Mickey Haslavsky, PDG et fondateur d’enso – Série d’entretiens

Mickey Haslavsky est le PDG et fondateur d’enso, une plateforme conçue pour les utilisateurs non techniques, enso introduit le premier expérience où les agents de bot d’IA fournissent des services de haute qualité directement à une fraction du coût. enso choisit de travailler avec des entreprises non techniques opérationnelles pour les aider à faire un grand bond en avant dans leurs entreprises.

Pouvez-vous partager le parcours de votre première entreprise, RapidAPI, à la création d’enso ?

Le parcours de RapidAPI à enso a été quite une aventure. Lorsque nous avons lancé RapidAPI, l’objectif était de créer une plateforme où les développeurs pouvaient facilement accéder et se connecter aux API pour construire des applications innovantes plus rapidement. Nous voulions accélérer l’exécution pour les développeurs et leur permettre de intégrer des fonctionnalités complexes dans leurs produits plus facilement. Cette expérience nous a appris beaucoup sur le pouvoir de la connectivité et l’importance de rendre la technologie accessible.

Après Rapid, je me suis intéressé à un autre problème : le sort des petits propriétaires d’entreprise et à quel point ils sont mal desservis par la technologie. Alors que l’IA explosait à travers l’entreprise, j’ai rapidement réalisé que les petites entreprises risquaient d’être laissées pour compte par cette vague d’innovation. C’est là que l’idée d’enso est née. Nous voulions créer une plateforme qui offrait des agents d’IA en tant que service, permettant aux petites entreprises de tirer parti du pouvoir de l’IA sans avoir besoin d’un budget énorme ou d’une équipe de développeurs.

Qu’est-ce qui vous a inspiré à passer des API aux agents d’IA ?

L’inspiration pour passer des API aux agents d’IA est vraiment venue de l’observation des défis que les petites entreprises rencontrent chaque jour. Les API sont fantastiques pour permettre aux développeurs de construire des applications incroyables, mais de nombreux propriétaires de petites entreprises n’ont pas l’expertise technique pour développer leurs propres solutions à partir de zéro. Ils ont besoin d’outils qui puissent les aider à gérer leurs opérations de manière plus efficace et leur permettre de se concentrer sur ce qu’ils font le mieux – servir leurs clients.

Les agents d’IA offrent une opportunité de fournir à ces entreprises les capacités dont elles ont besoin dans un package simple et convivial. Nous voulions aller au-delà de la simple fourniture des blocs de construction et réellement livrer une solution complète qui puisse faire une réelle différence. L’idée était de donner aux petites entreprises les outils dont elles ont besoin pour rivaliser avec les grandes entreprises, en leur permettant d’être compétitives sur le marché actuel.

Comment les agents d’IA d’enso diffèrent-ils des solutions d’IA traditionnelles disponibles pour les petites entreprises ?

Les agents d’IA d’enso sont conçus avec les besoins spécifiques des petites entreprises à l’esprit. Les solutions d’IA traditionnelles peuvent être très puissantes, mais elles sont souvent conçues pour les grandes entreprises et peuvent être complexes à mettre en œuvre. Elles sont également souvent coûteuses, ce qui les met hors de portée de nombreuses petites entreprises.

Ce qui distingue enso, c’est notre concentration sur les agents d’IA guidés. Ces agents sont pré-programmés et affinés pour des tâches et des industries spécifiques. Ils combinent la prévisibilité de l’automatisation traditionnelle avec la créativité de l’IA, fournissant des résultats fiables et constants. En nous concentrant sur les besoins spécifiques des industries, nous pouvons offrir plus de 1 000 agents différents dans 70 industries, garantissant qu’il y a une solution pour pratiquement chaque défi que les petites entreprises pourraient rencontrer. Cela rend enso non seulement puissant, mais également pratique et accessible.

Pouvez-vous expliquer le concept d’agents d’IA guidés et comment il assure la fiabilité et la constance ?

Les agents d’IA guidés sont tout sur la combinaison du meilleur des deux mondes : la fiabilité des flux de travail traditionnels et le potentiel créatif de l’IA. Dans de nombreuses solutions d’IA, l’autonomie donnée à l’IA peut conduire à des résultats imprévisibles, ce qui n’est pas idéal pour les entreprises qui ont besoin de performances constantes et fiables.

Avec les agents d’IA guidés, nous avons adopté une approche différente. Ces agents sont conçus pour suivre une séquence de tâches définie, garantissant qu’ils effectuent constamment les mêmes tâches. Par exemple, si vous utilisez un agent pour gérer votre présence sur les médias sociaux, il aura des tâches prédéfinies comme la publication à des moments spécifiques, l’interaction avec les followers et l’analyse des métriques de performance. La créativité intervient dans la création de contenu, où l’IA peut générer des publications ou des éléments de conception engageants, mais dans un cadre qui assure la fiabilité.

Cette approche ne fournit pas seulement des résultats de haute qualité, mais elle construit également la confiance avec nos utilisateurs, car ils peuvent compter sur les agents pour effectuer des tâches avec précision et efficacité, à chaque fois.

Quelles tâches spécifiques les agents d’IA d’enso peuvent-ils effectuer pour les petites entreprises ?

Les agents d’IA d’enso sont incroyablement polyvalents et peuvent gérer une large gamme de tâches adaptées aux besoins des petites entreprises. Par exemple, nous avons des agents qui peuvent gérer les efforts de référencement, garantissant que votre entreprise est bien classée sur les moteurs de recherche et atteint le public cible. D’autres agents se concentrent sur la gestion des médias sociaux, aidant à interagir avec les followers, créer du contenu et suivre les performances sur les plateformes.

