L’IA générative : un game changer pour les RH en 2024

À une époque marquée par des changements rapides dans la main-d'œuvre, une étude cruciale menée par Apprentissage CYPHER, leader des plateformes d'apprentissage modernes, révèle des informations significatives sur les défis et les attitudes des RH et des dirigeants d'entreprise à l'égard de l'IA générative. Cette étude, qui met en lumière l’intersection des besoins de perfectionnement et de la technologie de l’IA, remodèle la manière dont les organisations abordent l’apprentissage et le développement (L&D).

Le rapport intitulé «L'IA générative en 2024 : une bouée de sauvetage potentielle dans un contexte de turbulences sur le lieu de travail,» s'appuie sur une enquête menée auprès de 400 responsables RH et chefs d'entreprise basés aux États-Unis et au Royaume-Uni. Il souligne le besoin urgent de stratégies efficaces de perfectionnement et de rétention dans les entreprises. Les résultats sont révélateurs : 76 % des dirigeants rencontrent des difficultés pour développer des cours de formation avec les ressources existantes, et 65 % considèrent le perfectionnement des compétences comme crucial mais manquent de temps pour développer des cours.

Le rapport met également en lumière l’utilisation actuelle de l’IA générative dans les RH et le L&D. Il révèle que :

• 53 % des dirigeants utilisent l'IA pour rendre les cours de développement professionnel plus attrayants et plus amusants.
• Un pourcentage égal (53 %) utilise l’IA pour créer des évaluations afin de suivre les progrès des apprenants.
• 54 % exploitent l’IA pour gagner du temps dans la création de cours.

Cette dépendance croissante à l’IA n’est pas sans défis. L’étude identifie des obstacles importants à l’adoption de l’IA sur le lieu de travail. Bien que 86 % des dirigeants utilisent l’IA générative dans leurs fonctions, les inquiétudes concernant la sécurité et l’exactitude des données ainsi que la crainte que l’IA remplace les emplois persistent. De plus, même si 69 % des dirigeants considèrent l'IA comme un outil permettant de simplifier leurs rôles, le manque de connaissances pour maximiser le potentiel de l'IA reste un obstacle.

Graham Glass, PDG et co-fondateur de CYPHER Learning, souligne l'urgence de la situation : « L'IA générative augmente le L&D et nous aide à répondre aux besoins en compétences en constante évolution. Chez CYPHER Learning, nous pensons que l’adoption de l’IA permet de relever ces défis, tout en redonnant du temps au personnel clé et en faisant économiser de l’argent à leur organisation. En adoptant des solutions commerciales avec des validateurs d’IA, toutes les entreprises et équipes L&D peuvent bénéficier de l’utilisation de l’IA facilement et en toute sécurité.

En outre, la recherche souligne une volonté d’adopter l’IA plus largement si son authenticité pouvait être vérifiée. Avec cette assurance, 77 % des responsables RH et des dirigeants d’entreprise augmenteraient leur utilisation de l’IA. En outre, 87 % des sondés s’accordent sur la possibilité d’adopter l’IA plus largement si elle était intégrée aux outils commerciaux.

En réponse à ces informations, CYPHER Learning a lancé AI 360 avec CYPHER Copilot, une suite complète qui met en synergie la création et la diffusion de contenu grâce à l'IA générative. Cette innovation reflète l'engagement de CYPHER Learning à transformer l'apprentissage et le développement en tirant parti de la technologie de l'IA pour répondre à l'évolution des besoins en compétences.

Alors que l’IA générative continue de progresser dans divers secteurs, son impact sur le futur marché de l’emploi présente un scénario complexe mais intrigant. S'il est clair que cette technologie est appelée à révolutionner notre façon de travailler, la mesure dans laquelle elle perturbera les emplois existants ou créera de nouvelles opportunités reste un sujet de débat et d'anticipation considérable.

D’une part, on s’inquiète du déplacement potentiel d’emplois, en particulier dans les rôles susceptibles d’être automatisés. De l’autre, l’optimisme règne quant à l’émergence de nouvelles catégories d’emplois et à l’expansion de celles existantes, portées par les capacités uniques de l’IA générative.

Ce double impact suggère un changement transformateur dans le paysage de l’emploi, soulignant la nécessité de compétences adaptatives et d’apprentissage continu. À mesure que la technologie évolue, notre compréhension de son plein impact sur l'emploi évolue également, ce qui nécessite une approche proactive pour préparer un avenir où l'ingéniosité humaine et l'IA collaborent pour façonner la main-d'œuvre. Unite.AI reste déterminé à rendre compte des nouveaux développements dans ce domaine. .