Mike Prytkov, PDG et fondateur de Simple Life – Série d’entretiens

Mike Prytkov, PDG et fondateur de Simple Life, est un dirigeant expérimenté dans le domaine de la technologie et un entrepreneur axé sur la croissance, avec une expérience dans le développement de plateformes de santé et de bien-être mobiles. Avec une formation en informatique appliquée à l’économie, il a occupé des postes de direction tels que directeur des opérations et directeur du marketing chez Appness et directeur du marketing chez Fotostrana.ru, et a conseillé des applications de consommation leaders telles que Flo, Lensa et Loona. En tant que PDG de SIMPLE, Prytkov a dirigé l’évolution de l’entreprise d’une application d’jeûne intermittent à une plateforme de santé numérique plus large, tout en soutenant les startups émergentes en tant que conseiller de croissance et entrepreneur en résidence chez Palta.

Simple Life est une application de coaching de santé et de perte de poids alimentée par l’IA qui aide les utilisateurs à construire des habitudes durables et à améliorer leur bien-être général sans régimes stricts ni comptage de calories. Elle offre des conseils personnalisés quotidiens d’un coach IA intégré appelé Avo, des commentaires en temps réel sur la nutrition, l’hydratation, l’activité physique et le jeûne, ainsi que des plans d’entraînement pour les débutants, le tout axé sur le changement de comportement et les objectifs de santé à long terme plutôt que sur des règles restrictives. La plateforme combine la science nutritionnelle fondée sur des preuves avec des outils de suivi intuitifs et des fonctionnalités de motivation pour rendre les choix sains plus faciles et plus engageants pour des millions d’utilisateurs dans le monde.

Vous avez parlé ouvertement du moment où l’épuisement et la prise de poids ont commencé à affecter votre temps avec votre fils. Comment cette expérience vous a-t-elle conduit à co-fonder Simple App, et quelle croyance fondamentale vouliez-vous que l’entreprise soit construite autour dès le premier jour ?

Il y a eu une période où j’essayais de faire deux choses difficiles en même temps : construire une entreprise et être pleinement présent en tant que père. Je me souviens de réaliser que mon énergie, mon humeur et même la façon dont je me présentais à la maison étaient influencés par ma santé plus que je ne voulais l’admettre. C’est à ce moment-là que cela a cessé d’être une question de « quelques kilos de plus » et est devenu une question de vie que je vivais réellement.

Cela a conduit à une croyance très simple : les gens ne ratent pas les régimes – les régimes ratent les gens lorsqu’ils ignorent la vie réelle. Une mère avec deux enfants, quelqu’un qui travaille la nuit, ou un sexagénaire qui veut de l’énergie pour jouer avec ses petits-enfants ont tous besoin de différentes approches, et non de conseils génériques. Dès le premier jour, nous voulions que Simple soit construit autour de la personnalisation et de la compassion : construire des habitudes qui s’adaptent à votre réalité et rendre les progrès durables.

C’est pourquoi chez Simple, nous nous concentrons sur les boucles d’habitudes quotidiennes et la cohérence à long terme, et non sur les restrictions à court terme. Notre mission est d’aider des millions de personnes à améliorer leur longévité et leur bien-être en construisant des habitudes quotidiennes durables.

Avant Simple, vous avez essayé presque toutes les approches de régime populaires, y compris le régime cétogène, le jeûne et les nettoyages de jus, avec des résultats à court terme. Comment ces expériences ont-elles influencé votre décision de concevoir un produit axé sur l’équilibre plutôt que sur la restriction ?

J’ai essayé presque tout – le régime cétogène, le jeûne, les nettoyages de jus – et ce que j’ai appris en premier lieu, c’est que la restriction extrême peut produire des résultats rapides, mais qu’elle endommage souvent le système dont vous avez vraiment besoin pour une santé à long terme.

