement de temps à poser des questions sur le travail – où se trouvent les réponses, quels sont les mises à jour de statut, qui en est propriétaire – au détriment de faire réellement le travail. Imaginez le temps économisé en étant capable de poser des questions et d’obtenir des réponses pertinentes et complètes sans attendre !

ClickUp Brain est l’assistant IA personnel de votre entreprise, doté d’une connaissance infinie qui vous rend 10 fois plus productif, et offre à chaque personne dans votre entreprise un assistant exécutif et un gestionnaire de projet disponible 24h/24. Il peut faire des brainstorming pour écrire des brouillons initiaux, affiner les travaux finaux, créer des flux de travail, automatiser les tâches, gérer les projets et partager les mises à jour de progression. ClickUp Brain consolide toutes les connaissances de votre entreprise à travers les documents, les wikis, les applications connectées et plus encore.

Comment les fonctionnalités IA de ClickUp se différencient-elles des outils de productivité IA concurrents ?

Il y a tellement d’outils IA sur le marché, mais ils font tous à peu près la même chose. Et ils ne sont pas intégrés dans votre flux de travail, donc tout ce que vous faites avec l’IA, vous devez ensuite copier/coller dans vos outils de travail.

ClickUp Brain a un accès natif et intégré à tout votre travail, à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de ClickUp. Nous n’avons pas voulu construire simplement un autre outil IA. Nous voulions construire le premier outil IA vraiment conçu pour les entreprises qui a de véritables fonctionnalités qui vous économisent du temps.

Oui, nous avons des outils d’écriture (et nos outils d’écriture peuvent écrire comme vous ou votre marque), mais nous avons également des mises à jour de projet IA, des réunions et même des sprints.

ClickUp est connu pour ses solutions de gestion de projet complètes. Comment les fonctionnalités telles que les modèles personnalisés, la planification des OKR et la gestion de projet complexe à grande échelle améliorent-elles l’efficacité de l’équipe et la livraison de projet ?

Les modèles personnalisés offrent un énorme avantage pour les projets et nos utilisateurs ont accès à notre centre de modèles avec plus de 1 400 modèles pré-construits à choisir. De nombreuses équipes créent également leurs propres modèles personnalisés spécifiques à leurs flux de travail pour économiser du temps précieux sur les futurs travaux. La fonctionnalité de planification des OKR aligne les tâches quotidiennes sur les objectifs généraux, permettant aux équipes de suivre les progrès et de maintenir leur concentration sur les objectifs clés. Pour les projets massifs et complexes, le système de hiérarchie de ClickUp garde tout organisé, des grandes roches aux petits détails.

Toutes ces fonctionnalités travaillent ensemble comme un mécanisme bien huilé. Vous pouvez lancer un projet avec un modèle, configurer vos objectifs, puis utiliser ClickUp Brain pour la priorisation des tâches et l’automatisation. Cela permet aux équipes de se concentrer sur le travail important au lieu de se noyer dans le travail sur le travail.

ClickUp propose des solutions tout-en-un pour la gestion de marketing et de produit. Comment ces outils aident-ils les équipes à créer des plans visuels, à gérer les flux de travail agiles et à réduire le temps de développement ?

<p Notre plateforme est intentionnellement flexible pour laisser toutes les équipes travailler de la façon qui leur convient. Les équipes peuvent choisir d'utiliser les fonctionnalités qui ont du sens pour elles, les personnaliser pour correspondre à leur style de travail et, en fin de compte, rationaliser leurs flux de travail et améliorer leur productivité.

Pour la planification visuelle, nous utilisons principalement notre fonctionnalité Whiteboards, où les équipes peuvent réfléchir à des idées, créer des diagrammes et cartographier les feuilles de route de produit. Ces outils visuels s’intègrent au système de gestion des tâches, donc les équipes peuvent transformer les idées directement en tâches actionnables avec quelques clics.

Nous proposons également des vues de projet flexibles, y compris des tableaux Kanban, des diagrammes de Gantt et des outils de planification de sprint. Les équipes peuvent facilement adapter ces vues pour correspondre à leur méthodologie préférée. Presque chaque partie de notre plateforme peut être modifiée pour permettre aux équipes de personnaliser leur flux de travail avec des fonctionnalités telles que les vues, les champs personnalisés, les automatisations et les types de tâches.

Combiné avec des fonctionnalités telles que les documents intégrés, le suivi du temps et la définition d’objectifs, n’importe quelle équipe peut gérer l’ensemble des projets directement dans ClickUp.

Comment ClickUp AI accélère-t-il les plans et l’exécution de projet ?

Une grande partie du travail est juste du travail sur le travail. ClickUp Brain tue cela pour que vous puissiez vous concentrer sur le travail réel qui vous donne de l’énergie et du plaisir, sans les tracas qui viennent généralement avec.

Vous n’avez pas à demander aux gens des mises à jour, écrire vos propres mises à jour, ajouter des résumés quotidiens, demander des priorités ou même créer des tâches vous-même. En automatisant les tâches routinières et en offrant des suggestions éclairées, ClickUp Brain permet aux équipes de projet de se concentrer sur le travail à forte valeur, de réduire les efforts manuels et de mener les projets à terme de manière plus efficace.

ClickUp s’intègre à plus de 200 outils. Comment ces intégrations profitent-elles aux utilisateurs, et quels sont certains des outils les plus populaires intégrés à ClickUp ?

Le “toggle tax” ou la perte de productivité que vous ressentez en raison du basculement fréquent entre les tâches ou les applications est très réel. Un utilisateur moyen bascule entre différentes applications et sites Web environ 1 200 fois par jour. Imaginez juste combien de temps est gaspillé chaque jour dans le monde ! ClickUp s’intègre à vos outils et applications pour apporter tout votre travail en un seul endroit. Par exemple, vous pourriez créer une tâche directement à partir des messages Slack ou synchroniser votre calendrier Google avec ClickUp. Avec les intégrations, vous débloquez également le pouvoir de l’IA connectée, car ClickUp Brain peut réellement parcourir ces applications et vous donner une réponse complète dans tout votre travail.

Certaines de nos intégrations les plus populaires sont Slack, Teams, GitHub, Figma et Google Drive. Nos utilisateurs trouvent qu’il est plus efficace et plus facile d’utiliser ces outils via ClickUp plutôt que de basculer constamment entre les plateformes.

Quelle est votre vision pour l’avenir de l’association entre les humains et l’IA ?

Notre mission depuis le premier jour a toujours été d’économiser du temps. Le temps est vraiment notre seule ressource finie. Nous n’avons pas besoin de demander à nos collègues de planifier une réunion, ou d’un rapport de progression sur un projet, ou si nous avons le prochain jour férié. Ce sont des tâches pour l’IA, et c’est quelque chose que l’IA peut faire aujourd’hui.

Et pour l’avenir, je crois que nous allons voir des gains de productivité incroyables qui permettront aux humains de faire tellement plus avec le temps limité que nous avons. Je veux que les gens passent leur énergie sur leur travail le plus créatif et le plus stimulant, et aient plus de temps à passer avec leurs proches ou sur leurs passions en dehors du travail.

Je vous remercie pour cette grande interview, les lecteurs qui souhaitent en savoir plus peuvent visiter ClickUp.