Vadim Vladimirskiy, Co-Fondateur et PDG de Nerdio – Série d’entretiens

Vadim Vladimirskiy est le PDG et co-fondateur de Nerdio, jouant un rôle clé dans le développement de ses produits phares, Nerdio Manager pour Enterprise et Nerdio Manager pour MSP. Il est un intervenant actif lors d’événements de l’industrie, se concentrant sur les canaux, la technologie et les sujets liés à Microsoft (MSFT ). Avec une carrière qui a commencé au lycée lorsqu’il a créé sa première entreprise de conseil en IT, il a maintenu un engagement de longue date en faveur de la technologie et de l’innovation.

Nerdio est un fournisseur de solutions logicielles qui aide les organisations de toutes tailles à déployer, gérer et optimiser les coûts des technologies Microsoft natives. L’entreprise collabore avec des fournisseurs de services gérés (MSP) et des organisations d’entreprise à travers le monde, améliorant leurs investissements existants dans Microsoft, notamment Azure Virtual Desktop, Windows 365 et Microsoft Intune.

Comment votre expérience dans l’informatique a-t-elle façonné la vision et le développement de produits chez Nerdio ?

Mon parcours dans l’informatique a commencé au lycée lorsque j’ai créé ComTech Computers, aidant les gens à configurer des réseaux domestiques et découvrant la complexité et le potentiel de l’informatique. Au début des années 2000, j’ai travaillé en tant que consultant en IT et ingénieur réseau chez Solus, un MSP à Chicago, où j’ai géré les sauvegardes pour de nombreuses petites et moyennes entreprises. Les sauvegardes sur bande étaient peu fiables et inefficaces, et j’ai imaginé une solution plus fluide et automatisée. Après avoir insisté pendant des mois, mes patrons et moi avons co-fondé Level2 Storage en 2005, une société de sauvegarde en ligne basée sur le cloud, où nous offrions à nos clients une protection de données en ligne sécurisée et automatique.

À mesure que les besoins des clients ont augmenté, j’ai vu une opportunité de gérer non seulement les sauvegardes, mais également l’ensemble des infrastructures informatiques à distance – bien avant que le terme “cloud” ne devienne courant. En 2007, nous avons virtualisé les serveurs et offert un accès à distance à quelques clients dans le cadre d’un projet pilote, ce qui a conduit au lancement d’Adar IT. Ce nouveau MSP offrait aux clients une gestion complète de l’infrastructure informatique dans un environnement virtuel, leur permettant d’accéder à leurs postes de travail et à leurs données depuis n’importe où. Le modèle basé sur le cloud d’Adar a été transformateur, mais les sceptiques ont remis en question sa faisabilité. Au fil du temps, nous avons surmonté les défis, optimisé la technologie et développé Adar pour servir de nombreux clients.

En 2016, avec l’adoption croissante du cloud, nous avons vu d’autres MSP faire face aux mêmes complexités que nous avions déjà résolues. Cela a conduit à la création de Nerdio, une plate-forme qui automatise les environnements cloud spécifiquement pour les MSP, leur permettant de fournir des services cloud sans avoir besoin d’une expertise approfondie en matière de cloud. La mission de Nerdio est enracinée dans les solutions que nous avons développées pour Adar IT et les défis que nous avons rencontrés en cours de route.

Comment Nerdio aide-t-il les organisations à optimiser leurs environnements Azure Virtual Desktop (AVD) et Windows 365 ?

Nerdio simplifie et optimise les environnements Azure Virtual Desktop (AVD) et Windows 365 grâce à l’automatisation, à la gestion des coûts et à la mise en œuvre simplifiée. Avec Nerdio Manager, les professionnels de l’informatique peuvent déployer un environnement AVD en quelques heures ou se connecter à une configuration existante en seulement 10 minutes, réduisant ainsi le temps de déploiement de jusqu’à 80 %. Notre plate-forme intuitive automatise également les processus clés, de la gestion des images à la livraison des applications, minimisant l’intervention manuelle et réduisant le risque d’erreurs.