La vérité plus profonde est que la plupart des gens connaissent déjà les « règles évidentes ». La partie difficile est d’intégrer ces règles dans un emploi du temps réel, un stress réel et une vie de famille réelle. C’est pourquoi nous avons conçu Simple autour de l’équilibre et de la durabilité : guider les gens vers des choix de vie plus sains, construire des routines répétitives et les aider à apprendre ce qui fonctionne pour leur corps et leur mode de vie – et non prescrire un plan rigide et unique pour tous.

Même l’évolution de notre produit reflète cela. Nous sommes entrés sur le marché en tant que suivi du jeûne, puis nous nous sommes élargis à la nutrition, à l’hydratation et au suivi de l’activité pour soutenir une approche plus holistique.

Nous restons également axés sur les résultats. Par exemple, nos données internes montrent qu’une part significative des utilisateurs engagés réalisent des progrès cliniquement significatifs avec le temps (par exemple, ≥ 5 % de perte de poids), ce qui compte beaucoup plus que les « victoires rapides » à court terme.

Simple se positionne comme un entraîneur d’IA de référence pour la santé métabolique. Qu’est-ce que cela signifie dans la pratique, et comment votre IA diffère-t-elle des applications de santé plus rigides et basées sur des règles ?

La plupart des applications de santé se comportent comme des tableurs avec des notifications : elles suivent les entrées et appliquent ensuite des règles. Un entraîneur est différent. Un entraîneur s’adapte au contexte, pose des questions et aide à prendre de meilleures décisions lorsque la vie est imparfaite.

Dans la pratique, l’entraîneur d’IA de Simple, Avo, transforme les signaux quotidiens – alimentation, hydratation, activité, routines – en conseils personnalisés et en actions suivantes. Il ne s’agit pas seulement de contenu ; c’est une couche interactive qui aide les utilisateurs à convertir leur intention en comportement. Nous avons construit un cadre holistique qui comprend un coaching personnalisé, des plans de repas et d’entraînement individualisés, ainsi que des systèmes de progrès tels que les activités en direct et un score de réussite.

La deuxième différence réside dans l’échelle et l’apprentissage. Nous opérons avec un volume très important de données de comportement réel – des dizaines de millions de dialogues Avo et des centaines de millions d’événements suivis – ce qui nous permet d’améliorer en continu la personnalisation.

Et troisièmement, nous nous dirigeons vers une santé proactive, et non seulement un suivi réactif. Cela signifie relier le comportement – et, à l’avenir, les signaux de symptômes – pour identifier plus tôt les modèles de risque et guider les gens vers les étapes suivantes appropriées.

De nombreuses plateformes de santé s’appuient fortement sur le comptage des calories et la discipline. Pourquoi avez-vous délibérément abandonné les modèles basés sur la culpabilité, et comment l’IA aide-t-elle à renforcer des comportements plus sains à long terme ?

Parce que la culpabilité n’est pas une stratégie de réussite.

Le comptage des calories fonctionne pour une petite minorité d’utilisateurs très disciplinés, mais pour la plupart des gens, c’est une friction élevée, épuisant mentalement et fragile. Manquez une journée, oubliez un repas ou soyez occupé – et tout le système s’effondre. De plus, la conception basée sur la culpabilité crée une boucle vicieuse : « J’ai échoué → Je me sens honteux → J’arrête de m’engager ».

Nous nous sommes délibérément tournés vers le changement de comportement basé sur les habitudes, car il est plus durable. L’IA nous aide de trois manières clés :

Friction réduite, cohérence accrue : « Enregistrement suffisant » et actions quotidiennes légères au lieu d’un suivi obsessionnel.

Coaching personnalisé dans l’instant : Avo répond aux contraintes de la vie réelle – comme les voyages, le stress ou le manque de temps – au lieu de répéter des règles génériques.

Boucles de renforcement positif : Notre moteur de habitudes gamifiées (streaks, quêtes, progression) transforme l’aspiration en responsabilité quotidienne sans honte, tandis que les résultats restent la référence.

