Vishal Sharma, CTO at SearchUnify

En tant que CTO chez SearchUnify, Vishal dirige le développement d'outils alimentés par l'IA qui transforment le support client, redéfinissant la façon dont les entreprises abordent l'auto-service, l'assistance aux agents et l'automatisation. Son expertise en systèmes d'IA agentic, grands modèles de langage, traitement du langage naturel et recherche cognitive lui permet de contribuer à la création de solutions qui rendent les équipes de support plus efficaces et améliorent les expériences et les résultats des clients.