La fonctionnalité d’auto-évolution avancée de Nerdio est essentielle à ses capacités d’économie de coûts. En ajustant dynamiquement les ressources en fonction de la demande, les organisations ont cité des économies allant jusqu’à 80 % sur les coûts de calcul et de stockage Azure, lorsqu’elles utilisent Nerdio Manager par rapport à des stratégies non optimisées. De plus, ESG a rapporté que les entreprises, en moyenne, connaissent une réduction de 55 % des coûts AVD en utilisant Nerdio Manager, par rapport à l’utilisation d’AVD seul. Notre interface permet également aux équipes informatiques de gérer à la fois les environnements AVD et Windows 365 à partir d’une seule plate-forme, simplifiant ainsi l’administration et améliorant l’efficacité opérationnelle globale.

Quels sont les défis uniques que Nerdio résout pour les entreprises gérant des déploiements cloud ?

Nous résolvons des défis uniques pour les entreprises gérant des déploiements cloud en simplifiant les processus informatiques complexes et en réduisant à la fois les coûts opérationnels et les charges administratives. Avec des outils tels que Nerdio Manager pour MSP et Nerdio Manager pour Enterprise, la plate-forme remplit des lacunes importantes dans la gestion des environnements Microsoft – notamment Azure Virtual Desktop (AVD) et Microsoft Modern Workplace.

Pour les entreprises dotées de forces de travail hybrides ou à distance, nous simplifions la transition vers des environnements cloud-first. Nos plateformes offrent des fonctionnalités de gestion centralisées et évolutives, automatisant de nombreuses tâches répétitives. Par exemple, Kite Technology Group utilise Nerdio pour maintenir les mises à jour de sécurité et les processus de reprise après sinistre sur tous les appareils clients. Cette approche élimine la nécessité de mises à jour manuelles fréquentes et garantit des environnements sécurisés et cohérents.

Les capacités d’auto-évolution de Nerdio sont particulièrement bénéfiques, permettant aux entreprises d’ajuster dynamiquement les ressources en fonction des besoins commerciaux en temps réel. Cela offre des économies de coûts significatives sur les ressources de calcul, comme illustré par Damart, qui a économisé 50 % sur les coûts de licence et de main-d’œuvre en utilisant les fonctionnalités d’évolution de Nerdio. Nous rendons également la gestion des locataires plus efficace. Les tâches qui nécessitaient auparavant des heures sont désormais terminées en quelques minutes, ce qui permet aux dirigeants informatiques de gagner un temps et des ressources considérables lors de la gestion de centaines ou de milliers d’utilisateurs.

Avec des fonctionnalités avancées telles que la gestion unifiée des applications, les mises à jour automatiques et la configuration simplifiée, Nerdio simplifie la gestion complexe du cloud et améliore la continuité des entreprises. En éliminant une grande partie de la main-d’œuvre et du budget traditionnellement nécessaires pour AVD et Microsoft Modern Workplace, nos solutions permettent aux entreprises de mettre à l’échelle leurs environnements cloud de manière efficace et abordable.

Comment Nerdio assure-t-il la sécurité et la conformité lors de la gestion d’environnements cloud tels que Microsoft Intune et Azure Virtual Desktop ?

Notre approche de la sécurité se concentre sur l’utilisation des cadres de sécurité robustes de Microsoft tout en ajoutant notre propre couche d’automatisation et de meilleures pratiques pour garantir que les organisations peuvent répondre à leurs exigences de sécurité.

Nous intégrons des groupes de sécurité réseau (NSG) pour gérer et contrôler le trafic au niveau du réseau, en garantissant que toutes les données et applications restent à l’intérieur du réseau interne.

En outre, nous prenons en charge le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) et la gestion des identités privilégiées (PIM), qui aident à restreindre l’accès aux seules personnes qui en ont besoin, minimisant ainsi le risque de violations de données. Les corrections et mises à jour régulières, combinées à nos outils automatisés, garantissent que tous les composants AVD sont protégés contre les dernières menaces.

Notre plate-forme garantit une sécurité robuste grâce à une surveillance continue avec Azure Sentinel et une gestion centralisée. Cela aide à maintenir la conformité avec les normes de l’industrie telles que le RGPD, la HIPAA et l’ISO. Nerdio est la première organisation dans l’espace MSP à s’associer au Center for Internet Security, Inc. (CIS). Ce partenariat simplifie les efforts de conformité et renforce la posture de cybersécurité sans nécessiter une personnalisation ou une configuration manuelle complète. Récemment, nous nous sommes associés à CIS pour transformer les environnements informatiques de nos clients avec des politiques Intune Windows 10 et Windows 11 CIS robustes et prêtes à l’emploi, renforçant ainsi la sécurité et la conformité des entreprises.

