Jamie Caramanica, SVP de l’ingénierie de DISCO – Série d’entretiens

Jamie Caramanica, est le vice-président senior de l’ingénierie de DISCO.

DISCO apporte l’intelligence artificielle, le cloud computing et l’analyse de données à la pratique du droit, afin que les avocats puissent se concentrer sur ce qui compte le plus : obtenir justice pour leurs clients et gagner les litiges les plus importants au monde.

Qu’est-ce qui a inspiré la création de la plateforme d’IA Cecilia, et comment s’aligne-t-elle sur la mission globale de DISCO ?

Cecilia a été créée dans le cadre de la mission de DISCO pour « améliorer le droit », et vise à doter les avocats d’outils sophistiqués qui leur permettent de se concentrer sur ce qui compte vraiment : obtenir justice pour leurs clients et gagner les litiges juridiques. Cette impulsion a été une force constante pour nous depuis que nous avons introduit nos premières fonctionnalités alimentées par l’IA il y a plusieurs années. Au fil du temps, nous avons continué à améliorer nos outils à mesure que la technologie se développait, avec pour objectif d’aider les avocats à obtenir de meilleurs résultats et à gagner plus de cas. Et l’émergence des technologies d’IA générative nous a permis de poursuivre cette mission, conduisant à la création de la plateforme d’IA Cecilia.

Cecilia a été conçue pour s’intégrer sans heurt dans les flux de travail juridiques et s’aligne parfaitement sur notre objectif d’utilisation de la technologie pour simplifier le processus juridique. Que ce soit dans la découverte électronique, la construction d’affaires ou l’examen de documents, la plateforme d’IA Cecilia offre aux avocats des outils avancés pour accéder plus rapidement aux faits de leur affaire, ce qui leur permet finalement de fournir de meilleurs services à leurs clients. Chaque innovation que nous introduisons vise à rationaliser les tâches juridiques, à réduire le travail manuel et à aider les avocats à prendre des décisions plus éclairées.

Pouvez-vous élaborer sur les innovations spécifiques introduites dans la plateforme d’IA Cecilia qui sont adaptées pour répondre aux besoins des professionnels du droit ?

Cecilia introduit plusieurs innovations adaptées qui répondent aux tâches fondamentales effectuées par les avocats. Pour nos utilisateurs de la découverte électronique, un objectif clé est l’enquête sur les preuves et la production de documents. Cecilia Q&A, par exemple, permet aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel à travers des millions de documents et de recevoir des réponses précises, étayées par des citations, ce qui accélère considérablement les efforts de recherche de faits. Cela permet aux utilisateurs de creuser dans les citations de documents, de marquer les données clés et de passer rapidement à la phase d’examen.

Avoir une compréhension solide du récit de l’affaire et du témoignage des témoins est d’une importance cruciale. Cecilia propose des fonctionnalités telles que Single Doc Q&A, Deposition Summaries et Auto Timelines, qui aident les professionnels du droit à générer des chronologies, à identifier les entités clés et à recevoir des suggestions basées sur l’IA qui rationalisent encore plus le processus d’examen.

Une autre fonctionnalité plus récente est Cecilia Auto Review, qui est particulièrement utile dans les premières étapes de l’examen de documents. En permettant aux utilisateurs de définir des critères de marquage et des descriptions en langage naturel, l’outil peut examiner et catégoriser de grands ensembles de documents en quelques heures au lieu de jours. Cela permet aux avocats de travailler plus efficacement, en réduisant le temps consacré aux tâches manuelles tout en améliorant la qualité de leur préparation d’affaires.

Comment DISCO aborde-t-il le scepticisme entourant l’IA, en particulier les préoccupations concernant les hallucinations et les inexactitudes dans les applications de technologie juridique ?

Au cœur de la stratégie d’IA de DISCO se trouve un engagement en faveur de la transparence, et pour s’assurer que les avocats sont en mesure d’utiliser la technologie de manière sûre et responsable. L’IA devrait finalement être considérée comme un outil qui peut améliorer la pratique du droit en automatisant les tâches manuelles, permettant aux avocats de se concentrer sur l’exercice de leur jugement plutôt que de passer au crible d’énormes ensembles de données.

