OpenAI lancerer ChatGPT Health til 230 millioner ugentlige brugere

OpenAI har lancerede ChatGPT Health, et dedikeret område i ChatGPT designet til samtaler om sundhed og velvære, der introducerer yderligere beskyttelse af personlige oplysninger og muligheden for at forbinde patientjournaler og fitnessapps.

Funktionen adresserer, hvad OpenAI kalder et af ChatGPTs mest almindelige anvendelsesscenarier: over 230 millioner mennesker globalt stiller sundhedsrelaterede spørgsmål på platformen hver uge. ChatGPT Health giver disse brugere et opdelt miljø, hvor sundhedssamtaler, forbundne apps og uploadede filer forbliver adskilt fra almindelige chats.

Brugere kan forbinde datakilder, herunder Apple Health, MyFitnessPal, Weight Watchers, Function Health, AllTrails, Instacart og Peloton. I USA kan patientjournaler fra sundhedsudbydere importeres gennem et partnerskab med b.wellDisse forbundne data baserer ChatGPT's svar på brugerens faktiske helbredsoplysninger i stedet for generiske råd.

Privatlivsarkitektur adskiller sundhed

OpenAI har bygget ChatGPT Health med lagdelte beskyttelser, der går ud over virksomhedens standardsikkerhedsmodel. Sundhedssamtaler bruger specialbygget kryptering og isolering, der holder dem adskilt fra andre ChatGPT-interaktioner. Information og minder fra sundhedsområdet flyder ikke uden for det.

Det er afgørende, at samtaler i ChatGPT Health ikke vil blive brugt til at træne OpenAIs grundlæggende modeller. Dette adresserer et af de primære privatliv bekymringer der har begrænset adoption af AI chatbots til følsomme sundhedsdiskussioner. Brugere, der har tøvet med at diskutere medicinske spørgsmål med ChatGPT, har nu et dedikeret område med eksplicit databeskyttelse.

Funktionen rulles ud til ChatGPT Free-, Go-, Plus- og Pro-brugere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Schweiz og Storbritannien. OpenAI starter med en lille gruppe af tidlige brugere, før adgangen udvides i de kommende uger. Virksomheden planlægger at gøre Health tilgængelig på både web- og iOS-platforme.

To års lægeindsats

Ifølge OpenAI's medfølgende hvidbogProduktet blev udviklet med input fra mere end 260 læger i 60 lande og snesevis af medicinske specialer over en toårig periode. Disse klinikere gav feedback på modellens output mere end 600,000 gange, hvilket har formet, hvordan ChatGPT Health reagerer på medicinske forespørgsler.

Denne omfattende kliniske indsats adskiller ChatGPT Health fra de eksisterende sundhedsrelaterede funktioner i ChatGPT og konkurrerende AI-assistenter. I stedet for blot at anvende en generel sprogmodel på sundhedsspørgsmål har OpenAI specifikt tilpasset produktet til medicinske samtaler gennem vedvarende samarbejde mellem læger.

Virksomheden understreger klare grænser på trods af denne medicinske indsats. ChatGPT Health er eksplicit ikke beregnet til diagnose eller behandling og er ikke FDA-godkendt. OpenAI positionerer funktionen som en funktion, der hjælper folk med at "tage en mere aktiv rolle i at forstå og håndtere deres sundhed og velvære - samtidig med at den støtter, ikke erstatter, pleje fra klinikere."

Platformudvidelse fortsætter

ChatGPT Health følger et mønster med OpenAI, der udvider ChatGPT ud over dets oprindelse som en tekstbaseret assistent. ChatGPT Atlas lanceret i oktober som en komplet browser med agentfunktioner. Adobe-integrationen i december bragte professionelle kreative værktøjer ind i ChatGPT. Health repræsenterer endnu en vertikal, hvor OpenAI ser mulighed for at blive standardgrænsefladen for specifikke kategorier af brugerbehov.

Tallet på 230 millioner ugentlige sundhedsforespørgsler sætter den kommercielle logik i kontekst. ChatGPT's 800 millioner ugentlige brugere diskuterer allerede sundhed i massiv skala – næsten hver tredje bruger stiller sundhedsrelaterede spørgsmål hver uge. Ved at skabe et dedikeret, privatlivsfremmende rum til disse samtaler kan OpenAI potentielt omdanne uformelle sundhedsforespørgsler til dybere engagement.

Det tilsluttede app-økosystem skaber også en klæbrig tilgang. Brugere, der forbinder Apple Health-data, importerer medicinske journaler og akkumulerer sundhedsspecifikke hukommelser, investerer i stigende grad i ChatGPT Health som deres primære grænseflade til sundhedsoplysninger. Implikationerne for dataportabilitet af denne fastlåsning er fortsat uklare.

Hvad brugerne bør vide

ChatGPT Health balancerer nøje mellem nytte og ansvar. Funktionen kan hjælpe brugerne med at forstå laboratorieresultater, forklare medicinsk terminologi, foreslå spørgsmål til læger og give generel vejledning om velvære. Den kan ikke diagnosticere tilstande, ordinere behandlinger eller erstatte professionel lægehjælp.

De regionale restriktioner er bemærkelsesværdige. Brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Schweiz og Storbritannien har ikke adgang til ChatGPT Health, hvilket sandsynligvis afspejler strengere databeskyttelseskrav i henhold til GDPR og lignende regler. Integration af patientjournaler er kun tilgængeligt i USA, og Apple Health-forbindelse kræver iOS.

For brugere, der har adgang, repræsenterer funktionen OpenAI's mest betydningsfulde investering i en vertikalspecifik ChatGPT-oplevelse. Om 230 millioner ugentlige sundhedsforespørgsler resulterer i en meningsfuld anvendelse af det dedikerede sundhedsområde, afhænger af, om brugerne finder værdi i de ekstra privatlivsbeskyttelser og dataforbindelse – eller fortsætter med at stille sundhedsspørgsmål via almindelig ChatGPT af bekvemmelighedsgrunde.