Comment Nerdio utilise-t-il l’IA pour simplifier la gestion du cloud pour les entreprises et les fournisseurs de services gérés (MSP) ?

Nerdio utilise l’IA pour simplifier la gestion du cloud pour les entreprises et les MSP en résolvant les complexités de la migration, de la gestion des ressources et de l’optimisation des coûts – tout en améliorant la sécurité, la conformité et l’évolutivité.

1. Simplification de la complexité du cloud: Les environnements cloud sont souvent complexes, nécessitant une manipulation soigneuse de la migration à la gestion quotidienne. L’automatisation pilotée par l’IA de Nerdio simplifie ce processus, minimisant à la fois les temps d’arrêt et les surcoûts techniques. Pour les entreprises et les MSP, cela signifie des transitions plus fluides vers le cloud et une approche simplifiée de la gestion continue, permettant aux équipes informatiques de se concentrer sur les objectifs stratégiques plutôt que sur les configurations chronophages.
2. Optimisation des coûts: La gestion des coûts du cloud est difficile, en particulier avec les ressources inactives qui peuvent augmenter les dépenses inutilement. La plate-forme de Nerdio utilise l’IA pour automatiser l’évolution des ressources et optimiser l’utilisation, minimisant ainsi les dépenses totales du cloud. L’analyse prédictive aide à identifier les économies potentielles en analysant les modèles d’utilisation, tandis que l’évolution automatisée garantit que les ressources s’ajustent en fonction de la demande – particulièrement précieux pour les MSP gérant des environnements multi-locataires dynamiques.
3. Gestion unifiée pour les environnements hybrides et multi-cloud: Avec une demande croissante pour les stratégies hybrides et multi-cloud, Nerdio propose une plate-forme de gestion unifiée compatible avec Azure, Windows 365 et d’autres environnements, réduisant les inefficacités et simplifiant la surveillance. Cette plate-forme intégrée permet aux équipes informatiques de gérer les ressources à travers plusieurs environnements de manière transparente, réduisant ainsi la complexité et optimisant l’utilisation des ressources.
4. Évolutivité dynamique: L’évolutivité est critique pour les environnements cloud, en particulier lorsque la demande fluctue. Les capacités d’auto-évolution pilotées par l’IA de Nerdio permettent aux organisations d’ajuster dynamiquement les ressources, améliorant ainsi à la fois les performances et l’efficacité des coûts. Cette fonctionnalité d’évolutivité offre un équilibre entre agilité et contrôle, permettant aux entreprises de maintenir des performances optimales sans surpayer pour des capacités inutilisées.

Quel rôle l’IA joue-t-elle dans les fonctionnalités d’auto-évolution et d’optimisation des coûts de Nerdio ?

L’IA joue un rôle transformateur dans les fonctionnalités d’auto-évolution et d’optimisation des coûts de Nerdio en alimentant ce que nous appelons l’automatisation intelligente. Grâce aux algorithmes d’IA, nous prédisons la demande de ressources en fonction des modèles d’utilisation historiques, permettant ainsi aux systèmes de s’ajuster automatiquement pour correspondre aux besoins des utilisateurs. Cette capacité prédictive minimise la sur-provision et évite les ressources inactives, ce qui se traduit directement par des économies de coûts considérables.

Notre IA identifie également proactivement les inefficacités, telles que les VM sous-utilisées, et offre des recommandations personnalisées pour des actions telles que la réduction de taille ou la démission des ressources pour optimiser les dépenses cloud. Avec des outils tels que le bot genAI d’AssistPro, nous allons plus loin en automatisant les configurations et les paramétrages de tâches complexes, permettant aux utilisateurs de gérer les ressources plus rapidement et avec plus de précision, réduisant ainsi les erreurs manuelles et améliorant l’efficacité des coûts.

Au-delà de l’automatisation, l’IA de Nerdio garantit une gestion proactive des ressources en analysant les changements de demande et les tendances d’utilisation. Cela permet aux équipes informatiques de prendre des décisions éclairées avec facilité, sachant qu’elles maximisent les performances tout en minimisant les coûts. Chez Nerdio, l’IA ne consiste pas seulement à rendre les choses plus faciles – elle garantit que les clients atteignent constamment les meilleures performances pour le moindre investissement, avec un minimum d’efforts.