Nous avons constaté que la gamification améliore considérablement la rétention dans le temps, et que la cohérence accrue est fortement corrélée à une meilleure réalisation des objectifs.

Passer à des centaines de milliers d’abonnés actifs tout en devenant positif en termes d’EBITDA est rare dans la technologie de la santé grand public. Quelles décisions de produit ou d’exploitation prises tôt se sont avérées les plus critiques pour rendre cette croissance durable ?

Deux choses ont été critiques : la discipline dans les économies d’unités et un moteur de produit à effet de levier.

Du côté de l’entreprise, nous avons pris des décisions précoces pour optimiser le remboursement, les renouvellements et les marges – et non seulement la croissance du chiffre d’affaires. Nous sommes rentables à grande échelle, avec 750 000 abonnés et plus et un chiffre d’affaires brut de plus de 160 millions de dollars, soutenu par de solides marges brutes et un focus sur la qualité des cohortes. Les renouvellements constituent une part importante des réservations au fil du temps.

Du côté du produit, nous avons investi tôt dans les fondements de la rétention – la personnalisation via Avo et plus tard la gamification avec Blinky, les streaks et les quêtes. Le résultat est un effet de levier durable : une meilleure implication conduit à de meilleurs résultats, ce qui stimule une rétention plus forte et une économie plus saine.

La gamification joue un rôle central dans la stratégie d’engagement de Simple. Comment avez-vous équilibré l’interaction ludique avec la gravité de la santé et du métabolisme ?

Nous traitons la gamification comme un outil de changement de comportement, et non comme un divertissement.

La santé et le métabolisme sont des sujets graves, mais le changement de comportement nécessite de la répétition, de la motivation et de la sécurité émotionnelle. Blinky et nos mécanismes de jeu existent pour réduire la friction et aider les utilisateurs à se présenter de manière cohérente, surtout les jours difficiles.

Cet équilibre provient de trois règles de conception :

1. Ne jamais honte les utilisateurs. Le système doit se sentir comme une encouragement et une responsabilité, et non comme un jugement.
2. Mesurer le succès par les résultats de santé, et non par le temps d’écran. Nous examinons si l’engagement améliore la cohérence et les résultats, et non seulement les clics. Après le lancement de ces mécanismes, nous avons constaté des streaks plus longs et plus cohérents, ainsi qu’une amélioration de la rétention et des résultats dans les cohortes clés.
3. Garder le ton humain. Blinky est ludique, mais les conseils restent respectueux – les utilisateurs nous font confiance pour quelque chose de profondément personnel.

Simple est agnostique en matière de médicaments et fonctionne désormais comme un compagnon pour les utilisateurs sous médicaments GLP-1, qui régulent l’appétit et le sucre sanguin pour la perte de poids et la santé métabolique. Comment voyez-vous l’IA soutenant les utilisateurs aux côtés de ces traitements plutôt que de remplacer les soins médicaux ?

Les GLP-1 sont un changement majeur, mais ils ne remplacent pas le besoin de changement de comportement. Même les données de marché montrent des défis liés à la persistance et à ce qui se passe après la fin du traitement – les résultats à long terme dépendent encore des habitudes, de la nutrition et du mode de vie.

Nous avons vu de nombreux utilisateurs combiner les GLP-1 avec Simple, ou venir à Simple après avoir arrêté le médicament, parce qu’ils reconnaissent que le changement de comportement est essentiel pour maintenir les résultats et l’équilibre global. C’est pourquoi nous développons activement une expérience de compagnon GLP-1. Notre technologie et notre méthodologie sont bien positionnées pour soutenir les utilisateurs aux côtés des médicaments, et nous espérons partager plus d’informations sur cela bientôt.

En tirant parti de votre expérience dans la croissance, les opérations et le leadership produit, quels enseignements sont devenus les plus précieux une fois que Simple a commencé à se développer à l’échelle mondiale ?

