Zeb Evans, Fondateur & PDG de ClickUp – Série d’entretiens

Zeb Evans est un entrepreneur en série et le PDG et fondateur de ClickUp, une plateforme de productivité tout-en-un qui fonctionne comme un endroit idéal pour les équipes pour se réunir, réfléchir, planifier et collaborer sur tout, des documents de processus aux conceptions de produits.

Vous avez déclaré que depuis que vous aviez 3 ans, vous étiez un entrepreneur dans l’âme. Pouvez-vous partager certains de vos premiers souvenirs d’avoir l’esprit d’entrepreneur ?

J’ai trouvé mon appel en tant qu’entrepreneur très tôt dans la vie. Mon premier “entreprise” était de vendre des bonbons dans ma boîte à lunch à l’école primaire, et j’ai même été suspendu pour cela. À partir des bonbons, je suis passé à la vente de jouets. Ça n’avait pas d’importance si c’était mon anniversaire ou Noël, je demandais toujours des jouets de nouveauté en gros que je pouvais vendre à mes amis à l’école.

Ensuite, lorsque j’avais 10 ans, j’ai été victime d’un accident de jet-ski qui m’a mis à l’hôpital pendant des mois. J’ai trouvé l’ordinateur portable public de l’hôpital et j’ai découvert Alibaba. J’ai vu que les DVD Disney de la vault de Disney avaient de grands prix de revente, donc j’ai commencé à les acheter et à les vendre depuis ma chambre d’hôpital. Les DVD s’avérèrent être des contrefaçons, et j’ai encore une fois eu des ennuis. Mais le temps que j’ai passé sur l’ordinateur portable de l’hôpital pour lancer cette entreprise est le moment où je suis tombé amoureux de la technologie.

Il y a eu un moment de transformation dans votre vie, une invasion de domicile qui vous a fait réaliser que vous étiez sur la mauvaise trajectoire de vie, pouvez-vous partager cette histoire et comment elle a renforcé votre besoin de devenir un entrepreneur ?

J’étais en deuxième année d’université, en train de diriger ma propre entreprise de musique et de divertissement, lorsque j’ai été braqué à main armée lors d’une invasion de domicile. Tout le monde parle de la façon dont votre vie passe devant vos yeux dans des moments comme celui-là, mais ce que j’ai vécu à la place, c’est que ma vie m’est apparue – j’ai vu que j’avais besoin de suivre ma passion de toute une vie au lieu de suivre les cours à l’université.

Le lendemain même, j’ai abandonné l’université, et c’était l’une des meilleures décisions que j’aie jamais prises. J’ai consacré chaque minute de veille à ma passion de construire quelque chose qui aurait un impact énorme sur le monde avant de mourir.

Pouvez-vous partager l’histoire de la genèse de ClickUp, et pourquoi vous avez choisi d’abandonner votre première entreprise Fast Follwerz pour vous concentrer sur ce projet plus ambitieux ?

J’ai lancé Fast Followerz, une entreprise de marketing sur les médias sociaux, avec seulement 100 $ et moi-même. J’ai utilisé des outils de croissance et, en quatre ans, j’avais des millions de dollars de chiffre d’affaires annuel et environ 25 employés. Je pensais que j’avais réussi pour un moment.

Mais quelque chose manquait. Après une certaine somme d’argent, j’ai réalisé que ma passion et mon énergie venaient de quelque chose de beaucoup plus important que cela. Je savais dans mon cœur que j’étais censé passer mon temps sur quelque chose qui avait un impact beaucoup plus grand, mais il était difficile pour moi de simplement arrêter ce que je faisais et de passer du temps sur autre chose, surtout lorsque Fast Followerz payait les factures.

L’univers a une façon drôle de fonctionner. J’ai eu une crise d’épilepsie aléatoire en regardant le film “The Martian”, et pendant environ une semaine, j’étais convaincu que j’avais une tumeur au cerveau, ce que mon père avait. C’était exactement ce que le docteur avait ordonné – être confronté à la perspective de la mort m’a forcé à suivre le chemin que je savais que mon cœur voulait déjà.

Au lieu de continuer à booster l’ego des gens sur les médias sociaux, je me suis lancé pour faire quelque chose d’avoir plus d’impact. Je voulais construire quelque chose qui me permettrait d’être en paix avec la mort la prochaine fois, en sachant que j’avais eu un impact net positif énorme sur le monde.