Par exemple, lors de l’utilisation de Cecilia Q&A, la plateforme fournit non seulement les réponses générées par l’IA, mais également des citations provenant des données du client pour montrer les preuves étayant cette réponse. En intégrant ces références de soutien, DISCO s’assure que les professionnels du droit peuvent avoir confiance dans les sorties d’IA tout en conservant le contrôle et la surveillance des décisions finales.

Comment les professionnels du droit utilisent-ils actuellement la plateforme d’IA Cecilia dans leurs flux de travail quotidiens ? Pouvez-vous partager des histoires de réussite ou des cas d’utilisation notables ?

Une histoire de réussite notable provient d’un cabinet d’avocats Am Law 50 qui a utilisé Cecilia Q&A dans un cas à haut risque impliquant plus de trois millions de dossiers. Les méthodes de recherche traditionnelles étaient insuffisantes en raison de la nature générique du comportement qu’ils étudiaient. Cependant, en utilisant Cecilia, l’équipe a rapidement identifié un e-mail crucial qui fournissait des preuves de mauvaise conduite, accélérant ainsi leur enquête et les menant à ce que l’équipe a décrit comme le document « pot d’or ». L’outil a aidé le cabinet à réduire le temps consacré à la recherche de faits de 87 %, permettant ainsi à leurs avocats de contourner les documents non pertinents et d’aller directement aux questions qui comptaient.

Un autre exemple concerne un cabinet de litige de premier plan qui a eu du mal à trouver des documents prouvant le contrôle d’une entité sur d’autres. Après des semaines de recherches infructueuses à l’aide de méthodes traditionnelles, ils ont utilisé Cecilia et ont découvert un document clé en quelques heures. L’IA a compris le concept de « contrôle » même si le mot exact n’était pas présent dans le document, mettant en évidence la capacité de Cecilia à interpréter le contexte pour découvrir des informations critiques qui pourraient être manquées avec des recherches de mots clés conventionnelles.

Comment les fonctionnalités telles que Cecilia Q&A et Cecilia Timelines améliorent-elles l’efficacité et l’efficience du travail juridique, en particulier dans les affaires de litige complexes ?

Dans l’environnement juridique en constante évolution d’aujourd’hui, le grand volume de documents, les multiples parties impliquées et les couches de témoignages d’experts peuvent rendre la gestion d’un cas extrêmement difficile.

Cecilia Q&A permet aux professionnels du droit de poser des questions en langage naturel et d’obtenir des réponses qui ne sont pas seulement rapides, mais également étayées par des citations provenant des documents de l’affaire. Cela élimine la nécessité de jouer à un jeu de devinette avec les termes de recherche, et donne aux avocats la capacité de se concentrer sur l’analyse des faits clés et des stratégies dès le départ. Dans un cas complexe avec des millions de documents, cela peut drastiquement réduire le temps consacré à l’examen de documents et à la découverte.

Cecilia Timelines aide en outre à organiser et à comprendre la chronologie d’un cas. En générant automatiquement une chronologie des faits clés dans les minutes suivant le téléchargement d’un document, les avocats peuvent rapidement saisir le récit et identifier les moments charnières. Chaque fait de la chronologie est lié au texte du document, permettant une vérification des faits et une exploration plus approfondie. Dans les affaires où le timing et l’exactitude des faits sont cruciaux, ces outils offrent un avantage concurrentiel, permettant aux professionnels du droit de construire des affaires plus solides et mieux informées.

De quelle manière la plateforme d’IA Cecilia permet-elle aux professionnels du droit de rationaliser des tâches telles que les résumés de témoins et les examens de documents ? Comment cette technologie améliore-t-elle leurs chances de gagner des affaires ?

L’un de nos objectifs est de réduire le temps qu’il faut aux professionnels du droit pour découvrir des preuves cruciales, améliorant ainsi leur préparation et leur position pour le succès.

Pour le témoignage des témoins, DISCO dispose d’un outil appelé Deposition Summaries, qui fournit des aperçus concis et générés par l’IA, organisés par sujet ou chronologie. Cela rend beaucoup plus facile pour les avocats d’identifier rapidement les points clés et de se préparer à des questions ou à des contre-interrogatoires ultérieurs.

