OpenEvidence lance gratuitement des outils d’aide à l’accès aux soins pour les professionnels de santé

OpenEvidence a annoncé, le 11 novembre 2026, le lancement d’Access Intelligence, une suite intégrée directement à sa plateforme d’IA clinique et immédiatement accessible gratuitement à tous les professionnels de santé. Ces outils facilitent les démarches liées au coût des soins et à leur prise en charge, notamment grâce à des informations sur la disponibilité de plus de 2 500 programmes d’aide aux patients et sur les critères d’admissibilité à ces programmes.

Access Intelligence est conçu pour les démarches qui suivent une décision thérapeutique : déterminer si un patient peut payer les soins recommandés et y avoir accès. OpenEvidence décrit le processus actuel d’accès aux soins comme morcelé entre des milliers de sources, d’organismes payeurs et de formats, chacun ayant ses propres formulaires, critères et formalités administratives. Les professionnels de santé doivent souvent gérer cette complexité pendant les quelques minutes dont ils disposent avec un patient, voire ne pas s’en occuper du tout.

Ania Bilski, MD, vice-présidente de l’IA clinique chez OpenEvidence, a déclaré que l’entreprise cherchait à combler cet écart. « Choisir le bon traitement devrait être la partie difficile. Permettre au patient d’y accéder ne devrait pas l’être. »

Recherche et inscription aux programmes d’aide

Access Intelligence couvre les programmes de réduction des frais à la charge du patient, l’aide aux patients et les services d’accompagnement liés à l’assurance, et les informations sur ces programmes sont mises à jour quotidiennement. Les professionnels de santé peuvent consulter leur disponibilité et vérifier si un patient y est admissible directement sur la plateforme. Pour les programmes qui exigent l’inscription du professionnel de santé et du patient, ils peuvent télécharger des formulaires d’inscription préremplis ou effectuer les démarches directement sur OpenEvidence. L’inscription directe permet à la plateforme de prendre en charge à la fois la recherche d’une aide et une partie des formalités nécessaires pour l’obtenir.

Les professionnels de santé peuvent également envoyer aux patients des offres de réduction des frais à leur charge et des bons de réduction par l’intermédiaire de Patient TakeHome. Cette fonctionnalité de diffusion était déjà disponible : OpenEvidence a lancé les documents à remettre aux patients le 19 août 2026, comme moyen facultatif pour les médecins de transformer certaines réponses en documents d’information destinés aux patients. Les patients reçoivent un lien sécurisé par courriel et peuvent partager les ressources sélectionnées avec des membres de leur famille ou des aidants. Ils ne peuvent pas poser leurs propres questions par l’intermédiaire de TakeHome, tandis que les médecins gardent le contrôle sur les informations partagées et sur la décision d’en partager ou non.

Rédaction et examen des demandes d’autorisation préalable

OpenEvidence indique que, avant ce lancement, les professionnels de santé avaient déjà rédigé plus de 500 000 documents de demande d’autorisation préalable sur la plateforme. Access Intelligence s’appuie sur les recommandations cliniques disponibles et les pratiques exemplaires pour rédiger les demandes d’autorisation préalable, les lettres d’appel et les lettres de justification médicale. Les documents générés peuvent également inclure des listes de vérification pour les demandes d’autorisation préalable et les codes CIM-10 pertinents.

Les professionnels de santé peuvent modifier les lettres générées directement dans OpenEvidence. Avec les modèles Sackett et Snow de la plateforme, ils peuvent travailler sur les lettres de manière interactive et utiliser des questions de suivi pour faire ressortir les détails recherchés par les évaluateurs. Le processus de documentation existant ne se limite donc pas à produire une première lettre : les professionnels de santé peuvent en peaufiner la formulation et préparer les pièces justificatives sur la même plateforme.

Access Intelligence réunit les démarches liées au coût des soins et à leur prise en charge ainsi que les données cliniques qui servent à choisir un traitement. Reste à savoir si le regroupement, dans un même environnement, de la recherche de programmes d’aide, de la diffusion d’offres de réduction, de l’inscription et de la rédaction itérative des demandes d’autorisation permettra de réduire les retards administratifs qui peuvent persister après la décision clinique.