La rétention est la stratégie. L’acquisition peut acheter l’attention, mais la rétention gagne la confiance. La gamification et la personnalisation sont devenues des leviers clés pour rendre la croissance durable.

Localiser l’expérience, et non seulement la langue. Les normes alimentaires, les horaires quotidiens et les déclencheurs de motivation varient considérablement – la personnalisation compte encore plus à mesure que vous vous développez.

Construire une culture d’expérimentation dans le produit, la croissance et le prix. À grande échelle, de petites améliorations se cumulent, nous traitons donc le prix et les tunnels comme des systèmes d’apprentissage continu.

Investir dans les infrastructures de données tôt. Lorsque vous gérez des millions d’actions quotidiennes et de grands volumes de dialogues, la qualité des données devient la qualité du produit.

La clarté organisationnelle bat l’héroïsme. La croissance à grande échelle nécessite de solides leaders et une propriété claire dans les produits, le marketing, la finance et la science.

À mesure que l’IA devient plus intégrée dans les décisions de santé quotidiennes, où pensez-vous que les fondateurs ont la plus grande responsabilité lors de la création d’outils de bien-être à destination des consommateurs ?

Tout d’abord, les limites de sécurité et la véracité. L’IA ne devrait jamais sembler plus sûre qu’elle ne l’est. Dans le domaine de la santé, la surconfiance est dangereuse. Les produits doivent clairement distinguer le coaching de la consultation médicale et diriger les utilisateurs vers les cliniciens lorsque nécessaire.

Deuxièmement, la confidentialité et le consentement. Les données de santé sont extrêmement sensibles. Les utilisateurs doivent comprendre ce qui est collecté, comment il est utilisé et conserver le contrôle – en particulier lorsque des partenaires cliniques sont impliqués.

Troisièmement, l’éthique du comportement. Il est facile d’introduire accidentellement de la honte ou des modèles sombres dans les produits de bien-être. La motivation doit provenir du soutien, de la clarté et du progrès – et non de la culpabilité. La gamification doit renforcer les comportements sains, et non manipuler les utilisateurs.

D’un point de vue moderne de l’IA, cela signifie également une évaluation continue, un réglage attentif du ton, un comportement de refus robuste et une surveillance continue – et non une mentalité « expédier et oublier ». Nous pensons activement à la mémoire, à la multimodalité et à des cadres d’évaluation solides à mesure que nous développons la couche d’IA.

Pour les fondateurs qui construisent des produits d’IA enracinés dans l’expérience personnelle, quels conseils donneriez-vous pour traduire un parcours individuel en une plateforme fiable et scalable ?

Commencez de manière personnelle, mais ne restez pas personnel.

Votre histoire vous donne de la conviction, mais la croissance à grande échelle vient de transformer cette histoire en un système qui fonctionne pour les gens qui ne sont pas comme vous. Notre base d’utilisateurs, par exemple, est fortement féminine et d’âge moyen, avec une large gamme de comorbidités – le produit doit donc s’adapter bien au-delà de l’expérience initiale d’un fondateur.

Mon conseil serait :

• Définir le problème universel derrière votre histoire personnelle (par exemple, « la cohérence des habitudes bat les plans parfaits »).
• Commencez avec une petite partie et gagnez la confiance, puis élargissez. Nous avons commencé avec le jeûne et nous sommes élargis à la santé métabolique holistique.
• Construire des preuves, et non seulement un récit. Mesurez les résultats réels et le comportement des cohortes – ne vous cachez pas derrière les métriques d’engagement.
• Concevoir pour la dignité. Supprimez la honte, réduisez la friction et créez un produit que les gens peuvent vivre avec pendant des années.
• Investir dans le volant de données tôt. À grande échelle, vos boucles d’apprentissage et vos ensembles de données deviennent une véritable défensibilité.

Je vous remercie pour cette grande interview. Les lecteurs qui souhaitent en savoir plus peuvent visiter Simple Life.