De quelle manière Nerdio utilise-t-il l’IA pour améliorer l’expérience utilisateur pour les professionnels de l’informatique gérant les services cloud ?

Pour améliorer l’expérience utilisateur pour les professionnels de l’informatique gérant les services cloud, Nerdio utilise l’IA de plusieurs manières pour simplifier les flux de travail, réduire les tâches répétitives et doter les équipes informatiques d’options de self-service:

1. Automatisations de self-service pour les utilisateurs finals: L’automatisation pilotée par l’IA de Nerdio permet aux utilisateurs finals d’effectuer des tâches de routine, telles que le démarrage ou l’arrêt de postes de travail virtuels, sans nécessiter d’intervention informatique. Cette fonctionnalité réduit la charge administrative sur les équipes informatiques, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus haute priorité tout en garantissant aux utilisateurs finals un accès rapide et facile aux fonctions essentielles.
2. Recommandations et dépannage intelligents: L’IA identifie proactivement les problèmes courants dans les environnements cloud, offrant des suggestions pour résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’aggravent. Ce dépannage prédictif ne réduit pas seulement les temps d’arrêt, mais fournit également aux équipes informatiques des informations utiles pour résoudre les défis récurrents, améliorant ainsi les performances et la fiabilité globales du cloud.
3. Configuration et optimisation guidées: Grâce à des outils tels que le bot genAI d’AssistPro, Nerdio simplifie les configurations complexes, guidant les utilisateurs étape par étape dans la configuration et l’optimisation des ressources. Cette assistance guidée par l’IA minimise les erreurs humaines et rend la configuration des ressources plus intuitive, en particulier pour les équipes informatiques nouvelles dans la gestion de déploiements cloud à grande échelle.
4. Politiques d’automatisation personnalisables: L’IA de Nerdio permet aux équipes informatiques de définir et de modifier des politiques qui automatisent les flux de travail courants, de la gestion de l’allocation des ressources à la planification de la disponibilité des postes de travail en fonction des tendances d’utilisation. Cette flexibilité permet aux équipes de créer une expérience d’automatisation personnalisée qui correspond aux besoins spécifiques et aux modèles d’utilisation de leur organisation.
5. Renforcement de la sécurité grâce à l’application automatique des politiques: Nerdio utilise l’IA pour surveiller les problèmes de conformité et appliquer les politiques de sécurité, minimisant ainsi les risques tout en garantissant que seuls les utilisateurs autorisés ont accès aux ressources cloud sensibles. Ce niveau d’automatisation ne renforce pas seulement la sécurité, mais soulage également les équipes informatiques des tâches de surveillance manuelle.

En tant que technologue innovant, quels sont les futurs tendances de l’IA et de la gestion du cloud que vous voyez façonner l’industrie ?

Les futurs tendances de l’IA et de la gestion du cloud sont sur le point de redéfinir l’industrie, en particulier à travers l’hyper-automatisation, la gouvernance des coûts et l’observabilité avancée. Les systèmes alimentés par l’IA permettront des environnements cloud autonomes et auto-réparateurs qui gèrent de manière prédictive les ressources et résolvent les problèmes, minimisant ainsi l’intervention manuelle. L’optimisation des coûts deviendra plus sophistiquée, avec l’IA offrant des insights granulaires et gérant automatiquement les ressources inactives pour garantir une dépense cloud efficace. L’observabilité, alimentée par l’IA, permettra une visibilité plus approfondie dans l’infrastructure cloud, avec des analyses en temps réel détectant et traitant les problèmes de performance et de sécurité de manière proactive. De plus, l’IA simplifiera l’orchestration multi-cloud, garantissant un placement optimal des charges de travail à travers les environnements, tandis que l’IA axée sur la durabilité suggérera des pratiques cloud plus vertes. L’IA de développement et de conversation améliorera la gestion informatique, rendant les opérations cloud plus intuitives et réactives aux objectifs organisationnels.

Merci pour cette grande interview, les lecteurs qui souhaitent en savoir plus peuvent visiter Nerdio.