Avianca déploie l’IA juridique de Harvey dans tout son service après un projet pilote

Avianca déploie la plateforme d’IA juridique de Harvey dans tout son service juridique, a annoncé Harvey le 13 novembre 2026, à l’issue d’un projet pilote qui a donné lieu à une formation adaptée pour 14 unités de gestion juridique.

Le service juridique travaille en espagnol, en portugais et en anglais sur des questions liées à l’aviation, à la réglementation et aux activités commerciales. Son champ d’action couvre la Colombie, le Salvador et le Brésil, ainsi que des activités régionales comme Cargo, Deprisa et LifeMiles. Le déploiement concerne donc une fonction juridique multilingue dont les activités dépassent les frontières nationales et couvrent plusieurs secteurs de l’entreprise, donnant à Harvey un rôle dans un ensemble varié de questions juridiques courantes.

Avianca a plus de 100 ans d’histoire, un héritage que l’annonce relie à l’expertise juridique acquise sur ses différents marchés. Ce contexte façonne le flux de travail décrit pour le déploiement : il s’appuie sur des ressources déjà détenues par le service juridique, faisant de l’expertise existante d’Avianca le fondement du travail assisté par l’IA.

Documents internes et flux de travail dans Word

Grâce à Vault de Harvey, les juristes peuvent rechercher et enrichir des bibliothèques de clauses relatives aux contrats de location d’avions et à leur maintenance, ainsi que des documents réglementaires, des contrats-cadres et des documents de M&A. Ces ressources couvrent des clauses propres au secteur aéronautique ainsi que des questions réglementaires et transactionnelles plus générales. Vault sert donc à retrouver et à enrichir les documents déjà détenus par l’équipe juridique, en ancrant le processus de recherche documentaire dans des ressources qui reflètent le travail juridique propre à Avianca.

Le complément Harvey pour Word permet de rédiger et de réviser des documents directement dans Word. Sa fonction de comparaison permet aux juristes de confronter les clauses aux normes d’Avianca, fournissant ainsi un référentiel interne pour cette révision. Vault et le complément répondent donc à des besoins complémentaires en matière de travail documentaire : le premier donne accès aux ressources que les juristes peuvent consulter et enrichir, tandis que le second facilite le travail sur les documents et leurs clauses.

Formation pendant le projet pilote et examens de gouvernance

Harvey a également travaillé aux côtés de l’équipe d’Avianca lors des examens de sécurité et de gouvernance de l’IA menés pendant le projet pilote. Associé à une formation adaptée pour les unités de gestion juridique, ce processus a couvert à la fois la préparation des utilisateurs et l’examen institutionnel avant le déploiement à plus grande échelle. Cette séquence place la formation et la supervision en amont d’une utilisation élargie, en en faisant des composantes du modèle opérationnel qu’Avianca adopte.

« Chez Avianca, nous accélérons la transformation numérique de notre service juridique en adoptant l’intelligence artificielle pour renforcer la gestion juridique, la conformité et l’efficacité organisationnelle. Harvey donne à nos juristes les outils nécessaires pour travailler plus efficacement et mettre à profit les connaissances collectives de notre service juridique », a déclaré Richard Galindo, directeur juridique d’Avianca.

Winston Weinberg, cofondateur et PDG de Harvey, a déclaré que les deux entreprises avaient travaillé en étroite collaboration pour intégrer la plateforme aux activités juridiques quotidiennes d’Avianca.

La principale conséquence est que les connaissances juridiques accumulées par Avianca s’intègrent au processus de travail de l’IA lui-même. Reste à savoir dans quelle mesure ce socle commun pourra répondre de façon cohérente aux diverses questions traitées par le service, tout en maintenant les propres normes de l’entreprise en matière de clauses au cœur de la rédaction et de la révision.