Nous offrons également des agents qui peuvent aider à des tâches financières, telles que la gestion des factures ou l’optimisation des plateformes de commerce électronique comme les magasins Amazon (AMZN ). Ces agents sont conçus pour économiser du temps et des efforts aux propriétaires d’entreprise, leur permettant de se concentrer sur la croissance de leur entreprise plutôt que de se noyer dans les tâches routinières.

En offrant une telle gamme de capacités, enso fournit aux petites entreprises les outils dont elles ont besoin pour améliorer la productivité et l’efficacité à travers leurs opérations.

Pouvez-vous partager des exemples d’industries qui bénéficient le plus des agents d’IA d’enso ?

Bien que nos agents soient conçus pour être largement applicables, il y a certaines industries où ils peuvent avoir un impact particulièrement significatif. Par exemple, dans le secteur de la vente au détail, nos agents peuvent aider à gérer l’inventaire et améliorer l’engagement client en personnalisant les efforts de marketing et en rationalisant les processus de vente.

Dans le secteur de la santé, les agents d’IA peuvent aider à la planification des patients, à la facturation et même à la gestion des dossiers médicaux électroniques, libérant un temps précieux pour les professionnels de la santé pour se concentrer sur les soins aux patients. L’industrie du marketing bénéficie également grandement, car les agents peuvent gérer des tâches comme la création de contenu, la gestion de campagne et l’analyse de performance, permettant aux marketeurs de concevoir des stratégies plus efficaces sans être submergés par les données.

Ces exemples ne sont que quelques-uns, mais la polyvalence de nos agents signifie qu’ils peuvent être bénéfiques dans une large gamme d’industries, offrant des solutions adaptées pour répondre aux défis spécifiques de chaque secteur.

Combien est-il facile d’intégrer les agents d’IA d’enso dans les flux de travail commerciaux existants ?

L’intégration avec les agents d’IA d’enso est conçue pour être aussi fluide que possible. Nous avons développé une plateforme qui est conviviale et facile à naviguer, avec des connecteurs pré-construits qui simplifient le processus d’intégration. Cela signifie que les entreprises peuvent commencer à utiliser nos agents avec un minimum de perturbation de leurs systèmes existants.

Nous comprenons que les propriétaires de petites entreprises n’ont pas le temps ou les ressources pour passer des semaines à configurer de nouvelles technologies, nous avons donc fait de la facilité d’adoption une priorité, garantissant que nos solutions peuvent être rapidement adoptées et offrir des avantages immédiats. Que vous soyez un propriétaire d’entreprise à l’aise avec la technologie ou quelqu’un de moins familiarisé avec les outils numériques, enso est conçu pour être accessible à tous.

Quelles options de support sont disponibles pour les entreprises qui mettent en œuvre les agents d’IA d’enso ?

Nous offrons une gamme complète d’options de support pour garantir que nos clients tirent le meilleur parti de leur expérience enso. Notre équipe fournit une aide à la mise en route pour aider les entreprises à démarrer rapidement. Nous offrons également une richesse de ressources de formation et de documentation pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de notre plateforme.

En outre, nous avons une équipe de support dédiée pour aider avec les problèmes techniques ou les questions qui pourraient surgir. Notre objectif est de fournir un support et des conseils continus, garantissant que nos clients peuvent pleinement exploiter les capacités de nos agents d’IA pour stimuler leur succès commercial.

Comment fonctionne le constructeur d’agent d’IA guidé d’enso, et quelles opportunités offre-t-il aux développeurs ?

Le constructeur d’agent d’IA guidé est un outil puissant qui permet aux développeurs de créer et de personnaliser des agents d’IA en utilisant des interfaces de code faible ou sans code. Cela rend facile pour les développeurs de concevoir des solutions adaptées pour répondre aux besoins uniques des différentes entreprises.

En offrant ce constructeur, nous permettons aux développeurs d’innover et d’étendre la gamme de services disponibles aux PME. Ils peuvent construire de nouveaux agents qui répondent à des défis spécifiques ou améliorent les flux de travail existants, et même commercialiser ces solutions au sein de l’écosystème enso. Cela ouvre un monde de possibilités pour les développeurs et les entreprises, favorisant une communauté d’innovation et de collaboration.

Comment la plateforme d’enso aide les PME à rivaliser avec les grandes entreprises en termes d’efficacité et de productivité ?

La plateforme d’enso est conçue pour démocratiser l’accès à la technologie d’IA avancée, permettant aux petites entreprises d’automatiser les tâches routinières et de rationaliser leurs opérations. En réduisant le coût et la complexité de l’adoption des solutions d’IA, nous permettons aux PME d’atteindre des niveaux d’efficacité qui étaient auparavant réservés aux grandes entreprises.

Nos agents aident les entreprises à optimiser leurs flux de travail, à gérer leurs ressources plus efficacement et à se concentrer sur les initiatives de croissance stratégique. Cela améliore non seulement la productivité, mais permet également aux petites entreprises de rivaliser sur un pied d’égalité avec les grandes entreprises. En fournissant les outils dont elles ont besoin pour prospérer, enso donne aux PME les moyens de réussir dans un marché de plus en plus compétitif.

Ces réponses visent à transmettre une compréhension plus approfondie de la mission et des offres d’Enso, en montrant comment la plateforme répond aux besoins spécifiques des petites entreprises tout en restant conversationnelle et engageante.

Merci pour cette grande interview, les lecteurs qui souhaitent en savoir plus peuvent visiter enso.