Town lève 108 millions de dollars lors d’un tour de série B, pour une valorisation de 1 milliard de dollars, grâce à ses assistants IA collaboratifs

Town, l’entreprise à l’origine d’un assistant de travail IA qu’elle appelle un Townie, a annoncé le 19 octobre 2026 une levée de 108 millions de dollars lors d’un tour de série B, codirigé par Forerunner Ventures et Menlo Ventures, pour une valorisation de 1 milliard de dollars.

Conditions du tour de série B et investisseurs

L’annonce de Town, datée de San Francisco et publiée le 19 octobre 2026, a été rédigée par les cofondateurs Tony Vincent et Jean-Denis Greze. Outre les co-chefs de file Forerunner Ventures et Menlo Ventures, les investisseurs historiques a16z et First Round Capital ont participé au tour, aux côtés de Better Tomorrow Ventures, Precedent.vc, Scribble Ventures, Serena Ventures et Sparked Ventures. Le communiqué cite également les investisseurs providentiels Brendan Foody, Josh Silverman, Romain Huet, Scott Belsky, Steve Bartel, Taro Fukuyama et Varun Anand.

« De plus en plus de personnes confient de vraies tâches à des assistants IA, et c’est dans le travail qu’elles ont le plus besoin d’aide », a déclaré Greze, cofondateur et PDG de Town, dans l’annonce. Il a expliqué que chaque Townie apprend comment travaille la personne à laquelle il est associé afin de pouvoir prendre en charge ses tâches principales. Comme les Townies peuvent se poser des questions et se transmettre du travail, personne n’est condamné à attendre.

Comment les Townies collaborent

Chaque utilisateur de Town dispose d’un assistant IA appelé Townie. Celui-ci se connecte à la messagerie électronique, aux documents, au calendrier et aux principaux systèmes utilisés par la personne à laquelle il est associé. Il apprend aussi le contexte de ses relations, de ses projets et de sa façon de s’exprimer.

Town indique qu’avec ce lancement, ses assistants peuvent pour la première fois travailler directement les uns avec les autres : ils se posent des questions, mettent en relation les informations contextuelles d’une équipe et se transmettent du travail. Chaque Townie continue de travailler pour la personne à laquelle il est associé. Il ne partage que ce que celle-ci partagerait, demande son autorisation lorsque c’est nécessaire et fait ressortir les décisions qui nécessitent un jugement humain. Les Townies peuvent aussi échanger directement par e-mail et par SMS avec des clients, des partenaires et des candidats externes à l’entreprise.

Les équipes peuvent également activer des flux de travail partagés. Voici l’exemple donné par l’entreprise : lorsqu’une équipe BizOps ajoute de nouveaux champs à ses fiches comparatives sur la concurrence, elle met à jour une seule fois le processus de préparation des appels de l’équipe ; dès lors, le Townie de chaque commercial prépare les appels en intégrant la nouvelle analyse concurrentielle.

Dans une publication des fondateurs, également parue le 19 octobre 2026, Greze et Vincent décrivent d’autres scénarios : un Townie rédige un message dans le style d’un dirigeant, qui n’a plus qu’à cliquer sur « Envoyer » ; un Townie vérifie auprès de toute l’équipe si quelqu’un connaît la personne visée, demande à être mis en relation et prend rendez-vous ; un Townie soumet un brouillon aux Townies des collègues avant une présentation ; et une amélioration apportée à un processus est déployée auprès de tous les Townies de l’équipe. Les fondateurs affirment que des milliers d’entreprises comptent désormais chaque jour sur les Townies pour accomplir leur travail.

Propriété des données, sécurité et choix des modèles

Town affirme que chaque entreprise est propriétaire du contexte constitué par ses Townies et que les clients qui quittent Town peuvent emporter ce contexte avec eux. Par défaut, aucune donnée connectée par un client n’est utilisée pour entraîner un modèle. L’entreprise indique être conforme à la norme SOC 2 Type 2 et publier son accord sur le traitement des données. Town affirme également être indépendant des fournisseurs : il utilise les modèles de tous les principaux laboratoires d’IA et choisit le modèle adapté à chaque tâche, afin que les clients ne soient pas liés à un seul fournisseur.

Croissance déclarée par l’entreprise et tour de série A de juin

Town a été lancé publiquement en juin 2026 avec une levée de 55 millions de dollars lors d’un tour de série A et, selon l’entreprise, a atteint un chiffre d’affaires récurrent annuel à sept chiffres en quelques semaines. L’entreprise indique également que le nombre de ses clients payants a été multiplié par 4 et celui de ses équipes clientes payantes par 9 depuis juillet 2026.

L’annonce du tour de série A, publiée le 3 juin 2026, indiquait que ce tour était mené par a16z, avec la participation de Forerunner Ventures, First Round, Alt Capital et Conviction. À l’époque, Town expliquait que son assistant était présent dans les boîtes de réception, les calendriers, Slack, les documents, iOS, WhatsApp et les environnements de bureau des utilisateurs. L’entreprise décrivait également un modèle de confiance reposant sur des paramètres par défaut exigeant une approbation, des contrôles pour chaque action et un journal d’audit complet de toutes les actions effectuées par un Townie au nom d’un utilisateur.

Le récit de Menlo Ventures et le parcours des fondateurs

Dans une publication sur le site de Menlo Ventures, le fonds a confirmé qu’il codirigeait le tour aux côtés de Forerunner, avec la participation d’a16z et de First Round. Menlo a indiqué avoir déployé Town dans l’ensemble de son organisation en juin 2026 et décrit ses Townies triant les e-mails à 6 h du matin, préparant des dossiers d’information avant même que quiconque ne se connecte et assurant le suivi des relances pendant les week-ends. Le fonds affirme que ses propres effectifs ont à peu près doublé au cours des cinq derniers mois, en comptant les assistants qui coûtent moins de 100 dollars par mois.

Menlo affirme que les travailleurs du savoir passent plus de 13 heures par semaine sur les e-mails, les messageries instantanées et les SMS. Le fonds indique que Town propose plus de 60 intégrations, couvrant des outils de gestion de la relation client comme Salesforce et Affinity, de gestion de projet comme Jira et Asana, de programmation comme GitHub et Cursor, et de gestion financière comme QuickBooks et Stripe. Il précise également que Town rédige des brouillons au lieu d’envoyer des messages par défaut. Selon Menlo, la clientèle de Town va des fondateurs et des responsables opérationnels aux propriétaires de petites entreprises qui gèrent leur société par e-mail, en passant par les agents immobiliers, les assistants de direction, les consultants et les parents qui coordonnent la vie du foyer.

« En 2008, Menlo a soutenu Siri pour transformer l’interface utilisateur d’Internet. En 2026, cette technologie est arrivée à maturité, et les possibilités sont plus vastes que jamais », a déclaré Shawn Carolan, associé chez Menlo Ventures, dans l’annonce de Town.

Selon Menlo, Greze et Vincent travaillent ensemble depuis leur passage chez Dropbox, où Greze dirigeait l’ingénierie et Vincent, la conception des produits. Greze est ensuite devenu directeur technique de Plaid, alors que l’entreprise faisait passer son chiffre d’affaires récurrent annuel d’environ 10 millions de dollars à plus de 300 millions de dollars, et Vincent a fondé et vendu deux entreprises avant de diriger les produits d’IA appliquée chez Google. La publication de Menlo indique également que Carolan a créé Handle, un assistant de messagerie et de gestion des tâches, au début des années 2010.