En outre, Cecilia Auto Review améliore le processus d’examen de documents, en particulier pour les premiers examens. Les avocats peuvent définir des critères et des descriptions en langage naturel pour des balises spécifiques, et Cecilia catégorisera efficacement les documents en fonction de ces paramètres. Ces outils sont conçus pour accélérer le processus d’examen, et permettre aux équipes juridiques de se concentrer sur la recherche d’informations les plus pertinentes. Plus rapidement les avocats peuvent identifier les preuves cruciales et comprendre les thèmes plus larges de l’affaire, mieux ils peuvent développer des stratégies gagnantes.

Comment la plateforme d’IA Cecilia offre-t-elle un avantage concurrentiel aux cabinets d’avocats et aux services juridiques dans la gestion des examens de documents à grande échelle et la création de stratégies d’affaires ?

En automatisant une grande partie du processus d’examen et en fournissant des insights puissants basés sur l’IA, Cecilia permet aux cabinets d’avocats de fournir des résultats plus rapides et plus éclairés à leurs clients, tout en les positionnant comme agiles et tournés vers la technologie sur un marché concurrentiel. Et pour les services juridiques d’entreprise, des solutions technologiques comme la plateforme d’IA Cecilia peuvent permettre aux conseils internes d’allouer leurs ressources plus efficacement vers la prise de décision stratégique et la gestion des risques.

Compte tenu de la nature sensible des données juridiques, quelles mesures DISCO a-t-elle mises en œuvre pour assurer la sécurité et la conformité de la plateforme d’IA Cecilia ?

DISCO a des principes et des lignes directrices solides en matière d’IA, et nous sommes profondément engagés à nous assurer que les données des clients restent privées et sécurisées à tout moment. Nous nous assurons également que les données des clients ne sont jamais utilisées pour former un modèle de langage génératif (LLM) pour des fins générales. Cela garantit que la propriété des données appartient toujours à l’utilisateur, minimisant les fuites de données et les risques de cybersécurité.

Nos équipes de sécurité et d’ingénierie travaillent étroitement ensemble pour s’assurer que toutes les solutions répondent aux normes les plus élevées de l’industrie. Les examens de sécurité sont intégrés dans le processus de développement de code, avec chaque nouvelle fonctionnalité ou mise à jour faisant l’objet d’un examen approfondi avant son déploiement. Ces mesures ont permis à DISCO de maintenir et de renforcer des relations de confiance avec nos clients, afin qu’ils puissent utiliser avec confiance les avantages complets de l’utilisation de l’IA.

Quelles avancées prévoyez-vous dans l’intégration de l’IA dans le secteur juridique au cours des prochaines années ? Comment DISCO se prépare-t-elle pour rester à la pointe de ce paysage en constante évolution ?

L’IA générative continuera d’être une force perturbatrice dans le secteur juridique. DISCO est engagée à rester à la pointe de la technologie en continuant à faire évoluer constamment nos capacités d’IA, et l’une des avancées clés que nous prévoyons est une intégration plus poussée d’outils d’IA qui peuvent aider les professionnels du droit à gérer non seulement de grands volumes de documents, mais également à interpréter des concepts juridiques complexes tout en fournissant des insights plus sophistiqués. L’IA sera de plus en plus capable de comprendre les stratégies d’affaires, de construire des arguments et d’aider les avocats à prendre des décisions plus rapides et avec plus de confiance. Nous avons récemment mené une étude qui a montré que près de 75% des professionnels du droit utilisent déjà l’IA générative ou prévoient de le faire dans les deux prochaines années, suggérant que la profession dans son ensemble est au seuil d’une transformation significative.

DISCO se prépare déjà à cet avenir en investissant dans la recherche et le développement en matière d’IA. Notre équipe d’IA travaille étroitement avec notre équipe de produits pour nous assurer que nous n’ajoutons pas d’IA pour l’innovation en soi, mais que nous identifions des domaines significatifs où l’IA peut faire une différence tangible pour nos utilisateurs. Cette focalisation sur le développement d’IA pratique et axé sur l’utilisateur nous aidera à rester à la pointe de l’innovation en matière d’IA dans l’espace juridique.

Merci pour cette grande interview, les lecteurs qui souhaitent en savoir plus peuvent visiter DISCO.