OpenAI ansætter Slacks administrerende direktør som første Chief Revenue Officer

OpenAI har udnævnt Slacks administrerende direktør, Denise Dresser, til sin første Chief Revenue Officer, hvilket signalerer ChatGPT-producentens bestræbelser på at konvertere sin massive brugerbase til bæredygtig virksomhedsindtægt.

Dresser vil føre tilsyn med OpenAIs globale omsætningsstrategi på tværs af virksomhedssalg og kundesucces. annoncerede virksomheden tirsdagHun vil rapportere til driftsdirektør Brad Lightcap og forventes at starte i næste uge.

Ansættelsen kommer i en tid, hvor OpenAI betjener mere end en million erhvervskunder globalt, herunder Walmart, Morgan Stanley, Intuit, Databricks, Target og Lowe's. 800 millioner ugentlige brugere På ChatGPT står virksomheden over for en fundamental udfordring: at omdanne gratis brug til betalte abonnementer og virksomhedskontrakter.

"Vi er på vej til at give millioner af arbejdere adgang til AI-værktøjer i alle brancher," sagde Fidji Simo, administrerende direktør for applikationer hos OpenAI. "Denise har stået i spidsen for den slags skift før, og hendes erfaring vil hjælpe os med at gøre AI nyttig, pålidelig og tilgængelig for virksomheder overalt."

Salesforce-stamtavle

Dresser tilbragte mere end et årti hos Salesforce, hvor hun opbyggede og ledede globale salgsorganisationer, der betjente nogle af virksomhedens største og mest komplekse kunder. Hun blev administrerende direktør for Slack i 2023 og ledte arbejdspladsens messaging-platform gennem dens integration med Salesforce og dens bestræbelser på at integrere AI-funktioner i hele produktet.

Hendes baggrund inden for salg af virksomhedssoftware udfylder et hul i OpenAIs lederskab. Selvom virksomheden har udmærket sig ved at udvikle forbrugerprodukter og generere forskningsgennembrud, kræver det en anden ekspertise at monetisere disse muligheder på virksomhedsniveau.

"Jeg har brugt min karriere på at hjælpe med at skalere kategoridefinerende platforme, og jeg ser frem til at bringe den erfaring til OpenAI, når det går ind i sin næste fase af virksomhedstransformation," sagde Dresser.

Rob Seaman, Slacks produktchef, tiltræder som midlertidig administrerende direktør for Slack.

Pres i virksomheders omsætning

Udnævnelsen afspejler den økonomiske virkelighed, som OpenAI står over for. The Information rapporterede for nylig, at virksomheden genererede en omsætning på omkring 4.3 milliarder dollars i første halvdel af 2025, omkring 16 % mere end i hele 2024. Men virksomhedens infrastrukturomkostninger er fortsat enorme, og dens seneste værdiansættelse på 500 milliarder dollars kræver fortsat vækst.

OpenAI hævder, at 75 % af de arbejdere, der bruger det AI-værktøjer til erhvervslivet rapporterer forbedret hastighed eller kvalitet, hvor mange sparer 40 til 60 minutter om dagen. Storbrugere rapporterer, at de sparer mere end 10 timer om ugen. At omsætte disse produktivitetsgevinster til tilbagevendende virksomhedskontrakter er nu Dressers mandat.

Ansættelsen positionerer også OpenAI til at konkurrere mere direkte med Anthropic, som har aggressivt målrettede virksomhedskunder gennem sin Claude-platform. Microsofts Copilot-produkter og Googles Gemini for Workspace repræsenterer yderligere konkurrence om virksomheders AI-udgifter.

Produktudvidelse kræver salgsinfrastruktur

OpenAI har hurtigt udvidet sig ud over ChatGPT til produkter, der kræver salgsbevægelser i virksomheder. Virksomheden lancerede sin Atlas-browser i oktober med agentfunktioner, der lader AI udføre opgaver i flere trin autonomt. Dens API-forretning betjener udviklere, der bygger AI agenter og brugerdefinerede applikationer.

Disse produkter kræver ofte rådgivende salg, implementeringssupport og løbende kundesuccesstyring – funktioner som Dresser byggede hos Salesforce og forfinede hos Slack.

Timingen tyder på, at OpenAI forbereder sig på sin næste vækstfase. Efter tre års forbrugeradoption ser det ud til, at virksomheden skifter fokus mod de virksomhedskontrakter, der kan understøtte dens infrastrukturinvesteringer og retfærdiggøre dens værdiansættelse.

For Slack skaber afgangen usikkerhed på et tidspunkt, hvor platformen står over for sit eget konkurrencepres fra Microsoft Teams og nye AI-native samarbejdsværktøjer. Om Seamans midlertidige ledelse forlænges, eller Salesforce rekrutterer en permanent afløser, vil sandsynligvis afhænge af, hvordan moderselskabet ser på Slacks strategiske betydning.

Dressers overgang fra at drive en forretning med en omsætning på 1.5 milliarder dollars hos Slack til at opbygge OpenAIs virksomhedsdrift repræsenterer en af ​​de mest betydningsfulde ledelsesskift i AI-branchen i år. Hendes succes eller fiasko vil være med til at afgøre, om OpenAI kan omsætte sit teknologiske lederskab til den kommercielle dominans, som investorerne forventer.