Avec des millions de dollars de chiffre d’affaires, j’ai fermé l’entreprise. J’ai traversé le pays en U-Haul avec quelques-uns de nos employés pour commencer la prochaine chose. Nous allions construire un nouveau Craigslist, qui aurait un excellent design, des évaluations, des critiques et empêcherait les gens de se faire arnaquer comme je l’avais été si souvent sur le site.

À ce moment-là, j’étais déjà obsédé par la productivité et l’efficacité, grâce à ma perspective sur la vie étant si courte. À Fast Followerz, cela a conduit à notre utilisation de littéralement 14 outils de productivité différents à la fois. Je savais qu’il devait y avoir une meilleure façon.

Avant de construire l’application de remplacement de Craigslist, j’ai défié l’équipe de passer un mois à construire notre propre outil de productivité. Un outil qui soit flexible, personnalisable et nous permette de mettre tout notre travail en un seul endroit.

À la fin de ce mois, nous savions tous que nous n’allions pas construire l’application de marché. Nous étions complètement obsédés par l’outil de productivité à la place, qui est devenu la première version de ClickUp.

Pouvez-vous nous en dire plus sur ClickUp Brain et sur la façon dont il intègre des assistants IA pour la gestion des connaissances, la gestion des tâches et la rédaction ?

La productivité est cassée. C’est principalement dû au volume énorme de logiciels et de plateformes et d’outils que nous devons basculer entre pour faire le travail. Le temps qu’il faut pour basculer entre ces plateformes nous rend moins efficace et le contexte précieux est perdu. ClickUp vise à changer cela en livrant quelque chose que aucun outil de travailplace à ce jour n’a : tout votre travail en un seul endroit, super-chargé avec ClickUp Brain.

Brain se connecte à tout à l’intérieur de ClickUp comme vos projets, vos tâches et vos documents, et se connecte à tout à l’extérieur de ClickUp, comme vos comptes Google Drive, Dropbox, Figma et Github.

Nous passons tellement de temps à poser des questions sur le travail – où vivent les réponses, quels sont les mises à jour de statut, qui possède quoi – au détriment de faire le travail réel. Imaginez le temps économisé en pouvant poser des questions et obtenir des réponses pertinentes et complètes sans attendre !

ClickUp Brain est l’assistant IA personnel de votre entreprise avec une connaissance infinie qui vous rend 10 fois plus productif, et offre à chaque personne dans votre entreprise un assistant exécutif et un gestionnaire de projet disponible 24h/24 et 7j/7. Il peut réfléchir pour écrire des brouillons initiaux, affiner les travaux finals, créer des flux de travail, automatiser les tâches, gérer les projets et partager les mises à jour de progression. ClickUp Brain consolide toutes les connaissances de votre entreprise à travers les documents, les wikis, les applications connectées et plus encore.

Comment ces fonctionnalités IA différencient-elles ClickUp des outils de productivité IA concurrents ?

Il y a tellement d’outils IA sur le marché, mais ils font tous à peu près la même chose. Et ils ne sont pas intégrés dans votre flux de travail, donc tout ce que vous faites avec l’IA, vous devez ensuite copier/coller dans vos outils de travail.

ClickUp Brain a un accès natif et intégré à tout votre travail à l’intérieur et à l’extérieur de ClickUp. Nous n’avons pas voulu construire juste un autre outil IA. Nous voulions construire le premier outil IA vraiment conçu pour les entreprises qui a de vraies fonctionnalités qui vous font gagner du temps.

Oui, nous avons l’écriture (et nos outils d’écriture peuvent écrire comme vous ou votre marque d’entreprise), mais nous avons également des mises à jour de projet IA, des StandUps et même des Sprints.

ClickUp est connu pour ses solutions de gestion de projet complètes. Comment les fonctionnalités comme les modèles personnalisés, la planification des OKR et la gestion de projet complexe à grande échelle améliorent l’efficacité de l’équipe et la livraison de projet ?

Les modèles personnalisés offrent un énorme avantage pour les projets et nos utilisateurs ont accès à notre centre de modèles avec plus de 1 400 modèles pré-construits à choisir. De nombreuses équipes créent également leurs propres modèles personnalisés spécifiques à leurs flux de travail pour économiser du temps précieux sur les futurs travaux. La fonctionnalité de planification des OKR aligne les tâches quotidiennes avec les objectifs généraux, permettant aux équipes de suivre les progrès et de maintenir leur concentration sur les objectifs clés. Pour les projets massifs et complexes, le système de hiérarchie de ClickUp garde tout organisé, des grandes roches aux petits détails.

