Bæredygtig vækst starter med at bygge fundamentet for Gen AI

Hvor mange gange har du talt om generativ kunstig intelligens for nylig? Det ser ud til at dukke op i hvert enkelt forretningsmøde, uanset dagsorden eller samtaleemne. I betragtning af denne tendens er det ingen overraskelse, at virksomhedens forbrug på generativ AI-teknologi følger en af ​​de stejleste stigninger nogensinde. Store globale virksomheder brugt $ 15 milliarder på gen AI-løsninger i 2023, hvilket repræsenterer omkring 2% af det globale virksomhedssoftwaremarked i teknologiens første hele år. Selvom den procentdel kan virke lille på overfladen, så overvej det faktum, at det tog fire år for at SaaS kan nå det niveau. Og i 2027 forventes udgifterne til gen AI at stige endnu højere – så højt som 250 milliarder dollars.

Hvad betyder det hele? At virksomhedernes opmærksomhed vil være stærkt fokuseret – og i nogle tilfælde måske endda udelukkende – på at øge gen AI i deres teknologistakke. Er det en god ting? Svaret er selvfølgelig kompliceret.

Ja, eksperter som McKinsey & Co. forventer, at gen AI's indflydelse på den samlede produktivitet vil tilføje billioner af dollars i værdi til den globale økonomi. Men overinvestering i gen AI, på bekostning af at opbygge et grundlæggende grundlag for succes, kunne det faktisk være kontraproduktivt for virksomheder, der ikke allerede har bygget et stærkt fundament for deres teknologistakke og forretningsprocesser.

Dette skete til en vis grad under skyens tidlige dage. Da cloud-revolutionen ramte hårdt, tilbage i slutningen af ​​2000'erne, fordoblede erhvervs- og teknologiledere på transformation. Og på grund af begrænsede budgetter omdirigerede de udgifterne fra den daglige drift. Resultatet: Virksomheder implementerede nye og innovative forretningsmodeller oven på underfinansierede teknologiske værktøjer og underudviklede processer.

Det kan ske igen med gen AI. Mens teknologien lover at hjælpe virksomheder med at skrive kode, skabe indhold, forske i tekniske løsninger, sælge flere produkter og uddanne medarbejdere, skal der lægges vægt på de underliggende facetter af virksomheden, så deres gen AI-investeringer kan generere mest valuta for pengene. .

Det vigtigste mål? Virksomheder skal prioritere modernisering og løse eksisterende teknologi- og procesproblemer for at give plads til nye og spændende innovationer som gen AI.

Der er seks stadier, virksomheder bør tackle før – og under – deres rampe-up ind i AI-verdenen.

Først skal du optimere det, du har. Oprydningsarbejdet starter her. Vurder styrken af ​​teknologistakken, undersøg den organisatoriske struktur og gennemgå de grundlæggende politikker. Identificer røde flag, og prøv at justere det, du har, ved at anvende industriens bedste praksis. Vær meget opmærksom på din datastak for både strukturerede og ustrukturerede data. Dette er grundlæggende for AI, herunder gen AI.

For det andet, fremskynd optimeringen. Når virksomhederne har ryddet op i de indledende problemer, kan de identificere muligheder for forbedringer. Prøv at standardisere og forbedre processer uden at rive dem ud ved rødderne. Selv gennemgang på højt niveau kan skærpe processer og forbedre din konkurrencefordel.

For det tredje, moderniser dine ressourcer, men sørg for at holde mennesker i løkken. Dette er måske det vigtigste skridt. Menneskelig kreativitet er trods alt den vigtigste drivkraft for organisatorisk succes. Så se på måder at omplatformere, forbedre workflowdesign og tilføje automatisering, men hold mennesker centrale i processen. Frigør medarbejdere til at fokusere på arbejde på højere niveau, og fasthold den uerstattelige værdi af menneskelig intellekt i det endelige produkt.

For det fjerde, genforestil de områder, hvor AI kan understøtte forretningsstrategi. Er der nye markeder at målrette mod? Nye produkter at introducere? Bedre måder at betjene kunder på? Ledere bør opmuntre medarbejdere på alle niveauer i virksomheden – på tværs af drift, økonomi, marketing, salg, softwareudvikling – til at tænke over, hvordan de kan få mere fra hånden med kunstig intelligens. Mulighederne er uendelige nu, hvor du har reduceret din teknologigæld og lænet dig ind i AI-kraften.

For det femte, se på måder at kontinuerligt innovere. Al transformation skal være kontinuerlig og idiotsikker. Det er vigtigt at etablere en baseline og et fundament. Men at projicere succes ind i fremtiden, efterhånden som AI bliver en større del af det daglige forretningsværktøj, er afgørende.

Til sidst skal du sætte en præmie på udvikling af færdigheder. At stole mere på gen AI vil tvinge organisationer til at revidere og ophøje visse jobroller. For at gøre dette er de nødt til at investere i opkvalificerings- og omskolingsprogrammer, der giver enkeltpersoner chancen for at lære nye færdigheder og gå over i disse nye roller. Dette skaber en sammensat indvirkning på iværksætteri. Mens kunstig intelligens gør det muligt for individer at innovere, indføre nye praksisser og forbedre status quo, er individerne selv nødt til at udvikle nye færdigheder og tage aktive roller i at styre selve teknologien.

Opbygning af en AI-aktiveret moderniseringstilgang er baseret på troen på, at forretningsinnovation skal være bæredygtig.

Her er et eksempel på, hvordan en førende teknologivirksomhed forberedte sig på sit indtog i gen AI. Virksomheden havde domineret sit marked og var tilfreds med sin position. Men det blev udfordret af adrætte, modige, eventyrlystne startups, der var klar til at omfavne gen AI uden byrderne fra den gamle infrastruktur.

Vi arbejdede sammen med firmaet om at guide virksomheden gennem de seks stadier af AI-aktiveret modernisering. Vi konfronterede endda virksomhedens frygt for nye teknologier som gen AI ved at vise, hvordan medarbejdere kunne bruge det til at dechifrere tusindvis af linjer kode fra dets gamle systemer. Den mere læsevenlige kode gav virksomhedsledere mulighed for at identificere muligheder for moderniserings-, omformulerings- og innovationsfaserne. I dag går virksomheden i gang med sit gen AI-projekt og efterlader fortidens begrænsninger.

Konklusion

Gen AI er her, og det lover at revolutionere forretningsstrategier fremadrettet. Virksomheder bør investere, men også lære af nogle af de fejl, der er begået med cloud-strategier i fortiden. De er nødt til at starte deres oprydningsaktiviteter – efter en AI-aktiveret moderniseringstankegang – for at integrere gen AI i virksomhedens hjerte og lede bæredygtig vækst for fremtiden.