Toutes ces fonctionnalités fonctionnent ensemble comme un mécanisme bien huilé. Vous pouvez lancer un projet avec un modèle, configurer vos objectifs, puis utiliser ClickUp Brain pour la priorisation des tâches et l’automatisation. Cela permet aux équipes de se concentrer sur le travail important au lieu de se noyer dans le travail sur le travail.

ClickUp propose des solutions tout-en-un pour la gestion de produit et le marketing. Comment ces outils aident-ils les équipes à créer des plans visuels, à gérer les flux de travail agiles et à réduire le temps de développement ?

Notre plateforme est intentionnellement flexible pour laisser toutes les équipes travailler de la façon qui leur convient. Les équipes peuvent choisir d’utiliser les fonctionnalités qui ont du sens pour elles, les personnaliser pour correspondre à leur style de travail et, en fin de compte, rationaliser leurs flux de travail et booster leur productivité.

Pour la planification visuelle, nous utilisons principalement notre fonctionnalité Whiteboards, où les équipes peuvent réfléchir à des idées, créer des diagrammes et cartographier les feuilles de route de produits. Ces outils visuels s’intègrent au système de gestion des tâches, donc les équipes peuvent transformer les idées directement en tâches exécutables avec juste quelques clics.

Nous proposons également des vues de projet flexibles, y compris des tableaux Kanban, des diagrammes de Gantt et des outils de planification de sprint. Les équipes peuvent facilement adapter ces vues pour convenir à leur méthodologie préférée. Presque chaque partie de notre plateforme peut être modifiée pour permettre aux équipes de personnaliser leur flux de travail avec des fonctionnalités comme les vues, les champs personnalisés, les automatisations et les types de tâches.

Combiné avec des fonctionnalités comme les documents intégrés, le suivi du temps et la fixation d’objectifs, n’importe quelle équipe peut gérer des projets entiers juste dans ClickUp.

Comment ClickUp AI accélère-t-il les plans et l’exécution de projet ?

Beaucoup de travail est juste du travail sur le travail. ClickUp Brain tue cela pour que vous puissiez vous concentrer sur le travail réel qui vous donne de l’énergie et du plaisir, sans les tracas qui viennent généralement avec.

Vous n’avez pas à demander aux gens des mises à jour, écrire vos propres mises à jour, ajouter des résumés quotidiens, demander des priorités ou même créer des tâches vous-même. En automatisant les tâches routinières et en offrant des suggestions éclairées, ClickUp Brain permet aux équipes de projet de se concentrer sur le travail à haute valeur, de réduire les efforts manuels et de mener les projets à terme de manière plus efficace.

ClickUp s’intègre à plus de 200 outils. Comment ces intégrations profitent-elles aux utilisateurs, et quels sont certains des outils les plus populaires intégrés à ClickUp ?

La “taxe de basculement”, ou la perte de productivité que vous ressentez en raison du basculement fréquent entre les tâches ou les applications, est très réelle. Un utilisateur moyen bascule entre différentes applications et sites Web environ 1 200 fois par jour. Imaginez simplement combien de temps est gaspillé chaque jour dans le monde ! ClickUp s’intègre à vos outils et applications pour apporter tout votre travail en un seul endroit. Par exemple, vous pourriez créer une tâche directement à partir de messages Slack ou synchroniser votre calendrier Google avec ClickUp. Avec les intégrations, vous débloquez également le pouvoir de l’IA connectée, car ClickUp Brain peut réellement rechercher dans ces applications et vous donner une réponse à contexte complet sur tout votre travail.

Certains de nos intégrations les plus populaires sont Slack, Teams, GitHub, Figma et Google Drive. Nos utilisateurs constatent qu’il est plus efficace et plus facile d’utiliser ces outils via ClickUp plutôt que de basculer constamment entre les plateformes.

Quelle est votre vision pour l’avenir de la collaboration entre les humains et l’IA ?

Notre mission depuis le premier jour a toujours été d’économiser du temps. Le temps est vraiment notre seule ressource limitée. Nous n’avons pas besoin de demander à nos collègues de planifier une réunion, ou d’un rapport de progression sur un projet, ou si nous avons le prochain jour férié. Ce sont des tâches pour l’IA, et c’est quelque chose que l’IA peut faire aujourd’hui.

Et pour l’avenir, je crois que nous allons voir des gains de productivité incroyables qui permettront aux humains de faire tellement plus avec le temps limité que nous avons. Je veux que les gens passent leur énergie sur leur travail le plus créatif et le plus stimulant, et aient plus de temps pour passer avec leurs proches ou sur leurs passions en dehors du travail.

Merci pour cette grande interview, les lecteurs qui souhaitent en savoir plus devraient visiter ClickUp.